平 成 26 年 12 月 吉 日 ＢＣＮオークション会員各位 規約の改定について ＢＣＮオークション事務局 Ｂ Ｃ Ｎ オ ー ク シ ョ ン で は 取 引 に 際 し て 会 員 様 に お 守 り い た だ き た い こ と を「 規 約 」「 細 則 」 と し て 定 め て い ま す が 、 こ の た び 一 部 に つ い て 見 直 し を 行 い 変 更 さ せていただくことといたしました。 変 更 は 平 成 ２ ７ 年 １ 月 １ 日 付 と さ せ て い た だ き 、同 日 以 降 の 開 催 で 出 品・成 約 した車輌について適用いたします。 変更箇所は、規約巻末の クレーム申し立て基準・裁定基準 その他クレームの裁定にあたって の部分となります。 ま た 、パ ー ツ コ ー ナ ー の 規 定 を 、規 約 集 に 追 加 い た し ま す 。ご 確 認 の 上 で セ リ にご参加されますようお願いいたします。 会 員 の 皆 様 に は 何 卒 ご 理 解 を い た だ き 、今 後 も ま す ま す の ご 利 用 を い た だ け ま すよう、よろしくお願いいたします。 以 上 ＢＣＮオークション「クレーム申し立て期間・裁定基準」 平成27年1月１日改定 ク レ ー ム 事 項 （１）内装焦げ・切れ・しみ 内 （２）異臭・雨漏れ （３）ダッシュ・グローブボックス等の不良及び内装の改造 装 ク レ ー ム 受 付 期 間 完全映像（評価点付） 完全映像（Ｒ点・低価格) 現車（評価点付） 現車（Ｒ点・低価格) 商 談 ク レ ー ム 裁 搬出前まで ノークレーム ノークレーム ノークレーム ノークレーム 但し当会場が相当と判断した場合に限る。 AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 但し当会場が相当と判断した場合に限る。必要により、現車確認とする 定 基 準 搬出前まで ノークレーム 搬出前まで ノークレーム ノークレーム 但し当会場が相当と判断した場合に限る （４）標準装備品の欠品 搬出前まで ノークレーム 搬出前まで ノークレーム ノークレーム 部品代2万円以上のものとし、新車時有効車検（1回目の車検満了）以内の車輌、または1回目の抹消までとする。 フロアマット等オプション品はノークレーム （５）ジャッキ･工具・スペアタイヤの欠品 搬出前まで ノークレーム 搬出前まで ノークレーム ノークレーム 現品支給もしくは値引とする。ジャッキ5,000円、工具2,000円、スペアタイヤ12,000円、８ナンバーキット50,000円 （１）硝子・色違い 搬出前まで 搬出前まで 搬出前まで ノークレーム ノークレーム 搬出前までとし、搬出後はノークレームとする。硝子の飛石・傷はノークレームとする。 外 （２）色替 （３）鉄粉・P付着 （４）ひょう害（ボディ上面等に多数の小凹申告漏れ） （５）レンズのヒビ・ドアミラー損傷 装 （６）タイヤ・ホイル規格外・スタッドレス （７）標準装備品の欠品 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 必要により,再検査とする 搬出前まで 搬出前まで AA当日 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 但し当会場が相当と判断した場合に限る。必要により現車確認とする。 ノークレーム ノークレーム 必要により、再検査とする 搬出前まで ノークレーム ノークレーム ノークレーム ノークレーム ﾚﾝｽﾞの水滴は、ﾉｰｸﾚｰﾑとする 搬出前まで ノークレーム 搬出前まで ノークレーム ノークレーム 現品支給もしくは値引き1万円とする。ロックナットについてはノークレームとする。 搬出前まで ノークレーム 搬出前まで ノークレーム ノークレーム 部品代2万円以上のものとし、新車時有効車検（1回目の車検満了）以内の車輌、または1回目の抹消までとする。 （８）トラックにおける荷台等年式違い AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム 車体登録年より２年以上古いもの （９）評価点が１．５点以上下がるもの および評価S点が５点以下に下がるもの AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム 但し当会場が相当と判断した場合に限る。必要により現車確認とする。 搬出前まで ノークレーム AA当日 完全映像（評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする 部品代2万円以上のものとする （１）Ｐ／Ｗ・パワーシート不良・ドアミラー・オートスライド作動不良 電 （２）マルチＶ・テレビ・ナビ不良 （３）オーディオ不良 （４）サンルーフ不良 装 （５）エアコン不良 （６）セルモーター・ダイナモ不良 （７）メーター類不良 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム ノークレーム ノークレーム ノークレーム 完全映像・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする。 搬出前まで ノークレーム AA当日 ノークレーム ノークレーム 完全映像（評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内に限り、値引き１万円とする ｵｰﾄｱﾝﾃﾅは、ﾉｰｸﾚｰﾑとする AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像(評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする ノークレーム ノークレーム 完全映像・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内かつ搬出不能に限り、ｸﾚｰﾑとする ノークレーム ノークレーム ｱﾅﾛｸﾞ・ﾃﾞｼﾞﾀﾙとも、部品代3万円以上のものとする 積算計不良は、クレームとする 搬出前まで 搬出前まで 搬出前まで AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 事 （１）修復歴・ルーフ交換 AA当日含む５日間 AA当日含む5日間 AA当日含む５日間 AA当日含む5日間 AA当日含む5日間 故 （２）クォータパネル交換 AA当日含む５日間 （１）タペット・バルブ・バルブシール不良 機 （２）メタル・ピストン異音・焼き付き・圧縮不良 （３）オーバーヒートによるヘッド不良 AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 AA当日含む5日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 必要により再検査とし、落札金額10万円未満はノークレームとする 落札金額10万円未満であっても、当会場が重大と判断した場合はクレームとする AA当日含む5日間 評価点４点以上のもの ノークレーム 必要により現車確認とする AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 完全映像（Ｒ点・低価格)・現車(Ｒ点・談合･低価格)の場合は、修理代10万円以上に限る 必要により現車確認とする AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム （４）噴射ポンプの不良または燃料もれ AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 必要により、現車確認とする 多少の漏れはノークレーム （５）ターボ・スーパーチャージャー不良及び改造 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像及び現車(評価点付)の場合は、新車登録7年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする 必要により現車確認とする 軽微な音はﾉｰｸﾚｰﾑとする （６）ラジエーター不良・ウォーターポンプ不良 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像（評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録5年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする 必要により現車確認とする 関 （７）エンジン不良による白煙 （８）エンジン乗せ替え （１）マフラー不良(腐食等) 機 （２）クラッチ滑り （３）ＭＴミッション不良(ギア鳴き等） ノークレーム AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 １ ０ ノークレーム 日 間 完全映像（Ｒ点・低価格)・現車(Ｒ点・談合･低価格)の場合は、修理代10万円以上に限る 必要により現車確認とする 修理代10万円以上に限る ｷｬﾝｾﾙの場合は、規格外はﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円、規格内はノーペナとする AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 新車登録3年以内に限る 搬出前まで 搬出前まで 搬出前まで 搬出前まで 搬出前まで 搬出前までとし、搬出後はノークレームとする 搬出可能な場合は、全てﾉｰｸﾚｰﾑとする AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 修理代10万円以上に限る ｵｲﾙ漏れはﾉｰｸﾚｰﾑとする （４）ＡＴミッション不良(滑り･ショック･タイムラグ) AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 完全映像（Ｒ点・低価格)・現車(Ｒ点・談合･低価格)の場合は、修理代10万円以上に限る。ｵｲﾙ漏れはﾉｰｸﾚｰﾑ。滑りは、現車確認。 （５）デフ不良 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 修理代10万円以上に限る ｵｲﾙ漏れはﾉｰｸﾚｰﾑとする （６）ドライブシャフト不良 AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 新車登録7年以内、かつ10万Km以内のみ。値引き1本につき1万円、または現物支給。 （７）ＡＢＳ不良／ブレーキ不良 AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像（評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録７年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする ﾊﾟｯﾄ･ﾛｰﾀｰは、ﾉｰｸﾚｰﾑとする （８）エアーバック不良 AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 部品代２万円以上のものとする。（Ｒ点、低価格、商談でも使用済み、欠品はクレーム） （9）ショック・サス不良(エアサス･アクティブのみ) AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像（評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録7年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする へたりは、ﾉｰｸﾚｰﾑとする (10)Ｐ／Ｓギアボックス･ポンプ不良、４ＷＳ不良 AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 完全映像（評価点付）・現車(評価点付)の場合は、新車登録７年以内に限り、ｸﾚｰﾑとする 構 (11)キー違い (12)ミッション乗せ替え(規格外) F4…F5 AT…MT ノ 事 務 ノークレーム AA当日含む５日間 ー 局 よ ク り 書 レ 類 発 ー 送 後 ム １ ０ 日 間 ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする ク レ ー ム 事 項 ク レ ー ム 受 付 期 間 完全映像(評価点付) 完全映像（Ｒ点・低価格) 現車(評価点付) 現車（Ｒ点・低価格) ク 商 談 レ ー ム （１）燃料（２WD・４WD、ガソリン・ディーゼル） AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間 ノークレーム ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする （２）シフト(フロア…コラム、オートマ…ギア、５速…４速） AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間 ノークレーム ※現行の「ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする」の記載を削除 （３）エアコン・その他装備品・セールスポイントの有無 AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間 ノークレーム 表 （４）セールスポイントの不良等 （５）形状・ドア数 （６）車名・型式 示 （７）年式（ﾓﾃﾞﾙ年式含む) （８）登録遅れ(国産車のみ） （９）グレード 違 (10)検査期限 (11)乗車定員・積載量・排気量 (12)車歴（ﾚﾝﾀ･営業･身障者仕様･その他改造) い (13)型式改の表示なし (14)型式指定・類別番号なし 搬出前まで 搬出前まで 当日のみ 当日のみ 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 別掲 A A 当 日 含 む ５ 日 間 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 別掲 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 別掲 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする 別紙対応とする ノ ー ク レ ー ム 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 (16)ワンオーナー 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 A (17)メーター書き間違い A 当 日 含 む ５ 日 間 １，０００ｋｍ以内免責 (18)荷台乗せ換えかつ非公認申告漏れ 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする (19)積載物制限の申告漏れ（ダンプ土砂禁等） 事 務 局 よ り 書 類 発 送 後 10 日 間 ｷｬﾝｾﾙの場合は、ﾍﾟﾅﾙﾃｨ2万円とする （２）メーター(積算計)の故障 AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間 事 務 オ （５）盗難車 の （６）初度登録より10年または10万Km経過車輌 （７）社外品 外装関係 (表示なし) 内装関係(ﾊﾝﾄﾞﾙ･ｼｰﾄ等) 他 （８）消火器散布跡 （９）コーションプレート欠品 （10）リサイクル引取報告、交通違反車検取得不可等 局 ー A よ ク A り シ 当 ノ （３）冠水車（申告ありの場合） そ （申告なしの場合） （４）接合車 書 ョ 類 ン 日 ー 発 送 よ り 含 後 ６ む ク 10 ヶ ５ レ ノークレーム 日 月 日 ー 間 間 目視で判断が可能なもの 車検証によらなければ判断が不可能なもの 出品店が関与している場合は、この限りではない。書類で確認できるものは発送後1ヶ月間。 間 ム 車検証との相違の場合に限り、ｸﾚｰﾑを受け付ける 車輌に関する内容は、ﾉｰｸﾚｰﾑとする オ ー ク シ ョ ン よ り ３ ヶ 月 間 ﾍﾟﾅﾙﾃｨ5万円 オ ー ク シ ョ ン よ り ６ ヶ 月 間 ﾍﾟﾅﾙﾃｨ5万円 申 し 限 な し ﾍﾟﾅﾙﾃｨ10万円 立 ノ て 期 ー 限 の ク 制 レ ー ム ｴﾝｼﾞﾝ･ﾐｯｼｮﾝ、並びに重要装備品の欠品．事故項目等の重大項目に関する場合のみｸﾚｰﾑとする AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム AA当日含む５日間 ノークレーム ノークレーム 現品支給･値引き･ｷｬﾝｾﾙいずれかの対応とする。部品代2万円以上のものとする。但し当会場が相当と判断した場合 月 ﾍﾟﾅﾙﾃｨ5万円 オ ー A オ ク A ー シ 当 ク シ ョ ン 日 ョ よ 含 ン り む よ り ３ ヶ ５ ６ 日 ヶ 間 間 月 間 現品支給･値引き･ｷｬﾝｾﾙいずれかの対応とする。部品代2万円以上のものとする。但し当会場が相当と判断した場合 値引き･ｷｬﾝｾﾙいずれかの対応とする 申告日から1ヶ月以内に瑕疵の治癒ができない車輌のｷｬﾝｾﾙ時ﾍﾟﾅﾙﾃｨ5万円（登録書類等の遅延に準ずる） クレーム申請を容認し、適宣の裁定を下すことができる （11)前項各本文に該当する場合であっても、当会場が相当と認めた場合 ※車輌が未着の場合、クレーム受付期間中に申し出があって、かつ当会場が相当と認めた場合に限り、クレーム受付期間を延長することがあります。 ※「低価格車」とは、落札金額が30万円以下（軽自動車は20万円以下）を対象とします。 ※クレームの対象となる部品代について 準 ﾉｰﾍﾟﾅｷｬﾝｾﾙのみとする。マイナー・モデルチェンジから３ヶ月以上経過したもの 事 事 （１）メーターの不一致 基 ノークレーム 事 事 (21)改造内容の申告漏れ （Ｂ） 定 AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間AA当日含む５日間 (15)保証書の有無 (20)改造内容の申告漏れ （Ａ） 裁 １０万キロ未満の場合は、２万円以上 １０万キロ以上の場合は、５万円以上 その他クレームの裁定にあたって その他クレームの裁定にあたって 本裁定は、オークション取引に伴うクレーム等の解決にあたり、売買当事者双方が理解並びに協力いただくことを目的とします。 出品者は出品に際し、出品車輌をあらかじめ点検し、瑕疵個所・欠品等については自己申告が前提となっております。したがって受付期間内に発生したクレームについては、クレーム裁定基準に基づき出品店責任 とします。 (１) ＡＡにて落札後、転売した場合は一切ノークレームとします。但し、年式・グレード・メーター・冠水・接合・盗難・リサイクル法による引取報告・交通違反による車検拒否はこの限りではありません。 (２) クレーム事項(部品代)が、10 万キロ未満の場合２万円以下・１０万キロ超の場合５万円以下(免責)はノークレームとします。 （欠品は２万円以上とする。) 工賃はクレーム対象としません。 (３) クレームの申し立て及び受付はクレーム受付期間内に１度の受付とし、同一車輌に対して２度・３度のクレームは受付しません。但し、メーター・グレード・年式のクレームは例外とします。 (４) 出品車輌の乗車定員は、出品リストに明記する必要があり、特に２・３人乗及びグレード等により１車種で数種類の乗車定員があるものについて未記入の場合は、クレームとなる場合があります。 (５) バン・トラックの場合で、出品リスト未記入の場合は「低床扱い」とさせて頂きます。 (６) 輸入車の場合、ディーラー車・並行車(新車または中古)、モデル年式・登録年式は申告の義務があり、未記入の場合は不明として扱います。 (７) 社外品に関しては、特記事項に申請の義務があり未記入の場合はクレームとします。また社外品多数の場合は、重要部品を必ず明記することを必要とします。 (８) クレーム事由がメーカー保証にて対応できる場合は、ノークレームとします。その際にかかる費用は落札店で負担し、保証継続を行いメーカークレームにて修理することとします。但し、メーカー保証が対応で きない場合は、クレームとします。 (９) クレーム申し立てのためにかかる費用(ディーラー見積り費用)については、落札店負担とします。 (10)部品支給にて対応する場合には、ＡＡ会場を経由して落札店へ送付するものとします。その場合は、落札店への送付費用実費を請求させて頂きます。 (11)マルチＶ・テレビ・ステレオ・エアコン等のＣＤディスク・リモコン及びリモコンｷｰは、書類と一緒に事務局へ提出するものとし、落札店に書類が到着した時点までクレームを受け付けます。出品車に入れたま まで、盗難にあってもＡＡ会場には責任はなく、出品店の責任としてクレームを受け付けます。出品票記入の装備品は、操作するのに必要な為、部品代 2 万円以下でも現品支給または値引きとします。 (12)純正品・社外品を問わず、セールスポイントに記入してある事項について不良があった場合は、年式、評価点、落札価格を問わずクレームとします。 (13)クレームでキャンセルとなった場合、成約料・落札料・落札店のかかる諸費用は出品店負担とします。(販売遺失利益は含みません。) (14)Ｒ点評価車輌で、エアバッグが使用済・不良、欠品の場合は表示の義務があり、表示のない場合はクレームとします。 (15)Ｒ点評価車輌で出品申込書に記載のある修復内容（Ｆ・Ｒ・ｻｲﾄﾞ）以外に事故部位があった場合でも、ノークレームとします。但し、ルーフ交換の場合のみ、例外としてクレームとします。 (16)出品店は、瑕疵個所・欠品等(粗悪車を含む)の申告については明確に表示の義務があり、まぎらわしい表示の場合は当会場の判断によりクレームとします。 (17)落札店が、クレームの申し立てをする場合は必ず当会場事務局に連絡するものとし、事務局の許可なく出品店もしくは前名義人等に直接連絡することを禁止します。 (18)評価点付車輌がクレームの申し立てをし、再検査の結果「Ｒ点」となりキャンセルとなった場合の落札店のかかる陸送費は、出品店負担とします。 (19)落札店が、事務局に対してクレームの申し立てをした日より、その後 7 日間経過時点で再度連絡がない場合は、ノークレーム扱いとします。 (20)出品車輌の内外装評価（Ａ・Ｂ・Ｃ）についてはあくまでも参考であり、万一違いが生じたとしてもノークレーム扱いとします。 (21)現状車コーナーに出品された車輌は未検査車輌に付き、基本機関系はノークレームとします。但しメーター関係（改ざん等） 、冠水車、盗難車、接合車、消火器散布車、書類系はクレームとします。また、出品票 記載事項のうち、装備品、セールスポイント、その他ＢＣＮオークションが不適格と判断した事項は、消除し無効とします。 (22)セールスポイント、及び出品店記入欄において、TV、グレードマルチと記入する場合は、ＴＶの地上デジタル放送（地デジ）が視聴できるものに限ります。地デジが視聴できない場合はクレームとします。但し、 装備品欄の TV（○印）は地デジが視聴できなくても可とします。 (23)福祉車輌のため消費税が非課税と判明した場合、落札店は出品店への消費税相当額の支払を免除されるものとします。落札店からの申告期限は、書類発送後１０日間とします。 (24)出品票に名変期限を記載した場合、出品店は名変期限より長い有効期限の書類を提出するものとします。出品店が名変期限より短い期限の書類を提出した場合、落札店からの書類差換請求に無償で応じなければ なりません。期限が短い書類のまま落札店が承諾した場合は、出品店から落札店に１０，０００円のペナルティを支払うものとします。 年式・グレード・初年度登録月・車検月違いの場合 年 式 値引きの場合 ｷｬﾝｾﾙの場合 保証書・記録簿について 保証書・記録簿は書類と一緒に事務局へ提出するものとします。出品車の中に入れたままで無く 個別対応とする ペナルティ２万円（低価格車は１万円）＋実費とする （車輌代２万円以下の場合は車輌代を上限とする） グレード なった場合は、出品店責任となりクレームとなります。 未着の受付については、事務局より書類発送後１０日間とします。未着を受付してから、発送及 び再交付の期限は２週間とし、その時点でも対応できない場合は値引き処理とします。 保証書とは、新車登録の販売店名、車輌情報の記載があるものとし、保証期間の残っているもの 値引きの場合 個別対応とする については、保証が継承できるものに限ります。継承できないものは到着後 1 ヶ月以内に限りクレ ｷｬﾝｾﾙの場合 ノーペナ＋実費とする ームとして受け付け、値引き処理とします。 ※出品店申告より上位グレードの場合は、ノーペナキャンセルのみ受け付ける 新車登録（保証書登録） 当年～１年落ち ５万円 １年～２年落ち ４万円 ２年～３年落ち ３万円 ３年～５年落ち ２万円 初年度登録月（６ヶ月以上の相違） 値引きの場合 １ヶ月(普通車５千円・軽自動車３千円)×上限６ヶ月 ｷｬﾝｾﾙの場合 ペナルティ２万円（低価格車は１万円）＋実費とする キャンセルの場合は、ペナルティ 2 万円以内+実費 初年度登録月（６ヶ月未満の相違） 値引きの場合 １ヶ月(普通車５千円・軽自動車３千円)×月数 ｷｬﾝｾﾙの場合 ノーペナキャンセル 保証期間経過後で、保証書の形式を備えていないものは保証書無し（有無の記載間違い）として 扱い、値引き２万円（低価格車は１万円）とし、キャンセルの場合ノーペナ+実費とします。 記録簿は、最終使用者名義にて法定点検を行っているものとし、それ以外は記録簿とみなしませ 車検月（６ヶ月以上の相違） 値引きの場合 １ヶ月(普通車５千円・軽自動車３千円)×上限６ヶ月 ｷｬﾝｾﾙの場合 ペナルティ２万円（低価格車は１万円）＋実費とする ん。但し新車時有効車検（１回目の車検満了）以内の車輌に限り、法定点検等が無い場合でも記録 簿とみなします。事務局発送後１０日間クレームとして受け付け、ペナルティは 2 万円を上限とし ます。 車検月（６ヶ月未満の相違） 値引きの場合 １ヶ月(普通車５千円・軽自動車３千円)×月数 ｷｬﾝｾﾙの場合 ノーペナキャンセル 車検付出品が抹消の場合 値引きの場合 個別対応とする ｷｬﾝｾﾙの場合 ペナルティ２万円（低価格車は１万円）＋実費とする メーターのクレーム対応について メーター改ざんのクレームは、ＡＡより６ヶ月（車検証・保証書・記録簿など書類で判明した場合は、書類発送後 1 ヶ月）とします。落札店は、点検記録簿・整備手帳等の提示が必要となります。 キャンセルの場合 ペナルティ（出品店関与は１０万円、不関与は５万円）＋諸経費（遺失利益は含まない） ※ 係る諸経費については、事務局にて、調整する場合があります。 メーター交換記入漏れの対応について メーター交換記入漏れのクレームは。ＡＡより６ヶ月（車検証・保証書・記録簿など書類で判明した場合は、書類発送後 1 ヶ月）とします。落札店は、点検記録簿・整備手帳の提示が必要となります。 キャンセルの場合 ペナルティ ５万円＋諸経費（遺失利益は含まない） 積算計１回転車輌の対応について クレーム受付期間は、ＡＡより６ヶ月（車検証・保証書・記録簿など書類で判明した場合は、書類発送後 1 ヶ月）とします。落札店は、点検記録簿・整備手帳の提示が必要となります。 キャンセルの場合 ペナルティ ５万円＋諸経費（遺失利益は含まない） ワンオーナーについて 「ワンオーナー」とは、あくまでも新車登録使用者名義の場合を意味しますが、書類の関係上、新車登録使用者名義からディーラー並びに専業店に名変したもの 及び第三者への移転登録と同時に抹消登録を行なったものは、 「ワンオーナー」として扱います。 （当会場が相当と認めたものに限る） 値引き 2 万円以上 キャンセル ペナルティ 2 万円＋実費 （実費とは、落札店までの陸送費、加修費を意味し、他ＡＡ転売に伴う費用は含みません） 走行「♯」 （走行不明）表示車輌のキャンセル対応について 記録簿等によりメーター改ざん「＊」が立証された場合は、クレームとします。クレーム受付期間は、ＡＡより６ヶ月（車検証・保証書・記録簿など書類で判明した場合は、書類発送後 1 ヶ月）とします。 落札店は、点検記録簿・整備手帳の提示が必要となります。 キャンセルの場合 ペナルティ（出品店関与は１０万円、不関与は５万円）＋諸経費（遺失利益は含まない） ※係る諸経費については、事務局にて調整する場合があります。 タコグラフ装着車について 車輌総重量８トン未満、最大積載量５トン未満のトラック等、法律上タコグラフ装着が義務付けられていない車輌で、積算距離計とタコグラフが一体式で装着されている車輌は、タコグラフを新車時に取り 付けたものと見なし、走行距離記入欄に走行距離計が示す距離数値を記載します。 タコグラフの製造年月が対象車輌の初年度登録年月より、 以前の場合・・・新車時に取付したものと見なし、実走行扱いとします。 以降の場合・・・途中で取付したものと見なし、 「メーター改ざん」扱いとします。 但し、交換記録がある場合には「メーター交換車」扱いとします。 その他注意事項 １．出品申込書の記入が著しくまぎらわしく、誤認の恐れのある場合は、出品店責任とします。 ２． 「Ｒ点」車輌は原則ノークレームとなっておりますが、エンジン･ミッション等の重要箇所については内容によりクレームとなる場合があります。 ３．不良箇所については、出品店記入欄に明記して出品してください。未記入の場合、出品店責任になる場合もあります。 ４．純正品・社外品を問わず、セールスポイントに記入してある事項についての記載違い・不良があった場合はクレームとします。 ５．出品申込書の装備品の欄は純正品の装着もしくは、純正品が提出できるのみの記入とします。 ６．メーターに疑義がある場合は、現在のメーター表示 km と「＊」を出品申込書の走行 km 記入欄に記入し、疑義の根拠、及び推定走行 km を出品店記入欄に明記してください。 ７．メーター交換歴がある場合は、交換時の走行 km と交換後の実走行 km の合算値、及び「＄」を出品申込書の走行 km 記入欄に記入し、交換した日付とその時点での走行 km、交換したメーターの距離 数、及び「メーター交換車」の表示を出品店記入欄に明記してください。なお、ディーラーによるセットアップ交換は実走行とみなしますので、走行距離計が示す数値を走行距離欄に記載して下さい。 ８．出品申込書に車色・色コード（カラー番号）は必ず記載してください。記載した車色と色コード（カラー番号）が違う場合は、色コードを優先としますが、黒系統（黒、紺、グリーン等）並びに白系統 （白、パール、アイボリー等）は特にトラブルが多く、出品申込書に記載した黒系統・白系統で車体色が違いトラブルが発生した場合はクレームとなりますので、よく確認して記載して下さい。 ９．出品車輌が車検付きの場合は、出品票に車検月・登録番号を必ず記載する義務があり、車輌にナンバーが装着されていることが前提となります。従って、名変中車両（普通車）は、トラブル防止等の 関係上出品を取り消し、ＡＡ出品車から外させて頂きます。 （尚、出品料は徴収させて頂きます。 ） 搬入時間について １．原則として前週木曜０時からセリ前日（火曜日）１２時までとします。 ２．前日（火曜）１２時以降、開催当日１０時までの搬入は、当日コーナーへの出品受付となります。 パーツ規定 ★ 出品について （１） 搬入は、前週水曜日のセリ終了後から土曜日正午までの間の 9：00～17：00 です。 （２） 出品されるパーツには、必ず出品票を添付してください。その際、なるべく詳しくご記入 をお願いいたします。 （３） 出品できるものは、タイヤ・ホイール・エアロパーツ・オーディオ・ナビ・車内小物など、 車輌に関するものとします。ただし、大きさ・重量等で持ち運びが困難なもの、エアバッ グ、シートベルト、ODO メーターは出品できません。また、搬入されたものがパーツ出 品物としてふさわしくないと事務局が判断した場合は、出品を取り消すことがあります。 出品可否が不明な場合は、事務局へお問合せ下さい。 （４） 状況によって、数量制限や搬入受付時間の短縮をすることがあります。 （５） 同一物を複数個まとめて出品する場合、個別出品に分けるか否かは事務局で判断します。 （６） 出品されるパーツについては、問題なく使用できることを確認した上でご出品下さい。ま た、欠品や部分的な不具合は必ず出品票に明記して下さい。 （７） セリは、スタート価格からの売尽しとし、値幅は一押し 300 円とします。 ★落札について 落札について （１） 出品されたパーツについて、事務局では検査・確認等はいたしませんので、十分な下見を お願いいたします。 （２） 落札されたパーツの搬出は、直接ご来場の上でお持ち帰り下さい。ただし、ネット等で落 札された場合で連絡があったものに関しては、送料着払いにてお送りいたします。その場 合、送料とは別に梱包料として、1 つのパーツにつき 2,000 円～4,000 円（税別）を計算 書にてご請求いたします。 なお、パーツによっては割増料金をいただいたり、発送をお断りすることがあります。 （３） 搬出期限は、 オークション開催日の週の土曜日正午までとします。 この期限を過ぎますと、 次週への出品といたします。 （４） 画面表示や仮計算書・搬出券等の金額表示は、１桁多く表示されます。ＡＡ終了後に修正 し、本計算書では正しい金額で表示されます。 ★出品料・成約料・落札料について 出品料・成約料・落札料について （１） 出品料･･･原則 1 つの物につき、税別 2,000 円または 4,000 円 （大きさ・重量等により異なります） （２） 成約料･･･無料 （３） 落札料･･･無料（ネット応札の場合、ご利用のネット会社によっては落札料が発生します。 ） パーツ規定 ★クレームについて クレームについて （１） クレーム期間はＡＡ当日を含む５日間（開催後の最初の日曜）までとします。 （２） クレームは、電話またはＦＡＸにて受け付けます。受付時間は、事務局営業時間内です。 ただし、ＦＡＸはクレーム締切日の２４時まで受け付けます。 （３） クレームは、落札店から申告のあったもので事務局にて確認が出来た場合に、キャンセル として対応いたします。値引き等はいたしません。 （４） キャンセル時、落札店が遠方で送料が発生した場合は、出品店の実費負担となります。 （５） 出品票に「作動未確認」等の記載があった場合でも、作動しない場合はクレームといたし ます。また、出品店による作動確認があった場合でも、落札店より申告があり、事務局で 作動確認が出来ない場合は、クレームといたします。 ★ 出品店都合・落札店都合のキャンセル （１） 過誤によるキャンセルは、ＡＡ終了時まで受け付けます。事務局までお申し出下さい。 （２） 申し出のあった会員からはペナルティ 10,000 円と相手方が負担した出品・落札料を徴収 し、相手方へ支払います。また、すでに搬出済で返品に送料が発生する場合は、申し出会 員側の負担としますが、返品によって発生する交通費・日当・逸失利益などは対象外とし ます。 （３） この条項によるキャンセルの申し出があった場合、相手方は拒むことができません。 （平成２７年１月１日 ＢＣＮオークション事務局）
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