News Release 2015 年 3 月 2 日 TIS 株式会社 TIS、CLO クーポンを利用した高度な店舗集客ができる クラウドサービス『Goodeal！』の販売を開始 ～ クーポン利用状況の見える化や拡散機能などを持つスマホアプリで 小売・サービス業の実店舗への集客強化を実現 ～ IT ホールディングスグループの TIS 株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役会長兼社長： 桑野 1 徹、以下 TIS）は、クーポンによる集客の高度化を実現する CLO（Card Linked Offer）※ 機能を持つスマホアプリが作成できるクラウドサービス『Goodeal！』(グッディール)の販売を 開始することを発表します。 『Goodeal！』は、実店舗をもつ小売・サービス事業者などが、オンラインからの施策で店舗の 認知や来店を促す O2O（Online to Offline）※2 を行うためのクラウドサービスです。 ※1：クレジットカードの利用情報とデジタルクーポンを連携させて、インセンティブ（現金割引、ポイント付与など）をカー ド利用者に提供する仕組み ※2:O2O（Online to Offline）：オンライン（ネット上）とオフライン（リアル店舗など）の購買活動が連携し合う、またはオ ンラインでの情報接触行動によりオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策を指す ＜『Goodeal！』のロゴ＞ ※英語の「Good deal！」が「お買い得だね！」という意味からのサービス名称。 （現在、商標登録出願中） 本サービスを活用すれば、クレジットカード情報と紐付く CLO クーポンの発行機能や、アプリ ユーザー間でのクーポンデータや店舗情報を授受できるクチコミ拡散機能などを持つスマートデ バイス向けの集客用アプリを、低コストかつ短期間で作成できます。集客を強化したい店舗側で は、このアプリを通じて「配信先のセグメントや効果測定ができるデジタルクーポンの発行」 「ユ ーザー同士でクチコミを拡散させる」といった、より高度な集客施策が実現できます。 TIS では『Goodeal！』を、集客効果を高めたい百貨店・スーパー・ドラッグストアなどの小売 業、ホテルやアミューズメント施設などのサービス業などに向けて提供していき、3 年後の 2017 年度末までに 2 万店舗へのアプリ導入と約 10 億円規模の売上を目指します。 1 ＜『Goodeal！』で作成したアプリによる集客の流れ＞ ■『Goodeal！』提供の背景 割引やポイントなどのインセンティブのあるクーポンを発行する集客施策は、小売・サービス 業においてはオーソドックスな手法です。しかし、紙やスマホを店舗で見せて利用する従来型の クーポンでは「インセンティブ内容を対象ごとにセグメントする」 「提供から実際の店舗利用まで を効果検証する」などの、より高度な施策ができないという課題がありました。そうした中で、 クーポンとクレジットカード利用情報をリンクさせインセンティブを提供する CLO は、ターゲッ トの絞込みや実利用までの効果検証などの“見える化”が実現できるため、店舗への新たな集客 施策として高い注目を集めています。 そこで TIS では、集客のキラーコンテンツとなる CLO クーポンの発行に加えて、ユーザー間の 情報交換といったメディア・クチコミ機能を持つ集客用アプリを開発できるクラウドサービス 『Goodeal！』の提供を開始します。 ■『Goodeal！』の概要 『Goodeal！』は、小売・サービス事業者向けの集客用アプリ構築を支援するクラウドサービス です。リアルタイムなクーポン管理や配信ターゲットを限定した発行が行える CLO クーポン管 理・配信機能や、ユーザー間で音や SNS、メールによりクーポンデータ・店舗情報の授受が気軽 にできるクチコミ拡散機能などを持つスマホアプリが、店舗に合わせて簡単に作成できる点が特 長です。 CLO 機能や O2O アプリフレームワークは、クラウドベースで提供されるため、効果的な集客施 策を行いたい事業者は、月額 3 万円（1 店舗辺り）という低コストかつ、最短１ヶ月という短期 間で店舗の集客効果を高めるアプリサービスが開始できます。 2 本サービスは、TIS が提供するクラウド（PaaS）型の CLO プラットフォームサービスと連動し たデジタルクーポン発行機能に、株式会社ビー・ユー・ジーSST(以下、BUGSST 社)が提供する、 店舗集客・販促用サービスの「Zeetle(ジートル)カードサービス」を組み合わせて提供します。 『Goodeal！』で構築するアプリでは以下のような機能を持ち、アプリを作った店舗側ではター ゲットや状況に合わせたキメの細かい集客施策が行えます。 ＜機能一覧＞ ・CLO クーポン管理・配信機能 Welcome クーポン、紹介クーポン、CLO クーポンなどターゲットに合わせ各種デジタルクーポ ンの発行管理・配信を行うことができます。CLO クーポンは、登録したクレジットカード情報 と紐づいているため、対象店舗では、登録したカードで支払うだけで割引などのインセンティ ブが得られます。 ・クチコミ（クーポン/店舗情報の拡散）機能 ユーザーがインストールしたアプリでは、取得したクーポンや店舗情報を友人・知人などに紹 介することができます。 メールや独自音声技術を利用した音によるデータ送付などが可能なため、 メアドやメッセージアプリで繋がっていない端末間でもクチコミを拡散することができます。 ・効果測定機能 会員数、来店会員数、クーポン利用数、口コミ拡散数、来店コンバージョンなど、店舗側で 集客施策を検討するために必要な効果測定ができます。 ・位置情報通知機能 ユーザーが情報取得した店舗の近くに行くと、自動的に店舗からのお知らせが通知されます。 ・セグメントメッセージ配信機能 ユーザーの性別などの属性条件やスケジュールをもとにセグメントして、店舗からメッセー ジを配信することができます。また、ユーザーがアプリを起動していなくても通知される“Push 通知”でのお知らせが可能です。 ・会員情報取得機能 ユーザーには、アプリインストール時に会員属性情報とクレジットカード情報を入力させる ことができます。 ・ポイント機能/アップグレード機能 ユーザーの来店時に専用端末にタッチさせてスタンプ/ポイントを発行することで来店意欲 を高めることができます。また、蓄積されたスタンプ/ポイント数に応じてユーザーのランクを 設定することができ、ランクに応じたインセンティブ設定が可能です。 ・マップ機能 サービス加盟店がアプリ上のマップに表示され、店舗アイコンをタップするだけで、店舗情 報がまとまった“店舗カード”を簡単に取得できます。 ＜サービス概要＞ ・初期費用：個別見積 ・ランニング費用：月額 30,000 円/1 店舗。CLO 送客による手数料は別途 ・サービス開始までの期間：最短 1 ヶ月 ・アプリ対応機種：iOS 7.0 以上、Android 4.0 以上 ・アプリのダウンロード方法：App Store および Google Play からのダウンロード （公開はアプリのサービス提供者が行う） 3 『Goodeal！』の詳細は以下をご覧下さい。 http://www.tis.jp/service_solution/Goodeal/ ◆TIS の CLO プラットフォームサービスについて TIS の CLO プラットフォームサービスは、デジタルクーポンとクレジットカードの利用情報を 連携させ、クレジットカード利用者に現金割引やポイント付与などのインセンティブ提供を行う ことができるクラウドサービス（PaaS）です。米国で多数の実績を持つ有力な CLO プラットフォ ームサービス『CardSpring（カードスプリング） 』をベースにして、加盟店への送客成功実績に基 づいた成功報酬モデルとして提供します。デジタルクーポンを発行するメディア事業者及び決済 パートナーと協業し、加盟店集客強化を支援するプラットフォームサービスです。詳細は以下を ご覧下さい。http://www.tis.jp/service_solution/CardSpring/ ◆「Zeetle」について 「Zeetle カードサービス」はショップカード、会員カード、スタンプカード、クーポン券など をひとつにまとめたデジタルカードをスマートフォンのアプリ（Zeetle アプリ）で利用できる最 先端の O2O サービスです。独自音声技術を利用したリアルなクチコミ機能により友人・知人の紹 介から優良な見込み客を獲得できます。また、来店回数や最終来店日のデータにより顧客を階層 別に分け、セグメントごとにクーポンを設定してアプローチができるなど、新規集客から顧客の 囲い込みまでを効果的に行えます。サービス開始からわずか 2 年で 2,000 店舗以上に導入されて います。また、Zeetle アプリは 2015 年 1 月末時点で 260 万件以上ダウンロードされています。 詳細は以下をご覧下さい。http://www.zeetle.jp/zeetle/ ◆株式会社ビー・ユー・ジーSST について 株式会社ビー・ユー・ジーSST は 2012 年 12 月に設立され、2013 年 4 月 1 日より株式 会社ビー・ ユー・ジー（現 ビー・ユー・ジー森精機株式会社)より非接触 IC リーダーライター関連事業(ピ ットタッチ関連事業)ならびにスマート・サウンド・タッチ(SSTouch)技術関連事業を承継しまし た。独自技術である「スマート・サウンド・タッチ」を利用する 「Zeetle」関連サービス、モバ イルフォンを利用した販促や勤怠管理等のビジネスソリューション向け非接触 IC リーダーライ ターとそれに関連するソリューショ ン「ピットタッチシリーズ」を開発、提供しています。詳細 は以下をご覧下さい。http://www.bug-sst.co.jp TIS 株式会社について IT ホールディングスグループの TIS は、SI・受託開発に加え、データセンターやクラウドなど サービス型の IT ソリューションを多数用意しています。同時に、中国・ASEAN 地域を中心とした グローバルサポート体制も整え、金融、製造、流通/サービス、公共、通信など様々な業界で 3000 社以上のビジネスパートナーとして、お客様の事業の成長に貢献しています。詳細は http://www.tis.co.jp/ をご参照ください。 IT ホールディングスグループについて IT ホールディングスグループは、約 2 万人、50 社から成る IT 企業グループです。グループ各 社が様々なエキスパートであり、日本国内および海外の金融・製造・サービス・公共など多くの クライアントのビジネスとその先にあるお客様の日々を支えています。クライアントの課題を解 決するだけでなく、クライアントのさらにその先にあるお客様のニーズを先取りして一歩進んだ 提案をしていきます。 4 ※ 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。 ※ 記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。 【本件に関するお問合わせ先】 ◆報道関係からのお問い合わせ先 TIS 株式会社 コーポレート本部 企画部 広報室 浄土寺 TEL：03-5337-4232 E-mail：[email protected] ◆本サービスに関するお問い合わせ先 TIS 株式会社 アドバンストソリューション事業部 アドバンストソリューション事業統括部 担当 溝口/馬 TEL：03-5337-4398 E-mail：[email protected] 5
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