電話等による心と体の健康相談業務の委託業者応募要項 １ 委託業務の目的 国家公務員共済組合連合会職員共済組合（以下「職員共済組合」という。）が実施する 福祉事業の一環として、国家公務員共済組合連合会に勤務する職員本人（別添参照）と 被扶養者（以下「組合員等」という。）の心身の健康全般に関する不安や悩みを専用の相 談窓口にて受付け、専門家による適切なアドバイスを通して深刻な状況に陥ることを予 防し、病気などの早期発見・治療、ストレスや不安の軽減に努める。 また、健康や医療に関する不安や情報の混乱を要因とした医療機関へのはしご診療や 多受診を抑制し、適切な医療受診への支援により医療費高騰への抑制を図ることを目的 とします。 ２ 委託業務の募集の内容 委託する業務の内容は、次のとおりです。 ⑴ 電話カウンセリング及び面談カウンセリングサービス ⑵ 電話による健康医療相談サービス ⑶ 医師の手配紹介等のサービス 総合相談医によるメディカルコンサルテーション（セカンドオピニオン）が可能な こと。 また、サービス提供の対象疾病は悪性新生物（ガン） ・脳血管疾患・心疾患とするこ と。 ⑷ ３ 委託業務に関する報告書等の作成業務 募集の実施 今回の募集は職員共済組合として「電話等による心と体の健康相談業務」を委託する 先として最適な事業者を選定するために実施するものです。 委託期間 ４ 平成 28 年 4 月 1 日～平成 31 年 3 月 31 日 応募者の資格等 ⑴ 応募する資格を有する事業者は、募集の内容等を熟読し、次の点に留意した上で当 該相談業務を実施できる事業者とします。 ① 本相談業務は、職員共済組合が組合員等に対し保健事業の一環として実施してい ることを認識した上で、当該相談業務を実施し、自社の利益のみを追求するもので はないこと。 ② 当該相談業務等において発生した組合員等とのトラブル等については、自社にお いて解決するものとし、職員共済組合は一切の責任を負わないこと。 ③ 個人情報の保護について、プライバシーマークを取得していること。 ④ 当該相談業務のサービスについては、次の体制がとれること。 ア 電話カウンセリングサービス カウンセリング受付 電話／9：00～22：00（年中無休） Web／24 時間・年中無休 イ 面談カウンセリングサービス 面談カウンセリング予約受付 電話／月～金曜日 9：00～21：00、土曜日 9：00～16：00 （日曜・祝日及び 12 月 31 日～1 月 3 日は除く。） Web／24 時間・年中無休 （注） 実際の面談カウンセリングの実施は、各会場（カウンセリングルーム） の開設時間として差し支えないこと。 ウ 電話による健康医療相談サービス 24 時間・年中無休 エ 医師の手配紹介サービス 総合相談医によるメディカルコンサルテーション（セカンドオピニオン）が可 能なこと。 受付時間／9：00～18：00 （日曜・祝日及び 12 月 31 日～1 月 3 日は除く。） オ サービスに係る専用電話番号等について 電話相談業務に使用する電話番号は、組合員等が専用に利用できる同一のフリ ーダイヤル番号とすること。また、この番号は携帯電話及びＰＨＳでも利用可能 なこと。 ⑵ 一事業所一提案 一つの事業所（複数の事業所等で応募する場合には、主たる事業所のことを言いま す。）は、二つ以上の応募提案を行うことはできないものとします。 ⑶ 費用の負担 本件に要した費用は、応募者の負担とします。 ⑷ 失格等 書類提出に不備があった場合には、受付不可とする場合があります。また、虚偽の 記載があった場合には失格とします。 ５ 応募要項の配付期間等 配付期間 平成 28 年 2 月 22 日（月）～3 月 4 日（金） 土・日・祝日を除く 10:00～17:00（12:00～13:00 を除く。） 千代田区九段南 1-1-10 九段合同庁舎 11 階職員共済組合 配付資料 ① 電話等による心と体の健康相談業務の委託業者応募要項 ② 参加申込書用紙 ③ 誓約書 ④ 契約書（案） ６ 配布場所 今後のスケジュール ⑴ 参加申込書受付期間 平成 28 年 2 月 22 日（月）～3 月 4 日（金） 土・日・祝日を除く 10:00～17:00（12:00～13:00 を除く。） ⑵ 業務内容の説明会 平成 28 年 3 月 7 日（月）10：00～12：00 九段合同庁舎 2 階第 1 会議室 ⑶ 提案書類提出期間 平成 28 年 3 月 7 日（月）～3 月 17 日（木） 土・日・祝日を除く 10:00～17:00（12:00～13:00 を除く。） ⑷ 選定審査日 平成 28 年 3 月 22 日（火）10：00～12：00 九段合同庁舎 9 階共用第 2 会議室 プレゼンテーション等による選定審査 プレゼンテーションの時間は別途通知 ⑸ ７ 選定結果通知 平成 28 年 3 月 23 日（水） 提案書の提出 ⑴ 提案書（二つ以上の提案書を提出することはできないこと） ⑵ 提案書の内容・作成要項 ① 提案書の内容 ア 会社（グループ）概要 イ 過去の同様の業務委託の実績 ウ 本委託業務に対する受託動機。 エ 委託業務等の提案内容（「一般企業向け」と「当共済組合向け」を区別） オ 相談体制（相談対応者の資格も明記すること） カ 通信機器の対応（電話・ＦＡＸ・Ｅメール等） キ 委託費用の見積書 ク その他（プライバシーマーク取得証明書等） ② 作成要項 Ａ４フォーマット、様式は任意 ⑶ 提案書の提出先・提出方法 ① 提出先 〒102-8081 東京都千代田区九段南 1 丁目 1 番 10 号 国家公務員共済組合連合会 九段合同庁舎 11 階 職員共済組合 封書の表に「電話等による心と体の健康相談業務提案書在中」と記入すること。 ② 応募方法 持参又は郵送すること。 ③ 参加申込書受付期限 平成 28 年 3 月 4 日（金）17:00 までに必着のこと。 ④ 問合せ先 国家公務員共済組合連合会職員共済組合 担当：高橋、大石 （電話）03－3222－1841 ８ プレゼンテーション 提案内容の提出書類受領後にプレゼンテーションを依頼します。 プレゼンテーションは平成 28 年 3 月 22 日（火）の 10：00～12：00 を予定しており、 プレゼンテーション時間は別途、通知します。 ９ 審査方法 当職員共済組合が設置する「選定委員会」において、提案された内容のプレゼンテー ション等により、総合的に評価した上、選定します。 なお、審査内容は非公開とし、審査結果に係る質問及び異議については、受け付けな いこととします。 また、提出書類の返却は行わないこととします。 10 選定結果通知 平成 28 年 3 月 23 日（水）に選定された事業者のみに電話連絡いたします。 11 契約限度額 契約の限度額は、1 年度 250 万円以内とし、3 年間で 750 万円以内とします。 なお、上述の契約金額には、消費税及び地方消費税相当額は含まれておりません。 また、契約金額は、選定された業者と協議の上、決定します。 12 契約保証金 契約保証金は不要です。 別添 ○ 利用対象者 利用対象者数 組合員他 19，588 人 (平成 28 年 1 月末現在） 被扶養者 07，894 人 (平成 28 年 1 月末現在) ○ 職員共済組合の組合員の職種構成 医療従事者（医師、看護師等） 94.6% 会館、保養所等勤務者 2.8% 本部職員（一般事務） 2.6% 平成 28 年 参 加 申 込 年 月 参加希望者の事業者名等 事業者名： 所 在 地： （ふりがな） 代表者名： ㊞ 事業者における担当者の連絡先 （ ふ り が な ） 名： 所 属 ・ 役 職： 所 在 地： 電 話 番 号： Ｆ Ａ Ｘ 番 号： Ｅ－ｍａｉｌ： 殿 日に受け取った応募要項に基づき、 「電話等による心と体の健康 相談業務」の受託候補先としてここに応募します。 氏 日 書 国家公務員共済組合連合会職員共済組合本部長 平成 月 誓 約 書 私は、下記の事項について誓約します。 なお、貴組合が必要な場合には、警察当局に照会することについて承諾します。 また、照会で確認された情報は、今後、私が貴組合と行う他の契約における身分確認に 利用することに同意します。 記 １ 自己又は自社の役員等が、次のいずれにも該当するものではありません。 ⑴ 暴力団(暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成 3 年 5 月 15 日法律第 77 号)第 2 条第 2 号に規定する暴力団をいう。以下同じ。) ⑵ 暴力団員(同法第 2 条第 6 号に規定する暴力団員をいう。以下同じ。) ⑶ 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的 をもって、暴力団又は暴力団員を利用している者 ⑷ 暴力団又は暴力団員に対して資金等を供給し、又は便宜を供与するなど、直接的若 しくは積極的に暴力団の維持・運営に協力し、又は関与している者 ⑸ 暴力団又は暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有している者 ⑹ 下請負契約又は資材、原材料の購入契約その他の契約に当たり、その相手方が上記 ⑴から⑸までのいずれかに該当することを知りながら、当該者と契約を締結している 者 ２ １の⑵から⑹に掲げる者が、その経営に実質的に関与している法人その他の団体又は 個人ではありません。 平成 国家公務員共済組合連合会職員共済組合本部長 年 殿 所 在 地 社 名 (ふりがな) 代表者氏名 ㊞ 月 日
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