週刊ＢＣＮ（2015年3月23日号）掲載記事拓へ業で新たな市場開パートナーとの協るけ続え応に望要顧客の「名人シリーズ」石井伸郎常務取締役営業統括本部長 photo by Hirokazu Hasegawa 方針はそれぞれ違うため、支援のニーズも異なる。を 16年に発売30周年人シリーズ」が、20 名「ジーケ、業パッ売、製造業や卸ムのオリジナルユーザックシステする名人シリーズは援支を務業のユー。などだ出力、物流リューション迎える。EDIや帳票な導入実績をもつソ・中小企業）に豊富堅中（ B SM い評価を受けてきたる高とすから物流業を中心の製品開発で市場で点視ーなるザユー、これまでている。そのカギとザックシステムでは化することを目指し強売販井ても石ける向すに括たな業界トナー営業を統名人シリーズを、新業との協業だ。パー企ー。トナいたー聞パをど望ーカーな拡販に向けた展のが、SIerやERPメ人シリーズの強みと名、に長部本括営業統伸郎・常務取締役それぞれのパートナーの強みに名人シリーズが付加価値となるように、導入事例などの情報提供からパートナーの開発者向けの教育、ソリューションの共同開発まで、幅広くサポートしている」と、石井常務は名人シリーズにおけるパートナーシップの重要性を強調する。なかでもユニークな取り組みが、名人シリーズの「ファンクラブ」として立ち上げた「次世代 / sknet.com ▶ http://www.u ムテスシクッザユー EDI研究会」の運営だ。ユーザー企業数社が集まり、ユーザックシステムの開発担当者や担当営業と交流しながら、各社の名人シリーズの使い方や要望を話し合うコミュニティを、同社は年二回開催している。こうしたコミュニティからもユーザー企ユーザー視点での製品開発で市場からの高い評価を獲得語る。業のニーズを吸い上げ、さらなる製品開発につな石井常務は、名人シリーズがユーザー企業からげているのだ。高い満足度を得ている理由について、同社の製品これまで名人シリーズは製造業や卸売業、物流業を中心に販売してきたが、近年はそれ以外の業主に製造業や卸売業、物流業を中心とするSMB 開発の独自性にあると考えている。「創業当時かに向けて、オリジナルパッケージソフト「名人シリらSMB向けのシステムインテグレーションを行っ界や業種にもユーザー企業が広がっている。石井ーズ」の開発、販売、サポートを行っているユーてきたこともあり、技術者の方ではなく現場で使常務は、「製品ラインアップが広がってきたことで、ザックシステム。同社は、指定伝票や値札、物流うエンドユーザー向けの発想で製品開発をしてきわれわれの想定していなかった業界や、想定をしラベルなどの発行をシステム化する「帳票ソリュた。導入いただいた企業からも、他社製品と比較ていない使い方をされるお客様が増えてきた。こーション」、入力業務の自動化や基幹システムとのした評価ポイントとして使い勝手を挙げる企業がれを一つのきっかけとして捉え、名人シリーズの連携を実現する「受発注ソリューション」、在庫管ほとんど。エンドユーザーの視点に立った製品開拡販につなげていきたい。グローバル対応の製品理や入出荷／棚卸システムを提供する「物流ソリ発は、当社のオリジナリティになっている。他社開発にも注力し、海外進出する日系企業やローカューション」という三つの分野において、現場業のパッケージと機能が似ているとしても、設計思ル企業に名人シリーズを訴求していきたい。ほか務の改善、効率化の向上をサポートするソリュー想や使い勝手がまったく違うと評価していただいにも、これまでタッチできていなかった業界のおション群を販売してきた。名人シリーズは1986年ている」と自信をもっている。の「伝発名人」以来、実に30年に渡る販売実績を客様に向けて、名人シリーズをご採用いただけるよう取り組んでいく」との考えを示す。パートナーの要望に応える製品開発とサポート体制もち、ユーザー企業の現場の課題を解決するパッケージソフトとして市場から高い評価を得ている。こうした新たなニーズの掘り起こしと新規市場の開拓を、ユーザックシステムはパートナーと足名人シリーズを販売しているパートナー企業は、「当社はもともと、SMBの基幹システムをオー並みを揃えて行っていくという。さらに、基幹業ダーメイドでつくるSIerとして創業した。基幹シ現在120社程度に上り、大手SIerから数人規模の務のクラウド化が進むなか、今後はパートナーとステムに関わる顧客のニーズを拾い上げ、それ中小SIerまで多岐に渡る。ユーザックシステムは、ともにクラウド／モバイル対応を進めていくことを解決するソリューションを追求していくなかでこうした全国のパートナー企業に向けて、営業・も予定している。伝発名人をはじめとする名人シリーズの製品開マーケティング支援とシステム開発・サポート支 Win−Winとなるパートナーシップで、ユーザ発につながった。数ある名人シリーズのほとんど援の二つを柱に、手厚い支援体制を整えている。ックシステムでは発売30周年を迎える名人シリーが、顧客の要望から開発した」と、石井常務は「パートナーによって抱えている顧客の課題やズのさらなる販売強化を進めていく。名人シリーズ　３０年の歩み 1986年伝発名人発売 1990年 1991年車載型伝発名人伝発名人PROで富士通と共同開発松下電器産業（現パナソニック）と提携 BCN Special Issue 1996年 2001年 2004年 2005年 2008年 2010年 2014年 2016年伝発名人 Windows95版伝発名人 for Web Auto ブラウザ名人伝発名人.NET EOS名人.NET （流通BMS対応） Auto メール名人伝発名人 20000ライセンス突破伝発名人発売30周年「名人シリーズ」を支える主要パートナー現場のニーズを満たすソリューション基幹業務パッケージに「名人シリーズ」を連携統合の相乗効果でさらなる拡販へ「名人シリーズ」は「武器」となり得る「EOS名人」で流通業のシステムを改善地域に根ざしたSIとソリューションを提供富士通マーケティング http://www.fjm.fujitsu.com/ NCS＆A http://ncsa.jp/ 内田洋行ITソリューションズ http://www.uchida-it.co.jp/ 富士通グループのSMB（中堅・中小企業）向 2014年8月1日に、日本コンピューター・シス内田洋行グループの内田洋行ITソリューションテムとアクセスが統合して誕生したNCS＆Aは、ズは、全国22拠点の地の利を生かし、各地域にけビジネスを手がける富士通マーケティング。同社で30年間、「名人シリーズ」の販売を手がけて「名人シリーズ」のなかで流通BMS（ビジネスメ根ざしたシステムインテグレーション事業に強みきた藤岡潤治・中部営業本部本部長代理（兼）東ッセージ標準）に対応したパッケージ「EOS名人」海支社長は、「伝発名人」との出会いを鮮明に覚の販売で定評のあるSIerだ。オフコンのユーザール」、福祉施設向け業務管理システム「絆」など、えているという。「当時は、手書きからコンピュー企業を対象に、レガシーシステムのマイグレーシ内田洋行グループのオリジナルアプリケーションタを使った伝票に変わり始めた時期だった。しかョンを進めながらEOS名人を提供。多くの卸売業を中核に、さまざまな業種・業界に特化したソリし、伝票をコンピュータで出力するにはプログラをユーザー企業として獲得している。ューションを提供している。をもつSIerだ。ERPパッケージ「スーパーカクテミングの必要があり、伝票の種類が多い企業はと NCS＆Aが卸売業に対してマイグレーションを行内田洋行ITソリューションズは、1986年の「伝ても苦労していた。ワープロ形式で伝票の指示がう際、主要な製品に据えているのはEOS名人とERP 発名人」発売以来、「名人シリーズ」の販売を手がけてきた。新家俊英社長は、「オフコン版の伝できる伝発名人と出会った時、こんな簡単にできパッケージの組み合わせだ。内田洋行の「スーパーるのかと感動したのを覚えている。業務のコストカクテルシリーズ」やOSKの「SMILEシリーズ」など、発名人は、われわれのERPシステムでは表現できカットにもつながり、お客様からもとても喜んで ERPでシステムのリプレース提案の際に、EOS名人なかった1mm単位での印字位置指定を実現したもらった」と振り返る。も提案、導入。山口満之・取締役執行役員常務は、「お富士通マーケティングが提供している販売管客様からは、流通BMSへの対応体制が整うことに加画期的なソフト。お客様の声から課題をくみ取り、『コロンブスの卵』のような製品をつくり出すユー理システム「GLOVIA smart きらら販売」では、え、システム担当者の方などからは『操作がわかり帳票ソリューションやEDIソリューションとして名やすいので楽に使える』ということから、高い評価や『EOS名人』など名人シリーズのプロダクトに人シリーズをシステム連携させている。藤岡支社を受けている。EOS名人は、お客様の満足度を高引き継がれていると感じる」と、名人シリーズの長は、「ユーザックシステムの製品は、生産性のめる大きな武器だと捉えている」としている。先進性を指摘する。向上など現場のニーズに対応した機能に強みがあ最近では、EOS名人の導入をきっかけにして、 ITシステムに対する顧客のニーズが多様化してザックシステムのDNAは、『Autoブラウザ名人』る。当社のERPは、拡張性と柔軟性の高さが大き基幹システムのリプレース案件を獲得することもいる現在、1社のSIerだけですべての要望に応えるな特徴だ。それぞれの強みを組み合わせることで、あるという。さまざまな種類の伝票を発行できることは難しい。新家社長は、「全国のパートナーの現場が本当に必要とするシステムを提供できる」「伝発名人」に対するニーズもまだまだある。山口ソリューションやノウハウを組み合わせることで、と、ユーザックシステムとの協業のメリットを説取締役は、「名人シリーズは、システム案件を獲お客様のニーズに最適なシステムを提供していき明する。得するための突破口になる製品」と評価する。たい」との考えを示す。そのうえで、スーパーカク「Best Solution ＆ Best Partner」をコーポレ今年3月で統合初年度が終わって、来年度（16 テルにアドオンとして連携する名人シリーズは「わートメッセージに掲げる富士通マーケティング。年3月期）から本格的に統合効果を発揮することれわれの武器となり得る」と大きな期待を寄せる。藤岡支社長は、「SMBの業務を改善するためには、になるNCS＆A。山口取締役は、「旧アクセスが内田洋行ITソリューションズは、全国各地の地当社だけでは通用しない部分がある。全国のパー得意とする金融分野以外にアプローチしている分域に根ざしたシステムインテグレーションと、ストナーのキラーパッケージを体系化し、それをミ野でも、名人シリーズを足がかりに新しいお客様ーパーカクテルなど内田洋行グループのアプリケックスしてそれぞれのお客様の課題に合ったソリを獲得するケースも狙っている」とアピールする。ーション、そしてパートナーとの協業によって、ューションを提供していく」と、パートナーとの経営統合の相乗効果のけん引役として、名人シリ今後は次の成長領域としてクラウドビジネスにさ協業を軸に今後も市場をリードしていく。ーズに対する期待は大きい。らに注力していく。藤岡潤治中部営業本部本部長代理（兼）東海支社長山口満之取締役執行役員常務新家俊英代表取締役社長執行役員（この特集記事は、週刊BCN 2015年3月23日発行vol.1572に掲載したものです） BCN Special Issue