仕様書 [PDFファイル／138KB]

仕
様
書
１件名
長野市出産・子育て応援メール配信事業業務委託
２委託期間
契約日から平成 28 年３月 31 日まで
３メールの種類及び対象者
(1)（種類）妊婦向けメール
（対象者）長野市に在住する妊婦及びその配偶者等
(2)（種類）産後の母親向けメール
（対象者）長野市に在住で６歳未満の乳幼児を持つ母親及びその配偶者等
４メールの名称
メールの名称については、委託者の指示に従い決定すること。
５委託内容
(1)利用登録
メール配信を希望する者が、長野市のチラシ等から入力フォームへ遷移し、
入力した出産予定日または子どもの生年月日、ニックネーム、メールアドレ
ス等を、受託者が取得し、利用登録の受付を行うこと。
(2)メールの配信
ア配信メール（原稿）の作成
配信メールの内容については下記(ア)、(イ)とし、内容のうち胎児・赤
ちゃんの成長の様子、母親・父親へのアドバイスについては受託者が専門
家の監修のもと原稿を作成すること。
また、長野市母子保健事業、子育て支援事業等の案内、市からのお知ら
せ等については委託者と受託者が協議のうえ作成すること。
なお、受託者が、正確かつ適切な情報を配信するため等の理由で必要と
判断した場合、配信開始後でも委託者に通知の上、配信原稿の修正、差し
替えを行うことができる。
(ア)妊婦向けメール
胎児の成長の様子、母親へのアドバイス、長野市母子保健事業の案内、
長野市からのお知らせ
(イ)産後の母親向けメール
赤ちゃんの成長の様子、育児に関するアドバイス、長野市母子保健事業
の案内、長野市からのお知らせ
イ配信回数
(ア)妊婦向けメール
毎日（４週から出産予定日の 13 日後まで）
(イ)産後の母親向けメール
① ０歳時：毎日～３日に 1 回
② １歳時：６～12 日に１回
③ ２歳時：９～15 日に１回
④ ３～５歳時：20～40 日に１回
※効果向上のため配信回数は変更する可能性がある。
(ウ)市からのお知らせ
(ア)、(イ)とは別に、１月当たり４回以内（配信日時については、委託
者の指示に基づき、適宜配信）
(3)利用者のサポート
利用者からの登録やメールの不達や、受託者が作成した原稿の内容に問い
合わせに対して、メール・電話により対応すること。委託者の作成した原稿
に対する問い合せについては、受託者より委託者に連絡し、対応を協議した
後、利用者に返信する。
(4)アンケートの実施
本事業においてメール配信を受ける者に対して、アンケートを実施し、そ
の結果を委託者へ速やかに報告すること。なお、実施時期については委託者
と協議のうえ決定することとし、実施回数は１回とする。
(5)報告
受託者は、毎月 10 日までに、前月の業務の結果をとりまとめ、委託者に報
告すること。
(6)システムトラブルへの対応
システムにトラブルが発生した場合については、委託者に報告のうえ、直
ちに修復に努めること。
６委託料
委託料の支払いは、月額払いとし、毎月の業務完了を確認するための検査合
格後、受託者からの請求に基づき支払うこととする。
７受託者の責務
受託者は、故意または重大な過失等により、委託者及び第三者に対して損害
を与えたときは、損害賠償の責を負うこととする。ただし、損害のうち委託者
の責めに帰すべき理由により生じたものは、委託者の負担とする。
８著作権
著作権は、受託者が作成したメール原稿については受託者が有することとし、
長野市母子保健事業、子育て支援事業等の案内、長野市からのお知らせ等につ
いては委託者が有することとする。（電子データを含む）
９秘密の保持
受託者は、個人情報取扱特記事項に基づき、委託された業務の執行上、直接
又は間接に知り得た全ての情報を外部に漏らし、また他の目的に利用してはな
らない。なお、契約期間が終了した後においても同様とする。
10 その他
仕様書、その他不明な事項については、委託者と協議し支障のないようにす
ること。

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