コンプライアンス委員会 中小企業者等金融円滑化対応にかかる全体の

中小企業者等金融円滑化対応にかかる全体の管理体制
理事会
組合長・専務
対応状況の報告(開示・行政報告内容含む)
金融共済担当常務
(金融円滑化管理責任者)
コンプライアンス委員会
対応状況の報告
金
融
部
支 店 融 資 部 門
12
(金融円滑化管理責任部署)
金
融
部
支
長
店
長
(金融円滑化管理担当者)
管理部リスク対策課
定期的に対応状況
※組合全体の対応状況を把握
苦情対応要領
による
※支店における対応状況を把握
融資審査担当者
共有
相談窓口
苦情窓口
連絡
相 談 窓 口
(融資担当者)
取次
相談
相談・申込み
中小企業・農業者/住宅ローン借入者