ライブリモートサポート - Life Technologies

となりにいるようにサポート。
すぐに安心
ライブリモートサポート
ビデオチャットを利用した
リモートサポートサービスです。
同じ画面を
見ているか不安
そんな電話やメールではわかりにくい部分を、
ソフトウェアの
初めてだから
どこをクリックするか
操作方法の
分からない
イメージがつかない
実際にリアルタイムで操作している画面を見ながら
ご説明いたします。
ウェブブラウザを介したサポートなので、
必要なものはインターネットにつながるパソコンだけ。
特別な機器や登録は不要です。
こんな方におススメです。
解析用ソフトウェアの操作法を知りたい
ベンチトップ機器の使用法を実際に見てみたい
ソフトウェア操作を
リアルタイムでご覧いただきながら
操作法を確認
資料やライブ画像を
ご覧いただきながらご説明
サポート中のイメージ
サポート開始までの流れ
2
1
3
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日程決定
ご入室
サポート開始
サポート日時のお打合せ
サポート用ウェブページへご入室
スタッフよりご説明申し上げます
たったの3ステップです
お申し込み・お問合せはテクニカルサポートまで
Email : jptech@lifetech.com