オファーリサーチポイント
 商品が持つ価値や魅力を伝える
 オファーリサーチシート
ー商品の開発
ー他の商品と違い
ー商品の特徴
ーベネフィット
特徴とベネフィット
 特徴と売り手目線
 ベネフィット買い手目線
 お客さまは
ー結果と感情変化を購入
オファーリサーチの質問
 お客かさまが買わない理由は
 どんな人に向いてる商品か
 どんな人に向かない商品か
ライバルリサーチ
 ライバル毎のリサーチ
ーリサーチシート
ー実際に買う、購入者に聞く
 ライバル全体のリサーチ
ー業界に提供できないニーズ
ー最新情報を入手

回 覧 ＜明日を創造する＞ チェッカーCS向上講習会 - 農協流通研究所