平成 26 年 1 月吉日お客さま各位小浜信用金庫店舖統合のご案内この度、永らく皆様方にご愛顧を賜りました「和田支店」は、当金庫の経営効率化に向けた店舖網の整備により、平成 26 年 7 月 14 日（月）に「高浜支店」と統合させていただくことになりました。この店舖統合に伴い、現在の「和田支店」は店舗外 ATM を設置させていただきます。お客さまに大変ご不便をお掛けいたしますが、下記の「店舗統合に伴う Q&A」をご覧いただき、必要なお手続きをお取りくださいますようお願い申しあげます。店舗統合に伴うＱ＆Ａご預金のお取引について Q1.現在使用している通帳はどうなりますか？ A1.統合日以降も、窓口・ＡＴＭでそのままご使用いただ  お手続きにあたりましては、 ①現在ご利用のカード ②預金通帳（カードとともに切替えさせていただきます） ③お取引印をお持ちいただきますようお願いいたします。けます。ＡＴＭではキャッシュカードと通帳の同時取  切替え後の新しいカードは、お客さまのお申出をいた引ができないことがあります。この場合は、キャッシだいてから、お届けのご住所に 2 週間ほどで「簡易書ュカードだけで、ご入金またはご出金をご利用の上、留」によりこ郵送いたします。通帳記帳をご利用ください。  新カードが届くまでは、旧カードがご利用いただけます。 Q2.現在使用している口座番号は変わるのでしょうか？ A2.基本的には口座番号の変更はありませんが、統合により口座番号が重複する場合は、新しい口座番号となります。なお、口座番号が変更となるお客さまには平成 26 年 6 月 27 日以降に、ご郵送にてご連絡いたします。  新カードが届きましたら、旧カードはお客さま自身で廃棄くださいますようお願いいたします。なお、廃棄にあたっては、以下の点にご注意ください。 ① 磁気カード（従来のカード）の場合必ずカードを半分にハサミ等で切断してください。 ② IC カード（IC チップ付）の場合必ず金色の IC 部分とカード表面上部にかけて、ハサ Q3.定期預金・定期積金・通知預金の証書はどうすればいいのですか？ A3.継承店舗へ引継がれますので、そのままお持ちください。ミ等で切断してください。  ご注意いただく事項店舖統合日以降、ATM でのお取引時にキャッシュカードと預金通帳を同時に使用しますと、お取引できない場合がございます。その際には、 ① まずキャッシュカードのみを使用してご利用くださ Q4.キャッシュカード・ローンカードは今後も利用できますか？ A4.これまで通り、引き続きご利用いただけます。い。 ② そのあとで預金通帳の記帳をしてくださいますようお願いいたします。なお、ご希望により新カードへ切替えさせていただきます。 Q5.キャッシュカード・ローンカードの切り替えはどうすご融資のお取引について Q6.今まで融資をうけている借入金はどうなりますか？ればよいですか？ A6.お手続きは必要ございません。今まで通り継承店舗で A5. 新カードへ切替えを希望される場合は、店舗統合後「高浜支店」窓口でお申し出ください。ご利用いただけます。なお、住宅金融支援機構、日本政策金融公庫等ご利用の場合も同様です。  手数料等はいただきません。無料です。 R20130544 手形・小切手のお取引についてドの発行操作をしていただきますようお願いいたします。 Q7.手形・小切手の取扱いはどうなりますか？ A7.統合日前に振出された手形・小切手につきましては、自動支払いについて今まで通りお取扱いさせていただきます。統合日以降に振出す場合は、継承店舗名の手形・小切手を事前にお渡しいたしますので、統合日以降にお使いください。なお、お使い残しの手形・小切手は統合日以降に、ご返却をお願いします。 Q13.各種料金を自動支払いにしているのですが、何か手続きが必要ですか？ A13.公共料金・各種クレジットなどの自動支払いについては、当金庫が一括して各関係機関へ届出を行いますが、機関によってはお客さまからの手続きが必要な場合通常のお振込み、給与や年金のお振込みについてがありますので、該当のお客さまには別途ご通知申しあげます。 Q8.給与の受取りを利用していますが、何か手続きが必要ですか？その他のサービスについて A8.お勤め先から給与を受取る為の「振込み」につきましては、出来る限り当金庫からお勤め先へ店名変更のお願いをしていますが、お客さまからもご連絡をお願いいたします。 Q9.年金の受取りを利用していますが、何か手続きが必要ですか？ A9.当金庫が変更の届出を行いますので、お客さまによる変更手続きは必要ありません。ただし、一部の共済組合年金・適格年金・その他の私的年金受給の方は手続きが必要となりますので、該当のお客さまには別途ご通知申しあげます。 Q14.店舗統合したあとは、ＡＴＭコーナーはどうなりますか？ A14.ＡＴＭコーナーは引き続き営業いたします。 Q15.国債・投信の保護預りについてはどうなりますか？ A15.当金庫で変更の手続きをいたしますので、お客さまによる変更手続きは必要ございません。 Q16.個人インターネットバンキング、法人 WEB-FB を利用していますが、変更手続きは必要ですか？ A16.変更手続きの必要はございませんが、ご使用にあたり Q10.株式等配当口座に指定をしていますが、何か手続きが必要ですか？ A10.株式等配当口座の変更については、お手数をお掛けしますが、お客さまから証券会社等のお振込人さまに振込先を変更していただくよう、ご連絡をお願いいたします。 Q11.通常の振込みはどうなりますか？ A11.通常の「振込み」については、お手数をお掛けしますが、お客さまから先方のお振込人さまに振込先を変更下記の点にご留意していただく必要がございます。  予約振込予約振込にて都度振込・総合振込・給与振込を行う場合、登録日が統合日（7 月 11 日）以前で振込予定日が 7 月 14 日以降とした予約振込はできませんので、ご注意が必要です。 ※ 7 月 14 日以降については通常通りとなります。  入金明細照会店舗統合日（7 月 11 日）午後４時３０分以降、7 月 11 日以前の入出金明細が取得できなくなりますので、必要な場合はそれまでに取得願います。していただくよう、ご連絡をお願いいたします。 Q12.振込カードはどうなりますか？詳しくはお取引店にお問い合わせください A12.お手持ちの振込カードはそのままご利用いただけまお問い合わせ時間：営業日 9：00～17：00 す。ただし、お受取人さまの口座が当金庫の「和田支小浜信用金庫和田支店：0770-72-2111 店」を指定されている場合は、統合日以降はご利用いただけません。お手数ですがＡＴＭで新しい振込カー小浜信用金庫高浜支店：0770-72-1200