Award of the year 2014 Vol.10 外来今年度、外来はチーム制を開始しました。これまで各科単位で行っていたものを、チーム単位、外来全体での連携・補完、リーダー能力育成を目的に、PNS （パートナーシップ）マインドを取り入れたチーム制を 11 月から開始しました。＜実際＞１．チーム編成 A チーム：内科整形外科 B チーム：外科内視鏡を決める C チーム：耳鼻科婦人科 D チーム：脳外科＊各チームでリーダー・サブリーダー小児科神経内科眼科泌尿器科＊A・B チーム C・D チームでそれぞれ担当副師長を決める２．リーダー会メンバー師長・副師長の他の構成メンバーを主任全員から 4 人のチームリーダーに変更３．チーム活動 ①チーム目標を立案し、目標に沿って活動、評価（来年度から） ②リーダー会運営 … チームからの問題・議題提起 ③新人・異動メンバー育成 ④係活動（可能か検討中）４．日々のチーム活動 ①毎日の業務点検 … チーム内で補完無理なら他チームからの応援要請 ②前日のミーティングで、翌日の各チームのデイリーダーや業務分担を決める ③デイリーダーは昼頃チーム内で情報交換し、午後の業務のリシャッフル・補完を考える ④救急室の応援は、その日の救急外来担当 Ns が所属するチームのデイリーダーに要請する＜成果＞－リーダー会・外来会議からの声より－チーム内で協力している、ミーティングで応援予定の声を掛け合っている、救急外来担当者の休憩時間確保できた、お互いに進捗状況・情報交換している、他チームからの応援を事前に予定できる・チームリーダーはもとよりメンバー全体が、科内だけではなく他科・他チームにも目を向け、情報共有・連携・応援・協力・補完する体制になってきている。＜次年度の課題＞今年度の評価をし更に精度を上げるとともに、チーム単位での目標管理を行うフィッシュを取り入れて『チームメンバーからの  応援・協力メッセージ』を掲示しました。