よろず支援拠点よろず支援拠点相談事例Vol.１ YOROZU PRESS 企業理念の再確認こそ、課題解決への近道！ 01 同社の商品は、博多リバレイン２階にある「FUKUOKA DESIGN STAGE Ｄ１２（ディーワンツー）」で購入が可能となっている。ネオクリエイトは「コーディニア」というブランド名で福岡の街をモチーフとしたおしゃれなデザイン商品の開発に取り組んでいる。相談のきっかけは、ある商品のクレーム対応に関する契約内容の見直しだった。当拠点の相談対応は「しっかり話を聞くことで、本質的な課題を見逃さない」ことをモットーとしており、契約書に関するアドバイスに加え、より深いヒアリングを行うことで同社の抱える本質的な課題を探った。その結果、下請け事業からの脱却を図るために始めた自社開発商品の販売方針が、本来の企業理念に沿っているかを再確認する必要性に気づいていただいた。企業理念において「デザインの可能性」を標榜しているが、それに共鳴する売り先の開拓がうまくできていなかったのだ。さらに、Ｄ１２とのタイアップ企画となる「coordinia design award 2015」も開催中である。この他にもあなたの街の良さが伝わるノベルティグッズの開発など、ご興味がある方はご連絡されては企業理念の再確認、いかがだろうか。課題解決の方向性や優先順位の整理等の支援をした結果、様々な課題に対して一貫性のある事業展開ができるようになったと共に、当初のクレーム対応に関しても方針が明確になった。販売先の対象も具体的になり、福岡県や福岡市の「カワイイ区」との連携にも成功し、さらに、メディアやネットへの露出度を高めたことで、大手百貨店への販路が開拓できた。福岡のみならず、大阪でのイベントや催事への出店を行ったことによる人的ネットワークの広がりとともに、次々と催事出店の機会も増えてきている。 36 BUSINESS SUPPORT FUKUOKA 2015.1 企業名代表者電話 U R L ネオクリエイト代表　篠原　徹 092-558-4227 www.coordinia.com お問い合わせよろず支援拠点　TEL：092-622-7809