ツアー申込Q&A - NPO法人横須賀シティガイド協会

ツアー申込Q&A
ツアー申込み者からの良くあるご質問(Q)とそれの回答(A)です。
NO
1.
良くあるご質問
回答
参加申し込みの「企画ガイド申込みボタン」をクリックしたが、受け付けられ
⇒
たか分からない。
2. 後日、参加申し込みが受け付けられているか知りたい
⇒
3. 参加申し込み後、締切日が過ぎても、「案内書」が来ない。
⇒
4.
参加申し込み受け付けられたが、応募人数制限あるので、応募が確定した
⇒
か確認をしたい
ツアーの申し込みを受け付けたら、即、受付確認の返信メールが送信され
ます。ただし、
・入力したメールアドレスが間違っている場合は返信されませんが、受け付
けられています。
・お客様パソコンのメール受信監視タイマーがあり、画面表示まで数分か
かる場合があります
参加申し込み受付確認のメールが送られているので、受信メールをご確認
ください。
応募多数の場合、抽選の当選者には連絡されませんので、当選と判断し
てください。
応募多数の場合、抽選の当選者には連絡されませんので、当選と判断し
てください。
5. 参加申し込んだ後で、行けなくなり取り消しをしたい。
⇒
・ツアー当日前であれば、NPO法人よこすかシティガイド協会 事務局ま
で、連絡してください。(ネットでの取消は受け付けておりません)
TEL 046-822-8256
・当日の場合は、集合の定刻になったら、出発するので、来られない場合
は取消と判断されます。
6. 締切日過ぎているが、申込みしたい。
⇒
締切日を過ぎると申込みはできません。
7. 参加申込み時、入力漏れがある
⇒
入力必須項目が入力されていない場合は、入力エラーになるので、正しく
入力して、申込みしてください。
8. 参加申し込みで人数を増やしたい。
⇒
前の申し込みとは別に申し込みしてください。
⇒
・開催の有無は、当日午前8時00分以降
横須賀市コールセンター 046-822-2500 でご確認ください。
・当日は、集合の定刻になったら、出発します、来られない場合は取消と判
断されます。
10. 当日集合時間に遅れそうなので、連絡をしたい。
⇒
当日は、集合の定刻になったら、出発します、来られない場合は取消と判
断されます。
11. 企画コースの内容について、確認したい。
⇒
ホームページの企画コースをご覧ください、またはNPO法人よこすかシ
ティガイド協会 事務局まで、問い合わせてください。
TEL 046-822-8256
9. 当日の天気が雨天になりそうなので、実施するか確認をしたい。