お客様を接客しおもてなしする際には、その方が何を求めているのか、何をしたいのか、何に喜ぶのかを知る事が大切です。そのためにはお客様としっかりコミュニケーションをとり、信頼関係を築く必要があると言えるでしょう。本セミナーではコミュニケーション訓練のプロである高柳氏が、お客様との信頼関係を築くためのコミュニケーション手法を分かりやすくお話しします。接客や営業、販売の現場で必ず役立ちます。この機会に是非ご参加ください！ ―こんな方にオススメします― ★ お客様とのコミュニケーション能力を高めたい方 ★ 相手の事を「察する力」を高めたい方 ★ 場面や相手、状況によっての最善のコミュニケーション手法を知りたい方株式会社ビッグトゥリー代表取締役福岡県北九州市生まれ。福岡大学法学部を卒業したのち、同年創業。コミュニケーション事業を展開し好評を博す。語り合い“討論”する機会が少なくなっている中で次世代へ互いに「理解し合い」「認め合う」、そして時には「ぶつかり合う」コミュニケーションを繋いでいく必要性を感じ、2009 年株式会社ビッグトゥリーを設立。コミュニケーションのできる空間創りや能力向上、そのノウハウを活かしたディスカッションコーディネート事業を展開し、顧客からは高い支持を受けている。また、講師として中・高・大学の授業から企業研修の講義まで行い活躍中。事業所名ＴＥＬ／ＦＡＸ所在地 E-mail 受講者名受講者名受講者名受講者名 ※本申込書にご記入頂いた個人情報につきましては、本セミナーにおける本人確認及びセミナーに関する連絡の目的のみに使用いたします。