福岡空港ビルディング株式会社〒812‐0003 福岡市博多区大字下臼井 778 番地の 1 福岡空港第 3 ターミナルビル NEWS RELEASE 福空ビル地-地第８８号平成 26 年 12 月 25 日福岡航空記者会会員各位福岡空港国際線ターミナルビル案内所日本政府観光局「外国人観光案内所」カテゴリー３に認定平成 26 年 12 月 25 日、福岡空港国際線ターミナル１階にある「福岡空港国際総合案内所」は、観光庁が定めた「外国人観光案内所の設置・運営のあり方指針（平成 24 年 1 月制定、平成 26 年 8 月改定）」に基づき、国際観光振興機構（通称、「日本政府観光局」)が認定する外国人観光案内所の最上級グレードである「カテゴリー３」の認定を受けました。この認定は、福岡空港ビルディング株式会社が運営する福岡空港の国際総合案内所と福岡空港国際観光案内所運営協議会（事務局：福岡県）が運営する観光案内所が共同で申請し、認定を受けたものです。この認定制度は、提供するサービスに応じて、カテゴリー１～３までに区分されており、カテゴリー３の認定要件は、常時英語による対応が可能で、英語を除く２以上の言語での案内が常時可能な体制があり、全国レベルの観光案内を提供でき、年中無休で、 Wi-Fi 環境があり、ゲートウェイや外国人来訪者の多い立地であることとされています。これまで全国で７ヵ所の観光案内所が「カテゴリー３」に認定されていましたが、今回の認定で九州では初となりました。 ■ 福岡空港国際観光案内所の概要福岡空港ビルディング㈱自社運営母体要員営業時間常時 1 名（英語）韓国語・中国語についても電話通訳サービス利用して対応 7：30～21：30（始発便から最終便まで）年中無休福岡空港国際観光案内所運営協議会福岡県、福岡市、北九州市、福岡県観光連盟、九州観光推進機構、福岡観光ｺﾝﾍﾞﾝｼｮﾝﾋﾞｭｰﾛｰ、北九州市観光協会、福岡空港ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ㈱事務局：福岡県常時 2 名（英語・韓国語）中国語についても電話サービスを利用して対応 8：00～21：30 年中無休【発信元】福岡空港ビルディング株式会社地域・広報部地域・広報課（担当：榎田）TEL：092-623-0611 【担当部署】旅客サービス部旅客サービス課（担当：馬場） TEL：092‐623‐0541 FAX：092-623-0539