10.問い合わせについて 各お問い合わせ方法は以下のとおりです。 ■10-1 CPD事務局への問い合わせ CPD事務局へ問い合わせをする場合は、CPDシステムトップ画面最上部または、最下部の[お問い 合わせ]ボタンをクリックしてください。 表示された入力フォームに必要事項と問い合わせ内容を具体的に入力して、メールを送信してくだ さい。完了メッセージが表示されたら問い合わせが完了したことになりますので、メッセージを確認 してください。また、CPDシステムに登録されているメールアドレス宛てに、件名「お問い合わせ 内容受付通知(自動配信) 」メールが配信されます。 なお、問い合わせをする前に、CPDシステムトップ画面最下部のPDF「CPDガイドライン」や「C PD解説書」等を確認してください。 ※CPDシステムトップ画面最上部 ※CPDシステムトップ画面最下部 ■10-2 ログインIDの問い合わせ ログインIDは、CPD会員カード(旧CPD登録証)に記載された「12桁のCPD登録番号」 です。 「半角英数大文字12桁」で入力してください。 「CPD」や「CP」も含みます。 紛失等でCPD会員カードも手元にない場合は、前項「10-1 CPD事務局への問い合わせ」 のとおり、その旨をメールでお問い合わせください。ログインIDは電話ではお答えできません。 ■10-3 パスワードの問い合わせ パスワードを忘れた場合は、CPDシステムトップ画面[ログイン]ボタン横の「ログインでお困りの方 はこちらへ」からお問い合わせください。 ※CPDシステムトップ画面最上部 パスワードのお知らせは、CPDシステムに登録されているメールアドレスへ返信されるため、メ ールアドレスの登録状況によって、その先の問い合わせ入力フォームが異なります。登録状況にあっ た入力フォームを以下で確認してください。 ① 登録メールアドレスに変更がない場合 「メールアドレスに変更のない方」の「パスワードの問い合わせ」フォームに必要事項を入力 してください。 [パスワードの問い合わせ]ボタンをクリックし、表示された入力確認画面で内容を確認して「は い」ボタンをクリックしてください。完了メッセージが表示され、CPDシステムに登録され ているメールアドレス宛てに、件名「CPD会員情報パスワードのお知らせ(自動配信) 」メー ルが配信されますので、パスワードを確認してください。 ② 登録メールアドレスが現在使用できない(変更になっている)場合や忘れた場合 「ご登録メールアドレスが現在ご使用になれない方 (メールアドレスが変更になっている方) ご登録メールアドレスをお忘れの方」の「登録メールアドレス確認・変更依頼」フォームに必 要事項を入力してください。 [登録メールアドレス確認・変更依頼]ボタンをクリックし、表示された入力確認画面を確認し て「はい」ボタンをクリックしてください。完了メッセージが表示され、フォームに入力した メールアドレス宛てに、件名「ログインに関するお問い合わせ受付通知(自動配信) 」メールが 配信されます。CPD事務局から連絡しますので、しばらお待ちください。
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