送料を設定する方法

送料を設定する方法
＜目次＞
1 お店全体に共通する送料を設定する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2
1-1 基本設定をする
1-2 離島など特定地域の送料を設定する
1-3 クール便料金を加算する
1-4 メール便を利用する
1-5 商品合計によって送料を変える
2 商品ごとに個別の送料を設定する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14
2-1 商品情報に送料を登録する
2-2 優先送料設定が混在した時のルールを決める
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1 お店全体に共通する送料の設定をする
1-1 基本設定をする
■基本的な送料の計算方法を決めます
① 送料を 0 円で計算します。
「送料欄を表示しない」をチェックした場合は、ショッピングカートで
送料欄自体が表示されません。
商品ごとに個別送料や優先設定を行っている場合でも、送料無料に
なります。
② 送料を設定した金額で計算します。
お届け先の住所や商品の重量にかかわらず、設定した金額を送料と
して計算します。
■送料無料の例外設定画面
「送料無料」もしくは「全国一律」を選択した場合、「例外設定」から特定地
域の送料を別途連絡にすることもできます。
これにより、日本全国送料無料（北海道、沖縄、離島は別途連絡）や、
日本全国送料一律500円（北海道、沖縄、離島は別途連絡）といった設定
ができます。
特定地域の送料を別途連絡ではなく、指定した金額で計算したい場合は
「地域別」もしくは「重量別」をご利用ください。
離島など、都道府県より詳細な地域は「離島などの詳細地域設定」から
設定します。
詳細は 4 ページの「1-2 離島など特定地域の送料を設定する」をご覧く
ださい。
■全国一律の例外設定画面
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③ 送料を地域別に設定した金額で計算します。
「料金設定」をクリックし、地域別に送料を入力してください。
送料は金額以外に別途連絡も選択できます。
④ 送料を重量と地域別に設定した金額で計算します。
「料金設定」をクリックし、重量別の欄に重さ、地域別の欄に送料を入
力してください。
送料は金額以外に別途連絡も選択できます。
商品情報で「重量（送料計算用）」を設定していない場合は、「0g～」列
の送料で計算します。
■地域別の料金設定画面
「地域別」もしくは「重量別」で、日本全国送料無料（北海道、沖縄、離島
は除く）といった設定を行う場合は、送料無料にする地域に 0 円、送料が
かかる地域に金額を入力してください。
離島など、都道府県より詳細な地域は「離島などの詳細地域設定」から
設定します。
詳細は 4 ページの「1-2 離島など特定地域の送料を設定する」をご覧く
ださい。
⑤ 送料を計算せず「別途連絡」と表示します。
注文時に送料が加算されないため、受注後に送料を計算し、購入者
へ別途ご連絡ください。
商品ごとに発送元が異なるなど、送料の自動計算が難しい場合にご
利用ください。
■重量別の料金設定画面
■商品情報の「重量」項目
■設定を保存します
画面最下部の「設定を保存する」をクリックして設定を保存します。
特別な要望がなければ、以上で送料の設定は完了です。
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1-2 離島など特定地域の送料を設定する
■離島などの詳細地域を設定する
① 「離島などの詳細地域設定」をクリックします。
② 離島など、都道府県より詳細な地域の設定は「地域１～５」に
郵便番号（必須／７桁の数字／重複不可）と、
コメント（任意／１００文字以内）を、
カンマ（ , ）区切りで、１行ごとに改行して入力します。
■離島などの詳細地域設定画面
登録する郵便番号は、日本郵便の番号検索ページから郵便番号データ
がダウンロードできますので、そちらをご活用ください。
地域は５つまでとなりますので、郵便番号を送料の金額で切り分けて
登録してください。
北海道の離島と、沖縄の離島の送料が同じ場合は、両方の郵便番号を
同じ欄に入力します。
■設定を保存します
画面最下部の「設定を保存する」をクリックして設定を保存します。
保存が完了したらこの画面は閉じてください。
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■登録した地域の送料を設定する
① 基本設定の「例外設定」もしくは「料金設定」をクリックします。
② 画面下部の「地域１～５」が、「離島などの詳細地域設定」で設定した
「地域１～５」に対応しているので、送料を入力してください。
送料は金額以外に別途連絡も選択できます。
■地域別の送料設定画面
■設定を保存します
画面最下部の「設定を保存する」をクリックします。
保存が完了したらこの画面は閉じてください。
以上で離島など特定地域の送料設定は完了です。
設定後は、必ずショッピングカートで動作チェックを行ってください。
ショッピングカートのお届け先情報で入力された郵便番号と、「離島など
の詳細地域設定」で登録した郵便番号が一致した場合に、送料をここで
設定した金額で自動計算します。
このため、「離島などの詳細地域設定」で郵便番号に「9999999」を設定
し、ショッピングカートの郵便番号に「9999999」を入力すれば、現在の送
料設定のまま特定地域の送料計算をテストできます。
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1-3 クール便料金を加算する
■クール便の設定をする
① 「計算する」にチェックします。
② 「基本設定」で計算される金額に、さらに加算する金額を入力します。
③ クール便には冷凍と冷蔵の２種がありますが、常温と冷凍、冷蔵の
商品が混在する受注があった時のルールを決めます。
店舗の運営に沿って、以下の６つからルールを選択します。
詳細は 7 ページ「６つの選択肢ごとの送料計算の詳細」をご確認くだ
さい。
・常温・冷凍・冷蔵は同梱不可とし、すべて別口で計算
・常温・冷凍・冷蔵は同梱可とし、すべて１個口で計算
・常温と冷蔵は同梱可とし、冷凍とは別口で計算
・常温と冷凍は同梱可とし、冷蔵とは別口で計算
・冷凍と冷蔵は同梱可とし、常温とは別口で計算
・別途連絡
④ アイコン表示がないショッピングカートや印刷書類では、
商品名の最後尾にクール便の名称をテキストで自動表示します。
ここではその名称を設定します。
例）アイス詰め合わせギフト【冷凍】
表示が不要の場合は、空欄にしてください。
⑤ 画面最下部の「設定を保存する」をクリックします。
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６つの選択肢ごとの送料計算の詳細
◎常温・冷凍・冷蔵は同梱不可とし、すべて別口で計算
注文パターン
発送口数
【常温】 + 【冷蔵】
2
【常温】 + 【冷凍】
2
【冷蔵】 + 【冷凍】
2
【常温】 + 【冷蔵】 + 【冷凍】
3
計算式
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円
500 円+（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=2,932 円
※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合
◎常温・冷凍・冷蔵は同梱可とし、すべて 1 個口で計算
注文パターン
発送口数
【常温】【冷蔵】
1
【常温】【冷凍】
1
【冷蔵】【冷凍】
1
【常温】【冷蔵】【冷凍】
1
計算式
500 円+216 円=716 円
500 円+216 円=716 円
500 円+216 円=716 円
500 円+216 円=716 円
※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合
◎常温と冷蔵は同梱可とし、冷凍とは別口で計算
注文パターン
発送口数
【常温】【冷蔵】
1
【常温】 + 【冷凍】
2
【冷蔵】 + 【冷凍】
2
【常温】【冷蔵】 + 【冷凍】
2
計算式
500 円+216 円=716 円
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円
（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円
※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合
◎常温と冷凍は同梱可とし、冷蔵とは別口で計算
注文パターン
発送口数
【常温】 + 【冷蔵】
2
【常温】【冷凍】
1
【冷蔵】 + 【冷凍】
2
【常温】【冷凍】 + 【冷蔵】
2
計算式
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
500 円+216 円=716 円
（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円
（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円
※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合
◎冷凍と冷蔵は同梱可とし、常温とは別口で計算で
注文パターン
発送口数
【常温】 + 【冷蔵】
2
【常温】 + 【冷凍】
2
【冷蔵】【冷凍】
1
【常温】 + 【冷蔵】【冷凍】
2
計算式
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
500 円+216 円=716 円
500 円+（500 円+216 円）=1,216 円
※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合
◎別途連絡
送料欄には「別途連絡」と表示し、送料を加算しません。
受注後、正しい送料を購入者に連絡する必要があります。
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■商品台帳に移動する
管理画面＞お店運営＞商品台帳に移動します。
■商品をクール便対象にする
クール便にする商品の編集画面を開き、
商品に応じて「冷蔵便」か「冷凍便」にチェックをします。
画面最下部の「保存して次へ」をクリックして設定を保存します。
以上でクール便の設定は完了です。
お店ページでは、「冷蔵便」「冷凍便」それぞれに応じたアイコンが表示さ
れます。アイコンは管理画面から自由に差し替えることができます。
管理画面＞デザイン設定＞ボタンのカスタマイズ
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1-4 メール便を利用する
メール便を利用できる商品をショッピングカートに入れた時、配送方法を
「メール便」と「通常配送」から選べます。
■「メール便」の送料や案内文を設定する
① 「表示名」に入力した文字が、レジ画面でメール便を選択する項目名
として表示されます。
② メール便の送料を設定します。
・ 0 円の場合は、カートに「送料無料」と表示されます。
・送料の設定の「商品合計による割引設定」で「あと○円で送料無料」
をご利用の場合、条件を満たすと「送料無料」となります。
③ 「メール便」についての説明文を入力します。
全角５，０００文字まで入力できます。
≪案内文の例≫
商品名に【メール便可】と入っている商品が対象となります。 
【メール便可】と記載のある商品でも規定数量以上の場合は、通常配
送に変更させていただきます。 
 
▼メール便の料金 
全国一律：○○円 
 
▼メール便の注意事項 
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。 
ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
 
・メール便を選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
 
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。 
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承くださ
い。 
パソコン用お店ページ、Ｅストアーモバイルの携帯・スマートフォンペ
ージに対応しています。それぞれ説明文を設定します。
④ 「設定を保存する」をクリックして設定を保存します。
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■「通常配送」の案内文を設定します
① 「表示名」欄に入力した文字が、レジ画面でメール便ではない「通常
配送」を選択する項目名として表示されます。
② 「通常配送」についての説明文を入力します。
全角５，０００文字まで入力できます。
≪案内文の例≫
○○運輸でお届けします。 
 
▼通常配送の料金 
全国一律：○○円 
 
○○円以上のお買い物で送料無料です。
パソコン用お店ページ、Ｅストアーモバイルの携帯・スマートフォンペ
ージに対応しています。それぞれ説明文を設定します。
③ 「設定を保存する」をクリックします。
■商品台帳に移動する
管理画面＞お店運営＞商品台帳に移動します。
■商品をメール便対象にする
① メール便を設定する商品の編集画面を開き、送料欄の「メール便」に
チェックします。
② 画面最下部の「保存して次へ」をクリックし、保存します。
メール便を設定した商品は、「個別に送料を設定する」および「冷蔵便」
「冷凍便」の設定はできません。
お客さんに「メール便」を利用できる商品とわかるように、商品名に「メー
ル便可」などを入れて設定することをお勧めします。
以上でメール便の設定は完了です。
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■メール便を利用する場合の注意事項
○ 「メール便」を選択した場合、お届け希望日は選択できません。
○ お支払い方法で「代金引換」を選択した場合、「メール便」は選択できません。
○ 「メール便を利用できる商品」と「メール便を利用できない商品」が一緒にカートに入っている場合、「メール便」は選択できません。
○ お届け先が複数ある場合、お届け先ごとに「通常配送」または「メール便」を設定することはできません。
ただし、１つの受注に対して、「通常配送」または「メール便」のどちらか一方を選択します。
○ １つの受注に対して、「メール便が利用できる商品」が複数購入された場合、商品の重さや大きさによってメール便では配送することができません。
その場合は、注文後に注文情報変更で「メール便」から「通常配送」に変更してください。
お客さんには、配送方法が変更される場合がある旨を、ショッピングカート内や注文確認メールで案内してください。
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1-5 商品合計によって送料を変える
■送料を変える条件と金額を設定する
① 商品合計により送料が変わることはありません。
設定している条件で送料が自動計算されます。
② 地域ごとに適用した条件で送料を変更します。
条件に、商品の合計金額と、その金額を超えた場合の送料を設定
し、その条件を適用する地域を選択します。
例）本州、四国、九州は 5,000 円以上で送料 200 円、
北海道、沖縄、離島は 10,000 円以上で送料 200 円にしたい場合
条件１で、商品合計に 5,000 円、送料を 200 円になるに設定し、
対象地域で、本州、四国、九州をクリックして青にします。
初期状態は青なので、その場合はクリック不要です。
条件２で、商品合計に 10,000 円、送料を 200 円になるに設定し、
対象地域で、北海道、沖縄、地域１～５（離島を設定している）を
クリックしてオレンジにします。
なお、送料は「○円になる」と「○％割引」が選択できます。
複数送付先を利用していて、複数のお届け先が指定された場合は、
お届け先ごとに条件が適用されます。
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③ 条件により送料を無料にします。
条件に、送料無料にする商品の合計金額と、その金額を超えた場合
に送料無料にするか、別途連絡にするかを選択し、その条件を適用
する地域を選択します。
例）本州、四国、九州は 5,000 円以上で送料無料、
北海道、沖縄、離島は 10,000 円以上で送料無料にしたい場合
条件１で、商品合計に 5,000 円、送料無料を選択し、
対象地域で、本州、四国、九州をクリックして青にします。
条件２で、商品合計に 10,000 円、送料無料を選択し、
対象地域で、北海道、沖縄、地域１～５（離島を設定している）を
クリックしてオレンジにします。
≪あと○円のご案内例≫
本州、四国、九州は、あと<FEE>円で送料無料です。北海道、沖
縄、離島は、あと<FEE2>円で送料無料です。
≪条件１達成時のご案内例≫
本州、四国、九州は送料無料です。北海道、沖縄、離島は、あと
<FEE2>円で送料無料です。
≪条件２達成時のご案内例≫
日本全国どこでも送料無料です。
カゴ画面に商品を入れたタイミングで「あと○円で送料無料」と表示でき
るので、あわせ買いを促せます。
お届け先設定の「複数送付先の利用可」にチェックが入っている場合は
利用できません。
管理画面＞お店設定＞お届け先設定
■設定を保存します
画面最下部の「設定を保存する」をクリックします。
以上で設定は完了です。
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2 商品ごとに個別の送料を設定する
2-1 商品情報に送料を登録する
商品ごとに個別送料を設定している場合、送料無料以外は基本設定の送料より、個別送料の設定が優先されます。
■商品個別に送料を設定する
① 個別送料を設定する商品の編集画面を開き、送料欄の「個別に送料
を設定する」にチェックします。
② 個別送料の金額を入力します。
③ 送料が 0 円の場合に、ショッピングカートの送料欄に「0 円」ではなく
「送料無料」と表示します。必須ではありません。
④ チェックをすると、他の個別送料を設定した商品やクール便商品とあ
わせ買いした時にもこの送料が適用されます。
個別送料を設定し、なおかつ「この送料を優先する」にチェックしてい
ない商品があわせ買いされた時は、それぞれの送料が合算されて
送料となります。
■設定を保存します
画面最下部の「保存して次へ」をクリックします。
以上で設定は完了です。
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2-2 優先送料設定が混在した時のルールを決める
■商品ごとに送料を設定する
最も自店舗の運営に適したルールを選びます。
① 個別に送料を設定した商品と、設定していない商品をあわせ買いし
た時の送料ルールを決めます。
・個別送料設定のない商品の送料と、個別送料を合算して送料とする
個別送料を設定していない商品は「基本設定」の送料を適用し、
個別送料を設定している商品の送料と合算して送料とします。
・個別送料だけを合算して送料とする
個別送料を設定していない商品の送料を無視し、個別送料を設
定している商品の送料を合算して送料とします。
・個別送料の中で一番高い金額を送料とする
個別送料を設定していない商品の送料を無視し、個別送料を設
定している商品の送料のなかで一番高い金額を送料とします。
※ 「商品合計による割引設定」を設定している場合は、設定した
商品合計額に達すると割引が適用されます。
・個別送料の中で一番安い金額を送料とする
個別送料を設定していない商品の送料を無視し、個別送料を設
定している商品の送料のなかで一番安い金額を送料とします。
※ 「商品合計による割引設定」を設定している場合は、設定した
商品合計額に達すると割引が適用されます。
・別途連絡
注文時に送料を計算しません。
送料欄には「別途連絡」と表示します。
② 商品登録で「この送料を優先する」にチェックをつけた商品をあわせ
買いされた場合の送料ルール決めます。
以下の２パターンから選びます。
・一番高い金額を送料とする
・一番安い金額を送料とする
このルールが適用される場合、以下のパターンは無視されます。
・個別送料を設定していない商品の送料
・個別送料を設定しているが「この送料を優先する」にチェックをつけて
いない商品の送料
・商品合計による割引設定
■設定を保存します
画面最下部の「設定を保存する」をクリックし、設定します。
以上で設定は完了です。
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