どんなに時代が変わろうとも｢接客マナー｣は､店･事業所の繁栄に欠かせない大切な要素です。特に厳しい企業間競争の中で、お客様や取引先の方に良い印象を与えることは､信用や売上にも大きく影響するため､自分の役割を認識し気持ちのこもった接客･応対を心掛けることが大切です。是非、この機会を社員教育の一環としてご利用ください。２月１７日(水) 平成２８年午後７時～９時伊勢商工会議所５階大ホール５０名(先着順) 無料下記参加申込書に必要事項をご記入の上､ＦＡＸまたはお電話にてお申込みください。ＴＥＬ０５９６-２５-５１５５ＦＡＸ０５９６-２３-１１５１【講師】 (株)オフィスメイ代表取締役きたに木谷さつき氏日本アクションラーニング協会認定コーチ京都女子大学短期大学部を卒業後､日本コダック(株)に勤務。１９９２年から展示会・企業などのＶＩＰアテンドや受付､ナレータ―を経て、国際会議・式典・フォーラム等の司会者として活動。０１年から人材育成研修講師を務め､０９年(株)オフィスメイを設立。公開講座はじめ各種団体等でセミナー・研修講師として活躍中。【内容】お店や会社のイメージを高める接客応対とは ◆立ち居振る舞い 感じの良い挨拶・お辞儀の仕方 好印象を与える動作 ◆声の出し方・話し方伊勢商工会議所中小企業振興委員会 人に好かれる声のトーンの出し方話し方のポイント ◆電話応対 聞き方・話し方のポイントＦＡＸ０５９６-２３-１１５１伊勢商工会議所中小企業相談所行 2/17（水）「お店や会社のイメージを高める接客マナー講座」受講申込書事業所名所在地〔ＴＥＬ〕〔ＦＡＸ〕業種受講者名 ■ご記入頂いた情報は、商工会議所からの各種連絡・情報提供やｾﾐﾅｰ参加者の実態調査・分析のために利用することがあります。また､ｾﾐﾅｰ当日に撮影した映像や写真については､会議所ﾁｬﾝﾈﾙ（CATV）や広報誌などの会議所広報で利用することがあります。