プレスリリース | リコール エアロバーに関する重要なお知らせ スペシャライズド・ジャパン合同会社は、2012年から2015年モデルのCarbon Aerobar with Aero Stem (カーボン・エアロバー・ウィズ・エアロステム、以下カーボン仕様)、Hydroformed Alloy Aerobar(ハイド ロフォームド・アロイ・エアロバー、以下アルミ仕様)のエクステンション・クランプボルトが潜在的に破損 するおそれがあることが判明したため、該当製品のリコールを発表いたします。 大変恐縮ではございますが、該当製品をお持ちのお客様はただちに使用を中止し、ご購入店もしく は正規ディーラーへご連絡ください。 この度は弊社のリコールに関しまして、ご愛用者のみなさまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしま したことを深くお詫び申し上げます。製品の一層の品質・安全性向上を目指して参りますので、今後と もスペシャライズド、及びスペシャライズド製品へのご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、ご購入店もしくは正規ディーラーまでご連絡下さい。また、弊社へお 問い合わせの際は保証書、フレーム(ボトムブラケット裏)記載のシリアル番号をご用意ください。(オン ライン保証登録済みの場合はシリアル番号は不要です) お問い合わせフリーダイヤル 0800-123-2453 (月~金 10:00-12:00 13:00-17:00 土日祝除く) ハイドロフォームド・アロイ・エアロバー カーボンエアロバー・ウィズ・エアロステム <対応について> AまたはB、いずれかの対応をご愛用者様へ提供させていただきます。現在、対策部品の製造をすす めておりますが、日程が確定しておりません。Aの対応につきましては詳細を3月第1週に発表予定で す。また、Bの対応は本リコール発表後に即時適用されます。 A. 対策部品の到着を待つ場合 対策部品がご用意出来次第、ご購入店様へご連絡させていただきます。 対策部品への交換が終了後、リコール対象部品は回収いたします。 B.他社製ハンドルへ交換をご希望の場合 他社製ハンドルバーへの交換をご希望される場合には、費用を以下の範囲で負担いたします。 なお、該当製品のご購入店でのお買い上げ、取り付けに限ります。 ・カーボン仕様:税込15万円まで ・アルミ仕様:税込5万円まで ・該当製品のご購入店にて取外し後、リコール対象製品は回収いたします。 ・3月末当社到着分までを対象といたします。以降は対策部品での対応となります。 <対象製品> 【高解像度の画像、該当製品一覧(Excel)はこちらからご利用ください】(PIN-Code: FOMNE ) http://specialized.mt-2.net/pindownload/login.do?pin=FOMNE 【お客様からのお問い合わせ】 スペシャライズド・ジャパン カスタマーサービス フリーダイヤル TEL 0800-123-2453 (月~金 10:00-12:00 13:00-17:00 土日祝除く) 【本リリースに関するお問い合わせ】 スペシャライズド・ジャパン マーケティング TEL 046-297-4366
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