BPMコンサルティングサービス - 株式会社インテリジェンス ビジネス

BPM コンサルティングサービス
ビジネスプロセス資産を維持管理しながら最適化
BPM推進サイクルの構築、維持管理を支援
変化対応力、コスト削減、内部統制強化といった企業の 3 大課題に対し、ビジネスプロセスの管理、改善要求が
高まっております。IBS はビジネスプロセスの改善に主眼を置き、お客様の課題解決を支援いたします。
多 く の 企 業 は 一 時 的 な 業 務 改 善 を 行 う こ と は で き ま す が 、ビ ジ ネ ス プ ロ セ ス を 維 持 管 理 し て い く と い う
観点が希薄であり、それを担う人材も不足しています。IBS はお客様自身がビジネスプロセスを維持管理し
続ける状態になるよう、仕組みの導入や人材育成のサービスを提供いたします。
課 題
変化対応力、内部統制強化へ、ビジネスプロセスの刷新が必要でも人材不足
【ビジネスプロセスを資産として維持管理する BPM 機能や体制が無い】
・ビジネスプロセス改善を継続的に行う方法が分からない
・目標設定や効果測定の実績が無く、改善の意義を定められない
【現状の業務プロセスが曖昧、或いは可視化されていない】
・IT 部門以外の人間でも理解できるようにプロセスを可視化できる人材がいない
【事業部門に内部統制に知見のある人材がいない】
・内部統制に知見がある人材は監査側におり、事業部門にはアサインする余裕がない
・業務ルールの変更が部門にて行われ、内部統制上のリスクに気付けない
解決策
BPMプロフェッショナルが、お客様のビジネス・プロセス・マネジメント体制の構築を支援
「 BPM 推進サイクル」と「改善実行サイクル」の 2 つを構築し、お客様自身がビジネス・プロセス・マネ
ジメントを継続的に実行できる状態まで支援いたします。
BPMプロフェッショナルが提供・ご支援するサービスフレームです
■BPM推進サイクル
部門・テーマ単位
■改善実行サイクル
ビジネス・プロセスを継続的に
状態を可視化し、
最適化していく機能、体制
実際に改善するサイクル
テーマ
設定
プロセス
管理
機能・プロセス単位
調査分析
プロセス
資産化
目標設定
実行要求
実行評価
導入評価
業務設計
導入計画
株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ
03-6385-6791
受付時間 9∼18時
(土日祝除く)
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F Web:http://www.ibs.inte.co.jp/ E-mail:[email protected]
BPMプロフェッショナルが実行し、成果に繋がるBPM Action Itemです
■BPM推進サイクル
テーマ設定
Action Item
■ステークホルダー
のニーズ把握
■改善テーマの設定
■テーマの合意形成
目標設定
■テーマに則った
目標の策定
■目標に則ったKPI策定
実行評価
■改善実行の管理
■KPI測定による評価
プロセス管理
■プロセスやルールの
維持、管理
■新たな問題発見、
課題抽出
IBSのBPMP
アドバンテージ
システム開発、
BPOで
培ったプロジェクト
マネジメント力
■改善実行サイクル
調査分析
Action Item
IBS なら
■現状(AsIs)
プロセスの可視化
■問題/課題の洗出し
■解決の方向性・特定
業務設計
導入計画
■あるべき(ToBe)
■あるべきプロセス
プロセスの設計
■あるべきプロセスの
合意形成
の導入計画
■導入評価のKPI策定
導入評価
■計画に則った導入
■KPI測定による評価
IBSのBPMP
アドバンテージ
運用保守、
BPOで
培った業務モデリング・
改善力
PMBOKベースのプロジェクトマネジメント力と、BPIEベースの
業務モデリング・改善力で、お客様の目標達成に貢献
サービス活用の2つのメリット
コンサルタントの提供価値を、知識、経験、ワークとするならば、ワークの割合を多くとるように
1
メリット
2
メリット
心がけております。
単に知識やノウハウの提供ではなく、お客様と一緒に“つくる”ワークを提供させていただくこと
により、より確実に成果を出すことができると信じております。
私たちは、ビジネスプロセスを企業資産として永続的に管理できる仕組みを構築いたします。最終
的には、コンサルタントを使うことなく、お客様自身でビジネスプロセスを維持管理できるよう、
仕組みの導入や人材育成のサービスを提供いたします。
株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ
03-6385-6791
受付時間 9∼18時
(土日祝除く)
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F Web:http://www.ibs.inte.co.jp/ E-mail:[email protected]