ホームページ品質向上に向けた業務委託について 本紙は、豊中市がホームページ品質向上業務を委託するのにあたり、その目的や想定し ている委託業務内容についてまとめたものです。 市として、ホームページの品質をより向上させるため、より多くの内容について専門的 知見を有する事業者に委託したいと考えていますので、プロポーザルの提案にあたっての 参考としていただきたいと思います。 １．委託件名 豊中市ホームページ品質向上支援（コンサルタント）業務 ２．目的 市のホームページは、広報誌と共に情報媒体の柱となってきていますが、より分かり やすく、より使いやすいものとするため、アクセシビリティ（高齢者や障害者などとい ったホームページなどの利用に何らかの制約があったり、利用が不慣れだったりする人 を含めて、年齢や身体的制約、利用環境などに関係なく、誰もがホームページなどで提 供される情報や機能を支障なく利用できること）やユーザビリティ（使いやすさ）につ いてより一層高めていきます。 そのため、専門性の高い第三者によるホームページの解析を通じて、ユーザビリティ やアクセシビリティの観点からホームページの問題点や課題を整理し、改善方法のアド バイスをもらいながら、より品質を向上させることにより、より多くの市民により多く の情報をより分かりやすく提供していくことをめざしていきます。 豊中市ホームページは、平成 25 年（2013）3 月に全面リニューアルを実施し、 「JIS X 8341-3:2010（高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器、ソフトウェア およびサービス第 3 部：ウェブコンテンツ）」における達成等級 AA に準拠のうえ公開 しました。しかし、その後の更新等により準拠したホームページの維持が困難な状態に なっています。改めて、ウエブアクセシビリティの問題点を解消するとともに、ユーザ ビリティについても向上し、より見やすく分かりやすいホームページを提供するため、 全庁的なホームページコンテンツの作成力を高めます。 ３．必ず実施していただきたい業務内容 ①ページのうち、問題点のあるページがどの程度あるかの洗い出し ②職員研修用資料を作成のうえ、職員研修の実施 1/3 ４．本業務で実施していただきたいと考えている業務内容と注意事項 以下の業務のうち、より多くの業務をお願いすることにより、ホームページの品質をより高めていきたい と考えています。また、以下の業務内容以外にも、効果的だと思う業務があればご提案ください。 ①全ページ JIS 検証の実施 市ホームページの公開されている全ページを対象に、総務省「みんなのアクセシビ リティ評価ツール：miChecker」に準じた基準により検証を実施。 なお、検証の実施にあたっては、市からファイル等の提供は行わないため、豊中市 ホームページを通常閲覧する要領で、調査を実施すること。その際、プログラムを用 いて調査することを可とするが、豊中市ホームページの閲覧や運用に支障がないこと を前提とすること。対象・方法・基準は、下表参照。 検証対象 豊中市ホームページ（http://www.city.toyonaka.osaka.jp/）で公開されて いるトップページよりリンクをたどって閲覧することが可能な全 HTML ファイル（モバイルコンテンツを含めるかはご提案によります） 検証方法 ・公開されている HTML ファイルに受託者にてアクセスし検証を実施 ・市にて検証対象のファイルの抽出及び提供を行う等の支援は行わない 検証基準 ・総務省「みんなのアクセシビリティ評価ツール：miChecker」の検証 項目・基準に準じる ・JIS X 8341-3:2010 の達成等級 A、達成等級 AA の達成基準の対応状況 を検証 報告内容 ・上記検証をもとに、今後問題点を改善するために有益となる方式にま とめて報告すること ・総括としての報告とするか、ページ別の指摘事項とするか、その両方 の報告をするかは、ご提案によります ②ユーザビリティに関する問題点の洗い出し及び改善・対応策の提供 全ファイル解析の実施 解析対象 ・豊中市ホームページで公開されているページ ・全ページを対象とするか、特定のカテゴリーやテーマを設定して対象 ページを絞るかはご提案によります 解析方法 ・公開されている HTML ファイルに受託者にてアクセスし検証を実施 ・市にて検証対象のファイルの抽出及び提供を行う等の支援は行わない 報告内容 ・上記解析をもとに、今後問題点を改善するために有益となる方式にま とめて報告すること ・総括としての報告とするか、ページ別の指摘事項とするか、その両方 の報告をするかは、ご提案によります 2/3 ③問題点課題の整理 ①及び②の調査により確認された問題点を分析し、職員により修正が可能と考えら れるものと、それ以外のものに整理し提示。 ④職員研修の実施 ①及び②の調査結果による問題点を解消するための市職員研修用資料を作成（印刷 は市で実施）のうえ、職員研修を実施する。研修は、ホームページコンテンツを作成 する職員（約 150 人）に対して 2 時間程度で 2 回（各回約 75 人）実施する。 ⑤その他 今後、市のさまざまな部署の職員がコンテンツを作成・修正していくことになるが、 ウエブアクセシビリティにおいて「JIS X 8341-3:2010」における達成等級 AA に準拠 を続けていくために必要な方策を検討・実施する。 補足事項 豊中市ホームページは平成 25 年（2013 年）3 月に全面リニューアル（CMS 入替え） を実施し、現在のシステム業者と平成 30 年（2018 年）3 月末まで長期継続契約中のた め、本業務の調査結果等に基づいて、CMS の入替え等大規模なリニューアルを行うこ とは想定していません。 システム改修が必要な場合は、現在のシステム業者に予算の範囲内で対応を依頼する 予定です。 豊中市ホームページ コンテンツ数（平成 27 年 3 月）：約 13,000 総アクセス件数（平成 27 年 3 月）：約 604,000 件 3/3
© Copyright 2024 ExpyDoc
