ユーザーマニュアル - エクスペリアンジャパン株式会社

IBR360
(International Business Report 360)
ユーザーマニュアル
(最終更新日：2016 年 2 月 12 日)
Experian BI Client Use Only.
免責事項：
■本書の一部または全部を、無断で転載または複写することは固くお断りします。
■本書の内容は、将来予告なしに変更することがあります。
■本書は操作手順の提供を目的としております。
本書の記載内容を守らない操作から生じた損害、または本書を用いた操作から生じた
如何なる損害に関して、弊社は一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
■本書の内容に関連して発生した損害などについては、その責任を負いかねますので
ご了承ください。
商標について：
■ Microsoft、Windows は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登
録商標です。
■その他、本書中に表記されている会社名、製品名はそれぞれ各社の商標、登録商標、商
品名です。また、本文中 TM マークは省略されています。
略称について：
■ 本書では「Windows Internet Explorer」および「Microsoft Internet Explorer」を
「Internet Explorer」と表記します。
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改定履歴
2015.12.1 Version 1.0 版発行
2016.2.12 Version 2.1 版発行文言修正、画面キャプチャの差替え
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コンテンツ
ページ
1. IBR360 のご紹介 …………………………………………………………………….…6
1.1
ご利用にあたって …………………………………………………………….…..7
1.1.1
納品予定日 ………………………………………………….………….…..7
1.1.2
中間報告書の運用 …………………………………………………………8
1.1.3
オプションサービス(翻訳/コンプライアンスチェック)のご利用 …….8
1.1.4
キャンセルポリシー ……………………………………………………….8
1.2
ID 管理………………………………………………………………………………9
1.3
請求書……………………………………………………………………………….9
1.4
料金………………………………………………………………………………….9
1.5
レポート内容 ……………………………………………………………………..10
2. IBR360 のご利用方法 …………………………………………………………………..11
2.1 ご利用環境…………………………………………………………………………..11
2.2 ログイン……………………………………………………………………………..12
2.3 ホーム画面…………………………………………………………………………..13
2.4
各ページ内に設置されているナビゲーションバー概要………………………..14
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コンテンツ
ページ
3. アカウント管理 ………………………………………………………………….………15
3.1 パスワード変更…………………………………………………………….……..16
3.2 ユーザー管理…………………………………………………………………………17
3.2.1 ユーザーの追加 ………………………………………………………………….17
3.2.2 登録情報の更新……………………………………………………………………19
3.3 ご注文・レポートダウンロード履歴……………………………………………….20
3.3.1 ご注文履歴照会 ……………………………………………………………………21
3.3.2 レポートダウンロード履歴照会 ………………………………………………..24
4. 企業調査……………………………………..……………………………………………..26
4.1 国検索方法……………………………..……………………………………………..27
4.2 サービス選択………………………..………………………………………………..28
4.2.1 代表的なサービス一覧 ………..…..……………………………………………..28
4.2.2 各国でご利用できるサービスの検索方法 ……………………………………..29
4.3 新規調査 …………………………………………………….………………………..33
4.3.1 新規調査依頼 ……………………………………….………………………..35
4.3.2 決算書及び決算数値について …………………….………………………....43
4.4 既存レポート ………………………………….………….………………………....44
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コンテンツ
ページ
4.4.1 既存レポート有無の確認方法 ………………….…...……………………....45
4.4.2 既存レポート依頼……………………………...…...……………………....48
4.4.3 既存レポートの該当がないため新規調査を依頼する場合 ……………..51
4.5 オプションサービス（翻訳・コンプライアンスチェック）…………….…..53
4.5.1 英文から和文への翻訳サービス………………………………………….…..53
4.5.2 中国（香港・マカオのぞく）及び台湾企業に関する和文翻訳サービス…55
4.5.3 コンプライアンスチェック……………………………………………….…..57
4.6 調査中案件の進捗確認……………………………………………………….…..58
4.7 調査レポートダウンロード………………………………………………….…..60
5. その他サービス………………………………………..…………………………….…..67
5.1 企業登記情報レポート (ROC SEARCH) ………………………………………68
5.2 その他サービスについて …………………………………………………….….69
6. よくあるご質問
………………………………………………………………………70
※付録
参考資料
Version 2.1
格付説明／スコアシート …………………………………………………75
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IBR360 のご紹介
1. IBR360 のご紹介
IBR360 (International Business Report 360)は、エクスペリアンの海外企業調査サービスメ
ニューをご注文から納品までオンライン上でご利用いただけるサービスです。
24 時間 365 日いつでもご利用いただけます。
ご利用は、下記 URL をブラウザに入力し、お気に入りに登録してください。
www.experian-ibr360.com
※IBR360 Webサイトのご利用には、所定の会員登録、User ID、Passwordが必要です。
IBR360 の特徴

世界 200 か国以上の企業調査依頼が可能。

英語以外にも、中国語、韓国語など現地対応言語での入力対応（企業名、住所など）。

ご注文から納品までの管理が容易に。

アジア主要国の企業調査スピードが向上。
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IBR360 のご紹介
1.1 ご利用にあたって
1.1.1
納品予定日(Expected delivery date)
Collect Order 画面の Order Listing(オーダー一覧)から特定、または「Ctrl+F」で検索画面を
開き、依頼商号またはご登録時に付与された 8 桁の Order ID をご入力ください。
Collect Order 画面にて該当する Order ID をクリックすると、右下側に「Expected delivery
date（納品予定日）
」が表示されます。
現地の祝日があった場合、その分の日数も加えられた納品予定日が表示されます。
ただし、現地の調査事情もしくは企業特定等に時間がかかる場合は、実際の納品が納品予
定日より遅れる可能性もございますのであらかじめご了承ください。
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IBR360 のご紹介
1.1.2
中間報告書(Pending Report)の運用
ご依頼いただいた内容で調査先企業が特定出来なかった場合、中間報告書（Pending Report）
が送付されます。
中間報告書を受領後、
1 か月以内に企業特定に必要な追加情報（企業 URL、
電話番号、名刺情報、代表者名など、企業特定に必要な各種情報）を IBR360 サポートセン
ター（ [email protected] ）までご連絡いただければ、追加料金なしで再調査の手配
をいたします。期日（中間報告受領後 1 か月以内）までにご連絡いただけない場合は、中
間報告書をもって最終報告とし、ご報告月のご請求対象とさせていただきます。
1.1.3
オプションサービス(翻訳/コンプライアンスチェック)のご利用
調査レポートは原則、英文でのご案内となります。
翻訳サービスやコンプライアンスチェックなどの調査レポートオプションサービスをご希
望の場合には、【4.5 オプションサービス（翻訳・コンプライアンスチェック）】をご参
照ください。
1.1.4 キャンセルポリシー
ご注文後のキャンセルは、いかなる場合においてもお受けいたしかねますので、あらかじ
めご了承ください。
ご依頼に重複が判明した場合や、ご希望の情報が入手できなかった場合でも、ご注文のキ
ャンセルはいたしかねますのでご注意ください。
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IBR360 のご紹介
1.2 ID 管理
同一企業内で複数のご担当者様にご利用いただけるよう、ご担当者様(以下、ユーザー)の人
数に応じて、複数の ID を発行することができます。詳しくは【3. アカウント管理】をご参
照ください。管理 ID でログインいただくと、各ユーザーの利用状況が ”My Account →
Usage Report” の画面より
一覧にて確認ができます。ただし、”Collect Order”ページから
は各ユーザーが注文した案件の一覧を見ることは出来ず、調査レポートを注文した ID 以外
からダウンロードすることはできません。管理者の方で、各 ID が発注したレポートを取得
したい場合は、IBR360 サポートセンター（ [email protected] ）までご連絡くださ
い。
1.3 請求書
定められた締日から 2 営業日以内に、弊社に登録されたご請求担当者様宛てに請求書と請
求明細を E-mail でご連絡いたします。請求書及び請求明細は、PDF にてお送りします。
1.4 料金
IBR360 の画面上でご確認ください。
確認ができない場合は、弊社営業担当者もしくは IBR360 サポートセンターまでご連絡くだ
さい。
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IBR360 のご紹介
1.5 レポート内容
登記情報や財務情報等については、既存データのコピーを除き、調査をご依頼いただいた
時点で開示されている情報を収集、ご報告いたします。決算書及び決算数値については、
ご希望の決算期が開示されていない場合もございますのであらかじめご了承ください。
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IBR360 のご利用方法
2. IBR360 のご利用方法
2.1 ご利用環境
本システムの動作環境は以下のとおりです。
項目
Windows 版 Internet Explorer 10 以上
ウェブ
※なお正式バージョンでない場合（ベータ版など）は正常動作
ブラウザ
しない可能性がありますので、ご注意ください
・上記以外のウェブブラウザでは正常に動作しません。
（端末によってはGoogle Chrome, Fire Foxでも動作する場合もございますが、保
証はいたしかねます。
）
・複数のウィンドウやタブを開いて使用しないでください。複数のウィンドウやタ
ブからアクセスするとセッションが競合し、誤動作の原因となります。
※ご利用の多い Internet Explorer 8 は、2016年1月でマイクロソフトのサポートが終了し
ましたので、早急にアップグレードされることを推奨します。
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IBR360 のご利用方法
2.2 ログイン
1. www.experian-ibr360.com にアクセスします。
2. ログインID（1）
、PWを(2)入力し、
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(3)を押します。
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IBR360 のご利用方法
2.3 ホーム画面
ログイン後、対象国の選択画面が表示されます。
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IBR360 のご利用方法
2.4 各ページ内に設置されているナビゲーションバー概要
2
1
1
青いバー：IBR360 サービスの機能別メニュー
2
右上のバー：サービスリスト一覧や速度別納期、サンプルレポートなど確認
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アカウント管理
3. アカウント管理
(1) Account Management (アカウント管理)
・Change Password：パスワードの変更（3.1 パスワード変更参照）
・Manage Users：ユーザーID の発行及び情報の更新 (3.2 ユーザー管理参照)
※管理者 ID 利用者のみユーザー管理権限があります。
※ユーザー ID を削除したい場合は IBR サポートセンターへご連絡ください。
※初期設定では管理者 ID に紐づくユーザー様＝請求ご担当者様として登録しております。
請求ご担当者様をご変更されたい場合、IBR360 で登録をご変更の上、別途 IBR360 サポー
トセンター（ [email protected] ）まで請求ご担当者様の部署名・お名前・EMAIL
アドレス・電話番号をお知らせください。
(2) Collect Order：注文した調査報告書のダウンロード（青いバーの Collect Order の画面
に自動遷移。4.7 調査レポートダウンロード参照）
(3) Usage Report：ご注文履歴
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(3.3.1 ご注文履歴照会参照)
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アカウント管理
3.1 パスワード変更
パスワードを変更したい場合は、My Account 画面より、Account Management 直下の
Change Password
をクリックします。
(1) Current Login Password: 現在のパスワード
(2) New Login Password : 新しいパスワード
(3) Confirm New Login Password : 確認のためもう一度新しいパスワードを入力
(4)
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を押します。
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アカウント管理
3.2 ユーザー管理
管理者 ID は、My account の「Manage User」画面でユーザー情報の更新や、ユーザーを
新たに追加することができます。
※各ユーザー側ではそれぞれの ID のみ情報更新が可能です。
3.2.1 ユーザーの追加
ユーザーを新たに追加するためには、ユーザーの追加ボタン
す。登録に必要な情報を適宜入力後
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をクリックしま
を押してください。
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アカウント管理
※印は必須項目です。必須項目入力後、
を押します。
※入力必須項目
(1) Login ID: 半角英数字で ID を設定してください。
(2) Password: 8 文字以上の半角英数字を設定してください。
(3) Confirm Password: 上記で設定したパスワードをもう一度入力してください
(4) Password Expiry Days: パスワードの有効期限を設定してください
(5) First Name: 名（全角可）
(6) Last Name: 姓（全角可）
(7) Classification: 業種
(8) Telephone number : 電話番号
(9) Email Address : メールアドレス
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アカウント管理
3.2.2 登録情報の更新
”Update”をクリックし、登録しているユーザーの詳細を表示させ、情報を更新しましたら
を押して登録してください。
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アカウント管理
3.3 ご注文・レポートダウンロード履歴
My account の「Usage Report」画面で過去 3 か月分までのご注文・レポートダウンロード
の履歴を確認することが出来ます。
※履歴の確認のみでレポートはダウンロード出来ません
：ご注文履歴（発注日を起算日とした調査先企業名・発注者名・Order
(1)
No.の一覧、及び各国のご注文実績）
：当該月に納品された一覧
(2)
: ホーム画面に戻る
(3)
(4)
：履歴を画面表示
(5)
：：履歴を Excel に出力
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アカウント管理
3.3.1 ご注文履歴照会
My account をクリック
Usage report:ご注文履歴が確認出来ます（発注日を起算日とした調査先企業名・発注者名・
Order No.の一覧、及び各国のご注文実績）
任意の日付（日/月/年）を Order Start Date 及び Order End date それぞれに入力します。
もしくは
をクリックし表示されたカレンダーの日付をクリック
※同月内に限ります。月をまたいだ日付は入力できません。
※過去 3 か月分まで検索が可能です。履歴を残す必要があれば EXCEL に出力し保存し
てください。
■閲覧範囲管理者 ID：管理者 ID および各ユーザーID を含めた全てのオーダー
ユーザー：それぞれのオーダーのみ
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アカウント管理
画面上で確認する場合、
をクリックします。
画面にご注文履歴が表示されます。
画面を下にスクロールしていただくと、ご注文概要（国ごとの発注実績）がアルファベッ
ト順に表記されます。
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アカウント管理
EXCEL で確認したい場合
をクリックします。
「ファイルを開く」もしくは「保存」をクリック。
下記のポップアップが出た場合、「はい」をクリック。
EXCEL が出力されます。履歴を残す必要があれば任意の場所に名前をつけて保存をしてく
ださい。
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アカウント管理
3.3.2 レポートダウンロード履歴照会
My account をクリック
Month End Transaction 当該月にダウンロードされたレポート一覧
※過去 3 か月分まで確認可能。
※企業名と Reference No., 発注したユーザーID の確認のみ
Print Month End Transaction をクリックし、ご希望の月を選択し、Submit をクリック
画面上で確認する場合、該当するユーザーID をクリックします(管理者 ID のみ)。
■ユーザーID 側ではその ID でオーダーした履歴のみ確認可能
TEST
画面上にダウンロード履歴（企業名と Reference No.,発注したユーザーID）が確認できます。
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アカウント管理
Excel で確認する場合、
をクリックします。
TEST
Excel に出力されます。
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企業調査
4. 企業調査
＜依頼方法の流れ＞
Step1: IBR360 にログイン（2.2 参照）し、「Search Menu」をクリック
Step2: 調査対象国を選択 (4.1 参照)
Step3: サービス・納品スピードを選択
Step4: 調査先情報を入力
Step5: 入力情報を確認
Step6: ご注文確定
※ご依頼が多数ある場合は IBR360 サポートセンターまでご相談ください。
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企業調査
4.1 国検索方法
・「Search Menu」をクリックし、調査対象企業の国を検索（例：インドの場合）
・--Select Country--に国名（例：India）を入力。もしくはプルダウンで国を選択
・世界地図の地域からも選択できます
（例：Asia をクリック → アジアの国一覧が表示されるので India を選択）
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企業調査
4.2 サービス選択
4.2.1 代表的なサービス一覧
◇ Investigative Credit Report 新規企業調査
①
Normal (普通速度)
標準的な納期：約 16 営業日
②
Express (特急速度) 標準的な納期：約 12 営業日
③
Super Flash (超特急速度) 標準的な納期：約 6 営業日
※国毎に納期が異なる場合がございます。各国の納期/調査速度に関しましては、
【4.2.2 各国でご利用できるサービスの検索方法】をご参照ください。
◇ Online Database Report (既存レポート) ※対象国は 2016 年 1 月現在で約 50 か国
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企業調査
4.2.2 各国でご利用できるサービスの検索方法
各国でご利用できるサービスは、画面右上青文字の Products より確認することが可能で
す。
画面右上の Products をクリックすると、各国（英語表記）の頭文字が表示されますので、
ご希望の国の頭文字の左横にある∨をクリックします。
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企業調査
例）シンガポール(Singapore)の場合
画面右上の Products をクリックし、表示されたリストの“S”をクリックすると、S で始ま
る国の一覧が表示されます。そこから Singapore を選択します。
Singapore でご利用可能なサービスの一覧及び納期が表示されます。
※Order Now を押すとご注文登録画面に遷移します。
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企業調査
※参照 1 Sample ボタンをクリックするとサンプルレポートが確認できます。
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企業調査
※参照 2 Search Menu の画面からでも、国を選択し GO ボタンを押すと、その選択した国
でのサービス一覧を確認することができます。
Info ボタンをクリックすると、各国で提供しているサービス一覧の詳細や、速度別納期を
確認することができます。
Info のリンク先は、
先ほどの Product の各国のページとなります。
Info
・
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企業調査
4.3 新規調査
＜新規調査依頼方法の流れ＞
Step1: IBR360 にログイン（2.2 参照）し、「Search Menu」をクリック
Step2: 調査対象国を選択（4.1 参照）
Step3: Investigative Credit Report を選択
Step4: 調査先情報を入力
Step5: 入力情報を確認
Step6: ご注文確定
※調査依頼方法をわかりやすくまとめたビデオのご用意がございますのでご参照ください
http://www.experian.co.jp/business-information/service-products/ibr360usage.html
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企業調査
※調査をご希望される企業が多数ある場合、IBR360 サポートセンター
( [email protected] ）まで一度お問合せください。
※IBR360 で対象外の国の企業をご希望される場合も、IBR360 サポートセンター
（ [email protected] ）までご連絡ください。
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企業調査
4.3.1 新規調査依頼
1. Search Menu をクリック。
2. 調査対象国を選択。プルダウンリストより対象国を選択し”GO”をクリック
（例：インドの場合）
3
新規調査の Product は Investigative Credit Report となります。
ご希望の調査速度の ” Search”をクリック
※調査の所要日数を調べたい場合は、”Search”横の”info”をクリックしてください
（4.2.2 各国でご利用できるサービスの検索方法参照）
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企業調査
4.企業特定に掛かる情報を全て入力（企業名・住所は入力必須項目）
※企業名のみでご注文頂いた場合、企業の特定に時間を要する場合がございます。
※国によって下記項目の表示内容が変わる場合がございます。
入力項目
(1) File Ref #: Reference number(お客様側の管理番号、半角英数字のみ ※任意)
(2) Country : 国名 ※自動的に表示されます
(3) Product: 調査速度
※必須。
プルダウンより Investigative Credit report Normal /
Express / Super Flash のいずれかをご指定ください。
(4) Entity name : 英文調査先企業名 ※必須。半角英数字でご入力ください。
※新規調査時は虫眼鏡マーク
を押す必要はございません。
※英文商号が判明しない場合は、(5) Non-English Entity Name にご記載ください
(5) Non-English Entity Name: 現地語での企業名
(6) Entity No. : 登記番号 ※任意
(7) Address : 英文住所 ※必須。半角英数字でご入力ください。
※英文住所が判明しない場合は (8) Non-English Address にご記載ください
(8) Non-English Address : 英語以外の住所
(9)Company Contact no.: 電話番号 ※任意
(10)Financial year: Latest available を選択ください。詳しくは 4.3.2 決算書及び決算数値
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企業調査
についてをご参照ください。
(11) Remarks : 企業 URL,代表者名などの追加情報が判明している場合は、英語にてご記載
ください ※任意
(12) Non-English remarks: 英語以外での代表者名など追加情報が判明している場合、ご記
載ください。
。
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企業調査
5. “Add to List”を押し、ご依頼の内容が ”LIST OF SEARCHES” 「ご注文リスト」に入っ
たことを確認
※参考
この時点でご注文リストから取り消したい場合は、該当する企業名を選択し（グ
レーに反転）
、Delete を押します。
6. List of searches（ご注文リスト）の内容で宜しければ、“Submit”を押します。
“Code”はサービス内容（Product code）です。表記の詳細についてはこちらからダウンロ
ード可能です。
http://www.experian.co.jp/assets/business-information/manuals/IBR360ProductListb
yCountry_v1.0.pdf
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企業調査
7.現地の祝日や調査に掛かる所要日数などを確認する「Please note following:」で始まる
ポップアップが表示されます。内容をご確認ください。
”OK”を押すとご注文が確定します。
参考）
(1) Turnaround time for:ご注文いただいた国の調査速度および所要日数
(2) Kindly note that the following date(s) is/are public holiday(s) in the requested country:
調査対象国およびシンガポールで祝日があった場合表記されます。
こちらの日数分が納品予定日に加算されます
(3) In view of the public holiday(s),the expected delivery date for your report will be on
18/02/2016：
祝日を考慮した納品予定日（日/月/年）が表示されます。
※キャンセルボタンを押されると Order 入力画面に戻ります。List of searches(ご注文リス
ト)にご注文が残ったままですので、不要の場合は Delete をしてください（前項 5.参考）
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企業調査
8. Collect Order 画面の左横の Order Listing にご注文内容が表示されます。
※正常にご登録が完了した場合、8 桁の Order ID が付与されます。
該当する Order ID をクリックし、Expected delivery date(納品予定日)をご確認ください。
※ 企業特定の状況や、登記事件中などの理由で納品が遅れる場合もございます。
※ Order Listing にご登録された内容が表示されているかご確認ください。
※※参考情報※※
※1 複数のご注文を一度に登録したい場合、 1～5 の手順を依頼したい企業の分だけ繰り返
してください。”LIST OF SEARCHES”にご依頼分が追加されていきます。
しかし Internet Explorer 8 はサポート対象外のため、上記方法ですとエラーになります。
※ IE8 をご利用の場合は、1～8 のプロセスを繰り返してください。
※2 IBR360の推奨ご利用ブラウザは、Internet Explorer 10 以上です。
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企業調査
※3 IBR360 のサイトは入力や画面の切り替えなどが一定時間なかった場合、入力やページ
の切り替えを行うと下記のメッセージと共に強制ログアウトされます。強制ログアウトさ
れた場合は再度ログインをしてください。
※4 商号(Entity Name)や住所(Address)を入力された際、全角のスペースやコンマが入って
いるとエラーとなります。半角英数字でご入力ください。
※※半角英数字への置換え方法※※
■EXCEL を使用します。
① A1 に商号や住所を入力
② A2 のセルに =ASC(A1) と入力
③ A2 のセルに半角になった情報が表示されますので、それをコピーし IBR360 の該当す
る項目(Entity name など)に貼り付け
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企業調査
※5 香港 Hong Kong、マカオ Macau は、中国 China の区分と異なります。香港をご希望の
場合は国名を Hong Kong、マカオをご希望の場合は国名を Macau と、それぞれ選択してく
ださい。
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企業調査
4.3.2 決算書及び決算数値について
・調査時点で開示されている最新の決算書・決算数値を収録いたします。
・Latest Available を選択してください。
・開示義務のない企業については、ご希望に沿いかねる場合もございます。
※決算書及び決算数値については、ご希望の決算期が開示されていない場合もござい
ますので予めご了承ください。その場合は調査時点で入手出来る最新の情報をご提供
します。
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企業調査
4.4 既存レポート
■Online Database Report (既存レポート) のご利用対象国は 2016 年 1 月現在で約 50 か国
■4.2.2 各国でご利用できるサービスの検索方法でご希望の国を選択した際に、「Online
Database Report」のプロダクトの表示が無ければ既存レポートのご利用は出来ません。
＜確認・依頼方法の流れ＞
Step1: IBR360 にログイン（2.2 参照）し、「Search Menu」をクリック
Step2: 調査対象国を選択 (4.1 参照)
Step3: Online Database Report を選択
Step4: 調査先情報を入力し既存レポートの有無を検索 (4.4.1 参照)
Step5: 入力情報を確認
Step6: ご注文確定
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企業調査
4.4.1 既存レポート有無の確認方法
Step1: IBR360 にログイン（2.2 参照）し、「Search Menu」をクリック
Step2: 調査対象国を選択 (4.1 参照) ⇒GO ボタンを押す
例）中国の場合
Step3: Online Database Report（既存レポート） ⇒ Search をクリック。
※Online database product の設定がない国は既存レポートご利用不可となっております。
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企業調査
Step4: Product が Online database report になっていることを確認し、Entity name
に調査先の商号を入力し虫眼鏡マーク
をクリック
※英文商号検索のみ。6 文字以上の部分検索でお試しください。
既存レポートがある場合、下記のようなポップアップが表示されます。
中国など国によっては、このポップアップに Report dated（調査年月日）が表示される場
合がございます。
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企業調査
※マレーシア企業など、ポップアップに表示された企業を選択、Select をクリックし Order
登録画面に戻った際に Product 欄横の空白部分に Last Created date（調査年月日）が表
示される場合もございます。決算書が収録されている場合は Latest FYE という表記がなさ
れ、収録決算期が表示されます。
※ポップアップ及びオーダー画面に何らかの日付が表示されない場合は、調査実績がない
（＝既存レポートがない）企業です。
調査実績はなく索引レベルのみ登録がある企業の場合、日付は表示されません。新規調査
をご検討ください。
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企業調査
4.4.2
既存レポート依頼
4.4.1 の検索で該当がありご希望に沿った内容でご希望であれば下記の手順で進みます。
ポップアップに表示された内容で宜しければ Entity name をクリック
（青に反転）
し、
Select
を選びます。
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企業調査
Order 画面に戻りますので、内容を確認します。こちらの内容で宜しければ add to list を
クリックします。
List of Searches(ご注文リスト)にはいったことを確認
※参考
この時点でご注文リストから取り消したい場合は、該当する企業名を選択し（グ
レーに反転）
、Delete を押します。
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企業調査
List of searches（ご注文リスト）の内容で宜しければ、“Submit”を押します。
※Submit を押した時点でご注文が確定します。
画面左側の“Code”はサービス内容（Product code）です。表記の詳細についてはこちらから
ダウンロード可能です。
http://www.experian.co.jp/assets/business-information/manuals/IBR360ProductListb
yCountry_v1.0.pdf
Collect Order 画面の左横の Order Listing にご注文内容が表示されます。
正常にご登録が完了した場合、8 桁の Order ID が付与されます。
該当する Order ID をクリックし、Expected delivery date(納品予定日)をご確認ください。
Version 2.1
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企業調査
4.4.3 既存レポートの該当がないため新規調査を依頼する場合
Product の
をクリックします。
ご選択の国で提供しているプロダクトが表示されますので、プルダウンより Investigative
Credit report Normal / Express / Super Flash のいずれかをご指定ください。
※新規調査時のプロダクト名は、Investigative Credit report となります。
入力内容など詳細については 4.3 新規調査をご参照ください。
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※参考
Windows 版 Internet Explorer 10 以上が推奨のブラウザです
それ以前のブラウザ（IE8、IE9 など）をご使用の場合、Online database report で検索後、
Investigative credit report を選択し登録をおこなってもエラーとなるケースがあります。
IE10 以前のブラウザをご利用の場合で、online database report で検索後に新規調査をご依
頼されたい場合は、一度ホーム画面（世界地図表示）に戻られてから、4.3 新規調査の手順
にしたがってご登録ください。
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4.5 オプションサービス（翻訳・コンプライアンスチェック）
4.5.1 英文から和文への翻訳サービス
原則、レポートは英文でのご提供となります。
IBR360 を通じて英文レポートをダウンロード後、
「Order ID」
「ご依頼商号」及び「翻訳依
頼」と明記の上、IBR360 サポートセンター（[email protected]）まで英文レポート
を添付し、メールでご依頼ください。15：00 以降のご依頼は、翌営業日受付としてのカウ
ントとなります。
和文翻訳に関する標準納期および標準価格は下記の通りです。
・翻訳成果物が 30 ページを超える場合、¥5,000/1 ページが適用されます。
（翻訳箇所を事
前に絞り込むことも可能です。
）
＜和文翻訳サービスの流れ＞
Step1: IBR360 にて英文レポートダウンロード
Step2: メールにて IBR360 サポートセンターへ「Order ID」
「ご依頼商号」及び「翻訳
依頼」を明記し英文レポートを添付して依頼
Step3: 翻訳完了後、IBR360 サポートセンターよりメールにて和文レポート送付
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※中国企業（香港・マカオを除く）及び台湾企業の和文翻訳については次項参照願います。
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4.5.2
中国企業（香港・マカオ除く）及び台湾企業に関する和文翻訳サービス
※新規調査のみ
Investigative credit report/新規調査ご注文時に、画面上の Remarks 欄に「Report in
Japanese.」と入力して頂ければ、和文レポートをお届け致します。翻訳料金は特別価格
5,000 円（税抜）にてご提供いたします。
レポート作成に掛かる日数は英文（Report in Japanese とご指定ない場合は英文でご提供）
でご依頼いただいた場合と同一です。
※最終的なご利用料金は、レポート代金に翻訳特別価格 5,000 円（税抜）を合算した価格
となります。
＜流れ＞
Step1: IBR360 にて調査先情報記入（新規調査のみ）
Step2: Remarks 欄に「Report in Japanese.」と記入
Step3: IBR360 にてご注文
Step4: 調査完了後、和文レポートにて納品
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※IBR360 を通じたご注文後あるいは英文のレポートをダウンロード後に、和文翻訳をご希
望される場合には、4.5.1 の和文翻訳サービスが適用されますので、予めご了承のほどお願
い申し上げます。
なお既存レポートでは特別価格 5,000 円（税抜）での和文はご提供いたしかねます。既存
レポートで和文をご希望の場合は、4.5.1 の和文翻訳サービスが適用されます。
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4.5.3 コンプライアンスチェック
主な特徴
■ 銀行・制裁リスト・犯罪国家・組織犯罪・戦争犯罪・金融犯罪・外交官・輸出入制限・
軍事・政党・政治家・宗教・テロリズム・PEPs に関連するリスクへの抵触を精査
■ 240 か国、220 万を超える法人・個人の法令違反情報を収録し、60 言語での検索に対応
※コンプライアンスチェックをご希望の場合は、英文レポートをダウンロード後、
「コンプライアンスチェック依頼」と明記の上、 IBR360 サポートセンター
（ [email protected] ）まで英文レポートを添付してメールでご依頼ください。
◇ 納期 1～2 営業日
◇ 価格についてはお問合せください。
＜コンプライアンスチェックの流れ＞
Step1: IBR360 にて英文レポートダウンロード
Step2: メールにて IBR360 サポートセンターへコンプライアンスチェック依頼
Step3: チェック完了後、IBR360 サポートセンターよりメールにてレポート送付
※調査結果として不良事項への該当がない場合、該当なしの旨を示したレポートをご報告
いたします。
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4.6 調査中案件の進捗確認
Collect Order をクリック
Collect Order 画面の Order Listing(オーダー一覧)から特定、または「Ctrl+F」で検索画面を
開き、依頼商号またはご登録時に付与された 8 桁の Order ID をご入力ください。
納品予定日：Order ID をクリックすると右下側に「Expected delivery date（納品予定日）
」
が表示されます。
進捗確認：Order No.横の Status をご確認ください。
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進捗状況は下記の通り表示されます。
Available
Processing
ダウンロード(納品)ができます
調査中
Collected
ダウンロード済み
Not Found
該当なし
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4.7 調査レポートダウンロード
＜レポートダウンロード方法＞
Step1: ご登録のアドレスに調査完了の旨のメール到達
Step2: IBR360 にログイン（2.2 参照）し、「Collect Order」をクリック
Step3: Collect Order 画面の Order Listing から該当する Order ID を検索
Step4: 画面右側に表示される View report をクリック
Step5: 任意の場所に保存
※ＰＤＦ形式でのダウンロードとなります。
※IBR360 では、Outlook のご使用を推奨しております。
Lotus notes など他のメーラーをお使いの場合、エンコードの設定が必要となります。
設定変更については御社 IT 部門の方とご相談ください
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企業調査
1. 調査完了のメール到着
調査が完了すると、ご登録のメールアドレスに調査完了の旨を記載したメールが届きます。
IBR360 にログインし、ダウンロードを行ってください。
※まれにメールが届いた直後にログインしても Processing(調査中）のステータスになって
いる場合がございます。30 分程度時間をおいてから再度 Collect Order の画面でご確認く
ださい。
※調査結果確認方法(レポートダウンロード方法)をわかりやすくまとめたビデオのご用意
がございますのでご参照ください。
http://www.experian.co.jp/business-information/service-products/ibr360usage.html
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企業調査
2. Collect order 画面から該当する Order ID を検索
ダウンロードする準備の整ったレポートは全て”Collect Order”の画面で検索します。
リストは国順/プロダクト順で並んでいます。
Collect Order 画面の Order Listing(オーダー一覧)から特定、あるいは 8 桁の Order NO.を
Ctrl＋F 検索します(該当分はオレンジ色に反転)
3. Order NO.（8 桁の番号）をクリック⇒右側に表示された“View Report”をクリック
※8 桁の Order NO.をクリックすることでダウンロードされたステータスとなります。
クリック後はすみやかにレポートを保存してください。8 桁の Order ID をクリックしてか
ら 5 日が経過すると IBR360 のシステムからレポートは自動的に消去されますので、ご注意
ください。
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企業調査
“Status”のプルダウンを”Available” （ダウンロード可能なレポート）に絞り込んで表示さ
せることも可能です。
View Report をクリック後、レポートの中身が表示されます。
表紙には、商号名・国名・調査月・注文番号が表示されますのでご確認ください。
こちらの
マークをクリックすると、ファイルが保存できます。
任意の場所(デスクトップやマイドキュメントなど)へ名前をつけて保存をしてください。
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企業調査
※
マークが表示されない場合のレポートの保存の仕方
(Case.1)
画面右側のレポートが表示されているところで右クリック。ナビゲーションパネルボタン
を表示を選択
画面真ん中にナビゲーションパネルボタンが表示されます。お使いのブラウザによっては
ここに保存ボタンが表示されます。
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企業調査
表示されない場合、真ん中のナビゲーションパネルボタン上で右クリックし、「ナビゲーシ
ョンパネルボタンを非表示」を選択
画面右側に保存ボタンが表示されます。
(Case.2)
レポートが表示されている画面右側で Ctrl+Shift+S を押す。任意の場所に保存。
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企業調査
(Case.3)
マークをクリック、もしくは Ctrl+H を押してツールバーを表示させる
ツールバーが表示されるので、
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をクリック
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その他サービス
5. その他サービス
概要
■ROC SEARCH：企業の登記情報
登記番号や登記されている商号、住所など
※評点は付記されておりません。
■INDIVIDUAL KYC CHECK：政府要人や犯罪者リストのスクリーニング
■PASSPORT CHECK：パスポートの真偽確認
□PASSPORT CHECK (BASIC SCAN)：名前・誕生日・性別・パスポートの有効期限
□PASSPORT CHECK (FULL SCAN)：名前・誕生日・性別・パスポートの有効期限、キ
ネグラム/ホログラム、画像、光インクおよび国別のセキュリティ機能など
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その他サービス
5.1 企業登記情報レポート
(ROC SEARCH)
＜ROC SEARCH ご注文の流れ＞ Search Menu より対象国を選択
1. Ref # 入力（任意：お客様側で使用される管理番号等ご入力ください。半角英数字のみ）
2.ドロップダウンリストより調べたい国を選択
3. ROC SEARCH を Product のドロップダウンリストより選択
4.商号・住所を英文入力（必須）、登記番号や電話番号の情報もお持ちであれば Remarks
欄にご入力ください
5. “Add to List” でレポートご依頼を追加
6. 1～5 の手順を依頼したい企業の分だけ繰り返してください
7. “Submit”ボタンクリックでご注文確定
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その他サービス
5.2 その他サービスについて
IBR360 では充実した内容の統一評価レポートや企業登記情報レポートの他、パスポートチ
ェックなどのサービスも行っております。
画面右上の「Products」を選択し、ご希望の国を選んでいただければ各国でご提供している
サービスの一覧が表示されます。サンプルもご用意しておりますので、ぜひご活用くださ
い。詳細は 4.2.2 各国でご利用できるサービスの検索方法をご参照ください。
ご料金については、IBR360 サポートセンター（[email protected]）まで別途お問合
せください。
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よくあるご質問
6. よくあるご質問 (FAQ)
Q1. 発注後のキャンセルは出来ますか？
A1. ご注文確定後のキャンセルは、いかなる場合においてもお受けいたしかねますので、
あらかじめご了承ください。
Q2. 納期はどこで確認が出来ますか？
A2. “Collect Order”画面のリストで対象となる企業の 8 桁の”Order ID”をクリックすると、画
面右手に納品予定日が表示されます。
※Expected Delivery date = 納品予定日
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よくあるご質問
Q3. レポートに使用される言語は？
A3. 原則、英文でのご提供となります。
ただし、中国（香港マカオを除く）
・台湾企業の新規調査でのご注文は、追加 5,000 円（税
抜き）で日本語でのレポート提供も可能です。ご注文の際、Remarks 欄に「Report in
Japanese.」とご記載ください。この特別料金は新規調査ご注文時のみ適用されます。レポ
ート取得後に和文をご希望の場合は通常価格￥25,000 が適用されますのでご了承ください。
Q4. 中国・台湾以外の国で、日本語への翻訳はできますか？納期や料金を教えてください。
A4. 日本語翻訳サービスがご利用いただけます。
英文のレポートをダウンロード後、
「Order No」
「調査先企業名」
「翻訳依頼」と明記の上、
IBR360 サポートセンター（[email protected] ）まで翻訳を希望するレポートを添
付してメールでご依頼ください。翻訳にかかる納期及びご料金は下記の通りです。
※翻訳成果物が 30 ページを超える場合、¥5,000/1 ページが適用されます。
（翻訳箇所を事
前に絞り込むことも可能です。
）
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よくあるご質問
Q5. コンプライアンスチェックはどうやって依頼をすればよいですか？
A5. 英文のレポートをダウンロード後、「コンプライアンスチェック依頼」と明記の上、
IBR360 サポートセンター（[email protected] ）まで取得したレポートを添付して
メールでご依頼ください。
Q6. ”Add to List”ボタンを押したらエラーが出たのですが。
A6. 入力された文字やスペースが全角になっている可能性がございます。半角でご入力を
お願いします。
Q7. ユーザーID を忘れてしまった場合はどうしたらよいでしょうか？
A7. IBR360 サポートセンター（[email protected]）までご連絡ください。
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よくあるご質問
Q8. ログインに失敗し、ロックがかかってしまいました。
A8. IBR360 サポートセンター（[email protected]）までご連絡ください。
3 回ログインに失敗すると、自動的にロックがかかります。1～2 回ログインに失敗された
ら、一度ブラウザを閉じて、新しいブラウザを開いてログインを試していただくことをお
すすめします。
↓一度ブラウザを閉じ、新しいブラウザを開く
ログインに失敗した情報はリセットされます。
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よくあるご質問
Q9. 一度ログインをした後、しばらくしてから作業をしようとしたら、このような画面が
出ました。
A9. セキュリティの観点から、一定の時間作業が行われない場合は自動的にログアウトされ
ます。もう一度ログインを行ってください。
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参考資料
格付説明／スコアシート
RATING EXPLANATION/ SCORESHEET
Default Frequency
DP
Credit
Explanation
Status*
Possess extremely strong financial
Premium
Rating
<0.1%
DP1
fundamental with high incentive
and capability for repayment of
obligations.
0.1% - <0.2%
DP2
Has strong financial health with
above
average
capability
Premium
for
meeting payments.
0.2% - <0.4%
DP3
Stable financial health and above
normal
operational
Strong
environment.
General unfavourable factors are
not likely to cause distress.
0.4% - <1.0%
DP4
Overall
financial
health
and
Strong
operation are considered normal.
Capable
of
meeting
its
commitments. May be susceptible
to difficulties in the event of drastic
changes in economic conditions.
1.0% - <3.0%
DP5
Adequate financial capabilities to
meet
However,
normal
adverse
Moderate
commitments.
changes
in
economic condition could lead to
doubtfulness in the ability to pay.
3.0% - <8.0%
DP6
Sufficiently sound financial ability to
meet
normal
Moderate
obligations.
Capabilities in reacting to adverse
operational condition are limited or
consider doubtful.
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参考資料
8% - <14.0%
DP7
Weakness
in
financial ability is
apparent.
Vulnerable
unfavourable
changes
economic
and
Monitor
to
in
the
operational
environment and is likely to fall into
a weakened financial condition.
14.0% - <30%
DP8
Apparent
weakness
in
financial
Monitor
health with limited capability to
meet its obligations especially in the
event of any adverse changes in
operating environment.
*
DP 1 to DP 4 is comparable to “Investment Grade” rated securities, and DP 5 to DP 6 is
comparable to “High Yield” rated securities, and DP 7 to DP8 is comparable to “High Risk” rated
securities.
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参考資料
格付説明／スコアシート
債務不履行確率
＊和訳
DP 信用格付
解説
ステータス
*
<0.1%
DP1
高い債務返済能力を有し、極めて強固優良
な財務基盤である。
0.1% - <0.2%
DP2
債務返済に見合った平均以上の能力
優良
を有し、強い財務健全性である。
0.2% - <0.4%
DP3
標準的な営業環境以上であり、安定的良好
な財務健全性である。
一般的な好ましくない要因により、問
題が引き起こされることはないと思
われる。
0.4% - <1.0%
DP4
総合的な財務健全性と営業状態は、標良好
準的であると思われる。債務返済に見
合った能力を有している。
経済状況における劇的な変化による
困難に、影響を受けやすい可能性があ
る。
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参考資料
1.0% - <3.0%
DP5
標準的な債務返済に見合った十分な
標準
財務能力である。しかし、経済状況が
好ましくない方向に変化した場合、支
払い能力に懸念が生じる可能性があ
る。
3.0% - <8.0%
DP6
標準的な債務返済に見合ったほぼ十
標準
分な財務能力である。営業状態の悪化
に対応する能力は、限定的であるか、
懸念が生じると思われる。
8% - <14.0%
DP7
明らかに財務能力は脆弱である。経済要監視
及び営業環境における好ましくない
変化には影響されやすく、更に弱体化
した財務状態に陥る可能性がある。
14.0% - <30%
DP8
債務返済能力は限定的であり、財務健要監視
全性は明らかに損なわれている。特に
営業環境が好ましくない方向に変化
した場合は、さらに損なわれる。
* DP 1 ～ DP 4 は株式格付の「投資適」に相当し、DP 5 ~ DP 6 は「高配当」に、DP 7 ～
DP8 は「高リスク」にそれぞれ相当する。
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