平成26年度「窓口サービス評価・実践制度」の実施結果について 局区等名:教育委員会 1 窓口アンケートの各職場の評価結果について <アンケート項目> ① あいさつはきちんとできていましたか。 ⑥ 姿勢や態度は,誠実さが感じられましたか。 ② 言葉づかいはていねいでしたか。 ⑦ 説明は親切で,ていねいでしたか。 ③ 服装や頭髪などは清潔感がありましたか。 ⑧ 説明は的確でわかりやすかったですか。 ④ 服装などは業務にふさわしいものでしたか。 ⑨ 整理,整頓は行き届いていましたか。 ⑤ 笑顔など,表情は感じがよかったですか。 ⑩ 案内表示は分かりやすかったですか。 <評価結果> こどもみらい館 0% 20% 40% 60% 回答総数:81 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 学校歴史博物館 75% 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 80% 20% 85% 40% 90% 60% 95% 80% 回答総数:89 回答総数:89 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 青少年科学センター 0% 20% 40% 60% 80% 回答総数:164 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 花背山の家 0% 20% 40% 60% 回答総数:53 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 こども体育館 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 回答総数:73 80% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 日野野外活動施設 0% 20% 40% 60% 80% 回答総数: 回答総数:106 回答総数:73 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:206 京都アスニー 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:135 アスニー山科 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:418 中央図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 右京中央図書館 0% 20% 40% 60% 80% 回答総数:405 回答総数: 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 伏見中央図書館 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 回答総数:126 回答総数: 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 醍醐中央図書館 0% 20% 40% 60% 80% 回答総数:413 回答総数: 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:532 回答総数: 北図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:545 回答総数: 左京図書館 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:158 回答総数: 岩倉図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:234 回答総数: 東山図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:114 回答総数: 山科図書館 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:419 回答総数: 下京図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:394 回答総数: 南図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:110 回答総数: 吉祥院図書館 75% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 80% 85% 90% 95% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:221 久世ふれあいセンター図書館 回答総数: 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:427 回答総数: 西京図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:323 回答総数: 洛西図書館 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:195 回答総数: 向島図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:196 回答総数: 醍醐図書館 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 満足 不満 どちらでもない 無回答 久我のもり図書館 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 回答総数:201 回答総数: 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答 回答総数:31 コミュニティプラザ深草図書館 回答総数: 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20% 40% 60% 80% 100% 満足 不満 どちらでもない 無回答
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