【テスト全体の総評】 １．今回の検証でバグの出現数が高いものは「○○○」、「○○○」の組み合わせとなりました。 ２．全体で最もバグの出現数が高い環境は「○○○」の組み合わせとなっております。 ３．上記２に関して、バグ発生の原因は「OS種類,OS_Ver,機種,メーカー」など様々な要因が想定されます。 今後、更に複数機種で同様のテストを行う事でこれらの要因特定に繋がる可能性が高いものと思われます。 【機能テスト総括】 ■PC環境 ・全環境で共通する不具合は「○○○に関する不具合」となります。 ・○○○ブラウザでは特に「○○○」で不具合が検出されており、次いで「○○○」でも同様となります。「○○○」では単独の不具合はありませんでした。 ・その他ブラウザでは、「○○○」で不具合を確認しており、「○○○」においては単独の不具合はありませんでした。 ■SP環境 ・全環境で共通する不具合はありませんでした。 ・突出して「○○○」での不具合が多く発生しております。 また、同じ○○○端末でも「Ver_○○○」と「Ver_○○○」では挙動結果が異なるケースもありました。 ・○○○端末ではページの表示に関する不具合が発生しております。 【ユーザビリティテスト総括】 ■PC環境 ・全環境で共通する意見提起はありませんでした。 ・全体的に「○○○」に関連する意見が挙がっております。 ■SP環境 ・全環境で共通する意見提起はありませんでした。 ・全体的に「○○○」に関連する意見が挙がっております。 ＜不具合一覧＞ 管理 No #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 #10 ｹｰｽ No 2-4 2-6 2-8 2-7 2-9 発生環境 PC PC,SP PC 1-2 PC,SP 4-6 PC 1-1 1-3 ～ 1-6 1-2 1-7 1-8 1-10 1-12 1-14 1-15 1-20 1-25 機能名 （システム／ページ） 操作手順 ［○○○］ ・［■■■ > □□□ > ×××］ ［○○○］ ・［■■■ > □□□ > ×××］ ［○○○］ ・［■■■ > □□□ > ×××］ ［○○○］ － SP 高 高 高 ［○○○］ － ［○○○］ － 中 中 ［○○○］ ［○○○］ ［○○○］ ［○○○］ － － － ・［■■■］ > 01 ××× > 02 ××× > 03 ××× > 04 ××× > 05 ××× バグ内容 ○○○ページが別ウィンドウで表示されます。 ［http://www.XXXXXXXXXX］ リンクが反応せず、［○○○］サイトに遷移しません。 リンクが反応せず、［○○○］サイトに遷移しません。 【PC】 ○○○の［→×××］がメニューで隠れてしまう。 ○○○の［→×××］が隠れてしまうのは画面サイズの影響だと思われます。 低 SP SP SP SP 重要度 中 中 中 【SP】 PCブラウザと比較すると、横幅が見切れた表示になっています。 ※不自然な表示内容ではありませんが、PCブラウザと並行してSPブラウザ参照をしていると違和感があります。 ページ遷移直後に「Ctrl + マウススクロール」による拡大操作を行うと［○○○］ページに画面表示が切り替わります。 縦置き：ページ下部に余白があります。 横置き：ページ表示が横向きに切り替わりますが、全体的にサイズが大きく見づらいです。 縦向き：項目ごとの説明文におけるレイアウトが崩れています。 縦向き：レイアウト崩れがあります。 横向き：表示サイズが大きすぎます。 縦置き：ページ内で一部レイアウト崩れがあります。 中 ＜重要度の定義＞ 高 サイトの目的を阻害する内容 中 使用頻度が高い機能の内容 低 使用頻度が低い機能の内容 仕様確認 仕様が不明なため確認が必要な内容 ＜ユーザビリティ結果一覧＞ 管理 No ｹｰｽ No 発生環境 *1 3-2 SP *2 3-1 3-2 3-5 PC,SP *3 3-5 PC *4 *5 3-1 3-3 3-1 3-2 3-3 3-4 3-5 SP SP *6 機能名 （システム／ページ） 縦置き・横置きどちらの状態でもページ右端の表示が若干狭い感じがします。 ［○○○］ 画面サイズが○○○では、90％表示が最も見やすく ●●●％表示だとページ内の一部が見切れてしまう。 ［○○○］ 画面サイズが○○○では、画面サイズ90％が最適。 ●●●%表示だとAさん、Bさんのプロフィール枠の下のほうが隠れてしまう。 ［○○○］ ［○○○］ ［○○○］ ○○○ページの［△△△］が画像なのか、リンク付きバナーなのか分かりにくいです。 ［○○○］の電話番号にダイヤルリンクが貼られていません。 IE9の仕様で1メニューバー、2コマンドバー、3お気に入りバー、4ステータスバーの選択ができ、1,4と2or3が 表示設定になっていると、一部が完全に隠れてしまう。（PC画面サイズも影響あり） PC ［○○○］ *7 3-6 ユーザーコメント ［○○○］ SP ［○○○］ ページ下部の○○○記事へのリンクボタンがページ全体に対して小さいと感じます。 実際にタップする際にも同ページの拡大表示は出来ない仕様のようなので、タップ領域としてももう少し広め で設定して頂けると操作し易いです。 重要度 備考 － － － － － － － － － － － － － － － － 【PC】Aブラウザ ■○○○でCtrl＋スクロール（拡大）を操作すると、○○○に遷移する ■例：○○○を開いている時など、別窓が開いている時は、背景のスクロールを無効にできた方が良い。 別窓が開いて一番下までスクロールして、さらにスクロールを続けると、その別窓も背景の位置に合わせてな くなってしまう。また、スクロールを戻しても消えた別窓は表示されない。（＝操作性でNG） 【PC】Bブラウザ マウススクロールもしくは、スクロールバーによるアニメーション切替表示の仕組みがとても面白いです。 PCブラウザで操作する場合、手動のスクロール操作ではなくスクロールバーをスライドさせる方法がアニメー ションの切り替わりが滑らかだと感じました。 *8 5-1 PC,SP 【PC】Cブラウザ マウススクロールを誤って少し触ると、ボタンがいなくなるなど、困る時があります。（アニメーションが途 中で止まる状態） 【SP】Aブラウザ ユーザー側からすると、どんな会社なのか分かりにくいです。 【SP】Bブラウザ ①スマホむの画面サイズに影響されると思いますが、縦置きと横置きの表示なら横置き表示の方が見易いで す。但し、通常使用でスマホ端末を横置き状態で使用しないので、縦置きの場合でももう少しページ領域に余 裕があると良いと感じました。 ②ページ内で拡大・縮小操作が出来ると記載文章の確認時に操作性が高いと思います。（ピンチイン/ピンチア ウト） 【PC環境】検証結果報告書 案件名 サイトURL 実施期間 AAA Webサイト検証 YYYY/MM/DD ～ YYYY/MM/DD 検証種別 Windows Mac 環境 × PCブラウザ Windows 7 - IE9,10,11,Firefox(最新ver),Chrome(最新ver) Mac 10.10 - Safari http://www.XXXXXX ＜総合テスト結果＞ Windows 7 - IE9 総件数 100件 OK 89件 NG 11件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 4件 発生率 11.0% バグ重要度 高 3件 中 0件 低 1件 仕様確認 0件 11% 89% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ Windows 7 - IE10 総件数 100件 OK 91件 NG 9件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 5件 発生率 9.0% バグ重要度 高 3件 中 1件 低 1件 仕様確認 0件 9% 91% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ Windows 7 - IE11 総件数 100件 OK 95件 NG 5件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 3件 発生率 5.0% バグ重要度 高 3件 中 0件 低 0件 仕様確認 0件 5% 95% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ Windows 7 - Firefox 総件数 100件 OK 92件 NG 8件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 3件 発生率 8.0% バグ重要度 高 3件 中 0件 低 0件 仕様確認 0件 8% 92% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ Windows 7 - Chrome 総件数 100件 OK 90件 NG 10件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 5件 発生率 10.0% バグ重要度 高 3件 中 1件 低 1件 仕様確認 0件 10% 90% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ Mac 10.10 - Safari 5% 総件数 100件 OK 95件 NG 5件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 3件 発生率 5.0% バグ重要度 高 3件 中 0件 低 0件 仕様確認 0件 95% OK NG 保留 除外 【SP環境】検証結果報告書 案件名 サイトURL 実施期間 AAA Webサイト検証 YYYY/MM/DD ～ YYYY/MM/DD 検証種別 Android iOS 環境 × 標準ブラウザ SO-02E(ver_4.2),SC-04E(ver_5.0.1) iPhone 6(ver_9.0.1) http://www.XXXXXX ＜総合テスト結果＞ SO-02E(ver_4.2) - 標準ブラウザ 総件数 150件 OK 147件 2件 NG 保留 0件 除外 0件 バグ件数 1件 発生率 1.3% バグ重要度 高 0件 中 0件 低 0件 仕様確認 1件 1% 99% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ SC-04E(ver_5.0.1) - 標準ブラウザ 総件数 150件 OK 129件 NG 21件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 6件 発生率 14.0% バグ重要度 高 0件 中 6件 低 0件 仕様確認 0件 14% 86% OK NG 保留 除外 ＜総合テスト結果＞ iPhone 6(ver_9.0.1) - 標準ブラウザ 総件数 150件 OK 142件 NG 8件 保留 0件 除外 0件 バグ件数 2件 発生率 5.3% バグ重要度 高 0件 中 0件 低 2件 仕様確認 0件 5% 95% OK NG 保留 除外
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