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平成 27 年 1 月吉日
御得意様各位
日本ジェネティクス株式会社
http://www.n-genetics.com/
【本 社】東京都文京区後楽 1-4-14 後楽森ビル 18 階
〒112-0004 TEL:03-3813-0961 FAX:03-3813-0962
【西日本営業所】京都市中京区西洞院通御池下ル ラフィーネ御池 3F
〒604-8277 TEL:075-257-5421 FAX:075-257-5422
新製品 Sea Star®ボルテックスミキサー 納期遅延のご連絡
拝啓 時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
さて、下記新製品につきましては、度重なる納期遅延により大変なご迷惑をお掛けしております。
この度、メーカーからの最新情報により入荷がさらに遅延することが判明致しました。
遅延の理由と併せまして今後の予定についての最新情報をご連絡させて頂きます。
大変恐縮ではございますが、皆様方のご理解、ご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
■対象製品
Heathrow Scientific 社
Sea Star®ボルテックスミキサー HS120269
■これまでの経緯と納期遅延理由(製造元からの説明文書に基づく)
2014 年 6 月 初期在庫生産用に製造された特注モーター部品が QC(品質管理チェック)に合格せず、
再製造に一ヶ月半以上の時間を要するために納期遅延
2014 年 9 月 一部部品において、本来最終仕様として採用されるべき原材料の見落としがあり、
本生産用の金型からの造り直しとなってしまったために納期遅延
(この時点での入荷見込み:2015 年 1 月下旬)
2015 年 1 月 国際規格(CE マークなど)に準拠するために必要な、外部機関による認証検査が
メーカーの予想以上の時間を要する事が判明したために納期遅延
(補足)当製品のような電気機器には安全に関する様々な国際規格(CE など)があり、その規格に準拠するためには
最終仕様品の完成後に各種認証検査を受ける必要があります。認証検査は外部の機関によって行われるため、時
期と状況によっては一ヶ月以上を要します。外部機関から提示された検査完了までの日数が、メーカーの当初の予
想よりも長かったことが、この度の納期遅延の主な原因です。
■現時点での入荷予定
2015 年 3 月中旬~下旬を見込んでおります
最新情報につきましては弊社までお問い合わせください。
度重なる納期遅延により、お客様および販売店様に大変なご迷惑をお掛けしておりますことを心より深く
お詫び申し上げます。
以上