【料金関係】 Q４ 上下水道料金は、どのようなしくみですか？ ◇上水道料金のしくみ ◇下水道料金のしくみ 上水道料金のしくみは地域によって異なります。 下水道料金は、市内で同じしくみとなっています。 ■用途別料金（旧長浜・虎姫地域） ①基本料金 定額となっています。 ①基本料金 一般用・業務用ごとに定額となっています。 ②従量料金 使用水量が多くなるほど高くなります。 ②従量料金 使用水量が多くなるほど高くなります。 ①＋②がお客様にお支払いいただく下水道料金です。 ■口径別料金（虎姫を除く旧東浅井・伊香地域） ①基本料金 メーターの口径ごとに定額となっています。 ②従量料金 使用水量が多くなるほど高くなります。 平成26年4月から、市内の料金を統一しました。 用途別、口径別とも ①＋②がお客様にお支払いいただく上水道料金です。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 長浜市都市建設部上下水道課 65-1600 北部振興局上下水道課 82-5903 【料金関係】 Q５ 上下水道料金は、どのように計算されるのですか？ 上下水道料金の計算方法 長浜市では、２ヶ月に１度、水道メーターの検針を行い、２ヶ月分まとめて、上水道料金 と下水道料金を交互にお支払いをいただいております。 例）長浜、虎姫地域にお住まいで２ヶ月で４０㎥を使用された場合 上水道料金 基本料金 2,468円＋従量料金 3,080円＝ 合計 5,548円 下水道料金 基本料金 2,654円＋従量料金 2,920円＝ 合計 5,570円（端数切捨） ※定額の基本料金には、20㎥が含まれます。21㎥～40㎥は、1㎥ごとに料金を算出します。 なお、お客様の料金は、検針票で使用水量とあわせて、上水道料金と下水道料金をご案内させてい ただいておりますので必ずご確認をお願いします。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 長浜市都市建設部上下水道課 65-1600 北部振興局上下水道課 82-5903 【料金関係】 Q６ 上水道料金が、地域によって異なるのはなぜですか？ 上水道料金は、合併後、使用者負担の公平性を確保するため、料金の統一に向けた取り組み を段階的に進めています。平成27年4月現在の一般家庭用の料金体系は下記のとおりです。 一般家庭用 メーター口径13mm 種 別 上 水 税込：１ヶ月料金 道 下水道 地 域 長浜虎姫 び わ 浅 井 湖 北 高 月 木之本 余呉西浅井 杉野大見 金居原 全 域 基本料金 1,234円 1,234円 1,026円 1,026円 1,674円 1,836円 1,296円 1,296円 1,080円 1,327円 11～20㎥ 154円 144円 135円 98円 108円 124円 129円 129円 108円 145円 21～30㎥ 176円 154円 145円 102円 108円 150円 129円 129円 108円 145円 31～40㎥ 176円 154円 145円 102円 108円 150円 129円 129円 108円 158円 41～50㎥ 190円 169円 145円 105円 108円 150円 129円 129円 108円 158円 50～100㎥ 190円 169円 145円 105円 108円 225円 129円 129円 108円 165円 ※高月地域の基本料金のみ15㎥の基本水量が含まれており、16㎥を超える部分は１㎥108円で超過料金を算出します。 【料金関係】 Ｑ７ どのような支払方法がありますか？ 上水道料金・下水道料金の徴収事務は、長浜水道企業団が行っています。 （長浜市では、下水道料金の徴収事務を、長浜水道企業団に委託しています。） お支払いの方法は、 ①口座振替がご利用していただけます。 ②納入通知書でお支払いの場合は、取扱金融機関、コンビニ、長浜水道企業団 がご利用いただけます。コンビニは全国どこでもお支払いになれます。 ゆうちょ銀行は口座振替のみの取り扱いとなります。 なお、クレジットカードでのお支払いは、現在のところできません。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 長浜市都市建設部上下水道課 65-1600 北部振興局上下水道課 82-5903 【料金関係】 Ｑ８ 納入期限の過ぎてしまった納付書でも支払いができますか？ 長浜水道企業団の水道料金は、お支払いいただけます。 下水道料金は、コンビニでのお支払いができません。 最寄りの取扱金融機関か、長浜水道企業団でお支払いいただけます。 （ご注意） お手元に届きました納入通知書 を確認いただき、必ず納入期限 内にお支払いください。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 長浜市都市建設部上下水道課 65-1600 北部振興局上下水道課 82-5903 【料金関係】 Ｑ９ 口座振替の申込みはどうすればいいのですか？ お客様の預金口座のある金融機関で手続きができます。 お手続きには、 口座振替取扱金融機関 ・滋賀銀行 ・長浜信用金庫 ①水道使用料等のお知らせ（検針票）または領収書 ・近畿労働金庫 ②預金通帳 ・大垣共立銀行 ③通帳のお届印 ・関西アーバン銀行 をご持参のうえ、口座振替依頼書でお申し込みください。 口座振替依頼書は金融機関に備え付けてあります。 ※預金口座のお名前と、使用者のお名前が異なっていて も申込みいただけます。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 長浜市都市建設部上下水道課 65-1600 ・レーク伊吹農業協同組合 ・北びわこ農業協同組合 ・滋賀県信用組合 ・滋賀県民信用組合 ・ゆうちょ銀行 北部振興局上下水道課 82-5903 【料金関係】 Ｑ10 検針はいつ行っているのですか？ 水道メーターの検針月は、地区によって奇数月と偶数月に分かれています。 １日から17日にかけて、検針員が２ヶ月分の計量を行っています。 検 針 を 行 う 地 区 奇数月 長浜地区（長浜、神照連合）、浅井地区、虎姫地区、びわ地区、湖北地区、木之本地区、西浅井地区 偶数月 長浜地区（神田、南郷里、北郷里、西黒田、六荘連合）、高月地区、余呉地区 検針時にお願いしたいこと ・犬をメーターボックスの近くにつながないでください。 ・メーターボックスの上には物を置かないでください。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 【料金関係】 Ｑ11 水道メーターはどのように見るのですか？ ※水道メーターは、計量法 で有効期限が８年と定めら れています。有効期限が切 れるまでに、定期的に交換 しています。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 【料金関係】 Ｑ12 漏水により水量が多くなりましたが減免はありますか？ 水道メーターから先の宅地内において漏水修繕を行った場合、 漏水箇所によって上水道料金の軽減制度が適用されます。 ■軽減対象となる場合・・・地下の配管など見えない場所での漏水 漏水量に応じた減算率が定められています。 ■軽減対象とならない場合・・・使用者等の故意や過失によって漏水した場合 長期間漏水を放置した場合 給水工事完了後２年以内に漏水した場合 水道の蛇口を全部閉め、 それでもパイロットが回 宅地内の漏水修理は、お客様負担で指定工事店へご依頼ください。漏水に係る 転していれば宅地内での 減免申請は、検針から60日以内に提出してください。なお、指定工事店の修 漏水の疑いがあります。 過去２年以内に漏水による軽減を受けた場合 繕証明が必要となります。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 北部振興局上下水道課 82-5903 【料金関係】 Ｑ13 引っ越しの際にはどのような手続きが必要ですか？ お引っ越しの３日前までに、長浜水道企業団へ電話にてご連絡ください。 休日祝祭日を問わず受付しています。 ■使用を開始する場合 開始の立ち合いは必要ありません。希望される日から上下水道をご使用いただけます。 料金のお支払方法を口座振替にするのか、納付書払いにするのかお伝えください。 ■使用を休止する場合 精算の方法は、納付書払い、口座振替、もしくは現地での精算払いになります。 お引っ越しにより、使用期間が15日に満たない場合は基本料金の特例措置があります。 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101 【料金関係】 Ｑ14 名義の変更にはどのような手続きが必要ですか？ 使用者の名義が変更になったときは、長浜水道企業団まで電話にてご連絡ください。 その際、以下の事項をお伝えください。 住所、旧使用者氏名、新使用者氏名、水栓番号またはお客様番号 （水栓番号、お客様番号は、使用量のお知らせ、領収書等に記載されています。） その他、次のような変更手続きをお受けします。 ・納付書の送付先変更 ・口座振替の継続、廃止 ・井戸水等使用者の人数変更 ［問合せ先］ 長浜水道企業団 62-4101
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