接遇の基本とは… 介護サービスにおける接遇とは… 利用者への依頼・助言・配慮等の対応について 基本の確認や事例、演習を交えた講習です。 講師：山屋 恵美子 氏 昨年開催時のアンケート（1部抜粋） 宇都宮短期大学人間福祉学科 准教授 受講者の声 ☆大変楽しかった 訪問介護、施設介護スタッフとしての介護現場経験豊富 ・介護福祉士 ・介護支援専門員 ・認定心理士 ・認知症ケア専門士 ・介護技術主任指導者 ・レクリエーションインストラクター ・介護予防運動指導員他 ☆一般的な接遇と違って現場で活かせる ☆演習問題を持ち帰って研修に活用します ☆現場に戻ってすぐに使える ☆ワーク有・講義有・ビデオあり 飽きない ☆講師の方が現場をよく知っているので お話がとても参考になった 受講料：各 ４，０００円 （税込） ５月２０日（水） １０時～１６時 ６月１８日（木） １０時～１６時 日本化薬メディカルケア株式会社 2F 東京都新宿区上落合2-26-3 三多摩労働会館 ３F 東京都立川市曙町2-15-20 申し込み：ＦＡＸにて先着順受付（定員５０名） お 法人名 事業所名 所在地 ＴＥＬ・ＦＡＸ 申 込 み （公財）介護労働安定センター 東京支部 （ＦＡＸ：０３－５９０１－３０６２） フリガナ 〒 TEL 氏 ご参加者 名 （ ） ＦＡＸ 生 年 月 日 （ ） 職 名 〒116-0002 東京都荒川区荒川７－５０－９ センターまちや５階 ＴＥＬ： ０３－５９０１－３０６１ ＦＡＸ： ０３－５９０１－３０６２ ＵＲＬ： http://kaigo-center.or.jp 付ど ち 申け てら 下か 込 さに ○ いを 新宿会場・立川会場 新宿会場・立川会場 D2703 ※お申し込前に下記の内容を ご確認ください。 ○チラシ・ホームページより『受講申込書』をコピー又はダウンロードして必要事項をご記入いただき、 当センター宛にＦＡＸ又はご郵送ください。 ○講習実施支部のホームページより、直接お申込いただいた場合は『仮の受講申込』となりますので『受 講申込書』に記入が必要です。当センターよりご連絡を差し上げますのでお手数ですが、必要事項をご記 入のうえＦＡＸ等により「本申込」を行っていただきますのでご了承ください。 受講申込書をＦＡＸする。 受講申込書に必要事項をご記入のうえ、ＦＡＸをお送りください。 ＦＡＸ：０３－５９０１－３０６２ （公財）介護労働安定センター東京支部より“申込受付通知”を送付（FAX） します。 申込受付通知にて振込方法・受付番号などをお知らせします。 受講料を振り込んでください。 ◆取引銀行 三井住友銀行 町屋支店 ◆口座番号 （普）７０４６０６６ ◆口座名義 （公財）介護労働安定センター東京支部 ★留意事項★ ①振込手数料はお振込人様の負担とさせていただきます。 ②振込の控え（銀行の振込票等）をもって領収書に代えさせていただきます。 ③『受講申込書』による申込があっても、１週間以内に受講料のお振込みがない場合は、 キャンセル扱いとなります。講習をキャンセルする場合は、必ず事前にご連絡ください。 ④お振込みいただいた受講料は、開講決定（講習開講日から起算して、１４日前 （※当該日が土・日・祝日の場合はその前日）以降は、原則として返金いたしませんので 予めご了承ください。. 受付完了です。 ①お振込みいただいた時点で、「受付申込」が完了となります。 ②お振込み確認後、１週間程度のうちに原則としてＦＡＸにて当センターから『入金確認書』 をお送りします。 ③講習開始日の１４日前頃に受講決定通知書（受講票）をお送りいたします。 ④本講習が定員に満たない場合等、当センターの都合で講習を中止する場合は、電話等で ご本人にご連絡のうえ、お振込金額を返還いたします。 （この場合の振込手数料は当センターが負担します） （公財）介護労働安定センター東京支部 〒116-0002 東京都荒川区荒川７－５０－９ センターまちや５階 TEL：０３－５９０１－３０６１ FAX：0３－５９０１－３０６２
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