CXを最大化するWebマーケティング基盤サイトコアシーエムエス新世代統合型 Web CMS Sitecore CMS お客様のメリット  訪問者に合わせてWebサイトをパーソナライズ。「個客」が求める情報を適切に提供し、つながりを強化  基幹システムやCRMとシームレスに連携することでレコメンドを高精度化。成約までの導線をさらに強化  「個客」のサイト内行動から潜在顧客の抽出が可能。営業部門と連携することで、ビジネスを効率化マルチデバイス対応や多言語対応などCMS*1としての基本機能に加え、A/Bテストやキャンペーン自動化などのマーケティング機能を標準装備した新世代統合型Web CMS「Sitecore CMS*2」。ツールとしての高いユーザビリティと「個客」を意識した情報提供の仕組みなど、CX(顧客体験価値)を最大化するソリューションをご紹介します。会員制サイトにおける活用例行動データ mypage mypage 新商品発表！今すぐWeb予約 ○○店限定ご優待チケット ECでよく購入する会員アンケート回答購買情報閲覧履歴訪問回数 Sitecore CMS 店舗でよく購入する会員 CRM Sitecore CMS メールアドレスサイト内行動を CRMにデータ連携して潜在顧客を抽出日付富士太郎 [email protected] 5/13 2 富士太郎 [email protected] 資料請求 CRMへ反映 3 1 資料請求(登録) 資料ダウンロードその他の機能：年齢、性別会員ステータス趣味・嗜好住所 CRM連携により効果的にレコメンド企業サイトにおける活用例名前属性データ＝多言語対応 5 潜在顧客を抽出 CRM 商談化 4 潜在顧客営業営業部門に通知適切な営業フォローを実現マルチデバイス対応プロファイリング A/Bテストキャンペーン自動化 *1：CMS: Content Management System（コンテンツ管理システム） *2：SitecoreはSitecore Corporationの商標です。商品・サービスについてのお問い合わせは富士通コンタクトライン（総合窓口）富士通公開サイト http://jp.fujitsu.com/ 0120-933-200 受付時間 9:00～17:30（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く）詳細はこちら http://www.fujitsu.com/jp/sitecorecms/ Copyright 2015 FUJITSU LIMITED 2015.5