高野山駅出場時における運賃誤収受に関するお詫びと

平成27年4月
お客さまへ
南海電気鉄道株式会社
高野山駅窓口における運賃過収受について
このたび、ICカード利用時においてお客さまから運賃を多く収受していたことが判明いたし
ました。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げるととも
に、詳細につきまして下記のとおりお知らせいたします。
記
1.発生場所
鋼索線 高野山駅
2.対象期間
平成27年4月2日から平成27年4月17日14時まで
3.内容
高野山駅で出場される際に、係員操作で出場処理を行いましたが、弊社と泉北を乗継
される際に適用する乗継運賃(双方の運賃から引き去る額を、平成27年3月1日から20円
から100円に改定)が適用されず、80円多く引き去っておりました。
4.対象となるお客さま
平成27年4月16日に、Suicaカードで泉北 泉ヶ丘~高野山駅間をご利用されたお客さま
5.過収受額
80円×1名(大人)
合計80円
6.運賃のお取り扱い
対象となるお客さまには、駅窓口でご利用状況等を確認させていただき、差額を返金
いたします。詳しくは、駅係員または下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
運輸部・業務課 06-6644-7264(平日9:00~17:50)
以 上