平成27年度業務委託年間処理件数見込

平成27年度業務委託年間処理件数見込
業務委託内容
予防接種（案内、予防接種票・依頼状交付申請受付）
電話受付 ※電話に出た回数
各種医療費助成の案内（電話での申請受付は原則なし）
※電話に出た回数
予防接種
窓口受付 ※応対した人数
各種医療費助成
※応対した人数
予防接種票、依頼状作成封入封緘（電話受付分発送）
内部事務 ※封緘した封筒の数（場合によって封入する予防接種票の枚数は異なる）
接種済み予防接種票（高齢者インフル除く）の点検、集計
※記載の工数を上限とし、上限を超えたものについては区が行う。
処理時間（分/件）
合計
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
3分
2,900
2,400
1,600
1,600
1,500
1,600
2,900
2,400
1,400
1,100
1,400
1,600
22,400
4分
190
190
190
190
190
210
205
195
195
195
195
195
2,340
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
480
5分
750
750
750
750
750
750
810
810
810
810
810
810
9,360
3分
1,080
960
840
720
600
600
1,560
2,040
1,200
600
840
960
12,000
1分
4,125
3,125
3,125
3,125
3,125
3,125
3,125
3,500
3,125
3,125
3,125
3,125
38,875
16,500 12,500 12,500 12,500 12,500 12,500 12,500 14,000 12,500 12,500 12,500 12,500
155,500
3～5分
接種済み予防接種票（高齢者インフル除く）のシステム入力、整理保管
1分
予防接種票、予防接種案内、医療機関一覧の印刷・補充・整理
空き時間に随時
各種医療費助成書類受領後の点検・整理・台帳記入・システム入力
※進達数
各種医療費助成申請書類等の不備解消
※案件数
件数（件）
4月
5月
5分
900
900
900
900
900
900
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
11,400
15分
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
360
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
240
各種医療費助成申請書類等の印刷・補充・整理
空き時間に随時
各種医療費助成認定者数の集計処理
毎年6月頃空き時間に行う
郵送物の整理
1日30分

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