ますます増加するインバウンド（訪日観光客）。海外から 多くの観光客が来ることにより、観光関連や宿泊業はじめ 小売･サービス､農林水産業などの幅広い業種に大きな経 済効果をもたらしています。特に中華圏観光客の購買パ ワーは凄まじく､このパワーを取込み売上アップすることが 地域活性化と中小企業・商店街の繁盛のカギとなります。 そこで本セミナーでは､中華圏観光客の誘致やアテン ド業務で訪日観光客を知り尽くした講師が､現場で即実践 できる接客販売のコツを豊富な事例を交え伝授します。 ２月１２日(金) 平成２８年 ３時３０分 午後１時３０分～ 日光 千姫物語(日光市安川町 6-48) ２月５日(金)までに､ＴＥＬまたはＦＡＸで お申し込みください。 レジャーサービス研究所 代表 斉藤 茂一 氏 １９６２年生まれ。(株)オリエンタルランドを経て､１９９２年レジャー施設の 運営サービスのコンサルタント会社へ転職。その後､２０００年より中国へ 進出し販売サービス指導の講師を務め､２００４年レジャーサービス研 究所を日本と上海に開設してインバウンド事業を開始する。中国で開 催する研修会は１５省で延べ２万人超の参加者を数える。訪日誘致 の実績は５千人､ツアーのアテンド実績は１千人を超える。東京都観光 まちづくりアドバイザーも担当。インバウンドビジネスの接客販売指導の 第一人者。【著書】『中国人観光客にもっと売る｢新おもてなし術｣』 他 ◆インバウンドビジネスとは何か ◆中華圏観光客への接客販売のコツ ･ツアー客の購買意欲を刺激する方法 ・すぐに出来る売上げを伸ばす「メモＰＯＰの活用」 他 ◆ココがダメ！日本のインバウンドビジネス ・中国人観光客は外見で判断するな！ ・「感動するおもてなし」から「売るためのおもてなし」へ 他 【日光事務所】 ＴＥＬ ５０‐１１７１ ＦＡＸ ５０‐１１７２ ◆観光客が押し寄せる集客・ＰＲのコツ ・観光スポットのＰＲ方法を再考する 他 日光商工会議所 ◆飲食店・ホテル・タクシー業界の対応法 ・居酒屋に客単価数万円の超上客が来店する ・外国人対応のメニュー表示の方法 ・あるタクシー運転手の工夫成功の事例 他 月 ＊ＦＡＸは切らずに送信してください。 日申込 「インバウンド(訪日観光客)接客セミナー」 受講申込書 事業所名 所 在 地 〔ＴＥＬ〕 〔ＦＡＸ〕 受 講 者 名 ＊ご記入いただいた個人情報は､セミナー運営以外の目的で使用することはありません。＊３名からのお申込みは本紙をコピーしてお使いください。
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