住民情報事務所管課長会（資料3） (pdf, 40KB)

資料３
平成 26 年 11 月 17 日
各区
出
住民情報事務所管課長
張
所
長
郵送事務所ｾﾝﾀｰ･ｻｰﾋﾞｽｶｳﾝﾀｰ所長
様
様
様
市民局総務部住民情報担当課長
（担当：土屋・安達・小倉）
住民基本台帳等事務システム機器更改にかかる
年末の業務統合端末の本設置等について(依頼)
平素は、住民基本台帳等事務システム（以下、
「住基等システム」という。
）の円滑な運用及び
住基等システムの再構築にご協力いただきありがとうございます。
さて、これまでにもお知らせしていますとおり、住基等システムにおいては、システム再構築
を経て、平成 27 年１月 5 日より新システムでの稼働を予定しています。また、これに合わせ、現
行機器から新機器への機器更改を行います。
この機器更改につきましては、先般、各拠点に数台ずつ仮設置（先行設置）させていただいた
ところですが、
この仮設置に引き続き平成 26 年 12 月末に本設置を実施しますので、ご多忙の折、
誠に申し訳ございませんがご協力をよろしくお願いいたします。
１
業務統合端末の本設置
日程・作業内容等については、次のとおり予定しています。つきましては、設置日までの準
備作業や、設置当日の業者の案内、作業中の立会い等の対応をよろしくお願いします。
（１）事前の準備について
①撤去する旧端末機器の仮置き場の確保
旧端末機器は基本的に平成 26 年 12 月 28∼30 日の新端末機器設置の日に業者が引き取りを
行いますので、その間の仮置き場の確保をお願いします。
②新端末機器の開梱作業場所の確保
新端末機器は基本的に設置当日に納入を行います。この納入場所兼開梱作業場所の確保を
お願いします。
※大規模区の対応について
設置台数の多い大規模区（東淀川区・生野区・住吉区・平野区・西成区）の 5 区について
は、事前に①②の場所の調整をさせていただきましたので、その場所の確保を改めてお願い
します。
（２）職員による旧端末機器の取り外し、撤去について
①旧住基等システム端末機器
平成 26 年 12 月 26 日（金）19:00（業務終了後）より、区役所職員により旧端末機器の取
り外しと、仮置き場への移動をお願いします。作業の詳細は別紙のとおりです。
②旧税システム端末機器
税システムの旧端末機器についても取り外し、仮置き場への移動をお願いします。
なお、税システムについては業務終了後に電子公印ファイルの書き換え対応作業がありま
すので、取り外し・移動は 19:30 以降にお願いします。なお、こちらの作業も詳細は別紙の
とおりです。
（３）業者による新端末機器の設置について
・すべての区、出張所等
実施日
平成 26 年 12 月 28 日∼12 月 30 日の間のいずれか 1 日
※別添スケジュール表をご確認ください。
実施時間
9:00∼17:30（予定）
作業内容
別紙のとおり
対象拠点
対応人数
区役所、出張所、南港サービスコーナー
郵送事務処理センター、サービスカウンター
係長級職員 1 名（端末操作ができる方）
・大規模区では新機器の事前搬入を行います。
その他
・設置作業の完了後、業者による疎通確認を行いますので、その
際のシステムへのログインをお願いします。
（４）業者による旧端末機器の引き取りについて
・大規模区（東淀川・生野・住吉・平野・西成）
平成 26 年 12 月 27 日（土）
実施日
・通常区（大規模区以外の区・出張所等）
新機器設置日（平成 26 年 12 月 28∼30 日）
※別添スケジュール表をご確認ください。
実施時間
10:00∼16:30 の間（予定）
作業内容
別紙のとおり
対象拠点
区役所、出張所、南港サービスコーナー
郵送事務処理センター、サービスカウンター
・税システムの旧端末機器撤去も合わせて行います。
その他
引取業者が異なりますので、
【税システム端末】の張り紙を貼付し、
住基システムの旧端末機器と区別をお願いします。
（５）電算室の高速プリンタの撤去について
・電算室に設置しています高速プリンタについては、今回の作業に先立ち平成 26 年 12 月 22∼
25 日において撤去予定です。区ごとの撤去日が確定しましたら別途連絡させていただきます
ので、ご協力をお願いいたします。
２
年始の運用リハーサルについて
平成 27 年 1 月 3 日もしくは 4 日に予定していました運用リハーサルについては、平成 26 年
12 月の運用テスト及び年始の市民局による運用テストにおいて稼働確認が可能となりました。
このため、各拠点ではリハーサルを実施しませんので、休日出勤等の対応は不要です。
３
年始の稼働前研修について（任意）
一部の区から要望のありました、業務開始直前の最終確認等のための稼働前研修について、
運用テストの関係上平成 27 年 1 月 3 日だけとなりますが、任意で稼働前研修を行っていただく
ことが可能です。希望される区、出張所等につきましては、次の氏名報告等の回答と合わせて、
住民情報グループあて連絡をいただきますようお願いします。
４
氏名報告等について
旧端末機器の仮置き場等の場所及び新端末機器設置日に立会い等の作業をお願いします職員
の方の氏名報告について、別紙での回答をお願いします。
（回答期限：平成 26 年 11 月 28 日）
なお、作業にお伺いする業者作業員の氏名等については、別途連絡させていただきます。
◎住民基本台帳等事務システム機器更改作業スケジュール
12月26日（金）
19:00∼
12月27日（土）
10:00∼16:30
12月28日（日）
9:00∼17:30
12月29日（月）
9:00∼17:30
12月30日（火）
9:00∼17:30
東淀川区
生野区
・旧機器取り外し
・旧機器の引き取り
住吉区
・仮置き場への移動
平野区
・新機器の事前納入
※生保担当に立会いをお
願いしていますので、住
情担当の立会いは不要で
す。
・新機器の設置
西成区
此花区
中央区
・新機器の納入
東淀川区出張所・旧機器取り外し
・新機器の設置
平野区長吉出張所・仮置き場への移動
・旧機器の引き取り
平野区瓜破出張所
平野区加美出張所
北区
都島区
福島区
西区
港区
大正区
天王寺区
浪速区
西淀川区
淀川区
東成区
・新機器の納入
・旧機器取り外し
・新機器の設置
・仮置き場への移動
・旧機器の引き取り
旭区
城東区
鶴見区
阿倍野区
住之江区
南港SC
東住吉区
東住吉区矢田出張所
梅田SC
・旧機器取り外し
難波SC
通常業務
天王寺SC
通常業務
・仮置き場への移動
・新機器納入
・新機器の設置
・旧機器の引き取り
・旧機器取り外し
郵送事務処理C ・仮置き場への移動
備考
◎住民基本台帳等事務システム機器更改スケジュール
職員による
旧端末機器の
取り外し・撤去
新端末機器
事前納入
（大規模区のみ）
旧端末機器引取
（大規模区のみ）
※１
北区
都島区
福島区
此花区
中央区
西区
港区
大正区
天王寺区
浪速区
西淀川区
淀川区
東淀川区
12/26（金）
19：00∼
12/27（土）
10：00∼16：30
12/26（金）
19：00∼
12/27（土）
10：00∼16：30
12/26（金）
19：00∼
12/27（土）
10：00∼16：30
12/26（金）
19：00∼
12/27（土）
10：00∼16：30
12/26（金）
19：00∼
12/27（土）
10：00∼16：30
東淀川区出張所
東成区
生野区
旭区
城東区
12/26（金）
19：00∼
鶴見区
阿倍野区
住之江区
南港SC
住吉区
東住吉区
矢田出張所
平野区
長吉出張所
瓜破出張所
加美出張所
西成区
梅田SC
難波SC
天王寺SC
郵送事務処理C
新端末機器の設置
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/29（月）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/28（日）
9：00∼17：30
12/30（火）
9：00∼17：30
12/30（火）
9：00∼17：30
12/30（火）
9：00∼17：30
12/30（火）
9：00∼17：30
※１ 12/27の旧端末機器の引取にあたっては、住民情報担当職員の立会いは不要です。
旧端末機器
の引き取り
（通常区のみ）
備考
別紙
住民基本台帳等事務システム機器更改にかかる担当者等報告書
担当者名
区名等
当日担当者氏名
補職
緊急連絡先
電話番号
当日担当者以外
緊急連絡先
氏名
補職
平成27年1月3日の
稼働前研修（任意）
実施希望
連絡先
電話番号
□ 希望する
□ 希望しない
※ 特記する事項がありましたら、備考欄にご記入ください。
※ 当日連絡先については、作業当日に、確実に担当者と連絡が取れる電話番号の記入をお願いします。
※ 緊急連絡先として、担当者以外の緊急連絡先を記入してください。
担当者の緊急連絡先が携帯電話でない場合は、当日担当者以外の職員から担当者に確実に連絡がつくようにお願いします。
※ 平成27年1月3日（土）に稼働前研修の実施を希望される区については、希望欄にチェックをお願いします。
【報告書提出先】
市民局市民部区政課住民情報グループ（[email protected]）までメールにて回答をお願いします。
お手数ですが、回答メールの件名は「【住基】端末設置担当者氏名等報告（○○区）」としてください。
【回答期限】
平成26年11月28日（金）
別紙
区
◎旧端末機器の仮置き場等の確保について
①撤去する旧端末機器の仮置き場の確保
旧端末機器は基本的に12月28∼30日の新端末機器設置日に業者が引き取りを行います。
12月26日の取り外しから引き取りまでの間の仮置き場の確保をお願いします。
②新端末機器の開梱作業場所の確保
新端末機器は基本的に12月28∼30日の設置当日に納入を行います。
この納入場所及び開梱作業場所として使用できる場所確保をお願いします。
保管場所
①旧端末機器仮置き場
期間 12/26∼業者引取日ま
で
②新端末機器開梱作業場所
期間 12/26∼業者設置日ま
で
回答期限
平成26年11月28日(金)
市民局区政課（住民情報）の課メール（[email protected]）まで
メールにて回答をお願いいたします。
記入例
区役所1階ロビー
区役所1階
第1会議室
（参考）
住民基本台帳等事務システム
旧端末機器の撤去及び新端末機器の設置について（大規模区）
※大規模区・・・今回の端末機器更新において、総合福祉システムと合わせて端末・プリ
ンタの台数が 100 台以上となる区を大規模区としています。東淀川区、
生野区、住吉区、平野区、西成区の 5 区が該当します。なお、出張所は含
みません。（出張所は通常区としています。）
【平成 26 年 12 月 26 日（金）の作業】
○19:00∼（窓口延長終了後）
①旧端末機器の取り外し・仮置き場への移動（職員による作業）
・業務終了後、旧端末機器（住基端末・住基ﾌﾟﾘﾝﾀ・ｽｷｬﾅ・磁気ｶｰﾄﾞﾘｰﾀﾞ）を取り外
していただき、旧端末機器仮置き場への移動、保管をお願いします。
また、各機器の電源ケーブルも取り外して本体と合わせて移動してください。
・LAN ケーブルについては機器からの取り外しだけで結構です。
・全国住基端末（ＣＳ端末）、公的個人認証端末及び鍵ペア生成装置、在留カード管
理システム端末は取り外さないよう注意してください。
・電算室内のプリントサーバは、当日データ移行を行いますので取り外さないでくだ
さい。（27 日の午前中に新機器設置業者（大塚商会）が取り外します。）
②税システムの旧端末機器について（職員による作業）
・19:30 以降、税システム端末機器も合わせて取り外しと仮置き場への移動、保管
をお願いします。
なお、税システムについては、電子公印ファイルの書き換え対応がありますので、
必ず 19:30 以降の作業としてください。
・住基等システムと税システムでは引き取り業者が異なりますので、仮置き場では
張り紙等で区別してください。
③新端末機器の搬入（納入業者：大塚商会）
・大規模区については、新端末機器の設置をスムーズに行うため、新端末機器の納
入を事前に行います。納入業者は 18:00 頃には訪問していますので、搬入可能時
間と新端末機器保管場所までの搬入経路の指示をお願いします。
【平成 26 年 12 月 27 日（土）の作業】
○10:00∼16:30
旧端末機器の引き取り（引取業者：ＮＥＣキャピタルソリューション）
・先日調整させていただきましたとおり、12 月 27 日の旧端末機器の引き取りにつ
いては生保担当の方に立会いをお願いしていますので、住情担当の職員の立会いは
ありません。
引き取りがスムーズに行えるよう、生保担当との連携をお願いします。
・電算室内のプリントサーバは、設置業者（大塚商会）がこの日に取り外しを行い、
引取業者（NEC キャピタルソリューション）が引き取りを行います。
・税システムの旧端末機器も引き取りを行います。（引取業者：大塚商会）
【平成 26 年 12 月 28 日（日）の作業】
○9:00∼17:30
①新端末機器の設置、接続作業（設置業者：大塚商会）
・9:00 に設置業者がお伺いしますので、設置・開梱場所への案内をお願いします。
・新端末設置に伴う共通ファイルサーバの設定等の作業を行いますので、電算室へ
の案内も合わせてお願いします。
・生野区・西成区については、電算室への高速プリンタの設置がありますので、電
算室への案内、立会い等の対応をよろしくお願いします。
②全国住基端末（ＣＳ端末）の出力プリンタ設定等作業
（ＣＳ端末保守業者：ＮＥＣフィールディング）
・ＣＳ端末の出力は、新しく設置された住基の業務プリンタを使用します。
16:00 頃より、この出力先の設定作業とＣＳ端末へのドライバのインストール作
業等を行います。
③設置、接続後の疎通確認（業者：NTT データ関西）
・新端末機器の設置、接続が終了しましたら新システムの疎通確認作業を行います。
確認作業は業者が行いますが、システムへのログインは職員でないと行えないた
め、業者の指示に沿ってログイン等の端末操作をお願いします。
（参考）
住民基本台帳等事務システム
旧端末機器の撤去及び新端末機器の設置について（通常区）
※通常区・・・東淀川区、生野区、住吉区、平野区、西成区の 5 区以外の区役所、出張所、
サービスカウンター等が該当します。
【平成 26 年 12 月 26 日（金）の作業】
※サービスカウンターについては 12 月 28 日業務終了後の作業となります。
○19:00∼（窓口延長終了後）
①旧端末機器の取り外し・仮置き場への移動（職員による作業）
・業務終了後、旧端末機器（住基端末・住基ﾌﾟﾘﾝﾀ・ｽｷｬﾅ・磁気ｶｰﾄﾞﾘｰﾀﾞ）を取り外
していただき、旧端末機器仮置き場への移動、保管をお願いします。
また、各機器の電源ケーブルも取り外して本体と合わせて移動してください。
・LAN ケーブルについては機器からの取り外しだけで結構です。
・全国住基端末（ＣＳ端末）、公的個人認証端末及び鍵ペア生成装置、在留カード管
理システム端末は取り外さないよう注意してください。
・電算室内のプリントサーバは、当日データ移行を行いますので取り外さないでくだ
さい。（27 日の午前中に新機器設置業者（大塚商会）が取り外します。）
②税システムの旧端末機器について（職員による作業）
・19:30 以降、税システム端末機器も合わせて取り外しと仮置き場への移動、保管
をお願いします。
なお、税システムについては、電子公印ファイルの書き換え対応がありますので、
必ず 19:30 以降の作業としてください。
・住基等システムと税システムでは引き取り業者が異なりますので、仮置き場では
税システム機器に【税システム】の張り紙を貼付し区別してください。
【平成 26 年 12 月 27 日（土）
】
通常区ではこの日の作業はありません。
【平成 26 年 12 月 28 日（日）
・29 日（月）
・30 日（火）の作業】
○9:00∼17:30
①新端末機器の設置、接続作業（設置業者：大塚商会）
・9:00 には設置業者がお伺いしますので、設置場所と開梱場所への案内をお願いし
ます。
・新端末設置に伴う共通ファイルサーバの設定等の作業を行いますので、電算室への
案内も合わせてお願いします。
・都島区、中央区、西区、港区、大正区、天王寺区、西淀川区、淀川区、東成区、生
野区、旭区については、電算室への高速プリンタの設置がありますので、電算室へ
の案内や立会い等をよろしくお願いします。
○10:00∼16:30
②旧端末機器の引き取り（引取業者：ＮＥＣキャピタルソリューション）
・10:00∼16:30 の間に上記の引取業者が訪問しますので、旧端末機器の仮置き場
までの案内をお願いします。
・電算室内のプリントサーバは、設置業者（大塚商会）がこの日に取り外しを行い、
引取業者（NEC キャピタルソリューション）が引き取りを行います。
・税システムの旧端末機器も引き取りを行います。（引取業者：大塚商会）
○16:00∼17:30
③全国住基端末（ＣＳ端末）の出力プリンタ設定等作業
（ＣＳ端末保守業者：ＮＥＣフィールディング）
・ＣＳ端末の出力は、新しく設置された住基の業務プリンタを使用します。
16:00 頃より、この出力先の設定作業とＣＳ端末へのドライバのインストール作
業等を行います。
④設置、接続後の疎通確認（業者：NTT データ関西）
・新端末機器の設置、接続が終了しましたら新システムの疎通確認作業を行います。
確認作業は業者が行いますが、システムへのログインは職員でないと行えないた
め、業者の指示に沿ってログイン等の端末操作をお願いします。

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