【重要なお知らせ】お届け時間帯の変更 いつもローソンフレッシュをご利⽤いただきありがとうございます。 2015年1月7日(水)ご注文締め分から、お届け時間帯が以下のとおり変更となります。 お客様には⼤変ご不便おかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 お届け時間帯 これまで 午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時 2015年1月7日以降 午前中 12-15時 15-18時 18-21時 ※(ローソンフレッシュのエコ配送の場合)2015年1月20日(火)お届け分から、再配達できる のはお届け当日のみとなります。また再配達の受け付けは20:30までとなるのでご了承ください。 お客様へのお願い 2015年1月7日(水)以降お届け時間帯が⾃動的に切り替わるので、お客様ご⾃身でお届け 時間帯を変更いただく必要はありません。 下記のとおり切り替わるので、必要があれば設定し直していただくようお願いいたします。 午前中 【お届け時間帯の設定方法】 (週イチ宅配の場合) マイページ内の「週イチ宅配」の「お届け時 間・曜日」画面にて、希望のお届け時間帯を 設定してください。ただし4つの時間帯に 切り替わるのは1月7日以降となります。 ※一部の地域となりますが、置き配サービスもスタート予定です。 詳しくは裏⾯をご覧ください。 Copyright (C) 2014 LAWSON,INC. All Rights Reserved. 【一部エリアのみ】置き配サービス 置き配サービスとは、不在時にも商品を 軒先にお届けしお客様のお手間もとらせ ない便利なサービス。急な予定でお届け 時間までに帰宅できないときも安⼼です。 ⇒いずれかを選択できます ・常に置き配サービスを希望 ・不在時のみ置き配サービスを希望 ⇒設置場所を指定できます (例)⽞関付近、⾞庫、宅配ロッカーなど ※イメージです 冷蔵品や冷凍品は配送ボックスに保冷剤と一緒に入れておくので、 生ものも安⼼してご注文いただけます。また、安全面が気になる お客様は鍵付セキュリティベルト(有料)もご利⽤いただけます。 ※置き配サービスは一部地域の週イチ宅配のみで利⽤可能です。 スタート時期も地域により異なるので、対象となるお客様には 別途メールにてご案内いたします。 納品書の電子化 2014年12月17日(水)ご注文締め分より納品書が 電子化しました。ご注文いただいた商品については 「商品発送のお知らせ(納品書)」メールまたは ホームページの「注文履歴」からご確認ください。 【お問い合わせ】 ローソンフレッシュサービスセンター (営業時間 9 :00~21:00) Eメール [email protected] 電 話 0120-50-1710 お問い合わせフォーム https://fresh.lawson.jp/inquiry_member 2 Copyright (C) 2014 LAWSON,INC. All Rights Reserved.
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