楽天スーパーポイントについて 国民的ポイント 性別、年代、世帯年収、エリア、どの切り口から見ても満遍なく 利用されており、ユーザーからの支持が最も高いポイントです！ 利用率 第1位 過去の利用経験、直近の利用経験共に、 圧倒的な利用経験者数をほこる。 満足度 第1位 ポイントが貯まりやすく、利用者の80％以上が満足と回答。 欲しいポイント 第1位 各種キャンペーンにおいて、高い支持を受けるインセンティブツール。 調査実施日：2013年4月 調査機関：株式会社インテージ ※楽天調べ 対象者：月1回以上ネットで買い物をする20歳以上の男女（n=1,061） 1 楽天スーパーポイント 特徴① ネット系・ネット系以外問わず、最も利用されているポイント 過去3ヶ月の利用経験 (%) 今までの利用経験 (%) 図書券・図書カード 83 80 楽天スーパーポイント 百貨店共通商品券 66 62 59 59 57 53 クレジットカード会社のギフトカード Tポイント QUOカード Yahoo!ポイント ビール券 ヤマダ電機ポイント 43 39 37 Pontaポイント Amazonポイント WAONポイント 25 25 25 23 22 22 20 20 19 18 ビックカメラポイント ヨドバシカメラ ゴールドポイント nanacoポイント おこめ券 Suica,ICOCA等の交通系ポイント その他家電量販店ポイント ANAカードマイルポイント Edyポイント JALカードマイレージポイント iTunesカード こども商品券 9 4 ■ ネット系 ■ ネット系以外 楽天スーパーポイント 68 Tポイント 28 Yahoo!ポイント 21 Pontaポイント 13 WAONポイント 12 Amazonポイント 12 ヤマダ電機ポイント 11 nanacoポイント 10 ヨドバシカメラ ゴールドポイント 7 Suica、ICOCA等の交通系ポイント 6 Edyポイント 6 ビックカメラポイント 5 その他家電量販店ポイント 5 ANAカードマイルポイント 3 JALカードマイレージポイント 3 調査実施日：2013年4月 調査機関：株式会社インテージ ※楽天調べ 対象者：月1回以上ネットで買い物をする20歳以上の男女（n=1,061） 2 楽天スーパーポイント 特徴② 性別、エリア、世帯年収 問わず支持（利用）されている 男性年代別 過去3ヶ月利用経験 （％） 72 68 35 28 26 22 20 19 38 25 男性30-39歳 男性40-49歳 65 66 女性20-29歳 楽天スーパーポイント Tポイント Yahooポイント Amazonポイント 21 19 28 20 24 北海道・東北 13 関東 68 34 27 27 32 21 10 11 中部 近畿 23 13 21 11 中国・四国 8 女性40-49歳 19 3 18 8 女性50-59歳 女性60-99歳 九州・沖縄 8 ～299万円 72 65 楽天スーパーポイント Tポイント Yahooポイント Amazonポイント 25 18 23 10 女性30-39歳 61 38 14 世帯年収別 過去3ヶ月利用経験 （％） 70 65 22 14 10 男性60-99歳 34 23 11 男性50-59歳 65 66 楽天スーパーポイント Tポイント Yahooポイント Amazonポイント 21 12 エリア別 過去3ヶ月利用経験 （％） 69 33 18 12 12 男性20-29歳 71 61 26 23 76 62 楽天スーパーポイント Tポイント Yahooポイント Amazonポイント 45 14 75 66 62 女性年代別 過去3ヶ月利用経験 （％） 22 11 300-499万円 19 12 65 28 20 18 500～699万円 700～999万円 調査実施日：2013年4月 調査機関：株式会社インテージ ※楽天調べ 対象者：月1回以上ネットで買い物をする20歳以上の男女（n=1,061） 29 24 12 1000万円～ 3 楽天スーパーポイント 特徴③ どのポイントよりも圧倒的に貯めやすく、分かりやすい 80 各社ポイントのイメージ（％） 71 70 60 楽天スーパーポイント Tポイント Ｙａｈｏｏポイント Ａｍａｚｏｎポイント 50 40 30 20 10 38 33 31 26 16 16 12 7 76 22 18 12 2 21 4 63 2 1411 8 4 898 4 4341 2000 0 調査実施日：2013年4月 調査機関：株式会社インテージ ※楽天調べ 対象者：月1回以上ネットで買い物をする20歳以上の男女（n=1,061） 4 楽天スーパーポイント 特徴④ ユーザーの満足度が極めて高いポイント 満足度 （％） 満足している 楽天スーパーポイント Amazonポイント どちらとも言えない 38 Tポイント Yahoo!ポイント やや満足している 43 21 28 30 23 満足していない 13 38 15 11 あまり満足していない 39 5 2 81％ 4 59％ 5 45％ 9 37 13 15 調査実施日：2013年4月 調査機関：株式会社インテージ ※楽天調べ 対象者：月1回以上ネットで買い物をする20歳以上の男女（n=1,061） 満足 （トップ2）計 11 34％ 5 楽天スーパーポイント 特徴⑤ 様々なキャンペーンのインセンティブとして高い評価 欲しいポイント／商品券 メルマガ登録時：100円相当 楽天スーパーポイント 欲しいポイント／商品券 イベント来場時：1000円相当 欲しいポイント／商品券 ネットで商品購入時：500円相当 49 楽天スーパーポイント 49 楽天スーパーポイント Tポイント 20 Tポイント 20 15 Amazonポイント 19 図書券・図書カード 19 Amazonポイント 15 Yahoo!ポイント 22 16 QUOカード 楽天スーパーポイント 32 Yahoo!ポイント Tポイント 欲しいポイント／商品券 実店舗で購入時：500円相当 32 Tポイント 16 22 QUOカード 20 図書券・図書カード 19 Pontaポイント 8 QUOカード 15 百貨店共通商品券 13 百貨店共通商品券 11 百貨店共通商品券 6 図書券・図書カード 14 Amazonポイント 12 Amazonポイント 10 WAONポイント 6 百貨店共通商品券 7 クレジットカードのギ… 12 Pontaポイント 10 5 クレジットカードのギ… 7 Yahoo!ポイント 9 クレジットカードの… 9 6 Pontaポイント 8 Yahoo!ポイント 9 WAONポイント 6 WAONポイント 8 クレジットカードのギ… Edyポイント 5 Pontaポイント nanacoポイント 4 WAONポイント 5 Suica等の交通系 3 Edyポイント 4 Edyポイント 4 nanacoポイント 5 ヤマダ電機ポイント 3 nanacoポイント 4 nanacoポイント 4 Edyポイント 5 3 ヤマダ電機ポイント 3 ANAマイルポイント 3 ANAマイルポイント 3 Suica等の交通系 JALマイレージポイント 3 JALマイレージポイント 3 JALマイレージポイント 3 ANAマイルポイント 3 ビックカメラポイント 1 Suica等の交通系 2 ANAマイルポイント 3 Suica等の交通系 3 ヨドバシゴールドポイント 1 ヤマダ電機ポイント 2 ヤマダ電機ポイント 3 JALマイレージポイント 3 iTunesカード 1 ビール券 2 ビール券 3 ビール券 2 その他家電店ポイント 1 ビックカメラポイント 1 おこめ券 2 おこめ券 2 こども商品券 0 ヨドバシゴールドポイント 1 ビックカメラポイント 1 ビックカメラポイント 1 おこめ券 0 おこめ券 1 その他家電店ポイント 1 ヨドバシゴールドポ… 1 ビール券 0 その他家電店ポイント 1 ヨドバシゴールドポイント 1 その他家電量販店… 1 図書券・図書カード 0 iTunesカード 1 こども商品券 1 iTunesカード QUOカード 0 こども商品券 1 iTunesカード 1 0 20 40 60 0 20 40 60 0 1 こども商品券 20 40 60 調査実施日：2013年4月 調査機関：株式会社インテージ ※楽天調べ 対象者：月1回以上ネットで買い物をする20歳以上の男女（n=1,061） 0 0 20 40 60 6
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