若手・中堅営業向け「実践受注獲得」 ワークショップ

若手 中堅営業向
実践受注獲得
受注
営業活動 目指
株式会社
渡邊 茂一郎
若手 中堅営業向
AM Meister
実践受注獲得
達成
1. 実践 通
体得
営業
2.
3.
受注獲得
意味 効果
客様経営層
4. 活
5. 実践
6. 他者
理解
深 対話
案件進捗
完成
案件 創出
案件創出 確約
知見 案件攻略 活
肝 習得
© AM Meister
1
1
若手 中堅営業向
対象者
狙
一般顧客 担当
10名 20名
AM Meister
実践受注獲得
新規先開拓 担 若手中堅営業
自社 将来 担 若手中堅営業
実践 中 体感 案件攻略
研修 通
強化
自身
客様 受注 向
向上 図
進捗
営業活動
1.
効果
意義
方 理解
自分 担当
客様 4
分類 優先順
営業方針 立案
客様
営業活動 効率化
2. 優先順位 高
客様 選
事業構造 知
面談時
客様 経営層
対話
問題点 状況 聞 出
客様内
自社 自身
3. 対話 中
聞 出
問題点 解決
効果的
競争 負
提案
立案
4. 早 確実 受注
活
商談
作成
受注確度 上
受注確度
客様
状況 自社競合双方
商品力
5. 案件攻略検討会 実施
客様
確実 受注 獲得
6. 他 研修参加者 一緒 案件攻略 考
社内 人脈 広
営業以外
要素
商談
左右
確度向上 保証
漏
出 合
層 事業
高
作成
交流過程
実際
他部門参加者
案件 早
関係 深
 実施
No1 WS
客様 選択
1日目
2日目
研修
全体
理
解
約1カ月
現場実践
No2 WS
No3 WS
No4 WS
No5 WS
面談技術向上
提案力向上
案件進捗力向上
成果発表会
1日目
2日目
1日目
2日目
1日目
2日目
客
様
知
問題
聞
出
勝
提案
商談
案件攻
略検討
会実践
案件攻
略検討
会 進
方
立案
約1カ月
現場実践
© AM Meister
約1カ月
現場実践
約数カ月
現場実践
2
1日目
2日目
成果
発表
No
狙い
客様
意義
方 理解
営業方針 立案
事前課題
•日
感
自分 営業活動 特
徴 問題 整理
来
• 客様 変化 中心
自分 感
環境変化 整理
来
• 自分 担当
客様 企業
取引
持参
AM Meister
選択
時間
自分 担当
客様 4
分類 優先順
客様
営業活動 効果 効率 高
1日目
2日目
09:00
10:00
• オープニング 自己紹介
• 現状の営業活動の振返り
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
昼食
• 目指す営業活動 発表
• ターゲティングの概要と意
義 • 顧客ニーズ抽出
• 顧客評価表作成
魅力度/取引度
17:00
事後課題 現場実践事項
•
修正
• 自分
価値
客様 1社対象 選
作成 持参
18:00
完成
顧客
• ターゲット・ポートフォリオ
作成 • 顧客評価実施
• ゾーン別営業方針作成 • 次回に向けて
• 顧客価値モデルの
作り方 • ミニケーススタディ
• まとめ/次回の案内
• 終了17:00
夕食
19:00
• 終了 21:00
20:00
© AM Meister
※印部分は、実施イメージを添付
3
上
No
狙い
事前課題
•
針 完成
• 顧客価値
面談技術
AM Meister
向上
優先順位 高
客様 選
事業構造 知
面談時
事業
対話
問題点 状況 聞 出
結果
客様内
自社 自身
高
別営業方
持参
1社分作成
時間
1日目
2日目
09:00
持参
10:00
11:00
• オープニング
• ターゲット・ポートフォリオ
とゾーン別営業方針発表
12:00
13:00
14:00
15:00
17:00
仮
18:00
• 面談シナリオ作成
• チーム内ロールプレイ
(自分がお客様になって体感
することで習得する)
昼食
• 顧客価値モデルの発表とブ
ラッシュアップ
• 代表ロールプレイ
• チームで考える仮説検証の
作法
• 仮説検証面談技術
16:00
事後課題 現場実践事項
• 顧客価値
客様 提示
説 検証
面談 実施
• 面談結果
持参
客様 経営層
過去の営業活動を上記面談
技術から振返る
• 実践に向けての活動計画
• まとめ/次回の案内
• 終了17:00
夕食
19:00
• 終了 21:00
20:00
© AM Meister
※印部分は、実施イメージを添付
4
層
No
狙い
対話 中
AM Meister
提案力向上
聞 出
事前課題
• 顧客価値
客様 提示 仮説
検証
面談 実施
• 面談結果
持参
• 最近1年間
出来栄
良
提案書 持参
問題点 解決
時間
効果的
競争 負
1日目
• 営業プロセスと活動内容
(続き)
• オープニング
• 実践の結果報告
11:00
12:00
昼食
13:00
14:00
15:00
16:00
事後課題 現場実践事項
• 商談
作成
• 顧客価値
客様 提示
説 検証
面談 実施
未実施 方
17:00
仮
立案
2日目
09:00
10:00
提案
• チームで考える仮説検証の
作法
• 勝てる提案 ※
• 持参した提案書評価
• チームで考える「勝てる提
案とは」
• 提案書修正と発表
18:00
夕食
19:00
• 営業プロセスと活動内容
• 終了 21:00
20:00
© AM Meister
• 商談進捗にカギを握るキーイ
ベントは何か
チームで考える
• 商談シナリオ • 実践に向けての活動計画
• まとめ/次回の案内
• 終了17:00
※印部分は、実施イメージを添付
5
No
狙い
早 確実 受注
受注確度
AM Meister
案件進捗力向上
活
商談
客様 状況 自社競合双方 商品力
案件攻略検討会 実施
客様
実際 案件 早 確実 受注 獲得
事前課題
• 顧客価値
客様 提示 仮説
検証
面談 実施
未実施 方
• 案件攻略
作成 持参
時間
作成
営業以外 要素
商談
受注確度 上
左右
漏
11:00
2日目
• 案件攻略検討会
(続き)
• オープニング
• 実践の結果報告
(未実施者のみ)
12:00
13:00
昼食
• 案件攻略検討会 • 案件攻略検討会成功のために
チームで考える
14:00
• 成果発表会に向けての活動計
画
(営業プロセスを管理する)
15:00
16:00
事後課題 現場実践事項
• 商談進捗 実践
• 成果発表会準備
まとめ/今後の案内
終了17:00
17:00
18:00
夕食
19:00
• 案件攻略検討会(続き)
• 終了 21:00
20:00
作成
1日目
09:00
10:00
確度向上 保証
© AM Meister
※印部分は、実施イメージを添付
6
AM Meister
No5 成果発表会
狙い
参加者の実践状況を知り、営業活動上成果を全員で確認するとともに、今後の進め方の課題を
発見する
事前課題 現場実践事項
• 商談進捗 実践
• 成果発表会準備
時間
1日目
2日目
• 成果発表会オープニング
• 成果発表
09:00
10:00
• オープニング
• リハーサル
11:00
12:00
13:00
昼食
• リハーサル
• 成果発表
14:00
15:00
16:00
• まとめ
• 終了17:00
17:00
18:00
19:00
夕食
• リハーサル
• 終了 21:00
20:00
© AM Meister
※印部分は、実施イメージを添付
7