重要なお知らせ • いつも円滑な診療にご協力頂きありがとうございます。 • さて、H27年1月から新しい順番取りシステムに変更致します。 • これから新システムの概要について説明させて頂きます。 • どうか最後までお読み下さいますようお願い致します。 お願い • 当院では本年10月から新しい診察券に順次切り替えております。 • 新診察券は業務の円滑化を第一の目的としております。受診時には忘れずに お持ち頂き、ご提示下さい。 • 今後、忘れられますと受付に時間を要しますので、5番あとに回ります。 • 以上を十分にご理解頂き、ご協力下さいますようお願い申し上げます。 新しい診察券について • 新しい診察券はリライト式(書換式)です。 • このため、お持ちの新しい診察券は常にご自分に戻るとは限りません。 • ですので、汚したり、折り曲げたり、診察券にシールを貼ったり、マジックで書き 込んだり、紛失したり絶対にしないで下さい。 • その場合、再発行致しますが、300円を頂戴しますのでくれぐれもお願い致しま す。 窓口での受付① • 窓口での受付は新しい診察券のバーコードを読み取りますので、ご本人のも のを必ずご提示下さい。初めての方は保険証等をお預かりします。 • お名前を確認後に、院長の耳鼻科、皮膚科、両方、副院長の耳鼻科、皮膚科、 両方の6個の中から選択頂きます。 • ご家族で受診される場合は、それぞれ選択頂き受付して頂きます。 窓口での受付② • ここで番号札とファイルをお渡しします。 • 初診の方は問診票もお渡ししますので、ご記入後、受付に申し出て下さい。 • 外出される場合は必ず受付に伝えて下さい。また、お戻りの際も必ず受付に伝 えて下さい。お伝え頂けないと順番が抜かされてしまいますのでご注意下さい。 (とても重要です) • ご自分の前の方が診察室に入られましたら、「次の方の席」にお座り頂き、ファ イルをケースに入れてお待ち下さい。 ネットでの受付① • 順番取り画面で1診か2診かを選び、次に、 耳鼻科、皮膚科、両方から1つ選 んで下さい。 • 順番取りは一度に4人まで取れます。 • 診察券番号とパスワードを入れて下さい。 パスワードは生年月日の月日で す。例えば、1985年1月12日生まれなら「0112」です。 • 診察券番号とパスワードが合わないと順番は取ることができません。よく確か めて入力して下さい。 ネットでの受付② • 送信を押すと取れた番号が出ますので、必ずメモをして下さい。 • メールアドレスを入力いただくと番号が通知されます。ただし、順番が来たこと をお知らせするものではありませんので、ご注意下さい。 • ご自分の順番は「診察待ち状況の確認」から確認して下さい。 • キャンセルも可能ですが、キャンセル後はそのコマはネットでの受付が出来ま せん。受付窓口までお越し下さい。 ネット受付の注意点(重要) • 繰り返しになりますが以下にご注意下さい。 • これまで通りネットでの受付は、各コマ毎(例えば月曜の午前、水曜の午後な ど)の受付となります。 • 今後は、一度キャンセルされますと、そのコマはネットでの受付が出来ません ので、ご足労ですが受付窓口までお越し下さい。 • メールアドレスを入力頂くと、取れた番号をご連絡をしますが、順番が近づいた ことのご連絡ではありませんのでご注意下さい。 お願い • 円滑な診療のためのシステム変更です。 • これまで通り順番に遅れられた場合、院長は10番、副院長は5番後ろに回りま す。 • システムが自動で行いますので、融通が利きません。必ず余裕を持ってお戻り 下さい。 • 円滑な診療のため我々も努力致しますので、どうかこれまで通り、皆様にはご 協力下さいますようお願い致します。 最後に(重要) • 今後は診察券をお忘れの場合、5番後ろに回ります。しかも、強制的に新しい 診察券を300円で発行しますのでご了承ください。 • ただし、同時にお渡しする引換券と、再利用可能な状態の診察券をお持ち頂け ば200円返金致します(両方そろった場合のみ)。 • 祖父母の方などが順番を取られる時用に,もう一枚診察券をお持ちいただくの も一法です。お申し出頂ければ実費で発行致します。
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