【重要なお知らせ】お届け時間帯の変更

【重要なお知らせ】お届け時間帯の変更
いつもローソンフレッシュをご利⽤いただきありがとうございます。
2015年1月7日(水)ご注文締め分から、お届け時間帯が以下のとおり変更となります。
お客様には⼤変ご不便おかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届け時間帯
これまで
午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
20-21時
2015年1月7日以降
午前中
12-15時
15-18時
18-21時
※(ローソンフレッシュのエコ配送の場合)2015年1月20日(火)お届け分から、再配達できる
のはお届け当日のみとなります。また再配達の受け付けは20:30までとなるのでご了承ください。
お客様へのお願い
2015年1月7日(水)以降お届け時間帯が⾃動的に切り替わるので、お客様ご⾃身でお届け
時間帯を変更いただく必要はありません。
下記のとおり切り替わるので、必要があれば設定し直していただくようお願いいたします。
午前中
【お届け時間帯の設定方法】
(週イチ宅配の場合)
マイページ内の「週イチ宅配」の「お届け時
間・曜日」画面にて、希望のお届け時間帯を
設定してください。ただし4つの時間帯に
切り替わるのは1月7日以降となります。
※一部の地域となりますが、置き配サービスもスタート予定です。
詳しくは裏⾯をご覧ください。
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【一部エリアのみ】置き配サービス
置き配サービスとは、不在時にも商品を
軒先にお届けしお客様のお手間もとらせ
ない便利なサービス。急な予定でお届け
時間までに帰宅できないときも安⼼です。
⇒いずれかを選択できます
・常に置き配サービスを希望
・不在時のみ置き配サービスを希望
⇒設置場所を指定できます
(例)⽞関付近、⾞庫、宅配ロッカーなど
※イメージです
冷蔵品や冷凍品は配送ボックスに保冷剤と一緒に入れておくので、
生ものも安⼼してご注文いただけます。また、安全面が気になる
お客様は鍵付セキュリティベルト(有料)もご利⽤いただけます。
※置き配サービスは一部地域の週イチ宅配のみで利⽤可能です。
スタート時期も地域により異なるので、対象となるお客様には
別途メールにてご案内いたします。
納品書の電子化
2014年12月17日(水)ご注文締め分より納品書が
電子化しました。ご注文いただいた商品については
「商品発送のお知らせ(納品書)」メールまたは
ホームページの「注文履歴」からご確認ください。
【お問い合わせ】
ローソンフレッシュサービスセンター
(営業時間 9 :00~21:00)
Eメール [email protected]
電 話 0120-50-1710
お問い合わせフォーム https://fresh.lawson.jp/inquiry_member
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