かいぎんビジネスセミナー ≪半日コース≫ ≪新人・若手営業担当者向け≫ 初 めての“営 業 術 ”講 座 ～ コミュニケーションが苦手な 新人・若手営業担当者を “ト・コ・ト・ン” 鍛える！！ ～ 日 時 2015 年 5 月 15 日（金）13：30～17：00（開場 13：00） 場 所 株式会社 海邦総研 内 研修室 （ 那覇市久茂地３丁目２９番６２号 【沖縄海邦銀行 松尾支店 3 階】 ） つつみ 講 師 た か し 堤 隆志 氏 ヒューマン＆クォリティー株式会社 代表取締役 ・ お客さまとの 『ｗｉｎ ｗｉｎ型 営業』 で、シンプルに考え、習慣化する！ セミナーのねらい ・ お客さまの信頼と継続した関係をつくる ・ 会話の運び方、営業担当者からの適度な働きかけ、スタンスの取り方 など ・ 営業力の基本となる“コミュニケーション力”を育てます！ ・ お客さまの「声を聴く」「要望を聞く」「現状を訊く」 新人・若手営業担当者は、顧客訪問や商談の経験を重ねながら、お客さまに可愛がられ、育てていただきます。 しかし、最近 「営業先でどう会話したらよいのか？」など、基本的なコミュニケーションが苦手な 新人・ 若手営業担当者が増えているようです。 本講座は、営業担当者としての心構え、顧客とのコミュニケーションの取り方、アポイントのコツ、営業プロセスでの 留意点など “初めての 営業術” を学んでいただきます。 とくに、受講者の皆さまからの「疑問・質問・課題」を取 り上げながら、わかりやすい「双方向型」で講義を進めます。 各企業で、成長が期待される新人・若手営業担当者 の皆さまへ、ぜひ受講をお薦めしたい講座です。 ◆ このセミナーは次の方へおすすめです！ □ 新人・若手の営業担当の皆さま □ 営業先とのかかわり方について基礎から学びたい方 □ お客さまとのコミュニケーション、“顧客中心型営業”を学びたい方 セミナープログラム １．はじめに ４．営業の“心構え編” ～お客さまとの関係づくりにこそ“時間”と“手間”を！～ ① 見込み客づくりのステップと見つけ方 ２．業種で異なる営業手法（BtoC と BtoB） ②「広報セールス」は営業の基本 ① 継続型 ⇔ 耐久消費型 ⇔ スポット型 ③ 忘れてはいけない“お客さま目線” ② セールスの種類と違いを極める ④ 訪問型営業の基本と事前準備 「お客さま心理」と効果的な「アイスブレイク」 ３．営業の“基本術編” ⑤ 訪問型営業の「セールスステップ」と「トーク」 ～お客さまのココロへ近づき、良好な関係をつくる～ ⑥ ここが肝心！ あなたならどうする！？ ① 再確認！「営業」のスタンス 「商談が成立したとき」 「他社に負けたとき」など ② 営業の３パターンと６タイプ ⑦ 商談訪問の心得 ６ヵ条 ③ 成功する７つの秘訣 営業は、 「Win-Win」型でなければ成功しない （お断り） プログラムの順序・内容は、一部変更する場合が ございます。 あらかじめご了承ください。 ５．まとめ ＆ 質疑応答 ・ できる営業担当者の「ホウ・レン・ソウ」 ・ お客さまから かわいがられ、育てていただくために お申込みの方法、会場へのアクセスについては裏面をご覧ください あなたの未来をぐ～っとサポート！ 講師紹介 堤 隆志 (つつみ たかし) 氏 （ ヒューマン＆クォリティー 株式会社 代表取締役 ） 長崎県出身。 大学卒業後、物流会社へ入社。 その後、総合教育出版社へ転職し、研修事業企画、IT 商品提案営業 並びに書籍、通信教育等の販売担当に従事。 2005 年に研修事業会社「ヒューマン＆クォリティー㈱」を設立し、代表取締役に就任。 企業の研修体系のコンサルティングを手掛けるかたわら、営業分野の研修講師としても、県内外で活躍中。 【専門分野】 企業の研修体系コンサルティング 営業力強化研修 （新規開拓営業、継続取引 (ルートセールス)、営業マネジメント） お申込み方法・受講料など 会場のご案内 【お申 込み方法 】 [主な公職等] 下欄「セミナー受講申込書」へご記入のうえ、ＦＡＸにて、 お申込みください。受講票と請求書を郵送いたします。 （受講料は開催日までに、振込にてお支払いください） 株式会社海邦総研 内 研修室 所在地： 那覇市久茂地３－２９－６２（海邦銀行松尾支店３階 ） TEL：098-869-8700 【 受 講 料 】 (お１人様 ／消費税込) 会員： 8,640 円 非会員： 12,960 円 （移転中） ※ セミナー前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、 受講料は全額ご返金いたします。 （手数料はお客様にご負担いただいております） ※ セミナー当日のご欠席やキャンセルにつきましては、 受講料ご返金はいたしかねます。何卒、ご了承ください。 ※ 参加者数、天候の事情等により、セミナーを中止する場合も ございます。連絡先の電話番号を必ずご記入ください。 【お問 い合 わせ】 株式会社海邦総研 人材開発部 TEL:098-869-8728、8700（担当：安田・知念） ご協力のお願い http：//www.kaiho-ri.jp ※ＨＰのセミナー情報もご覧ください かいぎんビジネスセミナー受講申込書 ＊＊＊申込先 FAX ＜ご協力のお願い＞ ご来場の際は会場近隣の有料駐車場をご利用いただくか、 バス・モノレール等、 交通機関のご利用をお願い申し上げます。 098-869-7800 セミナー受講申込書 お申込日 2015 年 5 月 15 日（金） 13：30～17：00 ≪新人・若手営業担当者向け≫ 初めての“営業術”講座 かいぎんビジネス倶楽部 年 （ 会 員 ・ 月 日 海邦銀行お取引店舗 ※○印で囲んでください 会社名 ※正式名称をご記入下さい 代表者名 会社所在地（ このままご送信ください ＊＊＊ 【取引店名： 非会員 ） ご連絡担当者 支店】 お名前 － ） 部署・役職名 TEL： FAX： 受講者名 e-mail： 所属部署名 勤務年数 フリガナ フリガナ ※個人情報の取扱いについて：ご記入頂きました個人情報につきましては、当社サービスの案内やセミナー開催に関する情報を提供する以外の目的 では利用いたしません。また、登録情報は厳重に管理し、第三者に開示することは一切ございません。
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