婚礼業界人の学びの場銀座ブライダルアカデミー【GBA】 1月27日（火）14：00∼16：30 カップルと企業を守るブライダル企業の｢選り抜き」法律基礎講座トラブルを落ち着いて解決するためのノウハウ満載ブライダルビジネスも企業である以上、会社として必要なルールを守ることは当たり前。お客さまやパートナー企業との契約の取り交わしや、万が一クレームや成約後キャンセルなどのトラブルが発生した場合など、法律の規定を正しく認識して対応するべきです。たとえお客さまを大切にするビジネスでも「トラブルやクレームはお金で解決」「とにかく謝り倒せば良い」という事なかれ主義では、長い目で見れば自社の首も締めかねません。お客さまと自社の社員を適正に守るために「法律」を上手に活用する講座、ついに開講します。１．クレーム対応で迷わない∼その「お詫び金」、本当に必要ですか？２．判例と法的根拠から読み取る「キャンセル料」と基準の作り方３．ブライダル事業者の立場から関係法令を徹底分析開催概要夏目哲宏氏日程：平成２7年講師： 1月27日(火) （ＢＲＩＧＨＴ代表・行政書士）時間：１４時００分∼１6時3０分業界初・ブライダル事業専門の総合法務サービス「ＢＲＩＧＨＴ」を今年設立。契約書の取り扱いやクレーム・債権回収などのトラブル対応など、ブライダル事業に伴う「法務」に関する相談・支援を行う。料金：１人１0， 80０円（１0，０００円＋税）セミナー最新情報 www.bridalnews.co.jp 会場：GBAセミナールーム（東京・銀座） Facebook「銀座ブライダルアカデミー」 FAX.03-5537-8533 メール. [email protected] 受講講座ご記入欄 1/27 ブライダル企業のための｢選り抜き」法律基礎講座お名前ご住所電話番号業種（１つ選択）御社名〒 FAX番号受講人数名受講費の振込名義会社・個人メールアドレスホテル・結婚式場（ハウス含）・レストラン・プロデュース・衣裳・写真・美容・装花・その他（）各項目をご記入の上、申込書をＦＡＸまたはメールで送信して下さい。ブライダル産業新聞社 TEL.03-5537-8531 FAX.03-5537-8533 http://www.bridalnews.co.jp E-mail : [email protected]