お客様各位 お詫びと良品交換のお知らせ 2014 年 12 月 24 日 株式会社ビーエル 〒150-6024 東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー24F TEL:03-5447-5701 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、12 月 17 日に発売いたしました大城クラウディア／ベストアルバム『C』において 不具合がございました。弊社の制作上のミスによるものであり、皆様には多大なご迷惑を おかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 つきましては、現状の商品は全て一旦回収し、1 月 11 日より取扱店舗にて再び販売を 開始させていただきます。 既にお買上げくださいましたお客様におかれましては、対象商品を良品と交換させて いただきますので、誠にお手数ではございますが下記返品先まで着払いにてご送付 いただきたくか、対象店舗での交換をお願い申し上げます。 今後は、より一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございます。何卒、ご理解と ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ―記― 【回収対象商品】 発売日：2014 年 12 月 17 日 商品名：大城クラウディア／ベストアルバム『C』 品番：HICC-3930 JAN コード：4547292139309 定価： 2,315 円＋税 収録曲：全 17 曲 発売元：株式会社ビーエル 販売元：株式会社ハイウェーブ 【不良内容】 M-12「でいごの花」において、二番、四番、五番の歌が抜け落ちてしまっている状態と なっております。 【お問い合わせ先】 〒150-6024 東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー24F TEL:03-5447-5701 （平日 12 時～18 時） ※返品時、送付元へ交換品を発送いたします。送付元のご明記をお願い申し上げま す。 【交換対応の方法】 以下の二通りにて対応させていただきます。 A.弊社ユーザーサポート係の郵送・配送対応 B.対象店舗での交換対応 【郵送・配送での交換】 不良品のディスクと、ご返送に必要な情報を記載した紙を同封の上、下記住所へ送付願いま す。 <送付先> 〒150-6024 東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー24F 株式会社ビーエル 「大城クラウディア／ベストアルバム『C』」交換係 TEL:03-5447-5701 <交換に必要なもの> 1.大城クラウディア／ベストアルバム『C』の不良品ディスク ※ディスクのみのご返送になります 2.返送先情報を記載した紙（1.お名前 2.郵便番号 3.ご住所 4.お電話番号） 【店頭での交換】 沖縄県内のレコード店にてお買い求め頂きましたお客様は、下記店舗においても交換対応を 実施いたします。 その際は必ずお買い求めになりました店舗に不良品のディスクをお持ちください。 実施期間：2015 年 1 月 11 日（日）より 2015 年 3 月 31 日（火）まで ◆沖縄県内レコード店 ◆TOWER RECORDS 那覇リウボウ店
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