他国籍企業のための、管理・利用しやすいセキュア

他国籍企業のための、管理・利用しやすいセキュア モビリティ ソリューション
一方、Goodの手法はアプリレベルで情報を保護する
課題
導入事例
ブラザー工業は、複合機、
ファクシミリ、
ラベルライタ
技術「コンテナリゼーション」を利用して企業データと
ー、
ミシン、大型工作機械など、家庭およびオフィス製
個人情報を区別するものであったことから、
ブラザー
品を提供する一流企業です。40ヶ国以上で事業を展
工業はこちらを採用しました。
開し、全世界の顧客に製品およびサービスを提供し
産業:
製造業
地域:
日本 名古屋
従業員数:
30,000人
製品:
Good Enterprise Suite
ウェブサイト:
www.brother.com
ている企業として、
ブラザーはブラックベリーに代わ
結果
る安全性の高いモビリティ・ソリューションを必要とし
Good Enterprise Suiteを選んだことは、使いやすいソ
ていました。
リューションを必要とする従業員にとっても、管理およ
びセキュリティの責任を担うIT部門にとっても、正解で
ブラザー工業IT 戦略推進部GM(部長)の水野茂氏は、 した。Good Enterprise Suiteを導入して以来、
これを
「当社は動きの速い市場で競っています。
こうした市
利用するブラザー従業員の数は、
ブラックベリーを利
場で先頭を走っていくためには、
メールの安全な送受
用可能としていた時期と比べて倍になっています。
信にとどまらないモビリティの追求が必要だと考えま
した」
と語っています。
日本ブラザー工業のIT部門は、
生産性向上
アジア太平洋(APAC)地域全域の子会社をサポート
ブラザー工業の幹部、マネージャー、営業チーム
する責任があり、
日本はもちろんオーストラリア、
シン
は、移動中また顧客と打合せ中に、Good Enterprise
ガポール、
タイといった国々で通用するモビリティ・ソ
Suiteの安全性の高いメール機能を利用します。重要
リューションの採用は必須でした。その他の重要な要
なメッセージに迅速に返信できるので、対応力が高く
素として、費用対効果が高く、従業員にとって使いやす
なりました。
また、
レビュー中の文書を移動中にも処
く、IT部門としては導入・管理および安全性確保がし
理することができるので、生産性も向上しています。
「
やすいソリューションを望んでいました。
特に、社外に出ていることが多い営業担当者が活用し
ています」
と水野氏。
「Good Enterprise Suiteを導入す
るまでは、パソコンを使える場所を見つけるか、
自分
ソリューション
ブラザー工業は、Good Enterprise Suiteを他の主
のノートパソコンからメッセージにアクセスするため
要製品と比較して、技術評価を実施しました。Good
にWi-Fiホットスポットを探さなければなりませんでし
Enterprise Suiteを選んだ理由は、使いやすさ、管理し
た。昨今のビジネスの急速なペースに鑑みると、顧客
やすさ、セキュリティなど、
ブラザー工業が重視する領
の質問に対する迅速な反応は必須です。
」
域において最も高評価であったためです。その他の
主要製品のうちいくつかはActiveSyncプロトコルの
みに準拠しており、
ブラザー工業のセキュリティ要件
を満たさないという理由で選考から除外されました。
「セキュリティが高く、管理可能で、使いやすいパッケージであり、これ一つでIT部門と
ユーザー双方のニーズに応えています。」
ブラザー工業株式会社 IT戦略推進部 GM(部長)
水野 茂氏
従業員は、Good Enterprise Suite内のモバイルコンテンツ管理
(MCM)機能を利用して、
ブラザー工業のイントラネット内のシェア
ができるのです。
「ビジネス利用の為にBYODを導入したい子会社もあるので、会社
ポイントなど企業データ・レポジトリにあるファイルやコンテンツに
支給のデバイスに加えて、BYODをサポートするというのは、絶対に
も安全にアクセスできます。
これにより幹部、マネージャー、営業チ
欠かせないことです。
」
と水野氏。
ームは、オフィス外でも仕事を進めることが可能です。例えば、幹部
やマネージャーがプロジェクトのレビューや承認を行う場合、場所
「ブラックベリーに代わるものとしてGood Enterprise Suiteを導入
を問わずモバイルデバイスからファイルにアクセス、内容の確認、
フ
したのは正解でした。セキュリティが高く、管理可能で、使いやすい
ィードバックを行い承認します。いつでもどこでもアクセス出来るの
製品であり、
これ1つでIT部門とユーザー双方のニーズに応えていま
で、
プロジェクトを進めるにあたって責任者の帰社を待つ必要があ
す。」
りません。
利便性の高さがもたらすコスト削減
ビジネス上の利点
Good Enterprise Suiteを利用する従業員は、
このソリューションが非
• 従業員にとって:幹部、マネージャー、営業部員の対応力と
常に使い易いと感じています。
「インストール後すぐにデバイスから
メッセージをチェック、返信、
タスク管理、打合せの設定をすることが
できるので、従業員の生産性が一気に向上しました。」
と水野氏。
「IT
部門の立場から言えば、Good Enterprise Suiteの導入によって研修
生産性が向上。
• IT部門にとって:管理と研修にかかるIT部門のサポート時
間を最小限に抑えつつ、ユーザーに利便性の高いソリュー
コストが抑えられ、IT部門へのサポート要請も著しく少なくなりまし
ションを提供。
た。
」
• 会社にとって:顧客サービス、生産性、セキュリティの向上
により、動きの速い市場での競争力の強化。
シンプルな管理と堅牢なセキュリティ
「現代のテクノロジー製品は複雑性が増し、新しい機能が増えて、往
々にしてインストール、導入、管理のしにくいソリューションになって
います」
と水野氏。
「Good Enterprise Suiteはそうではありませんで
した。私のチームは、Goodのソリューション導入がきわめて迅速に
行えたこと、
またブラックベリーからの移行がスムーズに進んだこと
を高く評価しています。」
BYODと会社支給デバイスを柔軟にサポート
ブラザー工業では、業務にかかわるモバイルデバイス利用の方針
として、会社支給のデバイスのほか、個人所有デバイスの持ち込み
(BYOD)を認めている子会社もあります。Goodのアーキテクチャ
は、様々なレベルのセキュリティおよびコントロールが可能であり、
多彩なデバイスに対応しているため、上記方針を継続することが可
能でした。
会社支給のデバイスには、モバイルデバイス管理(MDM)
と、
コンテ
ナ化されたセキュアなアプリの両方を。BYODに対しては、IT部門は
セキュアなアプリをインストールするだけです。
どちらのアプローチ
でも、会社データは常に保護されており、IT部門がブラザー工業の
モバイル環境を完全に掌握することになります。Goodのソリューシ
ョンにより、
ブラザー工業はデバイスの所有者や会社支給デバイス
の管理状況にかかわらず、会社のコンテンツを安全に管理すること
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