平成 27 年 2 月 23 日お客様各位はるやま商事株式会社弊社 P.S.FA（パーフェクトスーツファクトリー）メールマガジン誤配信に関するお知らせ日頃より弊社 P.S.FA（パーフェクトスーツファクトリー）ネットショップをご愛顧賜り、誠に有難うございます。このたび、平成 27 年 2 月21 日 10 時 00 分頃に配信致しました、会員のお客様宛てのメールマガジンにおいて、誤った配信がされていることが発覚いたしました。受信されたお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。弊社では、このたびの事態を真摯に受け止め、再発防止策を徹底し、信頼回復に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。なお、当該 ID を使用した第三者による不正なログインおよび、個人情報が流出した事実は一切確認されておりません。記１．対象のお客様平成 27 年 2 月 21 日午前 10 時 00 分頃に、下記件名のメールを受信されたお客様のうち、 41,541 件（ID）のお客様件名：アウトレットも更にお買い得！！半期に一度の大決算セール開催中２．発生状況 (1) 2 月 21 日 10 時 00 分頃、メールマガジンのご案内メールをお送りした際、作業上のミスにより、送信先のお客様の宛名箇所に、他の会員様のお名前が挿入されたことが発覚しました。 (2) 誤送信に含まれていた情報「お客様名」 ※「パスワード」「クレジットカード情報」等は一切含まれておりません。３．現在の状況と今後の対応 (1) 現在までの対応対象のお客様にはメールにてのお詫びとお問合せに対して個別に対応させていただいております。また、2/25 のメールマガジンに当該メールの破棄・削除のお願いを記載させていただきます。 (2) 再発防止策個人情報にかかわる全ての情報管理体制について再度不備がないかの確認を行い、あらためて管理体制の徹底を図って参ります。４．本件に対する問合せ先 EC システム課メールアドレス：北村晶： [email protected] カスタマーサポート： 03-4577-9237 (平日 10 時～17 時) 以上