よろず支援拠点・地域プラットフォーム 代表機関・構成機関の皆様へ 中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業 システム利用ガイド ≪2015.8.20 版≫（第5稿） 目次 ●STEP１. 「ミラサポ」サイトにログインする ・・・・・・・・・・・・ p.3 ●STEP２．専門家を推薦する ・・・・・・・・・・・・ p.7 ●STEP３. 会員登録・企業情報登録 等 ・・・・・・・・・・・・ p.16 STEP 3-1 「ミラサポ会員登録」 ・・・・・・・・・・・・ p.18 STEP 3-2 「新規企業情報登録」 ・・・・・・・・・・・・ p.27 STEP 3-3 「企業情報のデータ連結」 ・・・・・・・・・・・・ p.35 STEP 3-4 「企業情報修正」、「代表者変更」、「データ連結解除」、 「パスコードリセット」 ・・・・・・・・・・・・ p.42 ・・・・・・・・・・・・ p.53 専門家派遣を電子申請する ・・・・・・・・・・・・ p.54 派遣申請の状況を確認する（マイページ） ・・・・・・・・・・・・ p.68 専門家より日程変更の打診があった場合 ・・・・・・・・・・・・ p.74 申請した派遣予定をキャンセルする ・・・・・・・・・・・・ p.75 ●STEP５. 専門家の評価と実績確認 ・・・・・・・・・・・・ p.77 ●STEP６. 地域プラットフォーム・構成機関情報の修正 ・・・・・・・・・・・・ p.85 ●STEP４. 専門家派遣の電子申請 Step1 「ミラサポ」サイトに ログインする 3 「ミラサポ」サイトにログインする① ID及び仮パスワードは、事務処理等実施機関であるパソナの専門家派遣専用 メールアドレス（[email protected]）より皆様に通知させて頂い ております。 平成27年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業（ミラサポ専門家派遣） 支援機関ご担当者様 平素より大変お世話になっております。 株式会社パソナ 専門家派遣事業 東京事務局でございます。 平成２７年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業における、地域プラットフォーム 代表機関より申請いただきました、貴機関のミラサポ支援機関登録が完了致しました。 貴機関のログイン情報は下記のとおりです。 ================================================================ 初回ログイン先：https://mirasapo-community.force.com ログインＩＤ ： 仮パスワード ： ================================================================ 新規派遣専門家登録の推薦処理、及び企業者に向けた専門家派遣申請のお手続き等に つきましては、下記URLより「システム利用ガイド（地域プラットフォーム向け）」を ダウンロードの上、ご確認ください。 https://www.mirasapo.jp/specialist/index.html 地域プラットフォームの皆さまには、 企業支援に関わる情報の取得や情報発信として本サイトをご活用頂くことで、 地域支援における事業連携を図ってまいりたいと考えております。 ご不明な点は、下記問合せ先まで連絡をお願いします。 4 「ミラサポ」サイトにログインする② https://mirasapo-community.force.com にアクセス後、 下記画面にて IDと仮パスワードをご入力の上、システムにログインをお願いします。 5 「ミラサポ」サイトにログインする③ 以下画面の通り、ログイン確認の画面となります。確認の上、「許可」ボタンの クリックをお願いします。これでログインが完了します。 6 Step2 専門家を推薦する 7 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する① 専門家が推薦・修正・退会依頼を行った場合、下記メール文が推薦機関の 登録アドレス宛てに送付されます。 □□（推薦機関名）ご担当者様 ○○（専門家名）様より、専門家の推薦依頼が行われました。ミラサポ専門家管理シス テムにて確認・却下をご入力下さい。推薦機関による入力後、 事務処理機関での最終承認となります。 尚、ミラサポ専門家管理システムの使用方法については、下記URLよりシステム利用ガ イド（地域プラットフォーム向け）をダウンロードの上、ご確認下さい。 https://www.mirasapo.jp/specialist/index.html ・依頼日 ：yyyy/mm/dd ミラサポサイトへのログインはこちら https://www.mirasapo.jp/ 平成27年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業 事務処理機関 株式会社パソナ 専門家の推薦に関するお問い合せはこちら [email protected] 8 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する② ミラサポトップページよりログインし、プロフィール写真左下の「設定」をクリック し、「派遣専門家推薦」をクリックして下さい。 9 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する③ 下記画面の▼印をクリックして表示されるリストから“確認待ち専門家一覧”を 選択して下さい。 （選択後、画面は自動遷移します） ・確認待ち専門家一覧 … 推薦機関による処理を待っている状態 ・確認済み専門家一覧 … 事務処理等実施機関による処理を待っている状態 ・推薦済み専門家一覧 … 事務処理等実施機関による最終処理が完了した状態 ※事務処理等実施機関では、専門家から資格証明書の写しをご郵送頂き、 確認した上で、最終処理を行っております。 10 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する④ 下記画面に、専門家からの確認依頼案件が表示されます。確認依頼は、 推薦・修正・退会の3種別があり、ここをクリックすると次の画面に遷移します。 推薦：専門家が「推薦依頼」に対する確認を待っている状態 修正：専門家が登録情報を編集し、その「修正依頼」に対する確認を待っている状態 退会：専門家が退会依頼を行い、その「退会依頼」に対する確認を待っている状態 11 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する⑤ 推薦を確認する場合は“推薦理由”項目に、却下する場合は“推薦却下理由” 項目に理由を入力し、“確認”もしくは“却下”ボタンをクリックして下さい。 ※修正・退会の際も、下記と同じ画面が表示されます。 12 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する⑥ 専門家の登録情報は、画面下方の「基本情報」「登録要件」等の欄をご確認 下さい。 尚、専門家から登録情報を修正して申請されている場合は、画面最下部の 「更新履歴情報」欄で変更箇所をご確認いただけます。 13 専門家からの推薦・修正・退会依頼を確認する⑦ 専門家の推薦を確認し、その後、事務処理等実施機関による承認が実施されると、 推薦した専門家による専門家派遣が可能になります。事務処理機関による承認時 に、専門家と推薦機関に下記メールが送信されます。（修正・退会時も同様にメール で通知されます） ○○（専門家名）様 ○○（専門家名）様による専門家推薦依頼が、無事承認されました。これにより、専門家派遣が実 施可能になります。 尚、ミラサポ専門家管理システムの使用方法については、下記URLよりシステムガイドをダウン ロードの上、ご確認ください。 https://www.mirasapo.jp/specialist/index.html ・専門家情報の修正等・・・・「専門家登録希望者向けシステムガイド」 ・派遣案件の処理方法等・・「システム利用ガイド（専門家向け）」 ・承認日 ：yyyy/mm/dd ミラサポサイトへのログインはこちら https://www.mirasapo.jp/ 平成27年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業 事務処理機関 株式会社パソナ 専門家の推薦に関するお問い合せはこちら [email protected] 14 専門家からの推薦依頼を却下した場合 専門家の推薦を却下した場合にも、事務処理等実施機関による承認が実施され ます。事務処理等実施機関による却下の承認時に、推薦した専門家と推薦機関 に下記メールが送信されます。（修正・退会時も同様にメールで通知されます） ○○（専門家名）様 ○○（専門家名）様による専門家推薦依頼が、却下されました。下記理由をご確認頂き、必要に 応じて改めて申請下さい。 尚、ミラサポ専門家管理システムの使用方法については、下記URLよりシステムガイドをダウン ロードの上、ご確認ください。 https://www.mirasapo.jp/specialist/index.html ・専門家情報の修正等・・・・「専門家登録希望者向けシステムガイド」 ・派遣案件の処理方法等・・「システム利用ガイド（専門家向け）」 ・却下日 ：yyyy/mm/dd ・却下理由：▲▲ ミラサポサイトへのログインはこちら https://www.mirasapo.jp/ 平成27年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業 事務処理機関 株式会社パソナ 専門家の推薦に関するお問い合せはこちら [email protected] 15 Step3 ミラサポ会員登録・ 企業情報登録等 16 専門家派遣を希望する企業に行ってもらうこと 専門家派遣を希望する企業の状況によって、必要な手続きが変わります。 YES YES 「専門家派遣を電子申請する」 （p.54） No 「新規企業情報登録」 （p.27） 企業情報の登録が 終わっている 「ミラサポ」への 会員登録が 終わっている No 「ミラサポ会員登録」 （p.18） 「新規企業情報登録」 （p.27） その他必要に応じて対応してもらう事 「企業情報修正」 （p.43） 「企業情報の代表者変更」 （p.46） 「企業情報のデータ連結解除」 （p.49） 17 Step3-1 ミラサポ会員登録 18 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう① ミラサポトップページから、「新規会員登録」ボタンをクリックして下さい。 19 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう② 次に表示される画面下部の「ご案内送付先メールアドレスの入力」欄に、登録する メールアドレスを入力し、「メールを送信」ボタンをクリックして下さい。 ※入力間違い防止の為、（再入力）の項目にも同じメールアドレスを入力します。 20 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう③ 下記画面が表示されると、登録メールアドレスに通知が届きますので、 メールに記載されているＵＲＬをクリックして下さい。 ●●●●様 このメールに記載されている URLは24時間有効です。 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 【ミラサポ ∼未来の企業★応援サイト∼】へのお申込み頂き、ありがとうござい ます。 ご登録頂いたメールアドレスを確認の上、 以下のリンクをクリックして会員登録を行って下さい。 https://mirasapo.secure.force.com/signup?t=1380702528229ufElIRemQRxj mrv31cNCmHW0N9LXHUP04jNMJtPQH1R9LIhR15SpR8tLQDBc4fu5KJpfI izOUSxEsy7hMtlLjOwbzGHTImHt4DMj このリンクの期限は、このメッセージを受信されてから 24 時間後までとなっており ます。 上記のリンクをクリックできない場合は、Web ブラウザでリンク先 URLを指定して アクセスして下さい。 よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆本サイトに関する問合せ先◆ ミラサポ運営事務局 コールセンター 21 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう④ URLをクリックして表示される画面下方の「中小企業・小規模事業者の方」の欄 から「登録はこちら」ボタンをクリックして下さい。 ※派遣専門家としても活動を希望される方は、「登録専門家を希望する」からお 進み下さい。 22 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう⑤ 「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「会員登録する」をクリックして下さい。 23 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう⑥ 会員登録に際し、下記必要事項を記入して下さい。“必須”と表示されている項 目は、入力が必要不可欠な項目です。 全て入力が終わったらページ最下部の「登録内容の確認」をクリックして下さい。 24 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう⑦ 登録内容に誤りがないか確認した上で、「登録する」ボタンをクリックして下さい。 25 専門家派遣を希望する企業に「ミラサポ会員登録」を行ってもらう⑧ 会員登録が完了し、登録メールアドレスに通知が届きます。 差出人: 件名: ミラサポ運営事務局 【ミラサポ】アカウント発行のお知らせ ●●●●様 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 【ミラサポ ∼未来の企業★応援サイト∼】の会員へお申込み頂き、 ありがとうございます。 会員登録が無事完了いたしました。 お客様のユーザ名は次のとおりです。 （ユーザ名はご登録頂いたメールアドレスと同じ形式です） ================================================ ユーザ名: ログイン先： ================================================ 26 Step3-2 新規企業情報登録 27 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう① ミラサポ初回ログインの際、下記の通り、確認画面が表示されます。 確認の上、「許可」ボタンをクリックして下さい。これでログインが完了します。 28 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう② ログイン後、顔シルエット下の「設定」ボタンをクリックし、次に表示される画面で 「企業ID登録・連結」をクリックして下さい。 29 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう③ 同じ会社で別の方が既に登録しているなどの場合もある為、まず、貴社の情報が 登録されていないかを確認して下さい。 「事業者名称」欄に会社名の一部を入力し、「検索」をクリックして下さい。 企業情報の重複登録が一部で生 じております。 略称・半角・全角等の違いを防ぐ ため 「事業者名称」は、企業名の 一部を入力して検索してください。 ※「株式会社ミラサポパソナ」 ↓ “ミラサポ”と“ﾐﾗｻﾎﾟ”で検索 または“パソナ”と“ﾊﾟｿﾅ”で検索 “株式会社”は入れない 30 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう④ 検索結果が存在しないことを確認し、表示された「新規登録」ボタンをクリックして 下さい。 ※すでに企業情報の登録が行われていた場合は、P35へお進みください。 31 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう⑤ 入力フォームの左端が赤くなっている項目は必須入力項目になります。 また、入力内容は本社情報をご入力下さい。全て入力した後に、ページ最上部 もしくは最下部の「登録内容を確認する」をクリックして下さい。 企業情報の重複登録を防ぐため 「事業者名称（日本語）」は、略称 やカタカナの半角全角、ローマ字 表記等ご注意の上、正式な社名 で正確に入力して下さい。 32 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう⑥ 入力内容を確認後、「この内容で登録する」をクリックして下さい。 33 専門家派遣を希望する企業に「企業情報登録」を行ってもらう⑦ 登録が完了すると下記画面が表示され、ご登録のメールアドレスに 企業ＩＤとパスコードが送信されます。 テスト テスト様 企業ID及びパスコードは 企業データ連結等で利用する為、 このメールは大切に保管して下さい。 ※関連ページ：P40,P45,P50 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 お手続きありがとうございます。 【ミラサポ ∼未来の企業★応援サイト∼】の企業情報登録が 無事完了いたしました。 ==================================================== 企業名：株式会社テスト商事 企業ID： パスコード： ==================================================== ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願いします。 34 Step3-3 企業情報のデータ連結 35 「企業情報のデータ連結」とは？ 企業の二重登録はできないため、既に他ユーザのIDで登録した企業情報がある場合 は、新規登録ではなく、自身のIDを企業情報に連結させます。 Ａ株式会社 ① 企業情報登録 ② データ連結 【社員】 Ａ株式会社に連結することで、ミ ラサポ上では企業家となり、専門 家派遣申請、補助金電子申請が 可能となる。 一企業に何名でも連結が可能。 代表ユーザとなり、企業ID・パス コードが通知される。 ミラサポ上では企業家となり、専 門家派遣申請、補助金電子申請 が可能となる。 「代表ユーザの変更」、「データ連 結解除」の権限を持つ。 A株式会社社員（代表者） A株式会社社員 25年度事業の経過措置期間中に専門家派遣の実績がある企業の情報は、一括して事務局にて企業登録しています。 データ連結される場合は、事務局へお問い合わせ下さい。（専門家派遣事務局 03-5542-1685） 36 専門家派遣を希望する企業に「企業情報のデータ連結」を行ってもらう① ログイン後、顔シルエット下の「設定」ボタンをクリックし、次に表示される画面で 「企業ID登録・連結」をクリックして下さい。 37 専門家派遣を希望する企業に「企業情報のデータ連結」を行ってもらう② 次の画面が表示されますので、「事業者名称」を入力し、「検索」をクリックして下さい。 38 専門家派遣を希望する企業に「企業情報のデータ連結」を行ってもらう③ 検索結果が表示されますので、該当する事業者名称の欄の左端にある 「データ連結」ボタンをクリックして下さい。 ※他の社員の方が既に連結登録されている場合は、連結状態の項目が「済み」と 表示されますが、複数の社員の連結登録は可能です。 39 専門家派遣を希望する企業に「企業情報のデータ連結」を行ってもらう④ 企業ＩＤとパスコードを入力して、「認証」を行って下さい。 （企業ID、パスコードは、企業情報を登録した代表ユーザにご確認下さい） 40 専門家派遣を希望する企業に「企業情報のデータ連結」を行ってもらう⑤ 「企業情報のデータ連結」が完了すると下記画面が表示され、データ連結完了の メールが送信されます。 テスト テスト様 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 お手続きありがとうございます。 【ミラサポ∼未来の企業★応援サイト∼】の登録企業に 無事所属いたしました。 ========================================= 企業ＩＤ ：E00000000000 企業名 ：株式会社テスト ユーザ名 ： ========================================= ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願いします。 41 Step3-4 企業情報修正 代表者変更 データ連結解除 パスコードリセット 42 専門家派遣を希望する企業に「企業情報修正」を行ってもらう① 以下作業は、企業の代表ユーザのみ実施可能です。代表ユーザとは、当該企業 情報を作成した、もしくは初めてデータ連結を行ったユーザで、現在もデータ連結 しているユーザの事です。 「設定」画面で「企業情報管理」をクリックし、「修正」ボタンをクリックします。 43 専門家派遣を希望する企業に「企業情報修正」を行ってもらう② 登録情報の修正が終わったら、企業情報登録時と同様に「登録内容を確認する」 ボタンをクリックします。内容に間違いがなければ、「この内容で登録する」ボタン をクリックして下さい。 44 専門家派遣を希望する企業に「企業情報修正」を行ってもらう③ 企業IDとパスコードを入力し「認証」ボタンを押すと、修正が完了します。 ※企業ID、パスコードは、企業情報を登録した代表ユーザにご確認下さい。 45 専門家派遣を希望する企業に「代表者変更」を行ってもらう① 以下作業は、企業の代表ユーザのみ実施可能です。代表ユーザとは、当該企業 情報を作成した、もしくは初めてデータ連結を行ったユーザで、現在もデータ連結 しているユーザの事です。 「設定」画面で「企業情報管理」をクリックし、「代表者変更」ボタンをクリックします。 代表者変更は、その企業情報を管理する方を変更したい場合や 間違った企業にデータ連結してしまった際等に使用して頂く機能です。 46 専門家派遣を希望する企業に「代表者変更」を行ってもらう② 代表権を委譲するユーザ名の左側「設定」ボタンをクリッすると、本人（委譲元）と 委譲先ユーザにメールが通知されます。 委譲先ユーザは、メール内のURLをクリックして表示される画面で、メールに記載 されている「確認コード」を入力して下さい。 ●●●●様 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 △△様より、代表者変更の依頼がございました。 このメールに記載されている 確認コードは24時間有効です。 新しい代表者の方をご確認のうえ、 下記のURLにアクセスし、代表者の変更手続きを完了して下さい。 =========================================================== 新しい代表者：●●●●様 URL： https://mirasapocommunity.force.com/apex/K_InputConfirmCodeView?returnPage=k_companyhomeview&id= 001O00000 確認コード： 99999 =========================================================== ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願いします。 47 専門家派遣を希望する企業に「代表者変更」を行ってもらう③ 委譲先ユーザが「確認コード」を入力し、「承諾」ボタンをクリックすると 本人（委譲元）と委譲先ユーザにメールが通知され、手続きが完了します。 ●●●●様 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 企業情報の代表者変更手続きが完了いたしました。 ================================================================ 新しい代表者：●●●● ================================================================ ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願いします。 48 専門家派遣を希望する企業に「企業情報の連結解除」を行ってもらう① 以下作業は、企業の代表ユーザのみ実施可能です。代表ユーザとは、当該企業 情報を作成した、もしくは初めてデータ連結を行ったユーザで、現在もデータ連結 しているユーザの事です。 「設定」画面で「企業情報管理」をクリックすると、現在データ連結しているユーザ が表示されます。データ連結を解除したいユーザの「解除」ボタンをクリックし、 「OK」ボタンをクリックして下さい。 49 49 専門家派遣を希望する企業に「企業情報の連結解除」を行ってもらう② 企業IDとパスコードを入力し、「認証」ボタンをクリックすると、当該ユーザの データ連結が解除されます。 50 専門家派遣を希望する企業に「パスコードリセット」を行ってもらう① 以下作業は、企業の代表ユーザのみ実施可能です。代表ユーザとは、当該企業 情報を作成した、もしくは初めてデータ連結を行ったユーザで、現在もデータ連結 しているユーザの事です。 「設定」画面で「企業情報管理」をクリックし、 「パスコードリセット」ボタンをクリック します。 確認のメッセージが表示されるので、「OK」をクリックして下さい。 パスコードリセットは、企業情報を登録した際に発行されたパスコードを 無くしてしまった場合に使用して頂く機能です。 51 専門家派遣を希望する企業に「パスコードリセット」を行ってもらう② 「パスコードを初期化しました。」と表示され、連結されている全てのユーザの 登録メールアドレスに企業IDとパスコードが通知されます。 件名: 【ミラサポ】パスコードリセット完了のお知らせ ○○様 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 企業情報のパスコードのリセットが完了いたしました。 ========================================= 企業ID： 企業名：株式会社○○ パスコード： ========================================= ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願いします。 52 Step4 専門家派遣の 電子申請 53 専門家派遣を電子申請する① よろず支援拠点・地域プラットフォーム用のＩＤとパスワードで、ミラサポトップページ よりログインし、プロフィール写真左下の「設定」をクリックして、次の画面で「専門家 検索」をクリックして下さい。 54 専門家派遣を電子申請する② キーワードや専門分野、得意業界等の検索条件を設定し、 「この条件で専門家を検索」をクリックして下さい。 55 専門家派遣を電子申請する③ 検索結果は以下のように表示されます。専門家の「名前」の箇所をクリックすると、 その専門家の詳細プロフィールをご覧頂けます。 派遣したい専門家を見つけたら、「派遣依頼申請」をクリックして下さい。 名前の箇所をクリックすると プロフィール詳細が 閲覧可能 56 専門家派遣を電子申請する④ 専門家の詳細プロフィールでは、実際の支援における中小企業及び支援機関側 の評価が表示されます。「評価・コメントの詳細はこちらをクリック」を押すと、詳細 の評価やコメントが確認できます。 57 専門家派遣を電子申請する⑤ 「派遣依頼申請」をクリックすると、以下のページが表示されます。依頼件名を入 力し、支援課題を選択して下さい。 58 専門家派遣を電子申請する⑥ 入力中に申請処理を中断される場合は、「記入内容を一時保存する」をクリック して下さい。 次回、同一の専門家を選択した際に、保存した一時データの読込みを確認する 画面が表示されます。（別企業の案件で同一専門家を申請する場合は読込み確 認時に「キャンセル」をクリックして下さい。） 再度一時保存すると、前の内容 は上書きされます。 59 専門家派遣を電子申請する⑦ 依頼件名・支援課題を入力されたら、次に「企業検索」をクリックして下さい。 60 専門家派遣を電子申請する⑧ 専門家派遣を実施する事業者を検索します。検索項目を入力後、「検索する」を クリックして下さい。うまく検索出来ない場合は、企業名の一部で検索して下さい。 例）株式会社ミラサポパソナ：「ミラサポ」または「パソナ」 等 専門家の派遣先となる 中小企業等を検索します。 ※複数項目入力するより、企 業名のみで検索した方がス ムーズに検索できます。 61 専門家派遣を電子申請する⑨ 検索結果の中から、専門家の派遣を希望する中小企業等を選択し、 「このユーザーを選択」をクリックして下さい。 「企業情報登録」が完了して いないユーザーは、検索結果 に表示されません。 派遣先となる中小企業等が まだ「企業情報登録」を完了し ていない場合には、先に企業 情報登録を行ってもらって下 さい。 登録が完了しているかどうか は、下記にご連絡下さい。 専門家派遣事務局 03-5542-1685 62 専門家派遣を電子申請する⑩ ユーザー選択が完了すると、「選択した企業」が自動で表示されます。 「支援機関 担当氏名」と「支援機関 担当者役職」は、ご自身で入力をお願い します。 「今期派遣回数」が上限に達 している場合は、派遣申請 が行えません。この時点で、 回数確認をお願い致します。 63 専門家派遣を電子申請する⑪ その他、ページ下段の（１）∼（４）を全て入力して下さい。 尚、同一の企業に対し、同年度内で2回目以降の派遣申請の場合は“「前回と 同様」を反映”をクリックして頂いても結構です。 64 専門家派遣を電子申請する⑫ ページを下にスクロールし、「派遣場所」の入力、「派遣希望日時」の選択を 行って下さい。第3希望日まで設定可能です。 利用規約に同意の上、チェックボックスにチェックを入れて、「この内容で派遣 を申し込む」をクリックして下さい。 次ページで申請内容をご確 認頂き、送信しないと完了 となりません。 65 専門家派遣を電子申請する⑬ 入力した内容に相違がなければ、ページ最下段の「入力内容を送信する」を クリックして下さい。 66 専門家派遣を電子申請する⑭ 派遣申請が正しく完了すると、下記のページが表示され、 支援機関、事業者、専門家に右下のメールが送信されます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 専門家派遣依頼受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 いつも大変お世話になっております。 株式会社パソナでございます。 あなたの申請した専門家派遣は、次の通りとなります。 登録専門家からの返事があるまでお待ち下さい。 派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 専門家名:＜派遣される専門家名が入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ 派遣希望日：＜派遣希望日の日時が入る＞ 以下のURLより、内容をご確認下さい。 <マイページのURLが入る＞ ご不明な点は、下記事務局までご連絡をお願い致します。 このメールにお心当たりのない方は、お手数をお掛け致しますが、 下記事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます。 67 派遣申請の状況を確認する（マイページ）① 申請した派遣が確定するまでには、下記の流れになります。 申請の状況に応じて、各種メールが送信されます。（次ページ参照） YES 日程確定 <マイページ> YES 決定済み派遣依頼 申請した日程に YES 専門家の予定が 合うか？ 派遣申請の 内容について 決定済み派遣依頼 提示する 専門家が 希望日時で 対応可能か？ 予定が合うか？ No <マイページ> 専門家の No 日程確定 事務局調整 No <マイページ> 申込中派遣依頼 専門家による辞退 <マイページ>履歴 68 派遣申請の状況を確認する（マイページ）② 申請の状況に応じて、各種メールが送信されます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 専門家派遣日程決定 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ませ ん。 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 あなたの申請した専門家派遣につき、専門家が派遣日程を決定致 しました。 専門家からの派遣日程：＜専門家が入力した日時が入る＞ 専門家からのコメント：＜専門家が入力したコメントが入る＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 専門家派遣日程調整 専門家派遣日程再調整 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ま ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出 せん。 来ません。 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 ＜専門家名が入る＞様 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 いつも大変お世話になっております。 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 下記の専門家派遣申請につき、ご希望の派遣日時にて専門家 下記の専門家派遣申請につき、関係者の予定が合わず日 の予定が合わず、 別日程が提示されております。 程再調整となりました。 事務局が関係者に連絡し、日程の調整を行わせて頂きま 専門家の派遣希望日：＜専門家が入力した日時が入る＞す。 派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 企業名:＜企業名が入る＞ 申請機関名：＜申請した支援機関名が入る＞ 企業名:＜企業名が入る＞ 申請機関名：＜申請した支援機関名が入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ 派遣希望日：＜派遣希望日の日時が入る＞ 以下のURLより、内容をご確認下さい。 ＜マイページのURLが入る＞ 専門家の派遣希望日：＜専門家が入力した日時が入る＞ 派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 以下のURLより、内容をご確認下さい。 ＜マイページのURLが入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 企業名:＜企業名が入る＞ 申請機関名：＜申請した支援機関名が入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 以下のURLより、内容をご確認下さい。 ＜マイページのURLが入る＞ ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 69 派遣申請の状況を確認する（マイページ）③ トップページのプロフィール写真の左下の「設定」をクリックし、次のページで 「専門家派遣履歴」をクリックして下さい。 70 派遣申請の状況を確認する（マイページ）④ 「派遣依頼申請履歴」のページ（マイページ）から、「派遣依頼申込中」 「決定済み派遣依頼」「履歴」「前年度の派遣履歴」がご覧頂けます。 右端の列の「詳細」をクリックすると、それぞれの案件の詳細情報が確認できます。 71 派遣申請の状況を確認する（マイページ）⑤ 「専門家派遣依頼申し込み中」の詳細をクリックすると、下記画面が表示されます。 72 派遣申請の状況を確認する（マイページ）⑥ 各種ステータスの説明 １．派遣依頼申込中 ①調整中 派遣日時の調整中で、当該案件の申請が完了していない状態 ⇒日時調整のやり取りは、下記３つのパターンがあります。 Ａ：支援機関（中小企業）が候補提示→専門家がＯＫ→調整完了 Ｂ：支援機関（中小企業）が候補提示→専門家がＮＧ，別候補提示 →支援機関（中小企業）がＯＫ→調整完了 Ｃ：支援機関（中小企業）が候補提示→専門家がＮＧ，別候補提示 →支援機関（中小企業）がＮＧ→事務局調整→双方確認取れ次第、調整完了 ２．決定済派遣依頼 ①派遣予定 派遣日時決定後、専門家が実績未報告の状態 ⇒専門家の実績報告待ちとなります。 ②派遣済み 支援実施後、専門家の実績報告も完了している状態 ⇒当該支援における専門家の評価をお願い致します。 ３．履歴 ①完了 評価の入力も終り、当該派遣案件が完了した状態 ②キャンセル 支援機関、中小企業、専門家、事務局のいずれかがキャンセル（辞退）した状態 ４．前年度の派遣依頼 ①派遣済み（上記２．②参照） ②完了（上記３．①参照） ③キャンセル（上記３．②参照） 73 専門家より日程変更の打診があった場合 申請時に希望した日程が合わず、専門家が別の日時を提示した場合には、 登録メールアドレスにメールで通知され、詳細ページ下段に、候補日程が表示さ れます。該当する項目にチェックを入れて、「次へ」をクリックして下さい。 確認画面が表示されますので、「送信」をクリックしてください。 「完了しました」の画面が表示されたら終了です。 専門家からの希望日時が可能であれば、 その日程にチェックを入れて下さい。 それも難しい場合は、「その他」に入れて 頂ければ、事務局がご連絡の上、日程を 調整します。 確認画面で「送信」をクリックし て下さい。 「完了しました」の画面が表示 されたら終了です。 74 申請した派遣予定をキャンセルする① 「派遣依頼申込中」「決定済み派遣依頼」の詳細ページから派遣依頼のキャンセルが 可能です。 派遣申請案件そのものをキャンセルする場合は「キャンセル」欄から処理して下さい。 派遣日時のみを変更し、その他を同じ内容で再度派遣申請する場合は、「キャンセル して同様の内容で日時調整」欄から、必要事項を入力して下さい。 「キャンセルして同様の内容で日時調整」を入力すると、専門家への調整依頼 は送信されず、日時決定済み案件としてメールが送信されます。 必ず、入力前に専門家（中小企業者）と日時の調整を行ってください。 75 申請した派遣予定をキャンセルする② 派遣依頼のキャンセルが完了すると、状況に応じて下記のメールが送信されます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 専門家派遣キャンセル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来 ません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 派遣申請キャンセル＆再申請 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 ＜専門家名が入る＞様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 下記の専門家派遣申請につき、企業からキャンセルの連絡が 入りました。 キャンセル区分：＜企業が選択した内容が入る＞ キャンセル理由：＜企業が入力したコメントが入る＞ 日程調整が完了していた下記専門家派遣は、一旦キャンセルとなり、 別日時の別案件として再申請されました。 「キャンセル」派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 「再申請」派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 企業名:＜企業名が入る＞ 申請機関名：＜申請した支援機関名が入る＞ 企業名:＜企業名が入る＞ 申請機関名：＜申請した支援機関名が入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ 派遣希望日：＜派遣希望日の日時が入る＞ 派遣希望日：＜派遣希望日の日時が入る＞ 以下のURLより、内容をご確認下さい。 ＜マイページのURLが入る＞ 以下のURLより、内容をご確認下さい。 ＜マイページのURLが入る＞ ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 76 Step5 専門家派遣の評価と 実績確認 77 専門家の評価について① 派遣が終了し、専門家から事務処理等実施機関への報告が終了した段階で、下記 メールが送信されます。メール内のＵＲＬをクリックして、評価入力の画面に進んで下さ い。 ※専門家が報告書で「同行なし」にチェックされた場合は、評価入力依頼メールは送信 されません。評価をされる場合は、マイページの「専門家派遣履歴」より該当案件の「詳 細」をクリックして下さい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 専門家派遣評価入力依頼 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 ＜ユーザー名が入る＞様 ＜支援機関名が入る＞様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 下記の専門家派遣につき、評価のご入力をお願い致します。尚、この評価入力は 必ずご対応頂くものとなります。また、ご入力頂くコメントについては、公開・非公開を選択できます。 派遣依頼予約番号:＜番号が入る＞ 受付日時:＜日時が入る＞ 企業名:＜企業名が入る＞ 申請機関名：＜申請した支援機関名が入る＞ 派遣依頼タイトル:＜派遣依頼時のタイトルが入る＞ 派遣日：＜派遣日時が入る＞ 以下のURLより、内容をご確認頂き、本件における評価をご入力下さい。 ＜マイページのURLが入る＞ ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 このメールにお心当たりのない方は、お手数をお掛け致しますが、 下記事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます。 78 専門家の評価について② 下記ページが表示されますので、ページを下にスクロールして下さい。 また、マイページの「履歴」より、該当する案件の「詳細」をクリックして頂いても このページが表示されます。 79 専門家の評価について③ 下記評価入力フォームから、各評価項目の５段階評価と総合コメントの入力を お願いします。また、「コメントを公開する」を選択した場合には、専門家のプロ フィール画面に皆様のコメントが表示されます（P57参照）。 ※よろず支援拠点・地域プラットフォーム名は公開されません。 尚、☆の数が多い程良い評価となります。 80 専門家の評価について④ 評価コメント登録確認画面に遷移します。内容を確認して、「送信」ボタンをクリック して下さい。 81 専門家の評価について⑤ 入力した評価は、マイページから各案件の詳細ページ最下段に下記のように 表示されます。 82 専門家の実績報告内容確認 マイページの「詳細」ボタンから、専門家の実績報告内容をご確認、また印刷用画面 を表示する事ができます。 83 地域プラットフォーム代表機関による構成機関の派遣実績確認 マイページ最下部で、今年度の派遣回数を確認する事ができます。 地域プラットフォーム代表機関は、プラットフォーム内全ての構成機関の派遣回数が、 その他の構成機関は自機関の派遣回数が表示されます。 84 Step6 地域プラットフォーム 構成機関情報の 修正 85 構成機関の情報を修正する① 地域プラットフォーム用のＩＤとパスワードで、ミラサポトップページよりログインし プロフィール写真下の「設定」ボタンをクリックして、次の画面で 「地域プラットフォーム管理」をクリックして下さい。 ※構成機関情報の軽微な変更についてのみ、ミラサポ上で修正いただくことがで きます。修正可能項目以外の変更については、代表機関経由で所定のお手続き が必要となります。 86 構成機関の情報を修正する② 修正する構成機関名の横の「編集」をクリックして下さい。 代表機関のみ、自プラットフォームに属する全ての機関の情報編集が可能です。 （構成機関は自機関の情報のみ編集できます。） 87 構成機関の情報を修正する③ 修正箇所を入力の上、画面下部の「保存」ボタンをクリックして下さい。 「派遣可能区分」については、代表機関のみ変更入力ができます。 88 地域プラットフォームの情報を修正する① 代表機関のみ、地域プラットフォームに関する軽微な変更について、ミラサポ上で 修正いただくことができます。修正可能項目以外の変更については、所定のお手 続きが必要となります。 「地域プラットフォーム管理」のタブから、プラットフォーム名横の「編集」をクリック して下さい。 89 地域プラットフォームの情報を修正する② 修正箇所を入力の上、「保存」ボタンをクリックして下さい。 90 各お問い合わせ先 ● ミラサポサイトの操作方法全般に関するお問い合わせ ミラサポ運営事務局 コールセンター ・電話 ：0570-057-222 ※IP電話等からのお問い合わせ先はこちら 045-330-1818 ・受付 : 9:00∼17:00(土・日・祝日・年末年始除く) 平成27年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業 専門家派遣事業 事務処理等実施機関（パソナ） 受付：9:00∼17:00 (土・日・祝日・年末年始除く) ● 専門家派遣事業全般に関するお問い合わせ ■電 話■ 03-5542-1685 ■メール■ 北海道エリア：[email protected] 東北エリア ：[email protected] 関東エリア ：[email protected] 中部エリア ：[email protected] 近畿エリア ：[email protected] 中国エリア ：[email protected] 四国エリア ：[email protected] 九州エリア ：[email protected] ※メールにてご連絡頂く場合は、居住地に応じて上記いずれかのアドレスにご連絡下さい。
© Copyright 2024 ExpyDoc
