平成27年度よろず支援拠点相談者満足度調査結果第1回第2回

平成27年度よろず支援拠点　相談者満足度調査結果
（単位：％）
第１回
満足
やや満足やや不満
第２回
不満
無回答
満足
やや満足やや不満
不満
無回答
全国
55.4
29.0
6.5
3.2
5.9
59.1
29.4
6.8
2.8
2.0
北海道
58.7
32.1
6.4
1.8
0.9
61.3
26.0
6.9
2.9
2.9
青森県
56.9
32.3
1.5
6.2
3.1
58.4
28.1
9.0
4.5
0.0
岩手県
59.5
25.2
7.2
0.9
7.2
54.3
33.9
7.9
1.6
2.4
宮城県
50.0
36.7
6.7
1.7
5.0
46.4
39.9
8.0
2.9
2.9
秋田県
50.5
34.7
2.1
5.3
7.4
51.7
39.0
5.1
3.4
0.8
山形県
56.1
36.8
0.0
1.8
5.3
51.5
34.3
13.1
1.0
0.0
福島県
52.8
37.7
1.9
1.9
5.7
47.9
39.6
8.3
2.1
2.1
茨城県
60.7
27.0
3.7
3.1
5.5
65.5
29.2
3.6
1.8
0.0
栃木県
50.9
25.9
10.2
5.6
7.4
67.9
25.0
3.6
0.9
2.7
群馬県
43.8
37.5
8.3
2.1
8.3
58.0
29.0
6.1
5.3
1.5
埼玉県
50.5
34.6
7.5
4.7
2.8
67.1
21.0
6.6
1.2
4.2
千葉県
47.4
35.9
3.8
6.4
6.4
57.4
31.8
7.0
1.6
2.3
東京都
54.9
32.9
4.9
2.4
4.9
59.5
31.4
5.8
1.7
1.7
神奈川県
70.8
16.7
4.2
4.2
4.2
61.2
28.2
5.9
2.4
2.4
新潟県
53.1
33.3
2.5
3.7
7.4
57.8
26.7
7.8
2.2
5.6
山梨県
57.9
21.1
13.2
5.3
2.6
47.1
40.0
11.8
1.2
0.0
長野県
54.7
30.5
9.5
3.2
2.1
47.2
36.5
8.2
6.3
1.9
静岡県
49.2
35.4
4.6
1.5
9.2
63.3
25.7
6.4
1.8
2.8
愛知県
58.0
28.7
4.7
1.3
7.3
61.3
27.0
5.1
2.9
3.6
岐阜県
40.0
37.8
12.2
4.4
5.6
47.9
37.1
10.7
2.9
1.4
三重県
50.0
35.9
9.0
1.3
3.8
44.0
41.8
8.8
4.4
1.1
富山県
56.9
33.3
5.6
0.0
4.2
53.0
35.9
8.5
0.0
2.6
石川県
44.4
33.3
13.3
2.2
6.7
62.5
23.4
9.4
4.7
0.0
福井県
67.2
26.2
3.3
0.0
3.3
56.4
33.3
6.4
1.3
2.6
滋賀県
39.0
39.0
9.8
4.9
7.3
50.0
29.2
8.3
11.1
1.4
京都府
72.5
17.6
3.9
2.0
3.9
67.6
23.5
5.9
1.5
1.5
大阪府
58.3
22.9
8.3
4.2
6.3
58.9
20.0
10.5
8.4
2.1
兵庫県
42.2
31.1
12.2
5.6
8.9
56.4
26.9
10.3
2.6
3.8
奈良県
54.3
30.4
10.9
2.2
2.2
52.7
32.4
6.8
5.4
2.7
和歌山県
50.9
34.0
5.7
3.8
5.7
65.1
27.7
2.4
3.6
1.2
鳥取県
45.0
35.0
5.0
7.5
7.5
50.0
36.4
9.1
1.5
3.0
島根県
51.5
32.4
2.9
4.4
8.8
55.6
38.9
2.8
0.0
2.8
岡山県
59.3
26.8
8.1
2.4
3.3
61.4
30.9
4.3
2.4
1.0
広島県
47.2
34.7
6.9
4.2
6.9
50.9
28.6
8.0
8.9
3.6
山口県
61.6
23.3
4.7
3.5
7.0
63.9
25.3
8.4
2.4
0.0
徳島県
62.1
23.0
4.6
1.1
9.2
57.7
29.7
7.2
3.6
1.8
香川県
58.1
23.3
7.0
3.5
8.1
68.4
24.8
2.6
3.4
0.9
愛媛県
50.0
31.3
14.1
3.1
1.6
73.5
22.5
1.0
1.0
2.0
高知県
60.8
21.6
5.4
1.4
10.8
69.1
21.8
4.5
2.7
1.8
福岡県
51.9
20.8
12.3
5.7
9.4
60.4
26.9
7.1
2.2
3.3
佐賀県
68.8
25.8
1.1
1.1
3.2
79.5
16.1
2.7
1.8
0.0
長崎県
53.2
29.1
11.4
3.8
2.5
60.0
32.2
5.6
0.0
2.2
熊本県
68.3
19.7
6.3
1.4
4.2
67.2
20.0
8.9
2.8
1.1
大分県
53.7
29.9
3.0
3.0
10.4
62.5
26.4
9.7
1.4
0.0
宮崎県
69.2
21.5
1.5
4.6
3.1
75.0
13.2
5.3
2.6
3.9
鹿児島県
51.5
28.8
10.6
3.0
6.1
54.5
36.4
8.0
沖縄県
63.6
24.2
3.0
6.1
3.0
51.4
37.5
5.6
※満足度調査について：よろず支援拠点へ相談を行った方を対象に郵送にて調査を行いました。
第１回は平成２７年４～５月、第２回は平成２７年６～８月の間に相談を行った方を対象としております。
1.1
1.4
0.0
4.2

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