OpenScape Fault Management V9 Überwachen Sie den Betriebszustand Ihres Kommunikationsnetzes auf einen Blick. Bearbeiten Sie aufgetretene System- und Fehlermeldungen sofort und schaffen Sie so schnelle Abhilfe im Fehlerfall. Garantieren Sie optimale VoIP-Sprachqualität mit dem voll integrierten Performance Management. Kein Unternehmen ist in der Lage, mit Einschränkungen in der internen und externen Kommunikation wettbewerbsfähig zu agieren. Bereits geringe Störungen innerhalb des Kommunikationsnetzes eines Unternehmens können zu gravierenden Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse führen. Es ist deshalb unabdingbar, den Betriebszustand dieser Kommunikationstechnik permanent zu überwachen, bereits den geringsten Anzeichen von auftretenden Störungen nachzugehen und für sofortige Abhilfe zu sorgen. OpenScape ManagementApplikationen Fault Management User Management OpenScape Fault Management nimmt Ihnen dabei viel Arbeit ab. Die OpenScape Management Suite unterstützt die vielfältigen Managementtätigkeiten in einem Sprach- und Datennetz auf komfortable und effiziente Weise. OpenScape Fault Management sorgt für erhöhte Verfügbarkeit und Betriebssicherheit der Kommunikationssysteme und Netzkomponenten. Es bietet eine Vielzahl von weiteren Funktionen, um den Betrieb auf wirtschaftliche Weise sicherzustellen. User Management unterstützt die Administration der Kommunikationsressourcen und stellt die Datenkonsistenz sicher. Ein objektorientierter und modularer Aufbau, der Zugang über WebBrowser und Standardschnittstellen erlauben die rasche Abarbeitung der Transaktionen von jedem Ort aus. Auf Bestehende HiPath FM Systeme können kostengünstig hochgerüstet und weitere Netzkomponenten in das Überwachungskonzept eingebunden werden. Die Konvergenz von Daten- und Sprachnetzen bei gleichzeitiger Steigerung der Komplexität stellt das Bedürfnis nach einheitlicher und einfacher Administration in den Vordergrund. Die OpenScape Management-Applikationen stehen als wesentliche Bausteine der Architektur zur Verfügung. OpenScape Fault Management ist das einzige Netzüberwachungsprodukt, das die HiPath/OpenScape Produktfamilie, OpenScape Voice sowie beliebige Hard- und Software anderer Hersteller unterstützt. OpenScape Management Application Suite Inventory Bereitstellung und Konfiguration BenutzerRessourcen Open SOA Services Zugangskontrolle und Alarme North-/SouthSchnittstellen OpenScape Common Management Platform Fault Management Performance Management • Grafische Multi-LevelTopologieansicht • Überwachung aller Netzwerkelemente • Automatische Erkennung • Integration beliebiger IP-Geräte • Mehrmandantenfähig • Zentrale Administration der QoS-Parameter • QoS-Überwachung • Datenanalyse auf E2E-Basis • Engpass-Analyse • SLA-basierte Alarme User Management • Benutzer-Bereitstellung über Firmenverzeichnis • Template-basierte Benutzererstellung (ONS, Voice Mail, usw.) • Single Sign-On Accounting Management • Verbindungserfassung und -abrechnung • Bestandserfassung und -abrechnung • Betriebserfassung und -abrechnung • Verkehrsmessung Unified Management-Lösung für Automatisierung, Transparenz und Steuerung Deployment Service • Konfigurationsmanagement • Plug&Play-Gerätemanagement • Zertifikatsverteilung (TLS-Bereitstellung) • QoS-Parameteradministration diese Weise sind die Antwortzeiten kurz, Administrationskosten sinken, Aufgaben werden schnell und vor allem fehlerfrei ausgeführt. Accounting Management Accounting Management ermittelt und verrechnet auf Basis von Verbindungsdaten aus den verschiedenen Kommunikationssystemen im Netz die Kommunikationskosten und ordnet sie den Verursachern zu. Unabhängig ob es sich dabei um traditionelle Voiceoder um Voice-over-IP-Verbindungen handelt. Zusätzlich bietet Accounting Management Statistiken zur Kontrolle des Kommunikationsaufkommens. Die Kommunikation eines Unternehmens wird dadurch bezüglich Verkehrslast und Kosten transparent. Performance Management Performance Management ist eine Management-Anwendung, die umfassende Funktionen zur Verwaltung und Überwachung aller QoS-bezogenen VoIP-Komponenten in einem Sprachund Datennetz bietet. Die Anwendung erlaubt es, alle Kommunikationssysteme und Netzkomponenten zu überwachen, die in die Echtzeitkommunikation (Sprache, Fax, Video) eingebunden sind und das Sprach- und Datennetz nutzen. Performance Management bietet umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten für QoS-Parameter (Quality of Service) in IP-basierten Telefonienetzen. Anhand der von den verschiedenen Endpunkten gesendeten QoS-Daten können Berichte erstellt werden, die Aufschluss über die Sprachqualität in einem IP-Netz geben. Ferner können Service Level Agreements (SLA) mit Hilfe von konfigurierbaren SLA-Kriterien überwacht werden. OpenScape Fault Management Mit OpenScape Fault Management wird die primäre Forderung nach einer ausfallsicheren Kommunikation in idealer Weise unterstützt. Die Betriebszustände der einzelnen Elemente des Kommunikations- und Datennetzes werden permanent erfasst und übersichtlich dargestellt. Das modulare Konzept stellt die richtige Kombination von Anwendungen und Funktionen für jeden Ausbau des Sprach- und Datennetzes sicher. Es schützt dadurch die Investitionen in die Kommunikationsinfrastruktur auf lange Sicht. OpenScape Fault Management signalisiert bereits erste Anzeichen einer Störung in einem übersichtlichen grafischen Netzspiegel, mit Priorität und Ort des Fehlers. Ausgegeben wird eine Vielzahl von weiteren Informationen, die zur umgehenden Fehlerbehebung beitragen. Und dies noch lange bevor die Netz-Teilnehmer Störungsauswirkungen bemerken. OpenScape Fault Management erlaubt die Überwachung der Kommunikationsressourcen auch ohne umfangreiches Expertenwissen durch einfache grafische Bedienoberfläche und umfangreiche Supportfunktionen. OpenScape Fault Management ist in Java programmiert, womit der Einsatz auf nahezu allen gängigen Betriebssystemen und Rechnerplattformen ermöglicht wird. Mobilität wird dem Anwender durch Internet-Zugang mit Web-Browser geboten. OpenScape Fault Management trägt dazu bei, dass ein sicherer Betrieb des Kommunikationsnetzes gewährleistet ist und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhalten bleibt. Deployment Service Deployment Service verwaltet als zentrale Komponente Geräte und QoS-Parameter sowie die Software-Verteilung von IP-Geräten. Durch die Integration des Deployment Service in das Kundennetz kann die komplette IP-Gerätestruktur inventarisiert und verwaltet werden. OpenScape Fault Management kann über optionale Gateways in übergeordnete Managementsysteme (z. B. HP OpenView, IBM Netcool) und Trouble Ticket-Systeme (z. B. Remedy ARS, OS Service Workbench) integriert werden. OpenScape Fault Management überwacht die Sprach- und Datenkommunikation über Leitung, LAN und Wireless selbst in verschiedenen Domänen. Der Status von Systemen und Netzwerken sowie wichtigen kritischen Betriebsmitteln kann auf dem grafischen Display mit einem Blick erfasst werden. OpenScape Fault Management findet und integriert mit der Funktion Auto Discovery und einstellbaren Filtern beliebige Elemente des IP-Netzes. OpenScape Fault Management führt intelligente Voranalysen von Events durch, reagiert automatisch auf SNMPTraps und berichtet zeitgesteuert über Events und Systemparameter. Durch die Trendüberwachung von Systemmanagement-Parametern kann schnell auf kritische Engpässe reagiert werden. OpenScape Fault Management erlaubt in verteilter Konfiguration die Überwachung von Zweigniederlassungen. Integriertes Performance Management Das Performance Management Plug-in stellt eine Erweiterung zu OpenScape Fault Management dar. Daten, die für VoIP-Leistung und -Qualität relevant sind, werden erfasst und online ausgewertet. Wenn die VoIP-Leistung im Netzwerk abnimmt, gibt das Performance Management Alarme und Ereignisse aus. Darüber hinaus bietet das Performance Management Plug-in eine Funktion zur Erstellung von Berichten zu Leistungs- und QoS-Daten sowie eine detaillierte E2E-Anrufanalyse. Modular erweiterbar durch Aktivierung von Technologie Plug-ins OpenScape Fault Management OpenScape Voice HiPath 3000 HiPath 4000 HiPath MIB Systemverwaltung Layer 2 Enterprise MIB OpenScape Fault Management V9 – Leicht erweiterbar durch Plug-ins Systemfunktionen Systemadministration Client-Server-Architektur Verwaltete Objekte Der Server verwaltet sämtliche Informationen sowie die angemeldeten Clients. Er überwacht die Zugriffe auf die Managed Objects. Der Client stellt die im Server verwalteten Informationen grafisch dar. Nach automatischer Erkennung der Netzelemente in einer Netzdomäne kann ausgewählt werden, welche der Elemente durch OpenScape Fault Management überwacht werden sollen. Client Access Der Client kann sowohl mittels einer Java-Einzelplatzanwendung als auch über einen Web-Browser auf OpenScape Fault Management zugreifen. Dadurch ist die Anwendung von nahezu jedem Ort aus betreibbar. Single Point of Access Diese Funktion ermöglicht den Zugriff auf andere Applikationen der einzelnen Element Manager, um beispielsweise Änderungen an der Konfiguration des Kommunikationssystems vorzunehmen. Plattformunabhängig Die auf Java basierte Software des OpenScape Fault Management erlaubt den Betrieb auf einer Vielzahl von Hardware- und Betriebssystem-Plattformen. Die von OpenScape Fault Management zu überwachenden Netzelemente werden mittels ausgewählter Attribute als Managed Objects im Server verwaltet. Die Verwaltung umfasst nicht nur die verschiedenen Netzknoten, sondern auch die Verbindungen zwischen diesen. Benutzer/RessourcenVerknüpfung Der Anwender-Zugriff auf die im Server gespeicherten Informationen ist durch Login und Passwort geschützt. Die grafische Benutzerverwaltung ermöglicht ein komfortables Einrichten, Modifizieren und Löschen von Benutzern. Rechteverwaltung Jedem Benutzer können abhängig von seinen Aufgaben individuelle Zugriffsrechte oder eine frei definierte Benutzergruppe zugewiesen werden. Zur weiteren Vereinfachung sind sechs Benutzerprofile mit festen Rechten vordefiniert. Workflow-Engine Die Workflow-Engine des OpenScape Fault Management ermöglicht die Konfiguration automatischer Prozesse zur Steuerung und Problembehebung in einem Rechenzentrum wie z. B. das Starten und Stoppen von Diensten oder virtuellen Instanzen. Unter anderem werden Automatisierungskomponenten bereitgestellt für VMWare, Active Directory, DX-Union, Data Bases, Power Shell, usw. Topologie-Management Autodiscovery Die Topologie eines Netzes wird von OpenScape Fault Management automatisch erkannt und in einer hierarchischen Baumstruktur angeordnet. Wenn neue Daten durch „Discoveries” vorliegen, werden diese automatisch eingebracht. Die Topologie wird entsprechend angepasst. Einstellbare Filter definieren die Objektgruppen, Netzwerksegmente oder IP-Adressbereiche, die festgestellt werden sollen. MIB-Integration Die optimale Unterstützung verschiedener Netzkomponenten durch das OpenScape Fault Management wird durch unterschiedliche Plug-ins sichergestellt. Standard-IP-Komponenten werden mittels „IP Manager” vorzugsweise auf Basis der SNMP MIB II, Server und Applikationen über „Host Rechenzentrum OpenScape Fault Management Clients (Mobil/Desktop) OpenScape Enterprise Team-Applikationen Internet/Intranet OpenScape Enterprise Telefonie-Plattformen KMB: OpenScape Business OpenScape Office LAN IP-Geräte: Telefon- und Video-Endpunkte Gateways und Session Border Controller OpenScape Fault Management V9 – Konfigurationsbeispiel Applikationen und Server von Fremdherstellern IP-Netzwerk, Router und Switche Resources” integriert. Für HiPath/ OpenScape Produkte wird auf Basis ihrer spezifischen MIB eine erweiterte Funktionalität zur Verfügung gestellt. Weitere MIBs von Unify oder ThirdParty-Produkten können einfach über das Enterprise MIB Plug-in geladen werden. Sogar Festplattenbelegung, CPU-Last usw. von Netzkomponenten ohne oder mit unzureichender eigener MIB können über die Systemverwaltung im OpenScape Fault Management überwacht werden. Topologie-Viewer Die Netz-Topologie in ihrer hierarchischen Struktur wird sowohl in Form von Maps und Submaps, als auch in Form eines Navigationsbaumes durch den Topologie-Viewer dargestellt. Jeder Knoten – d. h. jedes Objekt – wird in den Submaps durch ein Symbol angezeigt. Zusätzlich werden die logischen Verbindungen zwischen den Objekten und die Übergänge zu externen Systemen mit Angaben zur Anzahl der physischen Verbindungen dargestellt. Der Topologie-Viewer ermöglicht eine beliebige Platzierung der Symbole in den Submaps und die Auswahl von Hintergrundbildern. Map-/Submapverwaltung werken und Teilnetzen, Netzwerkknoten (wie z. B. Systemen) und Routern sowie zwischen Applikationen, Drittanbietersystemen, logischen Verbindungen und Leitungen unterscheiden. Das Erscheinungsbild dieser Symbole kann selbstverständlich individuell angepasst werden. Layer 2 Manager Plug-in Die Kenntnis der physikalischen Netztopologie ist für eine schnelle Fehleranalyse und Fehlerbehebung von großer Bedeutung. Das Layer 2 Manager Plug-in dient dazu, die vom IP-Manager ermittelte und dargestellte Layer 3-Struktur von Netzwerken um eine Sicht aus der Perspektive der Netzzugangsschicht (OSI Layer 1-2) zu erweitern. Kontext-sensitives Popup-Menü Durch Anklicken eines Symbols oder einer Submap werden kontext-sensitive Popup-Menüs angeboten, deren Inhalte sich individuell durch das jeweilige Objekt, die jeweilige Submap oder auch durch die Zugriffsrechte des Benutzers ergeben. Zoom-Wahl Eine optimale Anpassung an die jeweilige Fenstergröße der Darstellung von Symbolen/Netzen erfolgt automatisch. Bei einer Map handelt es sich um eine Sammlung von Submaps, die die hierarchische Struktur eines verwalteten Objektes (z. B. ein Netzwerk) anzeigt. Es können gleichzeitig mehrere Maps mit einer Vielzahl von Submaps existieren. Mit Hilfe von Submaps lassen sich verschiedene „Ansichten“ (Views) generieren. Eine Map definiert das Erscheinungsbild aller hierin enthaltenen Ansichten (Submaps). Kooperatives Arbeiten Jede Änderung, die ein Benutzer in der Einstellung einer Submap vornimmt, ist unverzüglich für alle anderen angemeldeten Benutzer sichtbar. Mobile Client Der Mobile Client ermöglicht den Zugriff auf wichtige in OpenScape Fault Management enthaltene Verwaltungsinformationen. Mit dem Mobile Client können Sie Ereignisse aufrufen und zu den IP-Knoten von OpenScape Fault Management navigieren. Es werden Smartphones mit Apple iOS und Android Betriebssystemen unterstützt. VMware Monitoring VMware Monitoring ist Teil der Systemverwaltung und erscheint als ein VMware Performance-Monitor. Der VMware Performance-Monitor basiert auf Open-Source VMware Virtual Infrastructure (vSphere) Java, das als Schnittstelle für die Kommunikation mit dem vCenter Server dient. Die Überwachungslösung deckt insbesondere folgende Aspekte ab: • Kurzinformation zum vCenterBestand • Statuswerte der Host-Systeme • Statuswerte der virtuellen Maschinen Persönliche Submaps Über die automatisch generierten Maps und Submaps hinaus besteht auch die Möglichkeit, sich individuelle Submap-Hierarchien und Baumstrukturen einzurichten. Eine auf die jeweilige Aufgabe hin optimierte Darstellung der Netz-Topologie ist damit gewährleistet. Symbolverwaltung Jeder Objekttyp ist durch ein eindeutiges Symbol gekennzeichnet. Auf diese Weise lässt sich in der Netzwerkdarstellung schnell zwischen z. B. Netz- Ebenso kann durch Zoomfunktion die Darstellung in großen Bereichen den individuellen Bedürfnissen angepasst werden. Navigationsbaum und Topologie-Viewer Alarm-Management Fehlermanagement Status-Darstellung Event-Logging Der jeweilige Status der Netzelemente kann in feinen Abstimmungen durch die Farbe seiner Symbole signalisiert werden. Für jedes Objekt können bis zu sechs verschiedene Zustände dargestellt werden. Auch wenn der Benutzer nicht angemeldet ist, werden wichtige System-, Störungs- und Alarmmeldungen, sowie andere Ereignisse aus dem Netz, sogenannte Events, als Ereignisprotokoll erfasst und gespeichert. Der Status eines Objekts kann auf die darüber liegenden Maps übertragen werden, sodass auch dann sofort auf hochpriore Alarmmeldungen reagiert werden kann. Dies gilt auch, wenn das gestörte Objekt nicht als solches in der Topologie direkt dargestellt wird, sondern durch das Netzsymbol. Summenstatus-Indikation Mithilfe der Gesamtstatusanzeige eines Netzsymbols lässt sich feststellen, wie viele Teilsysteme in diesem Netzwerk den relevanten Alarmstatus aufweisen. Schwellwert-Überwachung Aus dem Sammeln von MIB-Werten können bei Überschreitung konfigurierbarer Schwellwerte interne Events erzeugt werden. Auf diese Weise kann z. B. eine Überschreitung der CPU-Last oder der Betriebszeiten gemeldet werden. Event Correlation Engine Die Event Correlation Engine untersucht die Beziehungen aller Ereignisse und fasst Ereignismengen zu einem neuen, aussagekräftigen Ereignis zusammen. Die Regeln für die Event Correlation können grafisch erzeugt werden. Sie erlauben die Definition von automatischen Antworten, z. B. zur Fehlerbehebung. Event Browser Durch den Event Browser werden die erfassten Ereignisse übersichtlich dargestellt sowie deren Dringlichkeit gekennzeichnet. Über das Popup-Menü können weitere Informationen zu dem Objekt abgefragt werden, von dem das Ereignis gemeldet wurde. Eine Filterung nach Ereignistyp oder Dringlichkeit bietet zusätzliche Übersichtlichkeit. Applikations-Überwachung Verteiltes Fault Management OpenScape Fault Management kann den Betrieb von Applikationen auf Servern und Workstations im Netz überwachen. Das OSc FM-2-OSc FM Gateway ermöglicht den Aufbau einer hierarchischen, verteilten FM Manager Konfiguration. Verschiedene Slave FM-Systeme – z. B. Systeme, die in den geografisch getrennten Zweigstellen eines Kunden angesiedelt sind – können über das OSc FM-2-OSc FM Gateway an einen zentralen Master-FM Manager angeschaltet werden. Mobile Reaktion auf Alarme Vordefinierte Aktionen werden bei Empfang von spezifischen Alarmen automatisch ausgeführt. Sogar unterschiedliche Zeitzonen können dabei berücksichtigt werden. Als Aktionen stehen zur Verfügung: • Versenden von SMS • Versenden von E-Mail • Starten eines beliebigen Programms auf dem OpenScape Fault Management Server. Event Browser Service Workbench Service Workbench ist eine effiziente und leistungsfähige Service-ProzessManagement-Lösung für das OpenScape Fault Management. Events können automatisch in Tickets der Service Workbench überführt werden. In Zusammenarbeit mit dem ECE ist die Definition von ticketspezifischen Workflows möglich, die auch auf die vom ECE gebotenen Automatisierungsfunktionen zugreifen können. Event Gateway Event Gateway ist ein effizientes und einfaches Werkzeug, um OpenScape Fault Management mit Umbrella Management Systemen und Service Tools zu verbinden. Trap Forwarder Unterschiedlich strukturierte EventTypen werden automatisch in ein SNMP-Trap-Format überführt und zu einem oder mehreren ManagementSystemen weitergeleitet. ARS Ticket Creator Über das Modul ARS Ticket Creator integriert Event Gateway das OpenScape Fault Management im Workflow Automation Tool Remedy Action Request System. Der ARS Ticket Creator kombiniert Fault- und Service-/Prozess-Management durch gezielte automatische Erstellung von Action Request System Tickets aus Events. Systemverwaltung Die Systemverwaltung ermöglicht eine dedizierte Überwachung kritischer Betriebsmittel wie Applikationen, Systeme und System-Ressourcen. Die Systemverwaltung ist als offene Plattform konzipiert, in die auch kundenspezifische Überwachungsfunktionen integriert werden können. Control Center Das Control Center bietet einen übersichtlichen Gesamtstatus des Kundennetzes bzw. eine Kundenkonfiguration auf einen Blick in Form von Charts und dynamischen Objektlisten. Online Data Export Über das Online Data Export Module (ODEM) können bestimmte Daten des OpenScape Fault Management in eine externe Datenbank exportiert und danach für kundenspezifische Analysen weiterverarbeitet werden. Systemvoraussetzungen Endgeräte und Clients • optiPoint 400 standard Unterstützte Umgebung • optiPoint 410/420 Bitte informieren Sie sich immer in den neuesten Freigabemitteilungen über den Supportstatus. • optiPoint 600 office Kommunikationsserver und Access Points • optiClient 130 • OpenScape Voice • OpenStage/OpenScape DeskPhone IP • optiPoint WL2 Applikationen • OpenScape Branch • OpenScape Common Management Portal • OpenScape SBC • OpenScape UC Applications • HiPath/OpenScape 4000 (direkt oder über HiPath 4000 Manager) • OpenScape Media Server • AP 1100, AP3xxx, SoftGate • HiPath 3000 • OpenScape Deployment Service • OpenScape Xpressions • OpenScape Contact Center • OpenScape Office • OpenScape Alarm Response • OpenScape Business • HiPath HG 3550, RG 8700, RG 8300 • Mediatrix 1400/1600/2400/4400 • Comdasys 1600/2600/3600/4600 • OpenScape Xpert • OpenScape Accounting • HiPath/OpenScape User Management • HiPath Accounting Management Report Manager • HiPath CAP Der Report Manager erstellt Berichte zu den in OpenScape Fault Management aufgetretenen Ereignissen; hierzu gehören z. B. Statusänderungen von Objekten und die Messung der überwachten Systemparameter. Umbrella Management System Hardware-/SoftwareManagement OpenScape Fault Management Informationsabfrage/-suche Soweit die Elemente im Netz die Informationen liefern, können über OpenScape Fault Management z. B. Abfragen über aktivierte Funktionen oder über die Hardware der Elemente erfolgen. Events Event Gateway Unternehmensnetz Harmonisierte Event-Behandlung Service Tools Trap Forwarder Ticket Creator Service Workbench Remedy Action Request System Unterstützte Betriebssysteme OpenScape FM Server OpenScape FM Client Standard-PC • Äquivalent zu 2 GHz Intel CPU • Arbeitsspeicher: min. 8 Gbyte RAM • Auflösung: min. 1024 x 768 Pixel Standard-PC • Festplatte: mindestens 20 Gbyte freier Festplattenspeicher für die Applikation + 1 MByte für jedes verwaltete Objekt • Äquivalent zu 2 GHz Intel CPU • Arbeitsspeicher: mindestens 4 Gbyte RAM • Auflösung: min. 1024 x 768 Pixel • Festplatte: mindestens 10 MByte freier Festplattenspeicher • LAN: TCP/IP • LAN: TCP/IP Schnittstellen Software-Anforderungen • SNMP V1, V2c und V3 • Microsoft Windows 2008 R2 • IP V4 und IP V6 • Microsoft Windows 7 (Service Pack 1) • http und https • Microsoft Windows 8.1 • WMI • Microsoft Windows 2012 R2 • SSH • Browser: Microsoft Internet Explorer 11 Mozilla Firefox 31.7 • SOAP (VMware über SOAP) Software-Anforderungen • Microsoft Windows 2008 R2 • Microsoft Windows 7 (Service Pack 1) • Microsoft Windows 8.1 • Microsoft Windows 2012 R2 • Suse Linux Enterprise Server 11 • Java Runtime System (32/64 Bit): Oracle JRE 1.8 for Windows (bei 2012 R2 nur 64 Bit) • Java Runtime System: Oracle oder IBM JRE 1.8 64 Bit für Linux • Java Runtime System (32/64 Bit): Oracle JRE 1.8 (bei 2012 R2 nur 64 Bit) Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. 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