パートナープログラムの参加要件 - PartnerNet

シマンテックパートナープログラムの参加要件 - チャネルパートナー様向け
シマンテックパートナープログラムの参加要件 - チャネルパートナー様向け
シマンテックパートナープログラム(SPP)ガイド
この補足は、シマンテックパートナープログラム(以下「SPP」)のパートナープログラムガイドの最新情報です。
内容に不一致がある場合はこの補足のほうがシマンテックパートナープログラムのパートナープログラムガイドより
も優先されます。
下記の要件を達成することで、パートナー様の SPP のメンバーシップレベルが上がります。パートナー様の実績は、4
月から翌年 3 月までのシマンテックの事業年度ごとに評価されます。パートナー様は、本補足に記載された要件(以下
「要件」)に加えてこの補足に記載された手順やシマンテックが公開するその他のプロセスに従っていただきます。
要件の詳細
パートナー申請プロセスの完了
お申し込みフォームは、シマンテックの Web サイト www.symantec.com/partner/index.jsp に掲載されており、
SPP への参加に関心を持つすべてのパートナー様はこのフォームを入力していただく必要があります。(既にプログラ
ムに参加されているパートナー様は入力不要です)。すべてのパートナー様はオンラインの SPP 契約に同意いただく
必要があります。お申し込みは、シマンテックが確認後の受付となります。プログラムに参加いただくには、貴社に
関する特定の情報が必要になります。パブリックメールドメインでのご登録など、パートナー様を特定できない情報
でのご利用はご遠慮ください。申請内容の確認プロセスの一環として、追加情報をご提供いただく場合があります。
SPP に新たに登録されるすべてのパートナー様は、レジスターパートナーとして登録されます。
パートナープログラムメンバーシップレベル要件
要件
SPP 契約の承諾
現在のコンピテンシー最小要件
プラチナ
ゴールド
シルバー
レジスター
○
○
○
○
3 エキスパート
1 エキスパート
1 ベーシック
該当なし
コンピテンシー
SPP で成功するための重要な指標にはコンピテンシーの達成がありますが、これは、プラチナ、ゴールド、シルバー各
レベルのメンバーシップ要件となっています。パートナー様がプログラムメンバーシップレベル要件を満たすとレベル
が上がり、追加特典をご利用いただけます。
コンピテンシーを達成するには、パートナー様が以下を満たす必要があります。(i) 対象となるパートナーレベルに
参加している、(ii) シマンテックパートナー認定を取得している、(iii) 定義された売上要件を満たしている、(iv)
PartnerNet のシマンテックコンピテンシーに記載の通り、コンピテンシー導入事例、お客様満足度調査への参加、評価
要件を満している。
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シマンテックパートナープログラムの参加要件 - チャネルパートナー様向け
コンピテンシーメンバーシップへの登録
シマンテックはすべての要件が各コンピテンシーの定義どおりに満たされていることを検証した上で、コンピテンシー
メンバーシップに該当することの確認を、PartnerNet に登録されているパートナー様のプライマリコンタクトー
あてに電子メールでお送りします。
コンピテンシーメンバーシップ要件の維持
コンピテンシーメンバーシップを保持するためには、パートナー様は適用されるすべてのコンピテンシー認定要件へ
のコンプライアンスを維持し続ける必要があります。シマンテックはメンバーシップ要件へのコンプライアンスを適時
評価します。パートナー様が規定されたコンピテンシー要件に準拠しなくなった場合、必要な要件を満たし、再度要件
に準拠するために 90 日間の猶予が与えられます。コンプライアンス違反が発生した場合、パートナー様の PartnerNet
プライマリコンタクトに電子メールが送信され、コンピテンシー要件のコンプライアンスに関する注意喚起が促され
ます。パートナー様は、Symantec 製品とソリューションの知識を維持する責任があります。製品とソリューション
の新しいバージョンと関連するトレーニングコースがリリースされ、PartnerNet で更新されたトレーニングコースが
利用可能になった場合、パートナー様はメンバーシップのステータスを維持するために、このような追加トレーニング
を完了することが求められます。コンピテンシーの準拠は、最新の認定バージョンに基づいています。パートナー様
は、最新バージョンの認定資格を取得し、認定要件へのコンプライアンスを維持する必要があります。最新バージョン
の認定トレーニングは、PartnerNet に掲載されます。
コンピテンシーの失効
パートナー様がコンピテンシー要件に準拠しなくなり、90 日の猶予期間内に再度準拠しなかった場合、コンピテンシー
を失効し、コンピテンシーに関連する特典へのアクセスが無効になります。すべての要件を満たしてコンプライアンス
に再度準拠すると、パートナー様はコンピテンシーメンバーシップの資格復活の再審査を受けます。いずれかの当事
者も、他方当事者に対して 30 日前に書面で通知することで、パートナー様のコンピテンシーへの参加を解除できます。
コンピテンシーから除名されると、SPP でのパートナー様のメンバーシップレベルや関連する特典に影響する場合があ
ります。詳細については、PartnerNet の該当するコンピテンシーに関する文書を参照してください。
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シマンテックパートナープログラムの参加要件 - チャネルパートナー様向け
チャネルパートナープログラムメンバーシップレベルの調整と通知のプロセス
パートナー様のメンバーシップレベルは、プログラムメンバーシップレベル要件に基づき定期的に調整されます。メン
バーシップレベルが調整されると、パートナー様の PartnerNet プライマリコンタクトに通知いたします。シマンテック
はこのプログラムでのパートナー様の活動を常時追跡しています。評価実施年内に達成されたパートナーメンバー
シップレベルに基づき、該当年度中にメンバーシップレベルの再調整が行われる場合があります。メンバーシップレ
ベルのダウングレードに関する再調整は年に 1 度(会計年度の終了後)行われます。プログラムメンバーシップレベ
ルの調整をご希望のパートナー様は、貴社担当のパートナープログラム事務局に連絡するか、
http://partnernet.symantec.com/portal/faces/contactus まで電子メールでお問い合わせください。シマンテック
はすべての要件を検証し、適切なプログラムメンバーシップレベルに変更します。この通知はパートナー様の
PartnerNet プライマリコンタクトにメールで送信します。新しいメンバーシップレベルの特典は、変更が適用され
た直後からご利用いただけます。以前のメンバーシップレベルやプログラム条件で未消化の特典は、新しいメンバー
シップレベルの特典に繰り越すことはできません。SPP の特典については、「パートナープログラムガイド」の「パー
トナーの特典」セクションを参照してください。
プログラムメンバーシップレベル要件の修正
シマンテックは、パートナー様専用サイト(https://partnernet.symantec.com/)に告知を掲載することにより、
プログラムメンバーシップレベル要件を修正する権利を保持します。メンバーシップレベル調整修正の場合、修正の
告知を https://partnernet.symantec.com/ に掲載した日付を修正の実行日とします。
補足の変更
シマンテックでは記載された情報の正確性と整合性を期すよう努めていますが、場合によってこの補足に対して訂正
を加える必要が生じることがあります。シマンテックは、PartnerNet、当社のパートナー様に対する電子メール、その
他の電子的な手段によってこのような訂正を実施する権利を保持します。ご質問がある場合は、地域のパートナープ
ログラム担当者までお問い合わせください。
シマンテックパートナープログラムからの除名
シマンテックは定期的に SPP メンバーの活動を評価しています。パートナー様の活動が不十分であると判断した場合、
シマンテックはパートナー様を SPP から除名する権利を保持します。活動はシマンテックの売上、PartnerNet の活
用度、または SPP 契約の再受諾によって判断されます。これは、シマンテックがパートナー様の SPP 契約に従った
SPP への参加を終了せるその他の権利に追加されるものです。
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シマンテックパートナープログラムの参加要件 - チャネルパートナー様向け
法的な使用条件の適用
この補足は SPP 契約とシマンテックパートナープログラムのプログラムガイド(ともに「SPP 使用条件」とする)
に追加されるもので、参照することにより本使用条件に含まれています。この補足と SPP 使用条件との間に矛盾が
生じた場合は、この補足が優先されます。また、この補足に記載された特定の特典が追加の使用条件を含んでいる場
合があります。この使用条件は参加パートナー様に公開されているか、パートナー様がこの特典を要求、アクセス、
または使用することを選択した時点で合意されています。
詳細情報
シマンテックの Web サイト
http://symantec.com/partners または https://partnernet.symantec.com(ログインが必要)
シマンテックについて
シマンテックコーポレーション (NASDAQ: SYMC) は、情報保護のエキスパートとして、テクノロジをいつでもどこで
も自由に活用したい個人やビジネス、政府機関をサポートします。1982 年 4 月に設立され、現在、フォーチュン 500
社に選ばれているシマンテックは、世界最大級のグローバルデータインテリジェンスネットワークを運用しており、
重要な情報を保管、アクセス、共有している皆様に、セキュリティ、バックアップおよびアベイラビリティ製品を提供
しています。シマンテックは 21,500 人以上の従業員とともに 50 カ国以上においてビジネスを展開しており、フォー
チュン 500 社に選ばれた企業のうち 99% にサービスを提供しています。2014 年会計年度には 67 億ドルの売上を記
録しました。詳細については、www.symantec.com にアクセスするか、go.symantec.com/socialmedia のシマンテ
ックに接続してください。
Symantec World Headquarters
350 Ellis St.
Mountain View, CA 94043 USA
+1 (650) 527 8000
1 (800) 721 3934
www.symantec.com
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