乗合バス運賃改定 よくあるご質問

乗合バス運賃改定 よくあるご質問
①運賃改定全般について
Q1
いつから運賃が変わるのでしょうか。
A1
2014年4月1日始発から新運賃を適用します。なお、3月31日に日付をまたいで運行する深夜バスは、旧運賃を収受します。
Q2
私の利用する区間の運賃はいくらになるのでしょうか。
A2
運賃一覧表をご参照ください。→
普通運賃一覧表はこちら
②1円単位運賃について
Q3
IC運賃(1円単位)とはどのような運賃でしょうか。
A3
1枚のICカード内のSF(チャージ分)で運賃全額を支払う場合にのみ適用する運賃です。
Q4
なぜ1円単位運賃を導入するのでしょうか。
A4
2007年に取り扱いを開始したICカードの利用率が、2014年1月現在80%(現金・ICカード・回数券の総数に占める割合)となっており、お客様のICカー
ド利用が相当に進んでいることに加え、1円単位で運賃収受が可能なIC運賃により、消費税増税分をより精緻に転嫁させて頂くために、IC1円単位運賃を導入
いたします。
Q5
小児運賃は大人運賃の半額になると思うが、大人のIC運賃が奇数の場合、小児運賃はどうなるのでしょうか。
A5
計算方法は従来と変わりません。運賃改定後、小児運賃については、区間により現在よりも安くなる区間があります。
【参考】小児運賃=大人運賃×1/2 端数四捨五入
例)大人IC運賃195円 小児IC運賃=(195÷2)=97.5⇒98円
Q6
バス車内で運賃はどのように表示されるのでしょうか。
A6
【対キロ制区間】
現在の運賃表示器に現金運賃とIC運賃の両方を表示すると、たいへん見づらく、勘違い等の原因にもなりかねないため、現金運賃のみを表示します。
IC運賃は運賃引去り時に運賃機に表示されるほか、ホームページ、停留所等にも表示しますので、ご確認ください。
【均一制区間】
IC運賃は運賃機に表示されるほか、ホームページ、停留所等にも表示しますのでご確認ください。
Q7
大人と小児など複数人で乗車した場合にもIC運賃は適用されるのでしょうか。
A7
複数人利用でも、全額を1枚のICカードでお支払いいただければIC運賃を適用します。
Q8
今まで使用できなかった1円単位のSFは、すべて使用できるのでしょうか。
A8
SF残額がIC運賃相当額以上であれば、1円単位で運賃を引去ります。
ただし、IC運賃相当額未満の場合の現金併用精算は、SFを10円単位でのみ引去ります。
Q9
乗車方法に変更はあるのでしょうか。
A9
乗車方法に変更はありません。なお、多摩地区の後乗り前乗りのバスでは、ご乗車時のタッチをお忘れになりますとエラーで止まるようになります。
③バス利用特典サービス(バス特)について
Q10
バス特はどうなるのでしょうか。
A10
バス特のチケット付与額は現状と同様です。なお、バスポイントの付与は1円単位となります。
Q11
特典バスチケットも1円単位で利用できるのでしょうか。
A11
特典バスチケットは10円単位での使用となります。
このため、運賃以上の特典バスチケットが付与されていても、運賃の1~9円(1円単位)の額はSFから引き去ります。
また、SFが無く、特典バスチケットのみがついたICカードでは、IC1円単位運賃のお支払いは出来ません。
④現金運賃とIC運賃のお取り扱いについて
Q12
現金でIC運賃分をちょうど支払うことはできるのでしょうか。
A12
IC1円単位運賃は「ICカードで運賃全額をお支払いいただく」場合に適用される運賃制度です。
ちょうどの小銭をお持ちでも、現金ではお支払いいただけません。
Q13
ICカード利用で1円単位での不足があった場合、現金で支払いはできるのでしょうか。
A13
IC1円単位運賃は「1枚のICカードで運賃全額をお支払いいただく」場合に適用される運賃制度です。不足額を現金・回数券でお支払いの場合は、現金運賃額
との差額を10円単位でお支払いいただきます。
Q14
SFが不足している場合、カード内にあるSF残額と残りを現金で払えばよいのでしょうか。
A14
全額を1枚のICカードのSFでお支払いいただけない場合には、現金運賃が適用されます。現金併用精算の際は、1円単位のつり銭処理ができないため、SFを
10円単位でのみ引き去り、残りを現金でお支払い頂きます。
乗合バス運賃改定 よくあるご質問
⑤定期運賃について
Q15
定期券の発売額は変更になるのでしょうか。
A15
通勤・通学とも発売額を改定します。詳しくは定期券運賃一覧表ご覧ください。→
なお、新しい価格の定期券の発売日は2014年4月1日以降となります。
Q16
定期券の有効期間内は、運賃改定後もそのまま利用できるのでしょうか。
A16
【磁気式定期】【紙式定期】
区間式であり、運賃改定後もそのまま利用できます。
【モットクパス】
金額式であり、運賃改定後、設定運賃と新IC1円単位運賃との差額分をチャージから自動で引き去りさせていただきます。チャージが無く、現金でお支払いの場合
は、現金運賃との差額を頂戴いたします。
例:200円区間用モットクパスで新現金運賃210円区間(IC運賃206円区間)をご利用の場合
チャージがある場合:IC運賃206円との差額6円を引き去ります。
チャージが無い場合:現金運賃210円との差額10円を引き去ります。
Q17
なぜモットクパスは運賃改定日をまたぐと、チャージから引かれてしまうのでしょうか。
A17
モットクパスは区間指定ではなく、金額(設定運賃)を指定してお求め頂く定期券です。
京王の路線バスであれば同一金額区間内は全線乗り放題である代わりに、運賃改定であっても、
設定運賃を超えるご利用はすべて差額分を頂戴する仕組みとなっております。
事情をご賢察の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
Q18
今使っているモットクパスを新運賃に更新したいのですが。
定期券運賃一覧表はこちら
モットクパスは仕組み上異なる運賃への「継続更新」は出来ません。
つきましては、4月1日~10月30日の間、当社指定の窓口で日割計算・無手数料で払戻し、その上で払戻日から有効開始となる新運賃のモットクパスをお求めいた
だけます。なお、お取り扱いは、その場で「払戻および払戻日から有効の新運賃モットクパス購入」をされるお客様に限らせて頂きます。
※払戻日までにお支払い頂いた差額分の運賃はご返金できません。
対象となるお客様
実施期間
A18
案内所
営業所
取扱窓口
京王線 定期券発売窓口
京王観光
啓文堂書店
Q19
A19
2014年3月末までに旧設定運賃のモットクパスをお求めの方で
新設定運賃への変更・継続をご希望のお客様
2014年4月1日~2014年10月30日
中野案内所・桜ヶ丘案内所
中野営業所・永福町営業所・調布営業所・府中営業所
桜ヶ丘営業所・多摩営業所・八王子営業所・南大沢営業所
新宿駅・千歳烏山駅・府中駅・高幡不動駅・京王八王子駅・渋谷駅・吉祥寺駅
調布駅営業所・京王多摩センター駅営業所・南大沢駅営業所
武蔵小金井店
運賃改定前後での、お得な定期券購入のタイミングを教えてください。
【磁気定期券】
磁気定期券は、2013年度中のご購入をお勧めいたします。
理由といたしまして、区間を保障する仕組みとなっておりますため、2013年度中にお求めいただいた定期券は、当該区間の運賃が変わっても差額運賃をお支払
い頂くことなくご利用頂けます。
【モットクパス】
モットクパスは、2013年度中は現在の旧設定運賃でご購入いただき、2014年4月1日~10月30日までの間に、新設定運賃にお求め直していただくことをお勧
めします。(Q18のお取り扱いをいたします)
なお、2013年度中でも新設定運賃のモットクパスは購入可能ですが、2014年4月1日以降割引率が高くなるため、発売価格が安くなります。
Q20
モットクパスで差額を引かれた分の証明はもらえるのでしょうか。
A20
PASMO・Suicaの利用履歴は、京王等の駅自動券売機で直近20件分の確認・印字が可能です。
⑥その他
Q21
手持ちの回数券で今まで乗車できた区間は、運賃改定後も継続して乗車できるのでしょうか。
A21
金券式回数券は運賃改定日以降、券面額との差額を現金でお支払いください。
なお、法政大学・拓殖大学・実践女子短大専用回数券は区間式ですので、差額の支払いは不要です。
Q22
車内で1円単位でチャージできるのでしょうか。
A22
路線バス車内におけるチャージは、現行どおり1,000円単位1回ずつのお取扱いとなります。
なお、高額紙幣および小銭でのチャージはお取扱いいたしません。