ナレッジ･マネジメント･ワークショップ 夢を叶える目標設定 ■はじめに 人生で目標を達成できない理由はただ一つ。それは「これだけは絶対に達成したい」という心の底からの「本当の目標」を設 定していないからだ。 人生の悲劇について、多くのリーダーが同じように語ることがあります。その悲劇とは、「これだけは絶対に達成したいという” 人生の本当の目標”をもつことができない」ということです。 わたしたちは「成功」と「自己実現」というテ マを追求していくにあたって まず米『サクセス マガジン』誌に掲載された過去 わたしたちは「成功」と「自己実現」というテーマを追求していくにあたって、まず米『サクセス・マガジン』誌に掲載された過去 100年間で3万件におよぶ成功者のデータと、成功哲学の始祖であるおり孫・マーでン博士の45冊の実践成功哲学所を含む 367冊の優れた自己開発書の研究を進めました。 そして、それらすべての成功データに共通する事柄を探し出し、それを成功のメカニズムとして分類、体系化したのです。 この研究の結果、わたしたちはある一つの結論へとたどり着きました。 その結論とは、自己実現や成功を達成するためには「心の底からの本当の目標設定」が絶対必要条件となるということでし 結論 自 実 成功を達成するた 「心 底 本 標 定 が絶対必 条件 なる う た。この結論に対して、おそらくはほとんどの方が既に知っている当たり前のことと受け止められることでしょう。 しかし、事実は違います。目標設定の重要性は、あなたが考えている以上に、もっと奥の深い成功条件なのです。 通常この目標設定は、成功するためのノウハウの一つとして語られます。 この一般的なに成功ノウハウとは この 般的なに成功ノウハウとは、「成功したいならば、まず目標をもつこと。そしてその目標を明確にして達成期日を設定 「成功したいならば まず目標をもつこと。そしてその目標を明確にして達成期日を設定 し、その目標を達成したときの自分の姿を鮮明にイメージすること。そして、最後まで決してあきらめないこと。そうすれば必 ず成功できる」という理論に集約できます。 この理論を安易に解釈し、実践した人のなかには「やってみたけれど、なかなかうまくいかない。どうすれば成功できるのだ ろう。何か他にいい成功ノウハウはないものか」と堂々巡りをする人も多くいます。 先に挙げた一般的な成功ノウハウを 先に挙げた 般的な成功ノウハウを、もう もう一度ここで深く読みなおしますと 度ここで深く読みなおしますと、いくつかのカテゴリ いくつかのカテゴリーに分類できます。 に分類できます。 それは、 １．目標をもつこと（目標設定） ２．期限を設定すること（目標達成の計画作成） ３．達成したときのイメージをもつ（想像力、潜在意識の活性化、達成への自信など） ４．あきらめない（忍耐力、信念など） という４つです。 この実にシンプルな理論の危険性は「これだけは絶対に達成したい」という心の底からの「本当の目標を設定する重要性よ り、どんな目標でも達成してしまう「魔法の成功ノウハウ」を重要視してしまうことによって、目標が安易になってしまうことで す。 ただ単に「成功したい」という願望をもったとき、多くの人は「成功」そのものを目標として設定し、その成功に見合う目標を安 易に、また無理やりにでも設定します。そして、その達成計画を練り、想像力を働かせ、その実現をイメージします。 2 人間の脳の構造は、梅干しを口に入れたところを想像すれば唾液が出てくるように、鮮明にイメージできたものは、現実との 区別がつかないようになっています。 したがって、目標が何であれ、鮮明にイメージできさえすれば潜在意識が活性化され、モチベーション（やる気）がどんどんわ 、そ 動 、 、そ あ 潜 す う す いてきて、そのエネルギーが行動を駆り立て、自信を育み、その自信があらゆる潜在能力を引き出すというのです。 しかし目標が安易であった場合、この成功ノウハウは、理論としては正しいのですが、その実践は難しく、成果も思うようにあ がりません。 目標は、自分にとって心からの「本当のもの」である必要があるのです。 成功できないのは、そして幸福だと感じられないのは「何をもって成功とするのか」「何が自分にとって幸福なのか」という、自 分にとっての「本当の目標」がわからないことが最大の原因です そして その目標は教えてもらえるものではなく 自分で考 分にとっての「本当の目標」がわからないことが最大の原因です。そして、その目標は教えてもらえるものではなく、自分で考 えるしかないということも、ほとんどの人は気づいているのですが、なかなか考えることができません。 教えることや教わることは、考えることや関得させることに比べたら簡単なことなのです。 こうして、多くの人は成功や幸福の迷子になっていくのです。 目標が先か、ノウハウが先か。これに議論の余地はありません。”目標が先”です。成功ノウハウが目標を実現するのではな く 目標が成功ノウ ウを身につけることを可能にし 目標を実現するのです 目標がなくても 何かの勉強をしていれば 目 く、目標が成功ノウハウを身につけることを可能にし、目標を実現するのです。目標がなくても、何かの勉強をしていれば、目 標ができたときに役立つという話を信じすぎることは、あまりに安易な考え方です。 目標を決定する能力こそ、成功への最大の能力といえます。目標は能力そのものなのです。 ビル・ゲイツは『サクセス・マガジン』の１９８８年の１０月号でこう語っています。「成功の秘訣だって？それはね、大きなビジョ ン（目標）をもてるかどうかだよ」 まさしくこの言葉こそ、成功の本質です。これこそ、エジソンからビル・ゲイツに至るまで、すべての成功者に共通しているも のなのです。 成功できるかどうか。それは、あなたが「本当の目標」をもてるかどうかで決まります。 たとえ世界中の成功の指南書を読んだとしても、あなたが「手に入れたい」『これだけは絶対に達成したい』と望み願わないも のは、何 のは、何一つとして生みだすことはできません。 として生みだすことはできません。 あなたのビジョンを考えられる人は”世界中でただ一人、あなた自身だけ”です。 思考力を駆使して、自分の「本当の目標」を考えてください。 この資料の中で、成功の秘訣度は、どのように達成したのかということうのようなものではなく、ビジョン、目標そのものであ ることに、あなたは気づかれることでしょう。 揺るぎない目標は あなたの潜在能力を引き出します その目標から引き出される ネルギ の相互作用によ て 目標は 揺るぎない目標は、あなたの潜在能力を引き出します。その目標から引き出されるエネルギーの相互作用によって、目標は 現実となるのです。 3 成功者から学ぶものは、目標設定の重要性だけかもしれません。それは、同じ 目標をもつことではなく、その感動によって「よし、私も」と共感し、目標を考え始 るき けを む うなも ょう。 めるきっかけをつかむようなものでしょう。 再度言いましょう。私たちがたどり着いた成功ノウハウの結論は「結局のところ目 標設定につきる」ということです。 成 成功ノウハウとは、目標設定のノウハウだと言っても過言ではありません。 ウ ウ 、目標設定 ウ ウ 言 過言 あり 。 目標設定は、成功ノウハウの一部分ではなくすべてなのです。 目標さえ本当のモノならば、成功は実現できるということです。成功に必要な高 レ ルの能力（集中力、忍耐力、勤勉、自信、信念、ポジティブ思考、 チ いレベルの能力（集中力、忍耐力、勤勉、自信、信念、ポジティブ思考、モチベー ションなど）は「心からの本当の目標」からのみ引き出されるものです。 またこの目標がビジネスの場合、そのハードルが高ければ高いほど、リーダー シップ能力をはじめとする行動な成功技術も、本当の目標設定ができていれば、 その能力は成功の確率を高めてくれたり 達成 の時間を縮めてくれるものに その能力は成功の確率を高めてくれたり、達成への時間を縮めてくれるものに すぎません。 優れた自己開発書とは、目標設定を促してくれるものです。私たちが2000人の方 を対象に 自己開発書を読んだり セミナーなどを受けたりする理由を20項目の を対象に、自己開発書を読んだり、セミナーなどを受けたりする理由を20項目の 質問により調査した結果、80％の人が「結局のところ、知らず知らずのうちに、本 を読んだり話を聞くことによって、自分の目標探しをしていた」と答えています。 あなたはいかがでしょうか。ここでは ダイレクトに目法設定の重要性とノウハウ あなたはいかがでしょうか。ここでは、ダイレクトに目法設定の重要性とノウハウ を展開していきます。 4 「自己実現」も「成功」も、それは『幸福』になる一つの形をあらわす言葉です。言葉の定義はたいへんに難しいものですが、 私たちは3年間にわたる研究プロジェクトの最終段階でこの『幸福』の定義を最大の収穫として確立しました。 その定義とは、「幸福とは、自分にとって本当に価値ある目標を明確に発見し、その目標を一歩一歩着実に実現していること を、個人が実感できている心の状態である」というものです。 「幸福」「自己実現」「成功」。その言葉の違いを超えて共通する大切なことは、ただ一つ「本当の目標」を見つけることです。 しかしほとんどの人は、休暇の計画に費やすほども、この「人生の本当の目標設定」のために時間も労力も割いていないこ とでしょう。 この重要性は、心のどこかで感じているはずなのですが、ほとんどの人は「なんとかなるだろう」という妄想を抱いているので す その妄想は 死が確実に訪れることを知っている人間が その死の予想年齢までの時間の短さを考えず 時間はたっぷ す。その妄想は、死が確実に訪れることを知っている人間が、その死の予想年齢までの時間の短さを考えず、時間はたっぷ りあると錯覚しているようなものです。 「本当の目標設定」とその実行への決断を先延ばししているのです。 結局ほとんどの人は、目標設定やその達成のために活動するのではなく、日々のストレス解消を目標に置き換え、時間とお 金、そして心さえも浪費しています。 そ そして自由に実んの人生を「追う」立場から、自由を奪われ、いつの間にか何かに「追われる」立場へとポジションを移してし 自由 実ん 人生を「追う 立場から 自由を奪われ 間 か何か 「追われる 立場 とポジシ を移 まうのです。 「本当の人生の目標を設定できたなら、あなたは幸福になれる」と言ったら安易に聞こえるでしょうか。 人間の本能に根ざした目的はただ一つ「生きる」ということです。 死という永遠の眠りにつく瞬間を迎える直前まで生きようとするのが本能です。 いかなる病に侵され苦しもうとも、死んでしまいたいという逆境に遭遇しようとも、最期の最期まで「生きよう」とするのが生命 というものなのではないでしょうか。 この生きている時間を「満足したい」という欲求を持つことは、ごく自然なことです。 「生きよう」とする本能を受け入れ、一度しかない人生なのだからと成功や幸福を願うことは当たり前のことなのです。 成功や幸福を実現する鍵は 自分にと て価値ありと思える「心からの本当の目標設定 です 成功や幸福を実現する鍵は、自分にとって価値ありと思える「心からの本当の目標設定」です。 そしてこの目標は何であれ、完全な個人の自由です。 これからの真っ白な自分の人生というキャンパスにどんな絵を描くのか。すべてあなた次第なのです。 あなたの人生を支配するのは、あなたの思考です。 この資料を十二分に活用し 豊かで幸福な人生 そして悔いのない人生を歩んでください この資料を十二分に活用し、豊かで幸福な人生、そして悔いのない人生を歩んでください。 それでは、あなたの過去の記憶へのアプローチによる目標設定に進んでまいりましょう。 5 記憶の力と目標設定 過去の記憶をしっかりと再生して、そ から 本当の自分」を認識する。 過去の記憶をしっかりと再生して、そこから「本当の自分」を認識する。 そして「本当の自分」を知った現在から「本当の目標」を創造する。 あなたの目標は、過去の記憶によって設定できるのだ。 リチャード・H・モリタ 7 ■記憶の持つ力 記憶とは、今というこの瞬間を過去の思い出として、未来にとどめておこうとする脳の働きともいえます。その記憶がなければ「ここはど こ？私はだれ？」というフレーズのように、自分を認識することができません。 生まれてからの、すべての出来事。うれしいこと、悲しいこと、大切なことという、すべての体験や経験を、記憶として脳にとどめること が、自分が生きてきたあかしであり、自分そのものなのです。 、自分 き き あ あり、自分そ も な す。 あなたは、自分の過去の記憶に自信がありますか？ もし、あなたが歳を取っているのなら、人間の記憶のあいまいさに気づかれているかもしれませんが、特に若い人は記憶力がいいの で、自分の記憶に自信をもっているものです。 しかし、記憶とは実にあいまいです。 この記憶のあいまいさを証明する例は、たくさんあります。読んだ本の内容をすっかり忘れてしまっている自分。言った、言わないという ことが原因で起こるケンカ。それだけでなく、その会話の内容の記憶が変形することによって、さらに複雑化する論争。同じ話を何度も してしまう人。あるものをとりに部屋に入った途端に「何をとりにきたんだろう？」と一瞬で忘れてしまうことなどなど。 また最近の傾向として、この物忘れはどんどん低年齢化しており、歳をとった人だけでなく若い人にもその症状は広がっています。この 記憶の量は年齢とともに少なくなり、変形していきますが、多くの人にその自覚がありません。記憶量の減少や変化に気づかないま ま い でも自分は大丈夫だと 漠然と思 ているのです ま、いつでも自分は大丈夫だと、漠然と思っているのです。 このように考えると、実に記憶は奇妙なものです。 また記憶がしっかりしていないと、自分が考えている自分と、他の人が考えている自分にずれが出てきます。いつの日か自分でも「何 かが違う」という認識をもつことにもなるでしょう。 「コーヒーにしますか？紅茶にしますか？」という質問に対し「コーヒーにします」と答えたとします。このような日常の何でもない判断の 裏にも、本人が意識していなくても、過去の体験や経験の記憶が存在しているのです。あなたのあらゆる判断や行動の裏に、必ずその 判断基準となる記憶や、理由となる記憶が関係していることは確かなことです。 このようなことは、潜在意識とか無意識、または自然に形成された思考習慣や行動習慣として説明されることがありますが、記憶の見 地からいうと、顕在記憶、潜在記憶の説明をすることにより、より理解を深めることができます。 このように考えると 記憶とは 今のあなたのル ツといえます このように考えると、記憶とは、今のあなたのルーツといえます。 子供から大人に成長していく過程で、私たちは変わったのではなく、昔のことを忘れてるだけかもしれません。だれかを愛せなくなって のではなく、愛していた時のことを忘れただけかもしれません。 思い出してください。「初心忘れるべからず」です。最初の心を忘れてしまっては、前に進むことはできません。それでは何度も同じ失敗 を繰り返すだけです。 過去をしっかりと思い出し「本当の自分」を認識すること そしてその「本当の自分」を知った現在から 未来の自分の「本当の目標」を 過去をしっかりと思い出し「本当の自分」を認識すること。そしてその「本当の自分」を知った現在から、未来の自分の「本当の目標」を 設定するのです。 8 ■生活史による目標設定 ●本当に価値ある目標の設定 あなたの目標は、本当にあなたが決めたものだろうか？ 他人が立てた目標を実現する道具になってはいないだろ うか？ 子どものころから現在に至るまで、親、先生、先輩、会社 などから 目標を押し付けられることがなかっただろうか などから、目標を押し付けられることがなかっただろうか。 ここでは生活史の作成という作業の中で、自分の人生全 般を振り返り 客観的にいろいろなことを思い出してみよ 般を振り返り、客観的にいろいろなことを思い出してみよ う。 そうすることによってはじめて、自分の本心に根差した目 標を設定することができるのだ。 9 ここであなたに認識しておいてもらいたいことは、自己実現や成功が達成できるかどうかは「自分にとって本 当に価値ある目標の設定」にかかっているということです。 しかし、日ごろの生活の中で、会社など自分以外の人が立てた目標に追われることが多いのではないでしょ うか。多くの場合、こうした「目標」は「自分にとって本当に価値ある目標」とは言えません。「本当の自分」を 知り「本当の目標」が設定できている人は 自分のスタイル（生き方）の基本形を確立している人とも言えま 知り「本当の目標」が設定できている人は、自分のスタイル（生き方）の基本形を確立している人とも言えま す。 スタイルを確立した人は自分に自信が持てるようになります。 スタイルを服装に例えると、自分の顔や体型をよく知り、自分にどんな服が似合うか、どんな服が好きなの かということを よく知っていることと似ています 自分の魅力を引き出してくれるものが何かを 直感的に判 かということを、よく知っていることと似ています。自分の魅力を引き出してくれるものが何かを、直感的に判 断できるのです。 この自分らしさを演出し、自分の魅力を引き出すスタイルを確立するまでに、私たちはたくさんの回り道をし ます。それは、いらないものを買ってしまったり、一度着てすぐに飽きてしまうような服をいつも買ってしまうと いう失敗と同じようなものかもしれません。 しかし、この回り道がなければ「本当の自分」に気づくこともできないでしょう。 小さな失敗、大きな失敗。反対に小さな成功、大きな成功。 こういったリアルな経験こそが大切なのです。こうした経験こそ記憶の中心となるものです。この記憶をしっ かりと持ち続けられるかどうか。そして、この経験を次に生かせるかどうかが問題です。 り 持ち続け れる う 。そ 、 経験を次 る う 問題 す。 言い換えれば「同じ失敗を繰り返さない」ことが、とても重要なことなのです。 同じ失敗を何度も繰り返すと、それが小さなことであっても、人間は自己嫌悪に陥ります。 「自分はいつも同じ失敗をしてしまう」という意識は、繰り返されることによって、自分への不信として、潜在 意識に根付いてしまうのです。こういった自信のなさや自己嫌悪、つまり自分を好きになれないことは、成功 において致命傷となるでしょう。 「自分にイイ感じが持てること」が自尊心であり自信となります。 こうして、自分の「本当のスタイル」を築くことができると、生きていくことが楽になります。クヨクヨと迷わなくな るのです。また、そういうことがあっても、すぐに立ち直れるようになります。 本当の目標は、あなたを楽観的にし力強くします。 この「本当の自分の発見」こそが、あなたを自己実現へと導くのです。 10 ●性格分析と「目標さがし」 性格分析がはやっている。 性格分析をすること自体は、何らかの役には立つだろうが、分 析の結果によって、このタイプの人はこう生きるべきというマ ニュアルがあることに問題を感じる。 人生の送り方は十人十色のはずなのだが。 やはり自分を知るという作業を通して自分らしい目標を見つけ る。 その目標をどうやって達成するかというプランを、自分で考え ていく。 これがほんとうの違和感のない自分の生き方であり、そのほ うが人間的だ。 11 近頃は性格分析がはやっています。 手軽な性格分析を掲載した雑誌や書籍が多く刊行されていますし、テレビでも性犯罪や自殺、 誘拐 殺人など大きな事件が起こるたびに 必ず犯罪心理などの専門家が登場し 加害者の 誘拐、殺人など大きな事件が起こるたびに、必ず犯罪心理などの専門家が登場し、加害者の 性格分析を行っています。 シュプランガー（ドイツの心理学者）は、人間の生活の6つの領域を考え、その人がどの領域に 価値や興味をおいているのかという分類によって、性格の類型化を試みました。 これは代表的な類型なので 参考に記述しておきます これは代表的な類型なので、参考に記述しておきます。 社会型：他人や社会の福祉の貢献に価値をおく。他人を愛したり、進歩させたりすることや、奉 仕の精神に大きな興味を見いだす。 経済型：財産の獲得に最大の興味をもっている。あらゆる評価の基準は経済力であり、物事を 実用的な見地から見る傾向が強い。 審美型：美に人生の価値を見いだす。実生活や現実的なものにはあまり関心を示さず、美を最 高に享楽し追求する性格。 高に享楽し追求する性格 理論型：知識の獲得に価値を見いだす。冷静であることが多く、相手を理解する温かみにか け、実生活に適応しにくい面をもっている。 宗教型：快楽や財産を拒否し、苦行に価値を見いだす。神の救いと恵みを感じて生きることを 望み 絶対的生命を肯定している 望み、絶対的生命を肯定している。 権力型：権力の獲得に最大の価値をおいている。他人を支配することを好み、命令することが 好きで、何事も他を支配することに役立たせようとする。 のような分類を基本に、類型化の数がもっと細分化され多くなったり、統合され少なくなった このような分類を基本に、類型化の数がもっと細分化され多くなったり、統合され少なくなった り、さまざまなものがあります。 12 たとえば、あなたが先にあげた６つの性格のうち、経済型に当てはまったとしま す。経済型の特徴のより詳しい解説を読んで「その通り。自分は経済型だ。これ はすごい！当たっている」と、心から納得し、そこで性格分析がいったん終了しま す す。しかし、これだけでは自分の性格の一面が分類できたというだけです。 れだ 自分 性格 が分類 きた うだ す 「本当の目標設定」という目的においては、性格分析の結果は、あまり意味を持 ちません。 「自分がわからない。自分は何者なんだろう？」という青年期に始まる成長過程 で噴出する疑問。人生観、価値観を模索しつつ、人生における様々な目標を発 見し、それを達成するにはどうすればよいのか考える。こうした一連のライフプラ ンの確立のために 矢印に沿っていくつかの性格分類のどれか一つの解答にた ンの確立のために、矢印に沿っていくつかの性格分類のどれか一つの解答にた どりついたところで、それで「本当の自分」がわかったといえるでしょうか？ ましてその分析結果は他人がつくったものであり、思考力のあるあなたに対して あなたは経済型だから、もっと人生をバランスよく生きるためには、教養を身に 「あなたは経済型だから、もっと人生をバランスよく生きるためには、教養を身に つけ、美に対しても深い理解を持ち、世の中で大切なのはお金だけではないの だということを知りなさい」と目標や価値観を与えられるのはいかがなものでしょ う。 人生において、他人に相談することも大切なことです。しかし、目標とは自分で考 生 他 相談す も な す 標 自 考 えることなのです。結局自分にしか結論は出せないのです。あなたがどういう人 間であるのか、他人にはその一部しかわかりません。わかったところで、その先 にある目標は自分で発見するしかないのです 「本当の自分」を知ることや「本当 にある目標は自分で発見するしかないのです。「本当の自分」を知ることや「本当 の目標設定」の方法は教えられても、答えを出すのはあなたなのです。 13 ●自分の年表をつくる 記憶を呼び起こしていくためのステップ。 まず自分が生まれた年から、その年ごとの大きな自分のエピ まず自分が生まれた年から その年ごとの大きな自分のエピ ソードを記入する。それから社会で起きた出来事を記入する。 自分のエピソードと社会的な事件を照らし合わせると、自分の 過去の記憶をどんどん思い出すことができる。 過去の記憶をどんどん思い出すことができる より深い生活史の作成のためのウォーミングアップをはじめよ グ プ う。 14 さて、それでは「生活史の作成による目標設定」の本題に入りましょう。 『こころと治癒力』の茶者であるビル・モイヤーズは「人間とは心と体、それにスピリッ トの素晴らしき統合体である」と トの素晴らしき統合体である」といいました。 ました。 このような人間を表現する言葉は、古今東西、それだけで事典ができるほど多くあり ます。これらは、その多くが「その通りだな」と思わせる説得力をもっています。それは 昔から、人間ほど興味に尽きない対象はないということの証拠でもあるでしょう。 本当の自分を知るという課題において、人間とは？と考えるとき「私たち人間は、生 まれてからぜんざいまでの、すべての体験からなる統合体である」といえるのではな いでしょうか。 「生活史作成」の目的は 自分の過去の記憶を再生し「本当の自分」を知ることによっ 「生活史作成」の目的は、自分の過去の記憶を再生し「本当の自分」を知ることによっ て「本当の目標」を決定するという、過去から未来へのアプローチのためです。 生活史とは、その言葉の通り、自分の生活の歴史です。 生活史の作成は、まず自分の年表をつくる作業から入ります。 この年表づくりは単純なもので、生まれた年をスタートし、まず１年ごとに、たとえば小 学校に入学したなど、その年の一番大きなエピソードを書き込みます。次に新聞社な どが発行している社会的な事件などを掲載した年表を参考にし、その年の印象が強 か た社会的な出来事を記入します そうすると 月に行 た ポ を かった社会的な出来事を記入します。そうすると、月に行ったアポロをテレビで見て ビ 見 「宇宙飛行士になりたい」と思ったとか、細かいエピソードもたくさん思い出せるでしょ う。これも年表に書き込みます。 この作業は もっと深い生活史の作成のウォーミングアップのようなもので この作業は、もっと深い生活史の作成のウォ ミングアップのようなもので、過去の 過去の 記憶を詳しく思い出すのに役立ちます。 15 ●記憶と成功の関係 すべての成功者に共通していえることは、記憶を大事にして いるということだ。 彼らは必ずと言っていいほど、その目標を設定するきっかけと 彼らは必ずと言っていいほど その目標を設定するきっかけと なった体験や動機の記憶をしっかりと持ち続けている。 しっかりとした記憶は、成功や、豊かになることを求める根拠 となる。 となる 16 私はこの１０数年間で、人生を有意義に過ごされている方も、これから豊かな人生を 送りたいと真剣に願っている方も含めて、約1000人の方とお会いしてきました。そし て、仕事では世界中の多くの成功者の研究をしました。 その結果、豊かで充実した人生を送っている方は自分の過去を実によく覚えており、 よいことも悪いことも、プラスのエネルギーに変換しているということに気づきました。 成功している人は、知識や概念を思い出す意味記憶ではなく、過去の出来事を昨日 起 起こったばかりのことのように、物語のように思い出すエピソード記憶に大変優れて たばかりの とのように 物語のように思 出す ピ ド記憶に大変優れ いるのです。 たとえば、親、恩師、友人、困ったときにお金を貸してくれた人、命を助けてくれた人 など 恩人に対しての気持ちをしっかりと覚えているのです など、恩人に対しての気持ちをしっかりと覚えているのです。 人間は忘れる動物ですが、忘れてはいけないことがあります。漢字で「人」が大きくな ることを「大」、家の中、つまり「口」の中でなぜ自分が大きくなれたかを考えることを 「因」、そしてその「因」に対して感謝の「心」を「恩」などといいますが、そういう心を忘 れない人がとても多いのです。「借りた以上に返したから借りはない」などと言って、 な が も多 す 「借 借 な など 恩を記憶から葬り去る人などいません。恩は返せるものではなく感謝し続けるものな のでしょう。 苦しいときの思い出の品や 写真などを大事にして そういう記憶を忘れない努力ま 苦しいときの思い出の品や、写真などを大事にして、そういう記憶を忘れない努力ま でしていらっしゃる方が実に多いのです。 成功している人は、義理堅く、また執念深いものです。 このような話も なぜ生活史の作成をする場気なのか。それをすると何が見えてくる このような話も、なぜ生活史の作成をする場気なのか。それをすると何が見えてくる のか。そして、どういう境地になるのかを理解する助けになるでしょう。 17 ●記憶の再生の11の段階 自分史、生活史といったものを作っていくということは、自叙伝 を書いていくようなものである。 過去の記憶の再生の11の段階は、その自叙伝の目次に当た る。 18 それでは、どのようにして生活史を作成していくのか。具体的な11の過去の記憶 の再生段階をあげておきます。 １ 基本項目 １．基本項目 ２．幼児期の記憶 ３．小学校時代の記憶 ４ 中学校時代の記憶 ４．中学校時代の記憶 ５．高校時代の記憶 ６．大学時代の記憶 ７．新社会人時代の記憶 新社会人時代 記憶 ８．新社会人時代を経てから現在に至るまでの仕事を通しての記憶 ９．結婚の記憶 10．結婚後の自分の家族の記憶 11．老年期の記憶 以上の11の段階です。 このように、過去の自分を客観的に思い出し、すべて時間というくくりで、しっかり と記述をしながら生活史を作成していきます。 この作業は 本当の自分」を知ることによって、あなたの 本当の目標」を設定す この作業は「本当の自分」を知ることによって、あなたの「本当の目標」を設定す るための作業です。 19 ●両親とのかかわり 現在の私たちの性格と両親との関係は深い。 「三つ子の魂百まで」というが、私たちの本質は幼いころから 「三つ子の魂百まで」というが 私たちの本質は幼いころから あまり変わっていない。 その幼かった自分に一番影響を及ぼしていたもの、それは両 その幼かった自分に 番影響を及ぼしていたもの それは両 親である。 どんな両親の元に生まれるかを選ぶことはできない。 どんな両親の元に生まれるかを選ぶことはできない その運命に逆らわず、うまく生かしていくということを考えなが ら「本当の目標」に気づくことだ。 ら「本当の目標」に気づくことだ 20 それでは、基本項目の記憶の再生が、どういうものなのかを説明していきましょう。 私たちは、子どもから大人へと成長していく過程において、親に似ることに抵抗を感じ 似 くな 」 う強 反感さ 持 時期 あります。 好む 好まざる 関わ 「似たくない」という強い反感さえ持つ時期があります。しかし好むと好まざるとに関わ らず、両親の影響は絶大なものです。また祖父母やそれ以前の祖先から受け継いで いる性格的な特徴も多いことでしょう。 性格は肉体的遺伝と同じように、強く遺伝するものなのでしょうか。心や性格といった 内面は、顔型のように、実際に見ることができません。従って、両親をはじめとする血 縁に、どれだけ似ているかという客観的なチェックは難しいものです。 しかし、両親について、できる限りの情報を自分で調べ、記憶の再生努力をしていっ たならば、おそらくあなたは驚くような事実を発見するでしょう。 な ば あな 驚 な事実を す 「カエルの子はカエル」「血は争えない」などの遺伝にまつわることわざも「トビがタカ を生んだ」「氏より育ち」など環境にまつわることわざもともに数多くあります。あなた の性格を作っているすべての要因は親だけではありませんが、幼児期における親の 性格を す 親だ あ が 親 存在は、あなたに大きな影響を与えています。 家族は神玄が経験する最初の社会です。そこで幼児期に言葉だけでなく、人間社会 のル ルや生存方法 最も基本的なモラルや善悪までを親から学習するのです のルールや生存方法、最も基本的なモラルや善悪までを親から学習するのです。 「本当の自分」を知るためには、父親との生い立ちやどんな仕事をしていたのかだけ でなく、どんな目標をもっていたのか、どんな夢をもっていたのかまで、できるだけ詳 しく知り 思い出す必要があります 母親に いても同じです そしてそれぞれの親の しく知り、思い出す必要があります。母親についても同じです。そしてそれぞれの親の 目標は、達成されたのか、されなかったのかを知っていくことです。 21 ●私たちの中にある『森』 私たちは今まで、どんな人々や物事から影響を受けただろう か。 両親にはじまり、おじいさん、おばあさん、従兄妹などの親 両親にはじまり おじいさん おばあさん 従兄妹などの親 族。 友達、学校の先生。好きだった人。嫌いだった人。 私たちの心の中に存在する森を歩き、 今の自分を形成しているいろいろなものとの出会いを思い出 そう。 う 22 もうあなたは気付いていらっしゃることでしょう。 そう、両親をはじめとする、影響を受けた人の客観的な記憶の再生が人ごとではなく、自分自 身の発見だということを確認できるはずです。 身の発見だということを確認できるはずです あなたの「中」に、あなたが影響を受けた他人が住んでいるのです。 人間は森のようなものです。 地球の歴史の中で あらゆる生物が生存をかけ深化してきました。生命力のある強い遺伝子を 地球の歴史の中で、あらゆる生物が生存をかけ深化してきました。生命力のある強い遺伝子を もった生物、存在が何かの役に立っている生物だけが生き残ってきました。その中で、もっとも 複雑な思考をもつ生物が、ヒトなのです。 その人という森の中には、樹木だけでなくさまざまな生物が住み、共存しています。森を形成し ている「大地」があなたの「身体」です そして そこに住む生物の一つ一つがあなたの「記憶」 ている「大地」があなたの「身体」です。そして、そこに住む生物の つ つがあなたの「記憶」 なのです。 「自分」とは「森」のことです。自分を知るということは、森を知るということになります。それは、 存在しないものを探すような無益な行為ではありません。自分という森に対する知識を豊富に してください それが 生活史による「本当の目標設定」となるのです してください。それが、生活史による「本当の目標設定」となるのです。 自分がいつも歩いている森の中で、忘れかけていた大きな樹を思い出してください。その大き な樹は、子どもの頃あなたに影響を与えた恩師かもしれません。川に横たわるナースウッド（朽 ちた大木。朽ちた樹木には微生物やコケ、昆虫などが住みつき、その生物を魚などの小静物画 食料とする ナ ス≪看護士≫のような優しさといたわりをもつという意味 ナ スログともい 食料とする。ナース≪看護士≫のような優しさといたわりをもつという意味。ナースログともい う）を思い出してください。そのナースウッドは、幼いあなたをいつもかわいがってくれた祖母か もしれません。 時間をかけて、ゆっくりと観察するのです。ときには丹念に調査してください。そして「森という自 分」の全体像が見えたとき あなたが何をすればいいのか 何をしたいのかがわかるでしょう 分」の全体像が見えたとき、あなたが何をすればいいのか、何をしたいのかがわかるでしょう。 23 常に進化し続ける森を、どんな森にしていきたいのか。知らないうちに恐怖や不 安、失敗や挫折という環境破壊に巻き込まれている。傷ついた自分の森をどう再 生していくのか あなたの中で生きている「夢」という絶滅寸前の生物がいたとし 生していくのか。あなたの中で生きている「夢」という絶滅寸前の生物がいたとし たら、それをどうやって保護していくのか。その絶滅寸前の生物の保護と繁殖 が、あなたの違和感のない、好きで好きでたまらない「本当の目標」や「生きが い」になるかもしれません。 もしかしたら、あなたは自分という森の広さに驚かれるかもしれません。それは、 あなたの無限の可能性なのです。あるいは、あなたは一時的に環境を破壊し て、その森の中にレジャー施設という「金のなる木」の植林を企てるかもしれませ ん しかし忘れないでください あなたは森そのものなのです 注意深く観察し ん。しかし忘れないでください。あなたは森そのものなのです。注意深く観察し、 共存できるよう森の調和を保ってください。 森の再生と進化は、魂のレベルで永遠に続きます。あなたの中にある、傷つき宿 命を背負った動物は 何世代も前の先祖かもしれません そしてそれは あなた 命を背負った動物は、何世代も前の先祖かもしれません。そしてそれは、あなた の手で癒すことが可能なのかもしれません。 森の存在に気づいてください。森のことをもっと知ってください。 そうすればあなたが なぜ今その仕事をしているのか なぜその知識があるの そうすればあなたが、なぜ今その仕事をしているのか。なぜその知識があるの か。なぜその技術をもっているのかに気づくことができるでしょう。過去の経験と 現在のあなたの関連性が明確に浮かび上がってくるはずです。 そ そして、過去との完全な一致を持った「本当の生き方や目標」を見つけてくださ 、過去 完 な 致を持 本当 方 目標」を見 け く さ い。 24 ●記憶の再生 大人は子供のころの夢を実現するために生きている。 大人は大きくなった子供なのだ。 大人は大きくなった子供なのだ あなたの中に、子どものようにエネルギーに満ちあふれた「本 あなた 中 ども う ネ ギ 満ちあ れた「本 当の自分」が眠っている。 25 ここまでの話で、自分を知ることが重要だということがお分かりいただけ ここまでの話で 自分を知ることが重要だということがお分かりいただけ たでしょうか。 しかし、そこで終わっては、ほとんど意味がありません。この資料に対して の感想をお持ちになることではなく、あなたにあなた自身に対する感想を もってほしいのです。 これからこの章の終わりまで、先にあげた11の記憶の再生段階のうち、 れから 章 終わ ま 先 あげた 憶 生段階 うち 幼児期から始まる10の段階をひとつひとつ踏んでいきます。こういった シュミレーションを進めることがいちばん シュミレ ションを進めることがいちばん、過去の記憶の再生による生活 過去の記憶の再生による生活 史の作成と、そのうえでの目標設定の重要性の理解に役立つと思いま す。 「生活史の作成」と「本当の目標設定」を、あなたにぜひとも始めていただ きたい。これこそが願いです。 26 ■まとめ ●自己実現できる人、できない人 「自分がほんとうにやりたいことは何だろう」 この自分自身への質問に答えを出せるかどうかが、自己実現を達成するための一番大切なポ イントです。 イントです 自己実現とは「自分が本当にやりたいことをやって、十分に生活することができ、そうした自分 の人生に悔いはないと、心の底から満足できること」です。 そして 本当にやりたいこと」という本当の目標や生き方を設定するためには、詳細な 過去の そして「本当にやりたいこと」という本当の目標や生き方を設定するためには、詳細な「過去の 記憶の再生」をする必要があります。過去の記憶の再生とは、自分が生まれてから現在に至る までの、生活史の記憶の再生のことです。この記憶の再生記録は、あなたの自叙伝のようなも ので、あなたを詳細に表したものです。単なる自己分析ではありません。 たとえば あなたが営業マンであると仮定しましょう。一般的な自己分析では たとえば、あなたが営業マンであると仮定しましょう。 般的な自己分析では、あなたの営業成 あなたの営業成 績がよく、人間関係も円滑である時に分析をすれば、あなたは「明るく前向きな人」「農業が適 正に合っている人」という結果が出ます。また営業成績が伸び悩み、人間関係もぎくしゃくして、 大きなストレスを抱えているときに自己分析を行うと、結果は「消極的で暗い人」「職業が適正に あ あっていない人」と出るのです。 な 人」 出る す。 どちらも「あなた」なのですが、どのタイミングで自己分析をするか、どの機関の体験の記憶の 再生をするかで、あなたはまったく別の人になってしまうのです。 「本当の目標や生き方」は、このように限定された自己分析結果の中では、設定することはでき ません 一番大切なことは ません。 番大切なことは、本当の自分、つまり「自分の基本や初心に帰る」とことです。 本当の自分 つまり「自分の基本や初心に帰る」とことです 「自分が本当にやりたいことは何だろう」という問いかけは、同時に「本当の自分はどういう人間 なんだろう」という自己を発見することなのです。 「本当の目標や生き方の設定」は、あなたが子どものころ、どんな夢をもっていたのか、また今 ま にどんな体験や経験をし きた かと う 自分 記憶を見 め までにどんな体験や経験をしてきたのかという、自分の記憶を見つめていく中でこそ設定できる く中 そ設定 きる のです。 27 ●過去の記憶のおどろくべき力 本資料では「記憶」という言葉を、新しいことを覚える機能ではなく、過去のことを 思い出すという機能に重点を置いて使っています。 思い出すという機能に重点を置いて使っています 過去の記憶という、あなたの今までの人生の様々な体験や経験を、しっかりと思 い出し整理する。その整理された記憶が「本当の自分」なのです。これほど複雑 で多面的な「本当の自分」を安易に 言で表現したり、数枚のレポ ト用紙にま で多面的な「本当の自分」を安易に一言で表現したり、数枚のレポート用紙にま とめたりはできないものです。 誰でも積極的な自分、消極的な自分、自信のある自分、自信のない自分、楽観 的な自分、悲観的な自分など、あげればきりがないほどの、まったく両極端との 言える多くの性格、つまり多面性をもっているのです。占いや性格分析が当たっ が ているように思われるのは、性格が多面的であるということを証明しているといえ るでしょう。 本当の自分をどれだけ知ることができるかは 自分についての記憶をどれだけ 本当の自分をどれだけ知ることができるかは、自分についての記憶をどれだけ 再生できるかにかかっています。そうやって再生した記憶のすべてが「本当の自 分」なのです。そして「本当の目標」は「本当の自分」を知って設定できるもので す。 本当の自分」に根差した目標は 本当に達成したい目標」になります。 す。「本当の自分」に根差した目標は「本当に達成したい目標」になります。 しかし、あいまいな記憶や簡単な自己分析に頼って「偽りの自分」が設定した目 標は「偽りの目標」となってしまうのです。 この本当の自分の認識と、心の底からの本当の目標の設定を可能にするもの が、過去の記憶の力なのです。 28 ●本当の目標の力 「本当の目標」はあなたにとって違和感がないものです。また、それを達成したと きの自分の姿を鮮明にイメージできることでしょう。本当に達成したい目標なので すから、その目標を持ち続けることにも無理がありません。目標自体が、モチ ベ ション（やる気）の根源になります。このモチベ ションは、目標を達成したと ベーション（やる気）の根源になります。このモチベーションは、目標を達成したと きの自分の姿のイメージから生まれるものです。 このモチベーションがなければ、あらゆる困難に打ち勝って自己実現を達成する ことはできません。 ことはできません 本当に「好きなこと」には、誰でもエネルギッシュに取り組めます。自然にモチ ベーションがわいてくるのです。 しかし「偽りの目標」を持ってしまった場合はどうでしょうか。 好きでもない人を好きになるには、大変な努力が必要です。同じように「偽りの目 標」を達成するためのモチベ シ ンを持つには 莫大なエネルギ が必要にな 標」を達成するためのモチベーションを持つには、莫大なエネルギーが必要にな ります。それを達成したイメージをもつことも難しいでしょう。 結果として、その目標を持ち続けることができなくなるのです。これが失敗の本質 です。 29 ●成功する人、しない人 「本当の目標」を設定している人にとっての成功ノウハウは、目標の達成 に対して直接的で、達成をより早く確実なものにする知識や技術となりま す。 しかし「偽りの目標」しかない人にとっての成功ノウハウは、モチベーショ ンを持つため、または好きでもないことを好きになるための、自己暗示を かける行為になる場合がほとんどです そして 多大なストレスを伴う「偽 かける行為になる場合がほとんどです。そして、多大なストレスを伴う「偽 りの目標」は、能力開発によってようやく持つことができたモチベーション を、一瞬にして消費してしまいます。これでは、目標達成に対する実際的 な行動 な行動へと自らを駆り立てる力をキープすることはできません。すぐにエ 自 を 立 る力をキ プする きま すぐ ネルギー不足となってしまうでしょう。 いちばん重要なことは、成功ノウハウをモチベーションの対象にするとい いちばん重要なことは 成功ノウハウをモチベーションの対象にするとい う本末転倒を犯さないことです。本当の成功ノウハウの取得への取り組 みとは、娯楽ではなく「自己実現をする」「目標を達成する」ための、直接 的で効果的な技術の習得になるものです。 技 も 30 成功する人は、最後まであきらめない人です。 失敗する人は、途中であきらめてしまう人です。 成功する人は 自分をよく知り 自分の目標に忠実な人です 成功する人は、自分をよく知り、自分の目標に忠実な人です。 失敗する人は、自分に対する認識があいまいで「偽りの目標」に翻弄され る人です。 成功する人は、本当の自分を知ることの重要性に気づき過去の記憶の 再生に取り組む人です。 失敗する人は 本当の自分を知ることの利益に気づかず「本当の目標 失敗する人は、本当の自分を知ることの利益に気づかず「本当の目標」 を設定することができない人です。 成功する人 、記憶力 成功する人は、記憶力のいい人です。それは多くの知識を持っていると 人 す。それ 多く 知識を持 る いうことではなく、他人から受けた恩や感謝を忘れない人です。 失敗する人は、同じ失敗を何度も繰り返してしまう人です。 成功する人は 子どものころの夢をもち続けている人です 成功する人は、子どものころの夢をもち続けている人です。 失敗する人は、子どものころの夢を忘れたままの人です。 自己実現 のエネルギ をどれだけ引き出せるか。 自己実現へのエネルギーをどれだけ引き出せるか。 それが、成功する人、しない人の分かれ目となるのです。 31 ●楽観的に生きることのススメ 本資料を読み進むことによって、あなたは「本当の自分を知ること」がで 本資料を読み進むことによって、あなたは 本当の自分を知ること」がで き、そのうえで「本当の目標を設定」することの重要性に気づかれたこと でしょう。 そして自己実現を達成するため、また人生の成功者になるためには、完 自 実 を達成す 成 者 な 完 璧にならなければいけないという強迫観念にも似た思い込みを少しでも 捨てていただけたら、とてもうれしく思います。 強い人が成功できるのではありません。「心の底からの本当の目標」を持 てた人が、自分の中の強さを引き出すことができるのです。目標を持たず に強い人にはなれません。また強い人でも、目標を失えば弱くなるもので す。 完璧な強さとか、積極性といったものは存在しないということを知ってくだ 完璧な強さとか 積極性といったものは存在しないということを知ってくだ さい。むしろ自分の中の弱さとか消極性などを受け入れ、自分のマイナス の部分をプラスに変えることによって、本当の自分の人生を力強く歩んで いけるのではないでしょうか。 32 人生の七つの分野における目標設定 過去の記憶を解釈し直し、忘れていた自分の中の子供のころを呼び覚ま 過去の記憶を解釈し直し 忘れていた自分の中の子供のころを呼び覚ま す。 未来のドラマ作りはそこから始まる。 この未来のドラマこそ、あなたの本当の人生なのだ。 人間は、何年苦しい時を過ごしても、最後にいい時を過ごせたなら「私の 人生に悔いはない。本当に素晴らしい人生だった」といえるのだ。 リチャード・H・モリタ 34 ■大人は大きくなった子どもである 「大人は子供のころの夢を実現するために生きている」 昔子どもであったあなたと、現在大人であるあなたは、間違いなく同一人物で す 子ども す。子どものころにもっていた夢、すべての体験という生活記憶を体の中に詰め ろにも た夢 すべ 体験と う生活記憶を体 中に詰め 込んで、大人である私たちは今を生きているのです。 リチャード・ネルソン・ジョーンズ（「思いやりの人間関係スキル」誠信書房刊の著 者）は「大人は大きくなった子どもである 誰かを愛しているかどうかは 自分の 者）は「大人は大きくなった子どもである。誰かを愛しているかどうかは、自分の 中の直観的な子どもが、外側は大人の姿をした相手の中の子供と、一緒にいた がっているかどうかで見極めることができる」と言っています。 本資料では「本当の目標設定」というテ マを解決する方法を解説しています。 本資料では「本当の目標設定」というテーマを解決する方法を解説しています。 その解決方法とは、現在を起点に過去とみらに分けて、明確に自分の人生のド ラマを書き直していくという方法です 生活史の作成 つまり自分の過去の解釈をし直し 過去のドラマを書き換えるこ 生活史の作成、つまり自分の過去の解釈をし直し、過去のドラマを書き換えるこ とによって、エネルギーに満ちあふれた、子どものような自分を取り戻す。そし て、今の自分の中にしっかりとその記憶を取り込んでいくことによって、初めて未 来の自分のドラマ作りのスタートラインに立てるのです。 過去の会社のし直しだけでも、その効果が十分にあることはご理解いただけたと 思うのですが、それよりもっと大きな利益は、未来の創造にあるのです。 これからご説明する自己分析によって、人生の七つの分野における目標設定を していきましょう。 していきましょう 35 ■バランスのとれた人生とは？ ここに、ある一人の成功者がいるとする。ビジネスの分野で素 ここに ある 人の成功者がいるとする ビジネスの分野で素 晴らしい成功を収めているが、家庭は崩壊し、健康も損ねて いる。 果たして彼は、自己実現を果たし、豊かな人生を送っていると 果たして彼は 自己実現を果たし 豊かな人生を送 ていると いえるだろうか？ 36 あなたは「バランスのとれた人生」とは、どういったものだと思いますか？ 壮大な人生を歩んだ偉人の伝記などを読むと、一つの目標を達成するため、他を犠牲にしてで も偉業を成し遂げた人生も描かれています また 偉業を成し遂げる直前にその仕事を勇気を も偉業を成し遂げた人生も描かれています。また、偉業を成し遂げる直前にその仕事を勇気を 持って放棄し、家族を中心に暮らすという場合もあります。 あなたならどういったプランを選ぶでしょうか。 この章でいう人生の七つの分野とは、 １．精神（SPIRIT） ２．教養（EDUCATION） ３．健康（PHYSICAL） ４ 家庭（FAMILY） ４．家庭（FAMILY） ５．家庭経済（FINANCIAL） ６．仕事（CAREER） ７．社会（SOCIAL） を指します。 もちろんこの他にも、いろいろな分類があります。ビジネスとプライベートという分類もあるでしょ う。物質面と精神面という分け方もあるでしょう。「人間、健康が一番」というように、心身の健康 がすべてだといった考え方もあります。 がすべてだといった考え方もあります 人生の豊かさを考える場合、人間の欲求を追求していくと、マズロー（アメリカの心理学者）の 欲求の5段階（生理的欲求・社会的欲求・知的欲求・審美的欲求・自己実現の欲求）が有名です が、さらに細分化すると20に分類することができます。 もち もちろんこれらの分類の項目のすべてで頂点を極めることは、到底不可能です。 れら 分類 す 点を極める と 底 能 す 37 しかし自分の欲求は何か、目標は何かと質問する前に、次の質問をすると、あなた自身がバラ ンスのとれた人生を送りたいと思っているかどうかが判断できるかもしれません。 質問１ あなたはストレスを抱えていますか？ 質問２ あなたはこのままの教養で満足ですか？ 質問３ あなたは病気になる恐怖を持っていますか？ 質問４ あなたの家庭が壊れる不安を持っていますか？ 質問５ あなたは貧困への不安を持っていますか？ 質問６ あなたは仕事への不満足感を持っていますか？ 質問７ あなたは人間関係における悩みを持っていますか？ いかがでしょう。あなたは、バランスのとれた人生を求めているでしょうか？ 人は皆 な も ねだりをするも 人は皆、ないものねだりをするものです。ある一つの欲求が満たされるやいなや、すぐに別の す ある 欲求が満たされるや なや すぐ 別 満たされていない欲求に気づくのです。そして、今まで満たされていた欲求を失って初めてその 価値を思い知り、神か何かに向かってこう願うかもしれません。 家庭が崩壊しそうになれば、「家族さえ元通りになるなら、仕事は失ってもかまいません」 恋人を失いそうになると、「彼（彼女）さえ戻ってくれるなら、他に何も望みません」 健康を失えば、「健康な体に戻れるなら、私の全財産を差し上げましょう」 貧困になれば、「お金のためなら、命を三年縮めてもらっても結構です」と。 目標や欲求は人生と う長 時間 中 目標や欲求は人生という長い時間の中で、一つに絞り込めるものではありません。ほとんどの 絞り込めるも はありま ん ほとんど 人が、複数の分野で満たされることを願っているのです。 しかしほとんどの人が、複数の分野の目標を同時に設定するということを実行していません。 なぜでしょう。願い事は、夜空で流れ星を発見したその 瞬に言葉にしなければ叶わないから なぜでしょう。願い事は、夜空で流れ星を発見したその一瞬に言葉にしなければ叶わないから でしょうか。元旦に神様にお願い汁項目が七つもあると欲張りだと気が引けるのでしょうか。一 つに集中しなければ願いはかなわないという迷信がどこかにあるのでしょうか。 38 個人の豊かさを実現する「おり孫・マー伝・プログラム」を作成するに当たり、３万件に及び人のデータを集め、豊か さの追求をした結果、何をもって豊かとするかは、個人の目標の違いによって判断されるべきものですが、その豊か さを実現する具体的な目標は、先にあげた七つの分野に分類でき、集約されるということがわかりました。 言い換えれば、七つの分野それぞれに「個人が価値ありと認めた目標」を設定し、その目標を長い人生において達 成していくことが 理想的な人生であるということです 成していくことが、理想的な人生であるということです。 もう一度、七つの分野を見直してみましょう。七つのうち、どれか一つでも欠落していると、あなたは、あきらめでは なく「後悔」の念を覚えるのではないでしょうか。そして「後悔先に立たず」といいますが、ほとんどの場合「あの時に 気づいていれば」とか「あのときこうしていれば」というように、その後輩は解決方法や最善を尽くす余地があったこ とを証明しています。 日本にも海外にも「人事を尽くして天命を待つ」ということわざがありますが、何を目標とするか、またその目標に対 してどのようにベストを尽くすかが問題です。 仕事で成功しても、健康を損なったなら、また家族がバラバラになってしまったなら、後悔することでしょう。この七つ の分野での目標達成を考えることは、決して欲張りなことでも無理なことでもありません。どんな目標を設定するか は自由ですが 七つの分野それぞれにおいて 必ず一つ以上の目標を設定することを ぜひとも提案したいので は自由ですが、七つの分野それぞれにおいて、必ず一つ以上の目標を設定することを、ぜひとも提案したいので す。 いちばん大切なのは「バランス」です。 七つの分野それぞれで無理をせず、ほどほどの目標を設定するという意味ではありません。それぞれの分野で独 標 、 標 、 、 立した目標を持ち、一つの分野の目標達成のために田を犠牲にすることなく、絶えず修正やチェックをしながら、そ れぞれ 達成 れぞれの達成にベストを尽くすことが重要なことなのです。 を くす が な な す この人生の七つの分野とその目標は、それぞれ独立したものですが、互いに関連しあっており、最終的に人生とい う大きなくくりの中で一つにまとまりを見せるということは、ご理解いただけるでしょう。 これまでの書いてきたように、過去の記憶の再生に取り組めば、今までの自分を正しく解釈し直すことができるはず です その認識を これからの人生が豊かなものになるように役立たせてください です。その認識を、これからの人生が豊かなものになるように役立たせてください。 そのためには、この七つの分野での目標設定が要となります。 この目標設定がなくては、過去の解釈のし直しは「癒しによる回復」にすぎないものとなります。いかに大きな自己 発見であっても、それは過去のことであり、記憶のメカニズムからいっても、いつかはまた忘れてしまうものです。忘 れてしまえば、またあなたは「自分を失う」ことになります。 すべての可能性は、あなたの未来の人生にあります。過去の記憶の再生による自分のドラマの書き直しから得られ た力を、未来の目標設定に生かして初めて、あなたは豊かな未来を受け取ることができるのです。 39 ■心の力 人間が心に明確にイメージしたことは、必ず現実化する。 これは真実である。 だからこそ、目標を決めるときは、細心の注意を払いなさい。 なぜならその目標は、実現化してしまうのだから。 40 さて、七つの分野での目標設定に入りましょう。 まず、アメリカ心理学のウィリアム・ジェームズ（アメリカの心理学者・哲学者）が「今世紀最大の発見」と評し た「心の力」の性質について触れてみましょう。 それは「人間が心の明確にイメ ジしたことは現実化する」ということです。 それは「人間が心の明確にイメージしたことは現実化する」ということです。 そのイメージがどのようなものなのか。どのようにすればそのイメージが持てるのか。また潜在意識と顕在 意識はどのようなかかわりを持っているのか。その理論からテクニックまで、さまざまな方法が研究され実証 されています。 また 心は 度に また「心は一度に一つのことしか考えられない」という性質があります。目標設定において一番重要なのは、 の としか考えられない」という性質があります。目標設定において 番重要なのは、 この事実をしっかりと認識することです。 具体的に説明しましょう。次の質問に付き合ってください。 「あなたの身の回りにあるもので、赤色のものは何ですか？」 部屋の中を探してください。どんなものがありましたか。では次の質問です。 「あなたの身の回りにあるもので、緑色のものは何ですか？」 いかがでしょう。たくさん見つかりましたか？ では、赤いものを探しているときに緑色のものを意識しましたか。肉眼で部屋を見ているわけですから、当然 視界には入ってくるはずですが、おそらく意識していなかったことでしょう。緑色のものを探そうとして初め て、その存在を意識したはずです。 人間は質問されたことに集中します。質問の内容次第で集中するポイントが変わり、結果も変わってきま す。だれかがあなたにこう言いました。 「絶対に、イチゴのことは考えてはいけません」 どうですか？あなたは見事にイチゴのことを考えてしまったはずです。これは、この問いかけが、イチゴに焦 点を当てたものだからです。この質問を受けて、すぐにメロンをイメージできる人はいないと思います。この 「心は、一度に一つのことしか考えられない」という事実を覚えておいてください。 先述した記憶の再生を思い出してください。「自分の人生を振り返ってください」という大まかな質問だけだっ たら あなたはどこまで記憶の再生ができるでし うか たら、あなたはどこまで記憶の再生ができるでしょうか。 「人生に差を生むのは、心の中の質問」です。 41 かつて「質問魔」と呼ばれた人がいます。ドナルド・ピーターセン、フォード社の社長を務めた人です。彼は、質問を するという最もコストのかからない手段によって、フォード車の運命を劇的に変えました。 売上の不振が続いていた時、ピーターセンは「なぜ売り上げが伸びないんだ？」とは質問しませんでした。走すると 相手は 悪い情報に意識が集中してしまいます 彼はデザイナーにこう聞きました 相手は、悪い情報に意識が集中してしまいます。彼はデザイナ にこう聞きました。 「君は自分がデザインした車が好きかね？」 「いえ、好きになれません」 正直なデザイナーに、ピーターセンはさらに問いかけました。 「では なぜ会社の言うとおりにするのではなく 自分が乗ってみたい車をデザインしないのかね？」 「では、なぜ会社の言うとおりにするのではなく、自分が乗ってみたい車をデザインしないのかね？」 これこそが、社運を変えた決定的な質問でした。デザイナーは自分が乗りたい車をデザインし始めました。こうして 誕生したのが８３年型のフォード・サンダーバード。フォードはそれからも続々と名車を開発し、ついには経常利益で ゼネラル・モータースを抜くほどの復活を遂げたのです。 この質問能力は、リーダーシップにおいても、解答を与えたり叱責する以上に効果があります。 人生の指南書はたくさんあります。具体的なアドバイスや解答を教えてくれる人もたくさんいます。しかしそれに頼っ てばかりいると、あなたは自分で考えなくなってしまいます。与えられた選択肢を漠然と認識して選んでいるだけな のです。 考える力は心の力そのものです。目標設定に正解はありません。あなただけのオリジナルなのです。 問題は「どうすれば豊かな人生を送れるのか」という知識がないことではなく 何を考えればよいのかという質問が 問題は「どうすれば豊かな人生を送れるのか」という知識がないことではなく、何を考えればよいのかという質問が わからないことです。 質問の内容によって、出てくる結果は違ってきます。知識を覚えることを重視する教育体制の中では、気づけないも のがたくさんあります。「考える力」を発揮できなければ、覚えるとか理解するという程度に留まってしまいます。 現在、知識は依然として重視されていますが、どんなに知識を詰め込んだと ろで、知れば知るほど自分の無知を 現在、知識は依然として重視されていますが、どんなに知識を詰め込んだところで、知れば知るほど自分の無知を 思い知ることになるでしょう。 現在はコンピューター、インターネットの出現により、適切な質問さえできればどんな答えも、たとえば原子爆弾の製 造方法さえもが数秒で引き出せる時代です。アルビン・トフラー（アメリカの文明評論家・ジャーナリスト）が指摘した とおり、もう知識はパワーではなくなってきているのです。 頭のよさの判断基準も 知識から知恵へと変わりました 職場においても人間の仕事の領域はどんどんコンピュ 頭のよさの判断基準も、知識から知恵へと変わりました。職場においても人間の仕事の領域はどんどんコンピュー ターに侵略され、考える力のある人が生き残る、または重宝される時代になってきました。 42 「オリソン・マーデン・プログラム」は、何千にも及ぶ質の高い「質問」によって成り立っています。この質問は、成功者 ３万人のデータの中から、その人がある目標を持つきっかけとなった質問をピックアップし、また多くの心理学者や セラピストという心の専門家の力を借りてつくられたものです。 あなたに人生の豊かさにお教えできることは、さほど多くはありません。できるのは「あなたが考えるお手伝いをする こと」ぐらいでしょう。 と ぐら う 再度説明します。「過去の記憶の再生」をしますと、自分を知り、自分の真の価値観を発見することができます。心 が落ち着き、内面的な心地よさを実感することができます。 しかしそれだけでは、幸福で豊かな人生を築くことはできません。どんなにはっきりと思いだしても、時間が経てば、 また忘れてしまいます あなたが明日死ぬとしたら 過去の自分を新しく解釈し直したことによって 安らかに永遠の また忘れてしまいます。あなたが明日死ぬとしたら、過去の自分を新しく解釈し直したことによって、安らかに永遠の 眠りにつくこともできるかもしれません。 しかし、あなたはこれから先も長い時間を生きることになります。そしてその期間、あなたの目標があなたのドラマを つくるのです。 「人間の心は、それを本当だとイメージし、信じることができれば、それを実現する力を持っている」 あなたが何を望み、何を願い、何を必要とするのか。なにをどう考え、どのように行動するのか。私たちは、自分が 本当になりたいというイメージや夢を現実化しようとする生き物です。それは本能とも言えます。 エマーソンはこう語っています。 「夢を見る時には気をつけなさい。なぜなら、夢に見たものを手に入れることになるのだから！」 その夢は 質問の室によ て決定します すべての答えはあなたの中にあります その夢は、質問の室によって決定します。すべての答えはあなたの中にあります。 知らないのではなく、気づかないだけです。 気づかないのではなく、考えていないだけです。 考えていないのではなく、質問を知らないだけです。 話し上手は 聞き上手 聞き上手は 質問上手 す 自分自身と 話し上手は、聞き上手。聞き上手は、質問上手です。自分自身とのコミュニケーションを深めてください。この資料の ケ シ を深め くださ 資料 質問を基本として、あなた自身に投げかける質問をどんどん考えてください。違和感のない「本当の目標」も、価値 観も信念も、目標を達成するアイデアも計画も、その修正計画も、さらに進化した将来のあらゆるビジョンが、あなた の「心の中」に発見できるはずです。 人生の七分野、それぞれの目標を立ててくださ 。そして立てた目標に違和感はな か、選択肢が他にな か、そ 人生の七分野、それぞれの目標を立ててください。そして立てた目標に違和感はないか、選択肢が他にないか、そ れは自分の成長を促すものなのか、達成したときの自分の姿をイメージできるかなど、さまざまなチェックをしてみて ください。 43 まず、自分の現在地を知りましょう。そのうえで目標をどのように達成して いくのか。どんなアクションを起こすのか。その目標について、調べなけ ればならいないことは何か わからないことは何か リスクは何か その ればならいないことは何か。わからないことは何か。リスクは何か。その 取り組みには誰の理解が必要か。だれを協力者とするのか。神に目標を 書いたか。期限を設定したか。考えられる限りのことを考え、スタートして ください。 ただし、これだけは覚えておいてください。最初から完全な計画は立てら れません 計画や達成手段は どんどん修正していくものです 修正がき れません。計画や達成手段は、どんどん修正していくものです。修正がき かないような計画は、よいプランとはいえません。 また目標そのものにも、変更が必要なことがあります。ただし、目標の変 また目標そのものにも 変更が必要なことがあります ただし 目標の変 更には慎重に時間をかけてください。 44 最後に、七つの分野の目標設定への質問とチェックをしてみましょう。 まず、七つの分野における現在のあなたの満足度を５段階で分析し、その点を結んでください。 この図が、あなたの現在の満足度から見たチャートです。バランスよく七角形になるようなイメージを 持って次の質問に答えてください。 精神 5 4 社会 教養 3 2 1 0 仕事 家庭経済 健康 家庭 45 ●精神 質問 あなたはどのような精神の持ち主になりたいですか。抽象的でもかまいま せんが、なるべく具体的な言葉で書いてください。そして、その精神的な 目標を箇条書きではなく、わかりやすいシンプルな文章にしてください。 「われわれの人生とは、われわれの精神がつくり上げているものにほか ならない」 −マルクス・アウレリウス（ギリシャのストアは哲学者） 私たちの人生は、心の中から生み出されます。あなたが考えていること、 私たちの人生は 心の中から生み出されます あなたが考えていること その蓄積があなたの人生をつくるのです。その「心」をコントロールできる 人は世界でただ一人、あなただけです。私たちが自分の「心」以外にコン ト トロールできるものは、本当は何ひとつないのです。 できるものは 本当は何ひと ないのです 46 ●教養 質問 あなたは、教養面でどんなことを学び、身につけていきたいですか。それは学校 の勉強でも、研究でも、資格でも構いません。また、自分の趣味でも構いませ ん 身に けたいこと 学びたいことを箇条書きにして 優先順位を 項目決め ん。身につけたいこと、学びたいことを箇条書きにして、優先順位を10項目決め てください。 「学ぶことをやめた人は誰でも老いている。20歳であっても80歳であっても、学び 続ける人は誰でも若い。人生で最も偉大なことは、心を若く保つことだ」 −ヘンリー・フォード（アメリカの自動車会社創業者） ンリ フォ ド（アメリカの自動車会社創業者） 学ぶこととは向上することです。それは、単なる知識の蓄積ではありません。 知識があっても、それを生かすことができなければ残念なことです。あなたが身 につける教養は、あなたの人生をより豊かにするための「生きた教養」であるべ きです。 きです 47 ●健康 質問 あなたが健康面で達成したいことを書いてください。過去の病気、医者か らの注意、遺伝的に気を付けた方がよいと思われることなどを思い出し て 思いつく限りのことを書き出し その治療 または注意に優先順位を て、思いつく限りのことを書き出し、その治療、または注意に優先順位を つけてください。 「健康な人は自分の健康に気づかない。病人だけが自分の健康を知って いる」 −カーライル（イギリスの歴史家・評論家） 健康を失うことは人生の喜びを失うことと同じです。人生の果実は肉体的 な健康があってこそ味わえるのです。さらに肉体的な健康は、精神的健 康によって支えられることを忘れてはいけません。あなたの心と体の健康 を確立させるのは、人生の主人であるあなたの責任です。 48 ●家庭 質問 家庭生活について継続したい事柄、改善したいことなど思いつくことを書 いてください。またわが家のルール（家訓）なども考えてみてください。こ の段階では配偶者 その他家族の方と話し合わないで 自分一人で書い の段階では配偶者、その他家族の方と話し合わないで、自分 人で書い てください。終わったら家族の方と話し合って、その目標やルールを検討 してください。 「愛はお互いを見つめることではなく、ともに同じ方向を見つめることであ る」 −サン＝テグジュペリ（フランスの小説家） 仕事での成功は、家庭での失敗を補うことはできません。人生の喜び は、それを共有できる人がいてこそ価値があります。その共有すべき最も 身近 身近な人たちこそ家族です。あなたの家族に対する姿勢には、あなたの そ家族 す。あ 家族 対す 姿勢 、あ 人生に対する責任が表れています。 49 ●家庭経済 質問 家庭経済についてどんな生活をしたいのか。その生活のためにどのくら いの収入が必要なのか。それをどのように取得するのか。どのように使う のか。倹約できるものはないか。もっと豊かにしたいことは何か。自分で 考え目標を書いてください。終わったら家族の方と再度検討してください。 「金が尊いのは、それを正しく得ることが難しいからだ。そして、正しく得 た金を正しく使うことは、さらに難しい」 −アンドリュー・カーネギー（アメリカの実業家） あなたの人生の目的地がどこであれ、あなたは家庭経済という地盤が しっかりと固まってこそ前進できるのです。豊かなライフプランの構築のた めにも バラン のとれた家庭経済の確率は欠かせません めにも、バランスのとれた家庭経済の確率は欠かせません。 50 ●仕事 質問 あなたの仕事について違和感はないか。何が楽しいのか。何がいやなの か。他にしたい仕事はないか。収入についてどのように感じているか。こ れから先の時間を追って、その仕事の中で何を達成したいのか。よく考え てみてください。 「人は大きな目的を持ってこそ、自ずから大きくなる」 −シラー（ドイツの劇作家・詩人・歴史家） 人間は仕事を通じて自己実現を成し遂げます。なぜその仕事をするの 人間は仕事を通じて自己実現を成し遂げます なぜその仕事をするの か。その問いかけに自信を持って答えることができなければ、あなたは仕 事に使われていることを自覚しなければなりません。人生の豊かさを考え るとき 仕事にかかわる時間と影響は計り知れません るとき、仕事にかかわる時間と影響は計り知れません。 51 ●社会 質問 あなたの家族以外の現在の人間関係図を作ります。会社、友人、親族、 地域、学校などさまざまなカテゴリーで思い出し、個人名、団体名をあな たを中心に書き出してみてください そしてその個人や団体とどのように たを中心に書き出してみてください。そしてその個人や団体とどのように 関係を築いていきたいか。どのような姿勢で接していくかを考え、書いてく ださい。 「行為が大きければ大きいほど、義務も大きくなる」 −キケロ（ローマの政治家・哲学者） 社会面とは、家族以外の人との付き合いを指します。あなたがどのような 立場であれ、他者との協力関係なしに、あなたの幸福や成功は成り立ち ません。あなたの他者に対する姿勢や態度が あなたの豊かさや成功の ません。あなたの他者に対する姿勢や態度が、あなたの豊かさや成功の バロメーターなのです。 52 「過去の記憶」によって自分を知り、その記憶を「これからの目標」にバト ン・タッチすることによって、あなたのすべての経験を未来に継承すること が きます ができます。 「幸福への希望こそが、人間に永遠の命を与える」ことができるのです。 あなたが、バランスのとれた幸福な人生を送られることを、心よりお祈り いたします。 ※ここまでは、リチャード・H・モリタの『記憶の力』より、内容の抜粋をして 、 『記憶 』 り、 容 抜粋を います。 53 成功者に学ぶ目標設定 成功物語から学べるものは、目標設定だけかもしれない。 成功者は自分の記憶を大切にし、その記憶を目標への同期として心の 焼つける。 そうした壮大な人生の物語を、自分にオーバーラップさせてみる。 それが、正しい成功物語の読み方だ。 成功物語の中に自分を見つけよう。 55 ■成功の秘訣 ●人をまねしてオリジナルになる もうだいぶ前になりますが、アカデミー賞の授賞式でのダスティン・ホフマンのスピーチです。 「ぼくはハンフリー・ボガードの熱烈なファンだったんだ。彼にあこがれて俳優の道を志し 「ぼくはハンフリ ボガ ドの熱烈なファンだったんだ。彼にあこがれて俳優の道を志し、タバ タバ コの吸い方や帽子のかぶり方、話し方から歩き方まで、すべてボガードのまねをした。つまりぼ くは、ボガードをまねしてまねして、ダスティン・ホフマンになったんだ」 短いスピーチでした。何の変哲もない普通の話だと思われるかも知れません。 しかし この短いスピ チには 成功するための秘訣中の秘訣が含まれています しかし、この短いスピーチには、成功するための秘訣中の秘訣が含まれています。 憧れの人物を明確な目標にして、学ぶのではなく、まねすることが重要だということ。 そして一番大切なポイントは、ホフマンがボガードをまねしてまねして、現在のホフマン自身に なったということです。つまりいくらまねしても、ダスティン・ホフマンはハンフリー・ボガードには う す。 り 、 「 「なれない」し、また「ならない」ということです。 「 「学ぶということはまねるということだ」という言葉通り、まねをすることは成長するうえで効果が あり、大切ことなのです。 その反面「サルまね」という言葉があるように まねをすることはオリジナリティに賭ける行為と その反面「サルまね」という言葉があるように、まねをすることはオリジナリティに賭ける行為と して、しばしば中傷の対象にもなります。しかし、好むと好まざるにかかわらず、人はまねをしな がら成長していくものです。子どもの頃から親のまねをし、アニメに登場するヒーローをこっけい なまでにまね、青年期に至っては、映画やテレビのスターにあこがれ、服装やしぐさまでもまね をする。そうしながら自分を創りあげていくものです。 人間が急成長を遂げるのは、立派な人生論や成功ノウハウに触れたときではなく、理屈もへっ たくれもなく心からあこがれられる、好きで好きでたまらないくなる人物との、感動的な出会いに よるものであることが多いものです。その影響力のある人物は、手の届かない映像の世界の ヒーローだけでなく ヒ ロ だけでなく、学校の先輩や先生、近所のお兄さんやお姉さんかもしれません。また職場 学校の先輩や先生 近所のお兄さんやお姉さんかもしれません また職場 の上司や、めったに話す機会がないエグゼクティブかもしれません。 56 一般的に目標がないというのは「収入がいくら欲しい」と金額が明確に提示できないとか、職種のカテゴリー を「この仕事がしたい」というように限定できないだけでなく「目標とする人物がいない」ことをさせいている場 合が多いのではないでしょうか。 自分に影響を与えてくれるショッキングな人物との出会いは、恋愛と同じぐらいに強い影響をあなたに与え ます。 ます しかし、この目標となる人物との出会いの確率は、幼時から少年少女、青年期から大人へと年を経るのに反 比例して低下していきます。 なぜでしょう。なぜ、大人は他人から影響を受けにくくなり、まねをしないようになるのでしょう。 心理学者マズロ のいう欲求の最終段階にある自己実現の欲求 つまり「われ かく生きたり という 人間 心理学者マズローのいう欲求の最終段階にある自己実現の欲求、つまり「われ、かく生きたり」という、人間 が自分らしく生きた姿を、他人から「どうせ○○のまねをしただけだろ」と結論づけられてしまうことへの恐怖 ゆえでしょうか。 あらゆる挫折や失敗の経験により、スターは雲の上の存在であり、自分はただのファンにすぎず。そのよう な人間になることは到底不可能だ、というあきらめの心理なのでしょうか。 また、受け売りの文句をあなたが言った時「それって、三日前にニュースで言ってましたよね」とか「それっ て、あの本に出てた話でしょ」と言われるような恥ずかしさゆえでしょうか。このほかにも、いくつかの理由が あげられるかもしれません。 日本という、ほんの半世紀前までは君主国家であった国民性。また、スタ を輩出する とが下手な、ある 日本という、ほんの半世紀前までは君主国家であった国民性。また、スターを輩出することが下手な、ある いは嫌がる体質もあるかもしれません。 以前、テレビである小学校の運動会のニュースを見ましたが、なんと、かけっこに順位が付けられていませ んでした。一斉にスタートして、親も子供も「がんばれ！がんばれ！」と応援しているのに、ゴール直前でい ちばんを走っている子が突然静止する。そして、ビリの子を待って全員が一列に並び「せーの」と一緒にテー プを切る 全員がいちばんなのです これをあなたはどう思われるでしょうか プを切る。全員がいちばんなのです。これをあなたはどう思われるでしょうか。 この風潮は、日本の会社の中でもよく見受けられます。利益をあげれば、その利益をあげた立役者ではなく 上司のお手柄になったり、またはみんなでやったんだということになったりします。 もちろん日本のこのような風潮をただ批判しているわけではありません。そこに日本らしさがあり、そういっ た日本の考え方や その中で築かれた文化には素晴らしい点があると思います 資本主義という競争の原 た日本の考え方や、その中で築かれた文化には素晴らしい点があると思います。資本主義という競争の原 理の中で生きながら、競争は敗者を生み出し、落ちこぼれを大量に生産してしまうという、アメリカの現状へ の問題提起にもなるでしょう。 57 ここで、私がアメリカの文化として素晴らしいと思っている点を紹介します。 それは、アメリカでは親が子供に対し、成功者または憧れのスーパースターを語 るときに「彼らもお前と同じだったんだ。決して特別な人ではないんだ」という事実 を教えていることです。 そして「自分が絶対にそうなってやると決断し、勤勉に努力を続ければ、チャンス そして「自分が絶対にそうなってやると決断し 勤勉に努力を続ければ チャンス をつかみ夢を実現することができるんだ」という真実を伝えているのです。 またアメリカでは、成功者を心から称賛することも習慣化しています。 数年前、あるレストランで食事をしていると、ホイットニー・ヒューストンが入ってき ました。その直後どこからともなく拍手がわき起こり、最後にはほぼ全員が立ち 上がって拍手を送ったのです。別に彼女の誕生日だったわけではないし、そのレ ストランで彼女のイベントがあったわけでもありません。スターへのあこがれでは なく、成功をたたえているのです。 会社においても、あるビジネスパーソンはヘッドハンティングにあい、今より高い 会社においても あるビジネスパ ソンはヘ ドハンティングにあい 今より高い 収入やポジションで会社を去るときに、その職場のスタッフは立ち上がって拍手 をし、チャンスをつかんだ仲間をたたえます。 こういった文化の延長線上に、スターを生み出す土壌がつくられると思うのです。 58 ●目標をイメージする この後に、偉大な業績をあげた何人かの成功者の真実の姿を紹介します。成功 者の成功ノウ ウを知る前に、本当の成功者の真実の姿を知っていただきたい 者の成功ノウハウを知る前に、本当の成功者の真実の姿を知っていただきたい のです。 クローズアップされた成功者は、そのゴールまで一直線に、ものすごいスピード でたどり着いたように見えます。 しかし、真実は違うのです。あなたと同じように失敗も経験し、逆境を幾度も乗り 越えています。 あなたは、おそらくその成功の過程のどこかの地点に、いま現在のあなた自身を 発見することでし う 発見することでしょう。 多くの成功者が、その華々しい実績とは裏腹に、泣きもする。クヨクヨも、ビクビク もする。大失敗も幾度となく経験し、恋にもう破れ嫉妬もする。ごく普通の人であ ることを知っていただきたいのです 成功者の実体は 特別な人ではないことが ることを知っていただきたいのです。成功者の実体は、特別な人ではないことが 多いのです。 では、何が普通と違うのでしょう。 それはやはり 目標です それはやはり、目標です。 私が、ここで、あなたに再体験していただきたいことは、子どものころに、冒険家 やスポーツ界のスーパースター、正義の味方のヒーローにあこがれて「このヒト になるぞ」と願った無条件のエネルギ です。 になるぞ」と願った無条件のエネルギーです。 この情熱と目標の持ち方こそが、成功の第一の要因なのです。 59 成功ノウハウを知ることはできても、身につけることはなかなか難しいものです。 たとえば「成功するためには、何度も立ち上がり、次の解決策を考えプランをつくり、実行する のみです。成功者はいかなる状況でも冷静に思考し、勇気をもって毅然と問題に立ち向かうの です」 こんなノウハウをあなたは理解したとしても、果たして実行できるでしょうか。「わかっているんだ けど、それができないんだよな」となるのではないでしょうか。 教科書的なノウハウを自分の脳裏に映像化することは困難なことです。 潜在意識は、映像化されたものしか受け付けません。 像 見るからに酸っぱそうな梅干しを想像してください。その梅干しを一気に口の中に入れ、ゆっくり とモグモグかんでいるところをイメージしてみるとどうでしょうか。今、あなたの口の中は唾液で 杯 な て る 違 ありま 。もし したら、顔まで歪 で る もしれま 。 一杯になっているに違いありません。もしかしたら、顔まで歪んでいるかもしれません。 自分の姿をイメージすることができれば、そのイメージによって人間はみずからの潜在能力を 引き出し、夢を現実のものとすることができるのです。 そのためには、理論より成功者という「人」をイメージすることが、いちばん効果があります。イ メージの力は理論よりも効果があり メ ジの力は理論よりも効果があり、無意識の中に取り込みやすいのです。 無意識の中に取り込みやすいのです ここでは、アメリカのサクセス・マガジン社が百年にわたって追い続けてきた成功者の真の姿を この１０年間、とくに８０年代のアメリカの双子の赤字といわれた不況を乗り切った。９０年代の ビジネス界におけるヒーローを４人取り上げています。 これを読む方には、この成功物語を成功ノウハウとして受けとめるのではなく、まず成功者の人 れを読む方 は 成功物語を成功 ウ ウとし 受けとめる はなく まず成功者 人 間像をイメージしていただき、その人のなったつもりで振る舞うことをやってみていただきたいの です。本文中の成功者の言葉をセリフのように覚えてまねするのも効果的だと思います。そう することで成功スキルがあなたに自然と身についていくことを心より期待しています。 また、ここに紹介する成功者の物語は、１９９７年までの１４年間にわたり、米『サクセスマガジ ン』誌の編集長を務めたスコット・デガーモの編集によるものです。 60 ■否定的な考えで自分をダメにしてはならない スティーブン・スピルバーグ＜映画監督＞ ●アメリカンドリームの体現者 「成功には、大学の学位や形式的な教育は必ずしも必要ではない。成功した人 物 人生を研究し 物の人生を研究してみよう。あなたをやる気にさせる本を読んだり、テープを聴 よう あなたをやる気にさ る本を読んだり プを聴 いたりしてみよう。そして学んだことを人生に応用してみよう】 「そう簡単に落胆してはならない。後退を認めてはならない。イェーガーは心臓発 そう簡単に落胆してはならない。後退を認めてはならない。イ ガ は心臓発 作で倒れたとき、それほど長くないだろうと告げられた。彼は医者のいうことを無 視し、それから１０年たっても、もっと積極的に、もっと活動的に生き、もっとお金 持ちになっている」 あなたは、これらの言葉がどんな人物によるものと思われるだろうか。一代で莫 大な富を築いたロックフェラーのような人物か、あるいは人類の進歩に貢献した 著名な宇宙飛行士か いずれにせよ れらが実は ンタ テイメントの巨匠ス 著名な宇宙飛行士か。いずれにせよ、これらが実はエンターテイメントの巨匠ス ピルバーグの言葉だと聞くと「意外」という印象をもたれるのではないだろうか。 しかし、考えてみればスピルバーグこそ、あらゆる意味での「アメリカンドリーム」 、考 みれ グ そ、あらゆる意味 ア リ ン リ 」 の体現者といってよいだろう。次々とヒット作を世に送り出し、名声を不動のもの とし、世界中から莫大な興行収入を集め、ついには自信のための映画製作会社 までつくってしまう・・・。この人をひきつけてやまない映画の作り手は までつくってしまう 。この人をひきつけてやまない映画の作り手は、果たして 果たして その心の内に何を秘めているのだろうか。 61 ●彼を殴れないなら自分の仲間にする努力をしよう スピルバーグは スピルバ グは、子どものころから映画監督になることを夢見ていた。そのころから旧式カメラ 子どものころから映画監督になることを夢見ていた。そのころから旧式カメラ でアマチュア映画の製作を始めていて、以来その夢は決して衰えることがなかった。 彼は１９４７年に、アメリカのオハイオ州シンシナティで生まれた。 父親は電気技師で、次々と大きな会社の管理職を引き受けていた。そのため、せっかくスピル バ グに友人ができても すぐにまた別の町に引 越すことにな てしまう そんなことの繰り バーグに友人ができても、すぐにまた別の町に引っ越すことになってしまう。そんなことの繰り 返しだった。 スピルバーグが１６歳のときに、一家はサンフランシスコに程近いカリフォルニア州サラトガに 移った。彼はそこの学校でもまた新入りであり、たった一人のユダヤ人だった。 現在でもそうだが、ユダヤ人は「異質」な存在と見られがちで、同級生からバカにされたり、いじ められたりすることも珍しくない。高校の最高額年になっても、他の生徒たちは彼をあざけり、廊 下ですれ違う時なども、聞こえよがしに反ユダヤ的な中傷をつぶやいた。 スピル スピルバーグは、あるいじめっ子にいつも鼻を血まみれにされ、頭を噴水に突っ込まれ、顔を土 グは、あるいじめっ子にいつも鼻を血まみれにされ、頭を噴水に突っ込まれ、顔を土 にこすりつけられるなど、ひどいいじめを受けていた。 スピルバーグは、その当時について、こう語っている。 「そこで私は考えたんだ。もし彼を殴れないのなら、自分の仲間にする努力をしようってね」 彼はその不良少年に 自分は第二次世界大戦に関する映画をつく ていて 彼に主役をや 彼はその不良少年に、自分は第二次世界大戦に関する映画をつくっていて、彼に主役をやっ て欲しいのだと持ちかけた。 「私はカメラの後ろにいると、安心できるんだ。それで彼をカメラの前に引っ張ってきたんだよ」 彼 彼のカメラは自己表現の手段であるだけでなく、自己防衛の手段でもあったのだ。 ラ 自 表現 手段 ある け な 、自 防衛 手段 もあ 。 62 ●夢に向かって 夢 向か 母親は、息子の映画への興味が単なる幼少期のきまぐれではないと見抜き、彼の才能を刺激するためにできることは何でも実行した。 たとえば、週に一度は学校に行かずに家にいてもいいと認めていた。彼はその日を週末に撮ったフィルムの編集作業にあてていた。 「私は決して模範的な親ではなりませんでした」 「息子が何かを欲しているなら、それを手に入れるべきだと考えたんです」 息子が何かを欲しているなら、それを手に入れる きだと考えたんです」 スピルバーグは高校卒業後、カリフォルニア大学ロサンゼルス校に入学したいと思っていた。アメリカでも有数の映画学科のある大学だ。 しかし、アマチュア映画制作に熱中していたため、成績は平均点のC。競争の激しい教育課程に入ることができなかった。 結局、彼はカリフォルニア州立大学ロングビーチ校に入学する。 大学では映画史の授業すらなかったが、彼は独学で三本の映画を撮った。そのうちの一本が『アンブリン』。映画スタジオの幹部の注意を引くために作っ た映画だった。 た映画だ た そして、その企ては成功する。 スピルバーグは、いかにしてユニバーサル・スタジオに入り込んだのか。 彼は映画産業を紹介するためのアトラクション、ユニバーサル・スタジオ・ツアーに目をつけた。このツアーでは、来訪者は路面電車のような乗り物でスタ ジオをまわる。なんとスピルバーグは途中でこっそりと電車から降りて、ツアーが終わるまで音響スタジオの陰に隠れていたのだ。 それから夏休みの３ヶ月間、彼は毎日のようにスタジオに通った。守衛のそばを通り過ぎる時は手を振ってあいさつし、守衛も手を振り返したという。彼が いつもスーツを着込んでブリーフケースをもっていたので、守衛もスタジオで夏休みの間仕事をしているせいだとでも思ったのだろう。 夏の間スピルバーグは、監督や脚本家、編集者たちとどんどん親しくなっていった。彼は使われていない事務室を見つけると、ビルの案内板に自分の名 前をのせ、その部屋を占領したりもした。 こうしてだれにも部外者だと気づかれない間に、スピルバーグは大きなチャンスをつかむ。当時テレビ部門の製作部長をしていたシャインバーグに自主製 こうしてだれにも部外者だと気づかれない間に、スピルバ グは大きなチャンスをつかむ。当時テレビ部門の製作部長をしていたシャインバ グに自主製 作映画『アンブリン』を見せたところ、感銘を受けた彼は、スタジオと契約を結ぶように持ちかけてきたのだ。大学生だったスピルバーグは、契約してもいい ものかどうか確信がもてなかった。大学の卒業もまだ先だったし、２１歳の誕生日まで数カ月もあった。 しかし、悩むスピルバーグにシャインバーグはこういった。 ｢君は大学を卒業したいのか、それとも映画監督になりたいのか｣ スピルバーグは一週間考えた末 スピルバ グは 週間考えた末、契約することに決めた。 契約することに決めた ユニバーサルに入ったスピルバーグは三年間、テレビの企画を監督する。その間に『激突！』などの名作も手がけたが、彼の夢はやはり映画にあった。 そして1971年、自分で企画した映画『続・激突！カージャック（ザ・シュガーランド・エクスプレス）』を監督することになったのだ。 この映画では、ヒロインに選ばれたゴールディ・ホーンが、夫を刑務所から脱獄させ、養父母から子どもを取り返す役どころになっていた。 完成した映画は、のちのスピルバーグの作風からは想像もできないような、陰々滅々とした悲劇的結末の作品となり、興行的にも振るわなかった。 しかし、評論家たちには絶賛を浴び、その後74年のカンヌ映画祭では最優秀脚本賞を受賞した。それでも、スピルバーグは落胆した。 「確かに評価は高かった。でも、観客を動員できなければ、そんな評価も意味ないよ。この映画の収支は結局トントンだった。まったく利益を生まなかった んだよ」 63 ●映画は自叙伝 その 年後、プロデュ サ の事務室で脚本を見ていたスピルバ グは、未発表であったピ タ その一年後、プロデューサーの事務室で脚本を見ていたスピルバーグは、未発表であったピーター・ベンチ ンチ リーのはじめての小説『ジョーズ』のゲラを偶然見つけた。彼はこの小説に夢中になった。 素晴らしい映画になるはずだ。 しかし、プロデューサーらはすでに『ジョーズ』の製作を決め、他の有名監督に頼む予定だった。 どうしてもこの映画を監督したかったスピルバ グは、必死にプロデュ サ たちを説得した。『続 激突！』 どうしてもこの映画を監督したかったスピルバーグは、必死にプロデューサーたちを説得した。『続・激突！』 の金銭的失敗にもかかわらず、彼の自信は衰えていなかったのだ。幸い、当初予定されていた監督からの 推薦もあり、念願かなってスピルバーグが監督することになった。 この映画の製作には、最初から困難がつきまとっていた。 水 水上での生活は、危険がいっぱいだった。監督自らが、もう少しで溺れそうになったこともあるほどだ。機械 活 、危険 。監督自ら 、もう少 溺れそう な もある 。機械 仕掛けのサメのコントロールにも苦労した。当初55日間で撮影を終える予定だったのが155日かかり、制作 費用は２３０万ドルから８００万ドルになってしまった。 ユニバーサルの経営幹部たちは、どんどん予算オーバーしていくこの映画製作を止めさせようとしたが、ス ピルバーグの自信はまったく揺らがなかった。 ついに７５年、映画史上に輝く金字塔『ジョーズ』が公開された。この映画はそれまでの興行収入記録をやぶ に 年 映画史上に輝く金字塔『ジ ズ』が公開された 映画はそれま 興行収入記録をやぶ るだけでなく、評論家たちからも絶賛されるという成功をおさめたのだ。 興行収入は公開から１カ月のうちに６０００万ドルを突破した。これは当時としては前代未聞の金額だった。 『ジョーズ』の興行収入が５億ドルに迫ったころ、レポーターから「この成功をどう思うか？」と尋ねられたスピ ルバ グはこう答えている。 ルバーグはこう答えている 「おかしなことだけど、この映画の成功で、私は非常にマイナスの影響を受けたんだ。私もこれはまぐれだと 思ったよ。アメリカ、カナダで１億ドルもの利益をあげた映画は、これまで一つもなかったしね。みんなこれを 一種お祭りのような、気まぐれな出来事だと考えていたんだ。だから私も、こんなことは２度と起こらないと人 が言うと、同意するようになったのさ」 64 『ジョーズ』の後、スピルバーグは大変な売れっ子になった。続く数年の間にスピル バーグは数本の映画を監督したが、その中には、人気の『インディ・ジョーンズ』シ リーズや、『未知との遭遇』『１９４１』が含まれている。 そして８２年 スピルバ グは 彼の代表作とな た名作『E T 』を製作する そして８２年、スピルバーグは、彼の代表作となった名作『E.T.』を製作する。 この映画は、宇宙人と少年の心あたたまる交流を描いたものだが、スピルバーグに とって自叙伝のようなものでもあった。『E.T.』のテーマである孤独、別離への恐れ、友 情へのあこがれは 引っ越しばかりしていて友達のいなかったスティーブン少年に由 情へのあこがれは、引っ越しばかりしていて友達のいなかったスティ ブン少年に由 来している。 「私の映画は、私がどういった人間であるかを正確に反映している。私は『E.T.』を見る と『１９８１年の自分はこんなだった』と思いだすんだ。自分のつくった映画は自分には ま たく関係がな と う人 が るけど それはどうかな ぼくが思う まったく関係がないという人々がいるけど、それはどうかな。ぼくが思うに、映画はす 映 はす べて自叙伝なんだ。監督は自分の感情を映画で表現している。それにまた、映画に 自分の経験を分け与えてもいるからね」と彼は述べている。 『E T 』は超ヒット作品になり スピルバーグが『ジョーズ』で打ち立てた興行収入記録 『E.T.』は超ヒット作品になり、スピルバ グが『ジョ ズ』で打ち立てた興行収入記録 など、あらゆる記憶を更新した。 ただし、この記録もスピルバーグの９３年の対策『ジュラシック・パーク』で破られるこ とになる。 『ジュラシック・パーク』は総額８億５千万ドルの利益をあげ、オモチャ屋その他キャラ クター商品で推定１０億ドルという大きな利益を生んだマイケル・くらいとんの小説を 原作としたこの企画を、スピルバーグは『ジョーズ』の続編として考えていた。 「『ジ ラシ ク パ ク』は 実はただ『ジ 「『ジュラシック・パーク』は、実はただ『ジョーズ』の続編を陸上で作ろうとしただけなん ズ』の続編を陸上で作ろうとしただけなん だ」 65 ●本当に撮りたかった映画 そんな大成功の後、スピルバーグは心の底からつくりたいと望んでいた映画の製作にとりかかる。彼もプロデュー サーも、必ずしも利益があがる保証はないが、つくる意味のある重要な作品だと考えていた。そしてやっとそのとき が来た、今がつくるべき時だと確信したのだ。 スピルバ グが何年も前から構想を練り アイデアを出しては考え直し ず と温めてきた企画 その映画こそが スピルバーグが何年も前から構想を練り、アイデアを出しては考え直し、ずっと温めてきた企画、その映画こそが 『シンドラーのリスト』だった。 『シンドラーのリスト』は、オーストラリアのトマス・ケニーリーの小説に基づいたものだった。これは専任のユダヤ人 をガス室から秘密裏に救ったナチ党の一員、オスカー・シンドラーに関する実話である。ほんと映画のタイトルは、シ ンドラーが人命を救うために作成したリストを示している。シンドラーは、アウシュビッツに送られようとしていたユダ ヤ人を、自分の工場で働いてもらうために必要だとして、リスト化した。彼は自分の計画がうまくいくように、ナチスの を 自 働 も う だ 彼 自 計 がう く く う 官僚に闇市のブランデーやその他のぜいたく品を送り届けていた。彼はユダヤ人を救うために自分の命をかけ、個 人資産のすべてを費やしたのだ。 スピルバーグを、この企画に取り組ませた理由はなんだろう。 「私は自分の家族や自分自身 そして忘れられようとしていた歴史に対し 自分のユダヤ的生き方を確認できる何 「私は自分の家族や自分自身、そして忘れられようとしていた歴史に対し、自分のユダヤ的生き方を確認できる何 かが欲しかった。息子が生まれたとき、私はとても感動した。私がそうであったように、子どもたちにはユダヤ人とし て育ってほしいと心に決めたんだ。私には、子どもの頃のユダヤ人としての素晴らしい記憶がある。ティーンエイ ジャーのころではなくてね。子どもたちに、歴史上最古の部族の一員であるという事実を、誇りにしてもらいたかった んだ」 『シンドラ のリスト』があげた利益は 結局９６００万ドルだ た スピルバ グ作品の中では 『ジ ラシックパ ク』 『シンドラーのリスト』があげた利益は、結局９６００万ドルだった。スピルバーグ作品の中では、『ジュラシックパーク』 などを基準にすれば、大した金額ではない。とはいえ、娯楽作品ではなかったことを考えると、この利益は驚くべき 数字だった。また興行記録よりも、この作品の持つ社会的な意味の方がもっと重要だった。 スピルバーグは『シンドラーのリスト』から得た利益の取り分で、二つの財団を設立する。一つは、ユダヤ人大虐殺 の際に救出を支援した非ユダヤ人の研究に当たる財団、もう一つは、大虐殺でなくなった６００万人のユダヤ人の資 料保管財団だ。 料保管財団だ それまでのスピルバーグの映画は、評論家の称賛を受け、多くの人々に愛されてきたが、彼は監督としてアカデ ミー賞を取ったことはなかった。 しかし『シンドラーのリスト』は、最優秀監督と最優秀作品の両方の「オスカー」をスピルバーグにもたらした。彼は受 賞のスピ チでこう語っている。 賞のスピーチでこう語っている。 「このテレビ放送を１０億人の人々が見ているこの世の中で、これを見ることができない６００万の人々（ホロコースト の犠牲者）に感謝します」 66 自分が望んでつくった映画で高い評価を得、興行的にも成功した今、スティーブ ン・スピルバーグが次に目標とするのはなんだろうか。 ９４年、スピルバーグは、ディズニーの元社長ジェフ・カッツェンバーグと億万長者 のレコード王デーヴィッド・ゲフェンとともに会社を設立した。２０億ドルの出資で 法人化されたことの製作会社は、正式には「ドリーム・ワークスSKG」と名付けられ た。SKGは、設立者３名の頭文字である。 「私は成長して、子どもたちの父親となり、大家族となった」 スピルバ グは、自分には自分の基盤が必要だということに気がついたという。 スピルバーグは、自分には自分の基盤が必要だということに気がついたという。 「私には５人の子どもがいる。しかし、もうそろそろ自分の『事業』の父親になる準 備が整ったように思うんだ。あるいは何人かと共同で父親になってもいい。 この考えのおかげで 何かを地盤から築き上げようという考えが起こ たんだ この考えのおかげで、何かを地盤から築き上げようという考えが起こったんだ よ。私は所有者になったんだ。覚悟するのでも与えられるのでもなく、実際に所 有するんだ」 彼はまたこうも語る。 彼はまたこうも語る 「大きなことを夢見よう。決して途中でやめてはいけない。否定的な考えで、自分 をダメにしてはならない。きょうだけを生きるのではなく。明日に期待しよう。あな たを成功 と駆り立てるような習慣を育てるのだ たを成功へと駆り立てるような習慣を育てるのだ」 67 ■突破口は必ずある トム・モナハン＜ピザ・チェーン、ドミノ創業者＞ ●最悪の環境こその最高の贈り物！ 世の中には、自分が成功できない理由を、自分以外の誰かのせいにしてしまう人が大勢いる。 親や兄弟姉妹、配偶者、親戚、友人や取引先・・・自分を不幸のどん底に突き落とした犯人を探すのは簡単だ。誰かのせいにまではし なくとも 環境や不運のせいにしてしまう人が大勢いる 自分はどうして こんな時代に こんな国に生まれてきたのだろう？ 別の国、 なくとも、環境や不運のせいにしてしまう人が大勢いる。自分はどうして、こんな時代に、こんな国に生まれてきたのだろう？ 別の国 別の時代に生まれてきていたら、もっと人生を楽しく送ることができたはずだ・・・。 世界一のピザ・チェーン、ドミノ・ピザを創業したトム・モナハンはこういった。 「どうしようもない劣悪な環境？最大で最悪の不運？なるほど、そいつは実にすばらしい！それこそ、君が成功するために与えられた、 最高の贈り物だ！」 トムは 冗談を言っているのではない トムは、冗談を言っているのではない。 彼は世界的に有名な現在の地位、名誉、そして財産を獲得するまでに、仕事上でも、私生活でも、人並み以上の不運を経験してきた のだ。しかし彼はそのたびに強くなった。敗北と絶望の中から何度も立ち上がり、ついに宅配ピザの王様として、成功の頂点を極める に至ったのだ。 トム・モナハンは４歳の時に父親を失った。それがトムの不幸の始まりだった。とむと、生まれて間もない弟を抱えた母親は、生活のた めにやむなくトムを里子に出した。しかし、里親に嫌われたトムは孤児院に入れられてしまう。 まもなくして、母親がトムの弟まで同じ孤児院に預けたので、彼は一人ぼっちではなくなった。 やや成長するとトムは神学校で学ぶことになる。そこには子どもたちの寄宿舎が併設されていて、トムは家庭の味を知らないままに少 年時代を過ごすことになる。 トムが神学校初等科の６年生になったとき、母親がやってきて、弟だけを引き取っていった。 「もう少し生活に余裕ができるまで しばらくの間待っていてほしい・・・」」 「もう少し生活に余裕ができるまで、しばらくの間待っていてほしい それが母親の願いだった。 しかし幼いトムは、このために生涯忘れることのできない深い心の傷を負った。 その後しばらくして、トムも母親に引き取られたが、二人の関係は、彼が心の受けた深い傷のためにうまくいかず、トムはミシガン州の 養育院で生活することになった。それから数年して、暖かい家庭の味を知らないままティーンエイジャーになったトムは、再び母親のも とに戻った。 彼は、戻りたくて母親の家に戻ってきたのではない。養育院の規定の年齢に達したために、施設を出なければならなかったのである。 母親はそんなトムに冷淡だった。 ある日、彼は母親の車を黙って持ち出してドライブをした。ともかく家から離れて、どこかへ行ってみたかったのである。 しかし彼の行動に起こった母親は、自分の子どもを逮捕するように警察に通報した。トムは、窃盗犯として拘置所に入れられてしまっ た。母親は、息子が自分の家に戻ってくることを拒否した。そのため、彼は冷え切った心を抱いたまま、少年鑑別所に送られたのだっ た。 68 ●初めての成功、そして失敗 １９５６年、１８歳になったトムは海兵隊に志願した。この軍隊での経験が、トム・ モナハンという人間をつくるうえでの最高の学校になった。海兵隊でトムの上官 にな た兵士たちは だれもが第 次世界大戦 戦火 中を実際にくぐりぬけ になった兵士たちは、だれもが第二次世界大戦で戦火の中を実際にくぐりぬけて きた百戦錬磨の人たちだった。教官たちは繰り返しトムに教えた。 「戦いの中で生き残るためにはどうすればよいか？方法は一つしかない。 まず 具体的な行動目標を定める とだ 敵 弱点を見破 まず、具体的な行動目標を定めることだ。敵の弱点を見破って攻撃をしかけた 攻撃をしかけた ら、どのような苦難があっても、勝利の旗があがるまで前進を止めない。逆に敵 から攻撃を受けたら、あらゆる方法で攻撃に耐え抜いて、反撃のチャンスをつか むのだ。 同じような状況での戦いなら、どちらが勝利をより強く願っているかで、勝敗はき まる」 戦場での硝煙の匂いを肌に染み込ませている上官たちの教育は いつも実践的 戦場での硝煙の匂いを肌に染み込ませている上官たちの教育は、いつも実践的 だった。上官たちは自分たちの経験や、歴史の例を多くあげて、トムに戦いの執 念を説いた。 戦場 敵 勝 戦場で敵に勝つための戦いは、人生で勝つための戦いに通じるものが多くある。 戦 、人 勝 戦 通 るも 多くある。 トムは人々をひきつけるための力、目標を徹底的に追求する熱心な努力、そうし た努力を可能にする精力的なトレーニング、そして勝敗に対するシビアな価値観 を、海兵隊時代に学んだ。トムは海兵隊を除隊した日から、健康のためのハード な自己鍛錬を日課とした。 な自己鍛錬を日課とした これが後にドミノ・ピザの成功につながる、すべての基礎になったのである。 69 ６０年、２３歳になったトムは、弟と共同でミシガン州イプシランティにあったドミニック・ピザを９００ドルで買い 取った。十分な資金があったわけではないから、回転のための資金は、銀行から借金をしなければならな かった。 休みもなく１日に１５時間以上働いたが、トムはそれを苦にしなかった。彼には、店を繁盛させること、同じよ うな店を近くで開店して自分たちの商売を大きくするといった具体的な目標があった。それに、彼がそれまで 歩いてきた人生と比べれば、どのようなストレスにも容易に耐えられたのである。 地道な努力の結果、店は次第に繁盛するようになっていった。５年後に店の名前をドミノ ピザに変更した 地道な努力の結果、店は次第に繁盛するようになっていった。５年後に店の名前をドミノ・ピザに変更したこ ろには、地域の大学の周辺に３店舗をオープンさせるほどに成功していた。 ６７年、トムは初めてフランチャイズ店を開設した。 ところがその翌年、トムに悲運が襲いかかった。彼の店が火災にあい、消失してしまったのである。 チェ ン店の資金繰りは、成功に組み立てられた機会に似ている。歯車の つが狂うと全体の回転が止 チェーン店の資金繰りは、成功に組み立てられた機会に似ている。歯車の一つが狂うと全体の回転が止 まってしまうのである。 けれどもトムは強気だった。 「もともとゼロからスタートしたのだ。最悪の結果が続いて、すべてがゼロに戻ったとしても、元に戻るだけの ことさ」 トムはアクシデントをものともせず、それまでの何倍も働くことで困難を切り抜け、前進し続けた。そして、そ れから数年のうちに、３２の直営店を抱えるピザ・チェーンを展開するまでに成長させていった。 しかし、直営店のすべては、トムの働きぶりを見込んだ銀行からの借金による拡張だった。予定通りの売り 上げがなければ、たちまち資金繰りがつかなくなって、破産寸前にまで追い込まれてしまう。このままでは危 機がや てくることはわか ていたが トムは自分の行動にブレ キをかけられなか た 機がやってくることはわかっていたが、トムは自分の行動にブレーキをかけられなかった。 やがて運転資金が底をついて、取引先などから１００件以上の訴訟が起こされた。トム自身、営業や対人折 衝は得意だったが、予算づくり、資金繰り、資金管理、組織化などについては不得手だったために、気がつく と、わずか１８カ月の間に５０万ドルもの借金を抱えることになってしまったのだ。 この大失敗のため 彼はドミノ・ピザの経営権を失ってしまう この大失敗のため、彼はドミノ・ピザの経営権を失ってしまう。 70 ●突破口は必ずある ７０年５月、ドミノ・ピザに資金を融資していた銀行が、トムの会社を買い取り、銀行自体がチェーンの経営に乗り出 すことで、自体は収集されることになった。チェーンの社長として、ほかに適任者がいなかったために銀行はトムを 引き続き社長にした。しかし、実際には何の権限も与えられなかった。 ピザ・チェーンの経営に何の経験もない銀行の幹部が、銀行の中から指令を出すだけだったので、ドミノ・ピザの経 営は悪化の一途をたどった。やがて銀行は、ピザ・チェーンに将来性はないと判断し、会社の解散を決めてしまっ た。この決定に抵抗したのがトムだった。 「会社を解散すれば銀行に欠損が残るだけです。私にもう一度、チャンスを与えてください。何年かかっても、会社の 借金は全額返済します！」 銀行の幹部や顧問弁護士たちは首をひねった。会社を破産させてしまえば、トムの責任はなくなる。ところが、この 男はその責任を自分から背負い込もというのだ・・・。 並の人間なら、こんな場合どうするだろうか？肩からおろしかけた重い荷物を、もう一度担ごうとするだろうか？ とっくに打ちひしがれていて、そんな気力は残っていないだろう。 しかしこの時、トムは決心したのだった。 たとえどんなに長い時間がかかっても、必ず借金を全額返済すると、銀行や債権者たちに約束したのである。銀行 はわずかな資金でトムに会社を引き取らせた。 そして約束通り、彼は会社を引き取ってから９年目に、借金を全額返済したのだった。 再建したドミノ・ピザの経営が、トムの必死の努力でやっと軌道にのりかけたとき、トムはまた苦い経験をすることに なる。 ある日、中堅の精糖会社のアムスター社が、自社のブランドであるドミノ・シュガーの商標権を侵害していると、ドミ ノ・ピザを訴えたのだった。 学歴のないトムは 弁護士たちの振り回す法律用語をほとんど理解できなかった 裁判に出ても トムの証言は 陪 学歴のないトムは、弁護士たちの振り回す法律用語をほとんど理解できなかった。裁判に出ても、トムの証言は、陪 審員や裁判官たちの失笑を買っただけだった。一審判決は、アムスター社の勝訴に終わった。 しかしトムは、この敗訴を不服として真っ向からアムスター社と戦うことを心に誓った。 平日は仕事が終わった深夜から夜明けにかけて、土日は一日中、トムは法律書をひらいて、この不当な裁判でどう やって戦うかを考え続けた。５年間におよぶ長い戦いの末、トムは控訴審でアムスター社に逆転勝訴した。 戦いに挑んだら勝つことしか考えない。突破口は必ずあると信じるのだ。そして自分はその突破口を見つけた。だか ら、戦いに勝つことができたのだ。トムはそう思った。 71 ドミノ・ピザの創立から１３年が過ぎた７３年、トムは７５店舗を抱えるピザ・チェーンのオーナーになってい た。 しかしそのとき、業界最大手のピザハットは全米で３０００店以上のチェーン店を展開していたし、その他の ピザイン、リトルシ ザ 、シェ キ ズなどの全国チェ ンに比 ても、ドミノ ピザの売上高や知名度はは ピザイン、リトルシーザー、シェーキーズなどの全国チェーンに比べても、ドミノ・ピザの売上高や知名度はは るかに低かった。小さなドミノ・ピザが、こうした強力なライバルと真正面から戦っても勝てる見込みはほとん どない。 敵との間に圧倒的な兵力差があり、真正面から向かっても絶対に勝てない場合には、敵の防備がもっとも 手薄なところを狙って奇襲攻撃をかけるのだ。海兵隊で学んだ戦闘の法則をトムは繰り返し思い出してい た。 「奇襲攻撃をかけよう！」 まだ、ライバルたちがどこも手がけていない、ピザの宅配というスタイルを確立できないだろうか？ このころの社会は、７０年代に圧倒的な流行を見せた「インスタント」ライフスタイルを反映して、ファースト フ ド全盛時代に向か ていた ピザを食べたいと思 た時 車に乗 て店に出掛けるよりも電話をかけれ フード全盛時代に向かっていた。ピザを食べたいと思った時、車に乗って店に出掛けるよりも電話をかけれ ば店の方がやってくる・・・このほうがはるかに「インスタント」的だ。しかし、ピザの宅配というのは、それまで 業界にまったくなかった新しい考え方だった。 実際、大手のピザ・チェーンは、十分なノウハウが蓄積された既存の市場以外は考えておらず、経営理念は 保守的思考が強かった。 仮に宅配のマーケットに進出することを決定したとしよう。そのために必要なデリバリーの人員や車両、配達 中の保温装置などはどうすればよいのか。冷めたピザをおいしいと思う消費者は一人もいないだろうから、 ピザの作り置きなどは不可能だ。注文に合わせて短時間で調理しなければならないことや、配達時のスケ ジュールの調整はどうすればよいか。 こうした問題をいくつもクリアしなければならないので、ピザの宅配などは夢物語というのが、大手チェーン の経営者たちの考えだった。 その当時、大手のピザ・チェーンは自社で宅配部門をつくり、ドミノ・ピザのような弱小チェーンをうち負かす だけの資金力を十分にもっていた。しかもこれらの会社は、店頭にやってきた消費者にアンケートを配ると いう簡単な方法で 宅配ピザが巨大な金鉱であることを発見しやすい立場にあ たのである いう簡単な方法で、宅配ピザが巨大な金鉱であることを発見しやすい立場にあったのである。 しかし大手は、この巨大な金鉱を発見できなかった。 72 ●妥協なき信念 トムは、大手のピザ・チェーン経営者が難問だと考えているような障害には、ビク ともしなか た チ ンスがあると見てとると 彼はどんな問題でも克服した 目標 ともしなかった。チャンスがあると見てとると、彼はどんな問題でも克服した。目標 を見つける。計画を立てる。そしてどのような困難も乗り越えて前進する。トムの 海兵隊魂が、断固として前進を彼に命じたのだった。 その結果どうなっただろうか？ トムは、自分のアイデアを実現させるために、さまざまな工夫を重ねた。焼きあ がったピザを載せるためのトレイ 段ボール製の回収不要のピザボックス 保温 がったピザを載せるためのトレイ、段ボール製の回収不要のピザボックス、保温 バック、連続して大量にピザを焼くことができるコンベアー・オーブン、そして世界 中の子どもたちにおなじみの派手な色使いをした女性スタッフの制服や、彼女た ちが乗る派手なスク タ などがそれである ちが乗る派手なスクーターなどがそれである。 しかし、なかでも最も重要だったのは、必要な時間帯に必要な人数を確実にそろ えるという、労務管理の方法を確立することだった。 ドミノ・ピザの宅配料は、現在、全世界で一日に１０万枚以上といわれている。ト ムは、たとえ競争相手から笑われようと「そんなことは経済的に見合わない」と言 われようと 電話一本でおいしい温かいピザを われようと、電話 本でおいしい温かいピザを、消費者の過程に宅配するとい 消費者の過程に宅配するとい う、妥協のない信念に自分の人生をかけてきたのだ。 73 ●人はだれでも独創性を持っている 自分 成功 、次 よう 語 る。 トムは自分の成功について、次のように語っている。 「ドミノ・ピザの経営は独創性に富んでいると言われる。ドミノ・ピザの独創 性は、僕一人のアイデアではなく、全員の自由奔放なブレーンストーミン グから生まれ グから生まれているんだ。 るんだ 人間はだれでも独創性を持っている。けれども多くの人は、他人の批評 や批判を忘れて あるいは学校で学んだ多くの知識に限定されてしまっ や批判を忘れて、あるいは学校で学んだ多くの知識に限定されてしまっ て、自分の独創性を発揮できないんだ。僕がドミノ・ピザを創立して成功し たのは、僕に学歴がなかったからだ。人はだれでも毒性性を表面に出し て活動しているときが、最も生き生きしている。大切なのは、その独創性 をどう行動に表すかだ。学校教育は独創性を育てるのに不可欠なもので はないし 場合によっては妨げになることもあると思う」 はないし、場合によっては妨げになることもあると思う」 こうしてゼロからスタートし、必死に働くことと独創的なアイデアによって、 トムは「宅配ピザ王」にのし上がった。彼はアメリカンドリームの体現者と なったのだ。 74 ■いじめが失敗の恐怖を乗り越える勇気を培った フレッド・スミス＜フェデラル・エクスプレス社創業者＞ ●世界を変えたアイデア テネシー州メンフィス。その男の子は骨の病に冒されていた。スポーツも満足に できず、学校ではいじめられていた。だが彼は、いじめっ子たちに怯むことなく、 勇気を持って松葉づえを振り回し、やり返した。 そ そして数１０年後。彼はまたもやいじめっ子に出会うことになる。今度のいじめっ 数 年後。彼 ま も 子 出会う なる。今度 子は半端ではなかった。 しかし、松葉づえでやり返したあのときのように、彼は果敢に立ち向かっていっ た。そして た。そして・・・ 彼のその勇気がなかったら、現在の、そして世界中のビジネスライフは、もう少し 不便なものになっていたことだろう。 少年の名はフレデリック・スミス。 少年の名はフレデリック・スミス 彼がつくりだしたビジネスは「フェデラル・エクスプレス」（通称 フェデックス）とい う名前で呼ばれている。フェデックスは、今やビジネスの基本用語にさえなってい る。 このフェデックスのアイデアは、意外なところで生まれていた。 しかしのちに世界を変えたこのアイデアも、生まれたばかりのときは、死を宣告さ れ れていた。 た 75 ●「実現不可能」といわれた航空貨物事業に乗り出す １０歳になるとフレッドの病気も治り、やがてトップクラスのフットボール選手になるほどまでにた くましくなっていた。 １５歳になった彼は飛行機に強い興味をいたくようになり ついにはパイロットの資格を取得して １５歳になった彼は飛行機に強い興味をいたくようになり、ついにはパイロットの資格を取得して しまう。 その後フレッドはエール大学経済学部に進学するが、まだ航空事業について大いに関心を 持っていた。 大学の教授は フレ ドにこう言 た 大学の教授は、フレッドにこう言った。 「航空貨物は将来大きく発展し、航空会社の主要な収入源になる」 しかし、フレッドは学期末のレポートの中で「乗客輸送中心の航路は貨物輸送には向いていな い」と反論した。貨物輸送事業は貨物量によってコストが安くなるわけではなかったのだ。レ ポートでフレッドはこう断言した。 「航空貨物がもうかる唯一の方法は、大都市だけでなく小都市にも範囲を広げることだ。発送し た次の日に荷物を届けられるよう、乗客専用ではなくて貨物専用の新しいシステムが必要だ」 当時 空港の設備のほとんどは乗客中心で 貨物についてはまったく考慮されない設計になっ 当時、空港の設備のほとんどは乗客中心で、貨物についてはまったく考慮されない設計になっ ていた。この環境の不備を、フレッドは指摘したのだ。今振り返ってみると、それはみごとな指摘 だった。 さらにフレッドが考えた方法とは、空港が込み合わない夜間を利用する「貨物専用の航空会社」 をつくるというものだ 安い料金の荷物ではなく 最もスピ ドが求められる１０ポンド以下の荷 をつくるというものだ。安い料金の荷物ではなく、最もスピードが求められる１０ポンド以下の荷 物を運ぶのだ。 しかし担当教授は、このアイデアを実現不可能だと切り捨て、レポートに低い点をつけた。 ここでフレッドがあきらめれば、すべてが終わっていた。しかし彼は、かつていじめっ子に向かっ ていった時と同じく、決して屈したりはしなかった。 た時と く 決 屈 た なか た いつか持論の正しさを証明してみせる、とチャンスを待つことにしたのだ。 76 フレッドはエール大学を６６年に卒業すると、海軍歩兵中隊指揮官としてベトナム戦 争に参加する。彼は、２期２７カ月にわたって従軍し、戦火の勇気をたたえられ５つの 勲章を授与された。 ６９年、２５歳の時に除隊した彼は、しばらくしてリトルロックにある赤字続きの航空会 社の実質的な責任者になり、ジェット機を売買する会社をスタートさせる。 やがて赤字続きのこの会社は、彼の手腕によって黒字へと転換した。 こうしてフレッドは、着実に事業を展開し、ビジネスキャリアを積んでいくことになる。 う ドは 着実 事業を展開 ビジネ キ を積ん く と なる ７３年３月、彼は温めていたアイデアを実行に移すことにした。 集配拠点を１１か所に設けて、そこからジェット機ですべての貨物を故郷のメンフィス に集め、それから目的地に配送するというアイデアだ。 ところが最初は、宣伝不足などもあり、荷物はほとんど集まらなかった。 そこでフレ ドは集配拠点を２５か所に増やし ネ トワ クをもう 度構築し直した そこでフレッドは集配拠点を２５か所に増やし、ネットワークをもう一度構築し直した。 一か月後、各地から多数の荷物がメンフィスに集められた。ついに、本格的な貨物事 業としてスタートすることができたのだ。 このときこそが フェデラル・エクスプレス誕生の瞬間だった このときこそが、フェデラル・エクスプレス誕生の瞬間だった。 各拠点では、荷物は特別のコンピュータ・プログラムで仕分けされ、飛行機で目的地 に運ばれる。こうすれば、小さな都市にも荷物を満載して飛ぶことができる。 こうしてメンフィスを経由して 全世界の荷物をどんな小都市へでも送ることのできる こうしてメンフィスを経由して、全世界の荷物をどんな小都市へでも送ることのできる システムをつくりあげたのだった。 77 ●大きな「いじめっ子」に勝つ しかし、これほどの大規模な事業を行うには、莫大な資本が必要だ。フレッドは投資家や金融関係者に打診 、 れ 大規模な事業を行う 、莫大な資本 必要 。 ッ 投資家や金融関係者 打診 することにした。「投資家や金融関係者たちは自分の画期的なアイデアに興奮するいことだろう」と思い込ん でいた。 ところが彼のアイデアに、投資家たちはほとんど関心を示さなかったのだ。フレッドは大きなショックを受ける が、あきらめなかった。このプロジェクトを絶対に成功させるという熱意、自分をとことん信じる勇気を、彼は 決して失わなかったのだ。 決して失わなかったのだ 「実現不可能？それでもやってやるさ」 その結果、どうなったか。 この、海のものとも山のものともわからないアイデアに対して、なんと９１００万ドルの資金を集めることに成 功したのだ。 功したのだ まず彼は、家族を説得した。裕福な家だったことも幸いし、８００万ドルを出資してもらう。この資金を元手に し、ウォール街の投資会社、ニュー・コート・セキュリティーズから５００万ドルを調達した。 それ以降、ジェネラル・ダイナミクス、オールステイト・インシュランス、プルデンシャル・インシュランス、シティ コープ・ベンチャー・キャピタルなど コ プ・ベンチャ ・キャピタルなど、一流の会社から次々と資金を調達することとなった 流の会社から次々と資金を調達することとなった。 やがて、初めは相手にもしていなかった航空各社も、フレッドが航空業界そのものを脅かしかねない、と恐 怖感を持つようになっていった。すぐに大手航空会社は動き出した。 まず、航空業界を管轄する政府機関に対し、「貨物は航空事業のごく一部にすぎず、しかもわれわれはすで に貨物専用の便を運航している」と訴えた。 大手航空会社は、フレッドを阻止しようとしたのだ。大きないじめっ子の登場だ。フレッドは、またも勇敢に立 ち向かった。そして、彼は、荷重が７５００ポンド以下の飛行機は営業許可をもらう必要がない、という法律の 抜け穴を見つけたのだ。 大きな 大きないじめっ子は、小さなフレッドによって負かされることになった。 子 、 さな ッ 負 される な 。 78 ●不可能なことなどない それから、フレッドは猛然と前進する。 フランス製の小型飛行機ファルコンを集め、メンフィスに主要施設を建設し、７５の空港に乗り入れた。フェデックスの飛行機は全国の 空港で荷物を集め、メンフィスに運ばれる。そこで分類された荷物はただちに他の都市へ配送され、フェデックスのトラックが配達先に 届ける。 届ける 荷物を集めてから２４時間以内に届けることが、最大の目標だった。 「どんなことがあろうとも、確実に荷物を翌日に配送するんだ」 大学のレポートから生まれたフレッドの夢は、ついに達成された。 もっとも、当初は順風満帆とはいえなかった。 フェデックス創業後２年間は赤字が続き、損失額は３０００万ドルにも達していた。投資家たちは、それこそ不安になってしまった。 フェデックスは、予想外に伸び悩んでいた。フレッドは赤字続きで投資家たちに攻められ、ついには辞任と買収話まで持ち上がってし まった。 けれども彼は、決してあきらめたりはしなかった。彼の勇気は揺らぐことはなかったのだ。 彼は会社にエキスパートを雇い入れると、彼らとともに昼夜を問わず働き、経営上の問題点を徐々に解決していった。その結果、翌会 計年度には、フェデックスの収入は７５００万ドルに達し、利益も３６０万ドルを計上した。 まさに奇跡的な出来事だ。ゼロからこれほどの規模まで一気に成長した企業は、いまだかつてないかもしれない。これもフレッドの信 念が生んだ産物だ。 他社との競争においても、フレッドはひるまなかった。 ８０年代、ファックスの普及で手紙や書類の配達が激減し、フェデックスの主要市場が干上がってしまったこともあった。これに追い討ち をかけるように、米国郵政公社が翌日配達の料金を大幅に値下げし、他の民間企業もこの市場に参入してきたのだ。 これに対して、フレッドは８９年初め、アメリカの航空貨物サービス会社「タイガー・インターナショナル」を買収する。これによって、数十 機のジャンボ機を手に入れ、小型ジェット機よりも、輸送量や配送地域を大幅に拡大させることを可能にしたのだ。 彼の画期的なアイデア、改善の努力によって、フェデックスは業界トップの地位や不動のものとした。 プ 彼の勇気が未知のビジネスを先取り実現し、一筋縄ではいかない資本家たちに資金を出させ、大手の航空会社と闘い、創業当初の赤 字やその後の熾烈な競争を乗り越え、フェデラル・エクスプレスを今日の大企業に育て上げることに成功したのだ。 何ものにも動じない要因について、フレッドはこう語っている。 「子どもの頃、勇気を持っていじめっ子に立ち向かったこと。大学の独断的な教授にアイデアをバカにされても、実現できると信じたこ と。 こうした経験が、失敗の恐怖を乗り越える勇気を私に与え、夢を実現させたんだ。不可能なことなど何もないよ」 79 ■どんな状況でも自分の価値観を忘れない ハワード・シュルツ＜スターバックス・コーヒー社創業者＞ ●すべては夢から始まった 男は２０年ぶりに自分が生まれ育ったニューヨーク州ブルックリンのカナーシー・プロジェクト（国 営の低所得者共同住宅）に立ち寄った。 営の低所得者共同住宅）に立ち寄った １９５０年代から６０年代前半という時代は、アメリカンドリームの全盛期だった。貧困であっても 誰もが成功を夢見ることができた。その男の母親も、偉大な人物の成功話を押さない息子に語 り「成功者のまねをすれば、どんな夢でも必ず達成できるんだよ」と何度も何度も呪文のように 繰り返した。 繰り返した 「生い立ちが貧しければ貧しいほど、想像力を働かせて、成功することが可能な世界を夢想す るようになる。強い成功への情熱、絶対に負けないという意志の力を培うことができたのは、僕 の育った環境によるところが大きいね」と男は語る。 夢想かとして成功へのスタートを切るものは多い。だが、夢想家のままでは大きな成功まで到 達することは難しい。その困難を乗り越え、男はわずか３店舗を構えるコーヒーの小売会社の 地方企業スターバックス社を、１５年間で店舗数１３００、従業員２万５０００人以上、アメリカだ けでなく、日本、シンガポールにまで進出する大企業に育て上げたのだ。 男の名はハワード・シュルツ。 今やスターバックスは、現代のアメリカの生活を象徴するシンボルとなり、利用する顧客にとっ ては単なるコーヒーショップの域を超え、トレンディなくつろぎと社交の場になっている。 新しいビジネスを始めるには どんな場合でも決意が必要だ さらに 単に新しい会社をつくる 新しいビジネスを始めるには、どんな場合でも決意が必要だ。さらに、単に新しい会社をつくる だけでなく、新しいコンセプトである場合には、そのビジョンと不屈の精神、そして必ず実現させ るという揺るぎない確信が必要となる。 コーヒーショップ・チェーンのパイオニアであるスターバックス社はそのような会社であり、その CEO（最高経営責任者）であるハワ ド シ ルツもまさにそのようん人物なのだ CEO（最高経営責任者）であるハワード・シュルツもまさにそのようん人物なのだ。 80 ●毎日一杯のコーヒーを スタ バックス コ ヒ 社の創業は１９７１年、２０代の３人の起業家が、シアトルの小さなマ ケットでコ ヒ 豆を売りはじめたのが スターバックス・コーヒー社の創業は１９７１年、２０代の３人の起業家が、シアトルの小さなマーケットでコーヒー豆を売りはじめたのが 最初だった。 彼らは自分たちのコーヒー豆専門店に「スターバックス」という名前を付け、３店舗まで増やした。８２年、彼らは若くてダイナミックな マーケッター、ハワード・シュルツに、小売とマーケティング部門の統括を依頼した。 シュルツは当時２９歳で、結婚したばかりだった。 彼は妻 彼は妻とともにニューヨーク・シティーの実家を離れ、仕事場となるシアトルまで、西に３０００マイルの道のりをかけつけた。 も ク シティ 実家を離れ、仕事場 なるシア ルま 、西 イル 道 りを け けた。 それから約１年後、シュルツは買いつけのためにイタリアを訪れた。ミラノの市場を歩いていた彼は、そこで見た光景に圧倒される。彼 はそのときのことをこう語っている。 「イタリアの文化とコーヒーの関係、そしてこの飲み物に秘められたロマンスを見た気がしたんだ。イタリア人の１日はカフェで始まり、 友人との待ち合わせもここでする。これはアメリカでも可能だと思いついた。だれもやってはいないが、スターバックスのコーヒーのクオ リティをもってすれば可能だと思ったんだ」 当時、スターバックスはコーヒー豆を売るだけで、カフェ・スタイルでコーヒーを出すことまではやっていなかった。シュルツはこのアイデ アに取りつかれた。 シュルツは、イタリアのカフェをモデルにしたスターバックス・カフェの全国チェーンをつくろうと決意を固めたが、３人の創業者たちは難 色を示した。自分たちの強みはコーヒー豆を売ることであると考え、レストラン・ビジネスには興味を示さなかった。 フラストレーションを募らせたシュルツは、スターバックス社を辞め、新しい会社のビジネス・プランを立てた。彼はイタリアにもどり、何百 軒ものカフェをまわり 発見したことをビデオテ プに収めた 軒ものカフェをまわり、発見したことをビデオテープに収めた。 インテリア・デザイナーのシュルツの妻シェリーは当時、初めての子を身ごもっていた。しかし、夫が投資家を募る間は、彼女が家計を 支えて。彼女は後に語っている。 「ひやひやしましたよ。でもこのチャンスを逃したら、夫は決して幸せになれないとわかっていましたから・・・」 シュルツは、スターバックス社のもとの創業者を含め、２４２人の投資家候補にアプローチした。スターバックス社の創業者たちは援助 を決意したが ２００人に以上の投資家は彼の話には乗らなかった を決意したが、２００人に以上の投資家は彼の話には乗らなかった。 １年後、何とか１７０万ドル資金が集まった。 ８６年４月、シカゴ以西でいちばん高いビル、コロンビア・シーファースト・センターに、カフェ・バーの第１号店がオープンした。 彼はこの店に、イタリアの新聞の名前にちなんで、「イル・ジョルナーレ（Iｌ Gionale）という名前を付け、スターバックスのコーヒーを出し た。除ルナーレとは「毎日」という意味であり「毎日一杯のコーヒーを」という思いをこめたのだ。 81 ●自分の価値観を忘れない 店はたちまち成功を収め、シュルツはまもなく、シアトルに２号店、バンクーバーに３号店をオープンさせた。翌年、 彼はスターバックス社を約４００万ドルで買収した。 このスターバックス社の買収は このスタ バックス社の買収は、シュルツのビジネスを大きなステ シュルツのビジネスを大きなステージへと押し上げた ジへと押し上げた。 一見、順調にみえるこの買収劇の舞台裏は、イル・ジョナーレの設立とは比べものにならないほどの壮絶な戦い だった。確実と思われたスターバックス社の買収は、イル・ジョナーレの投資家の一人によって、最後の最後の段階 でつまづいてしまう。その投資家は、独自にスターバックス社を買収し、シュルツを追放して会社を牛耳ろうという思 惑を持っていたのだ。 会談 席 会談の席でその投資家は、シュルツが一言も発言しないうちにこう言った。「君がなんの地位もなく保証もないときに 投資家 が も な う う 「 がな 位もなく保 もな き われわれは投資をし、チャンスを与えてきたが、君はまだ何の成果もあげていない。ようやくスターバックス社を買 収するチャンスをつかんだといっても、すべてわれわれのアイデア、われわれの金なんだ。シュルツ君、君がいなく ても事業は進行できる。われわれの条件をのまなければ、君はこの街で働くことさえできなくなるぞ。君に投資する ものなど一人もいない。君は死んだも同然だ」 シュルツは動揺し、一瞬何がどうなっているのかわからなくなった。しかし次の瞬間、声を震わせてこう言い返した。 「聞いてください。これはチャンスです。私は私のアイデアを皆さんに提案したのです。あなたにそれを奪う権利は絶 対にない！あなたがいなくても、私は４００万ドルを集めて見せます」 この会談は、物別れのまま終わった。会談が終わってロビーにおりたとき、シュルツは泣きだした。何人かの投資家 や友人が励ましてくれたが 家に帰 たシ ルツは自分の人生がどん底で終わ たかのような気にな ていた そし や友人が励ましてくれたが、家に帰ったシュルツは自分の人生がどん底で終わったかのような気になっていた。そし て妻のシェリーに言った。 「これから何をやればいいんだろう。どうやって４００万ドルの資金を集めればいいのか、わからないんだ。もう望み はないよ」 のような事態に、あらかじめプランを持ち、備えておくという とはできない。 んなとき そ、その人の持 真の力 このような事態に、あらかじめプランを持ち、備えておくということはできない。こんなときこそ、その人の持つ真の力 が問われ、運命の別れ道となる。 シュルツはそれから二日の間、自宅に閉じこもり、再度、資金計画を練り直した。 自分の誠実で純粋な事業に対する思いを再確認し、苦楽を共にしてきた従業員一人ひとりの顔を思い浮かべた。そ して彼は誓った。 「どんなときにも自分の価値観を忘れ はならな 「どんなときにも自分の価値観を忘れてはならない。会社を支える人々が誠実であれば、必ず成長できる。こんなと 会社を支える人々が誠実 あれば 必ず成長 きる んなと きこそ大胆に、そして公正に行動しなくては・・・決してあきらめてはならないんだ」 82 それからシュルツは、再度、投資家への面会を取り付け、買収計画を説明し、なんと数週間でスターバック スの買収に必要な４００万ドルを集めたのである。店の名前は、今度はイル・ジョルナーレの名前を削って 「スターバックス」に統一した。全国展開に向けた本格的なスタートだ。 シュルツはカフェのスタイルをイタリアから持ち込んだが、アメリカ人好みにアレンジしていた。エスプレッソ はノミなれれば好きになる味だと考えた彼は、ストレートとカフェラテのようにミルクで薄めた２種類のエスプ レッソを出すことにした。 エスプレッソを１，２ショット入れたうえに、温めたミルクを数インチ注ぎ、ミルクの泡でトッピングしたカフェラテ は シュルツの店のベストセラ になった は、シュルツの店のベストセラーになった。 スターバックスのコーヒーの質は、いつの日かアメリカ人の日常生活をも変えるものだと、シュルツは革新し ていた。 シュルツの考えが正しければ、いっぱいのスターバックスは、リーバイスジーンズのようにアメリカ文化に溶 け込むことになるだろう しかし まずは缶コーヒーを飲んで育った消費者の嗜好をそっくり変えなければな け込むことになるだろう。しかし、まずは缶コ ヒ を飲んで育った消費者の嗜好をそっくり変えなければな らない。 彼は、その苦労をこう表現した。 「まるで、だれもかれもが水差しでワインを飲んでいるところに、本格的高級ワインを持ちこもうとするような ものだね」 しかし、スターバックスの顧客たちは口々にこう言ったのだ。 「これほど質の高いコーヒーを味わってしまったら、もう普通のコーヒーには戻れないね」 スターバックスで売られているのは、コーヒーだけではない。店ではBGMにジャズが流れ、コーヒーカップを 手に持った客が店内を歩き回って、コ ヒ 関係の道具類を吟味している。 手に持った客が店内を歩き回って、コーヒー関係の道具類を吟味している。 店内には、４０ドルの滑らかなステンレス・スチールの魔法瓶から、８７５ドルのホーム・エスプレッソ・マシン にいたるまで、さまざまな商品を陳列している。このほかにも、ポータブル・コミューター・マグ、２３金メッキの フィルター、コーヒー・グラインダーを掃除するための天然もうのブラシなどの商品が並べられている。 これまでのところ、このような小売戦略は非常にうまく機能しており、スターバックスの売り上げは１９８８年以 れまでのと ろ、 のような小売戦略は非常にうまく機能しており、スタ ックスの売り上げは１９８８年以 降、約９倍もの伸びを記録している。 83 ●客は必ずやってくる シュルツは最初から、慎重な計画に基づいてビジネスを築き上げてきた。 スターバックス社を買い取った後、彼は「何歩も後戻りした」と語る。獲得した会社を慎重に監査 したあと 彼が取 た最初の行動は 新しいビジネス プランを作成するということだ た このと したあと、彼が取った最初の行動は、新しいビジネス・プランを作成するということだった。このと きに築いたビジョンを、彼はずっと忠実に守り続けている。 シュルツのビジョンによれば、スターバックスは北米をリードする特別なんコーヒー小売店となる 予定だった。グルメ・コーヒー部門の「キャデラック」あるいは「IBM」と目指したのだ。 成長は慎重に、進出するのは一度に一つずつの歳、一つの市場を支配してから次の市場に移 るという戦略だ。最初は金を失うだろうが、いつの日にか大儲けできるはず、というのが彼の予 想だった。 シュルツは、アメリカ全土の何百店舗モノスタ バックスのコ ヒ ショップができるときを思い シュルツは、アメリカ全土の何百店舗モノスターバックスのコーヒーショップができるときを思い 描いた。 ビジネスマンたちが、仕事に向かう途中に立ち寄り、仕事が終わってからは同僚と語らうために 再び立ち寄るような店。付近のショップの店員たちは、休憩時間にリラックスするために立ち寄 る。若者たちは、カクテルではなく、コ ヒ を飲みながらデ トの待ち合わせをする。家族は、 る。若者たちは、カクテルではなく、コーヒーを飲みながらデートの待ち合わせをする。家族は、 映画を見る前、そして見た後にここで休憩する。 シュルツは、このビジョンに合う会社をつくり、大きくするには、しっかりと、深い基礎を築かなけ ればならないこともわかっていた。 彼はまず経営陣を固めることから取り掛かり ペプシ コ ラなどの起業家ら経験豊富なエグゼ 彼はまず経営陣を固めることから取り掛かり、ペプシ・コーラなどの起業家ら経験豊富なエグゼ クティブを雇い入れた。 １９８８年までに、わずか２６店舗だったスターバックス社は、財務、人事、マーケティング、そし て通販部門を業界のエキスパートが統括する企業になっていた。 「目先の利益にとらわれて、長期的な一貫性と価値を犠牲にせず、しっかりした基礎を築くため に、どんなに時間がかかろうと、喜んで金を費やすつもりだった」とシュルツは語る。 84 確かに、彼は損をした。スターバックス社は３年連続して損失を出し、８９年だけ で１００万ドルを失ってしまう。シュルツにとっては試練の時だった。 「ずいぶん泣いたものだ」と彼は認める。「しかしこれも会社をつくるためであり、 損失も永久には続かないという強い確信がわれわれにはあった」 シュルツは、何度かは近道をすることもできたはずだ。例えばスターバックスをフ ランチャイズ化するという案については、何百というオファーが来た。 「オファーを断ったのは、スターバックスの製品、そして人材の一貫性を希薄なも のにしたくなかったからだ」とシュルツは答える。 また当時、特殊コーヒー部門で伸びが著しかった、人工的に香りをつけた豆を扱 う とも きたはずだ それ うこともできたはずだ。それについても彼は次のように主張する。 も彼は次 よう 主張する 「売上を何百万ドルも伸ばせるのはわかっていたが、それでは製品が粗悪にな る」 家族とスターバックス以外に、シュルツは二つの趣味を持っている。野球と映画 族 バ である。 『フィールド・オブ・ドリームス』はシュルツが好きな映画だ。映画では、ケビン・コ スナ が「野球場をつくれば彼らはき と来る」という声を聞いて 往年の大リ スナーが「野球場をつくれば彼らはきっと来る」という声を聞いて、往年の大リー ガーのための野球場をつくってしまうのだが、シュルツはこの言葉をアレンジして よく引用する。 「しっかりした基礎を築き オールスターの経営陣を雇い 「しっかりした基礎を築き、オ ルスタ の経営陣を雇い、最高の商品を提供す 最高の商品を提供す れば、客は必ずやってくる」 85 ●起業家の自己改革 スターバックス社の発展にともない、シュルツ自身の生活のテンポも速まっていった。 バランスのとれた生活を送ろうとしたが、それは簡単なことではなかった。彼は当時を こう振り返る。 こう振り返る 「自分の時間はどこにあるのだろう。こんな生活をしていて何が得られるのか。自分 が二機のジェット機に片足ずつ乗せて立っている漫画のキャラクターのように思える ことがあったんだ」 成功した起業家ほど自己改革が必要になる。 ある意味において、すべての起業家がスタートにおいては夢想家であったと言える。 みんな夢を持ち、とくに会社の設立というスタ トにおいて、ものすごい ネルギ を みんな夢を持ち、とくに会社の設立というスタートにおいて、ものすごいエネルギーを そこの注ぎ込むことができる。しかしその売り上げを１０億ドルにまで育て上げられる 企業家が何人存在するだろう。 多くの起業家が自己改革をできずに、経営の専門家に転身できないまま終わってし まう プライベ トとビジネスのバランスを崩し 拡大への段階で意欲を失い臆病にな まう。プライベートとビジネスのバランスを崩し、拡大への段階で意欲を失い臆病にな る。成果が思うようにあがらない原因を他人に求め、高い目標を達成することが難し くなると、みずからその目標をさげていく。成熟した事業のかじ取りよりも、新しいこと の立ち上げのほうが好きだし得意だという起業家も多い。会社が大きくなるのに逆行 して、起業家が規模に見合った能力を身につける可能性は低くなる。 起業家が規模 合 た能力を身 る 能性 低くなる 「私自身３回、自己改革を猛スピードの中でやらなければならなかった」とシュルツは 言う。 シ ルツは夢想かとして成功者にあこがれ 自分の夢をたくましい想像力で 杯に膨 シュルツは夢想かとして成功者にあこがれ、自分の夢をたくましい想像力で一杯に膨 らませてスタートを切った。だが、夢想かでいるだけでは十分ではない。 86 人生で何かをやり遂げようとするなら、夢に描いた計画を行動に移すための技術が 必要となる。夢を実現可能な詳細なシナリオに書き換えることができたとき、夢想家 は起業家に進化する。 創造的で起業家精神が旺盛な人は、システムや官僚的な機能を導入するときに心を 痛めることもあるだろう。こうしたシステムが、自分をビジネスに駆り立てたものと相反 するものと思えるかもしれない。 シュルツは その経験を通して 次のように考えた シュルツは、その経験を通して、次のように考えた。 「次の高い段階に成長しようとするならば、そのプレッシャー、不安、恐怖の克服のた めに、強固な基盤を固めることが重要だ』 そして多くの本を読み 経営の専門家の門をたたき スポンジのような吸収力で自己 そして多くの本を読み、経営の専門家の門をたたき、スポンジのような吸収力で自己 改革を進めたのだ。 「起業家が果たすべき役割の中で、最も重要なのは自分の価値観を全体に浸透させ ることだ。昔は気づかなかったが、今はそう確信している」 シュルツは起業家として成長し続けている。そして、自分がすべてにおいて正しい判 断ができる人間ではないという、賢明で謙虚な人柄のもとに、優れた多くの専門家を パートナーとして集め、スターバックス社を一流の企業に仕立て上げたのだった。 シアトルを攻略した後、スターバックス社は、まずは西側の歳を慎重に攻め、バン クーバー、ポートランド、ロサンゼルス、デンバーへと進出し、続いてシカゴ、さらには 東側の都市、海外 と進出していった。 東側の都市、海外へと進出していった。 スターバックス社は進出する先々で大当たりし、会社は売上を大幅に伸ばしている。 87 自分がわかる生活史作成ノ ト 自分がわかる生活史作成ノート 過去に後悔の念を持つ人は、未来に対して不安を持ちます。 過去を肯定的に考える人は、未来に対して希望を抱きます。 あなたは、どのタイプでしょうか？ 成功する人は後者のタイプ、失敗する人は前者のタイプです。 その差は紙 重ですが、あまりにも決定的です。 その差は紙一重ですが、あまりにも決定的です。 後悔したり不安に思うことによって、過去や現在、まして未来を変えることはできませ ん。そして何も生み出しません。 それはあまりにも当然のことですが、実に多くの人が過去に対して後悔の念を抱いて そ あ り 然 す 、実 多 後悔 を抱 います。 す あなたは、過去をどうみますか？ あなた自身に聞いてみてください。 生活史の記述は、あなたの過去を肯定的にとらえ、過去の出来事をすべて自分の力 に変えることを可能にします。それが、あなたの未来の目標設定の土台となります。 あなたには、それができるのです。 記述にあた 記述にあたっては、「この出来事は、なぜよい出来事なのか？」という自らへの肯定 は 「 出来事は なぜよ 出来事な か と う自ら 肯定 的な問いかけをしながら行ってください。あなたは、驚くような答えを見つけるはずで す。 さあ、エキサイティングな旅へ出発です。 89 ●生活史記入にあたっての工夫 １．自分がわからないことに関しては、家族などからヒアリングを行ってく ださい。 ださ ２．より鮮明に思い出すために、アルバムや日記を参照するのもよい方 法です 必要ならば 当時の友人と思い出話をしてみるのもよいでしょう 法です。必要ならば、当時の友人と思い出話をしてみるのもよいでしょう。 ３．一つの質問から、芋づる式に記憶がよみがえる場合があります。その 場合、浮 場合、浮かび上がった記憶を、メモしておくとよいでしょう。 記憶を、 お ょう。 ４．記入途中で、自分なりの問いかけで出てくる場合があります。その場 合もメモして、その問いかけにも答えてください。 ５．最初からすべてを記入する必要はありません。印象深いところ、興味 あるところから、徐々に埋めていくようにしてください。かけるところからス タートするのが タ トするのが、生活史を完成させるための秘訣です。 生活史を完成させるための秘訣です ※より高い効果を得るために、この生活史の記入は、この資料を良く理 ※より高い効果を得るために この生活史の記入は この資料を良く理 解してから、取り組むようにしてください。 90 唯一の成功ノウハウ目標設定 「答えを教えてもらうことができない唯一の成功ノウハウ。それが目標設定なのだ」 成功者が人生とビジネスにおいて、他に選択肢のない明確な目標を設定し、そ の実現を信じ逆境を乗り越え成功したということだけでは、成功ノウハウとして不 十分だ。 十分だ 成功への目標設定を「考えることだ」というだけでもノウハウといえない。 その目標をどうやって発見するのかという理論がノウハウであり、そのノウハウ をだれもが実践する とが き をだれもが実践することができて、はじめて利益を享受することができる。 はじめ 利益を享受する とが きる 次に大切なことは、設定した本当の目標を、確実に達成する優れた成功スキル だ。 優れた成功する気とは何か。 優れた成功する気とは何か それは「真実」の一言で説明できる。 成功者が、事業を継承するわが子に教えるような秘訣中の秘訣。それが真実の 成功 キ だ 美 された成功物 成功スキルだ。美化された成功物語や伝記でもない。本当の本当の成功の秘 伝 もな 本 本 成功 秘 訣、これこそ優れた成功スキルだ。 そしてこの成功スキルは、知識として知っているだけではほとんど役に立たな い そのスキルがマスタ できなければ 知らないのと同じといえる い。そのスキルがマスターできなければ、知らないのと同じといえる。 真実の成功の秘訣。そしてその秘訣をどうしたらマスターすることができるのか。 ここまでを解決しなければ、プログラムとはいえない。 この資料があなたの人生にと て大きな影響をもたらすことを確信しています この資料があなたの人生にとって大きな影響をもたらすことを確信しています。 そして、あなたの成功を心よりお祈りいたします。 91 ■連絡先 セミナーの内容などで、ご意見、ご質問のある方はご ナ 内容な 、 意見、 質問 ある方 連絡をいただきたいと思います。 コンサルティングSunrise 代表 下小薗重人 電話：０９０−６５９３−７６７２ URL：http://www2.cty net.ne.jp/ sunrise/index.html URL：http://www2.cty‐net.ne.jp/~sunrise/index.html Facebook：https://www.facebook.com/kmwsJapan メール：[email 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