参考資料1

中堅・中小企業における業務アプリケーションのクラウド/スマートデバイス活用動向
PRESS RELEASE（報道関係者各位）
2015年3月2日
中堅・中小企業における業務アプリケーションのクラウド/スマートデバイス活用動向
調査設計/分析/執筆：岩上由高
ノークリサーチ（本社〒120-0034 東京都足立区千住1-4-1東京芸術センター1705：代表：伊嶋謙ニ TEL：03-5244-6691
URL：http//www.norkresearch.co.jp）は中堅・中小企業における業務アプリケーションのクラウド/スマートデバイス活動動向に
関する分析結果を発表した。本リリースは以下の既刊調査レポートの一部を編纂したものである。（調査におけるサンプル条件などに
ついては各レポート案内URLを参照）
「2014年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2014itapp_rep.pdf
「2014年版中堅・中小ユーザ企業におけるクラウド活用の実態と展望レポート」 http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2014cloud_usr_rep.pdf
「2014年版中堅・中小ユーザ企業におけるスマートデバイス活用の実態と展望レポート」 http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2014smtdev_usr_rep.pdf
＜業務アプリケーションの全体像を見渡すと、取り組むべき方向性が見えてくる＞
■基幹系/情報系/顧客管理系/運用管理系といった全分野を俯瞰した現状の把握も大切
■クラウド/スマートデバイス活用の観点から、業務アプリケーションは3通りに分類できる
■SaaS活用の訴求では業務アプリケーション本体だけでなく、その周辺に目を向けてみる
■スマートデバイス活用の訴求では売上向上に直結する活用シーンを業種別に提示する
基幹系/情報系/顧客管理系/運用管理系といった全分野を俯瞰した現状の把握も大切
以下のグラフは年商500億円未満の中堅・中小企業を対象に、基幹系/情報系/顧客管理系/運用管理系の13種類におよぶ
業務アプリケーション分野について、それぞれの「クラウド利用率（SaaS利用率）」を横軸、「スマートデバイス利用率」を縦軸
としてプロットしたものである。
「クラウド」と「スマートデバイス」は中堅・中小企業における業務アプリケーション活用を考える上で、今後も重要なトピックの
一つといえる。だが、中堅・中小のユーザ企業は現状維持志向も強い。そのため、既存の業務アプリケーションをクラウドへ
移行したり、スマートデバイスに対応したオプション画面を提供するといった取り組みだけでは十分に訴求することが難しい。
以下では業務アプリケーション全体を俯瞰した時の「クラウド」および「スマートデバイス」の訴求ポイントについて見ていくこと
にする。
SaaSとスマートデバイスの利用率（年商500億円未満全体）
20.0
CRM, 7.1, 19.2
グループウェア,
7.9, 18.7
18.0
ス
マ
ー
ト
デ
バ
イ
ス
利
用
率
16.0
ERP, 2.3, 15.5
文書管理・ファイル管理・
オンラインストレージ
サービス, 3.4, 14.6
生産管理, 0.9, 14.1
14.0
運用管理・資産管理,
0.8, 12.2
バックアップ, BI・帳票, 1.0, 10.7
0.2, 10.1
12.0
10.0
セキュリティ, 2.0, 8.3
販売・仕入・
在庫管理,
0.9, 9.0
8.0
6.0
ワークフロー, 5.3, 14.5
給与・人事・就業管理,
2.5, 5.5
会計管理, 1.7, 5.3
出典：2014年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート（ノークリサーチ）
4.0
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
SaaS利用率
1
6.0
7.0
8.0
9.0
n=1300（導入率によって各分野の導入済み社数は異なる）
Nork Research Co.,Ltd

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