学習活動支援システム（kcc-channel）のログイン ID・パスワードを紛失

慶應義塾大学通信教育部
学習活動支援システム（kcc-channel）の
ログイン ID・パスワードを
紛失した場合の対応方法について
学習活動支援システム（kcc-channel）のログイン ID・パスワードを紛失した場合、お問
い合わせフォームやメール、電話での再発行依頼は受け付けておりません。本書の内容
をご確認のうえ、所定の手続を行ってください。
1）既にメールアドレスを登録している場合
p.2
2）メールアドレスを登録していない場合
p.4
3）メールアドレスは登録しているが、
そのアドレスが使用できなくなっている場合
p.4
2014 年 11 月 14 日第一版発行
1）既にメールアドレスを登録している場合
kcc-channel の画面から、パスワードのリセット（新たなパスワードの発行）を行うことができます。画面の指示
に従って手続してください。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方で、既にメ
ールアドレスが登録済の場合は、こちらから手続を
することができます」から手続ページに進んでくだ
さい。
生年月日とメールアドレス 2 箇所に正しく入力し、
「決定」ボタンを押してください。ここで登録情報
と一致しないと先へ進めません。
※ 生年月日の入力形式は yyyy/mm/dd です。
※ 生年月日・メールアドレスとも半角で入力してください。
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登録されているメールアドレス宛に「パスワードを
リセットします」という件名のメールが届きますの
で、その本文中に記載されている URL をクリック
してください。
URL をクリックするとこの画面が新たな Window
で立ち上がり、同時に「パスワードリセットが完了
しました」という件名のメールが届きます。その本
文中に記載されている 8 桁の文字列が、これ以降
kcc-channel にログインするためのパスワードと
なります。
※ hotmail および yahoo!メールをお使いの場合、システムが自動送信するメールを受け取れない、あるいは迷惑メールとして振り分
けてしまうケースがあるようです。上記のようにメールが 2 通届かない場合は、迷惑メールフォルダの中身およびメールの設定を
確認してください。
※ ID は、学生にとっていちばん身近な 8 桁の文字列を性質上、紛失という事態が生じることを想定しておりませんので、パスワー
ドのように Web 上で確認するという仕組みも実装しておりません。
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2）メールアドレスを登録していない場合
事務局本室窓口で学生証をご提示いただくか、下記のものをすべて同封のうえ事務局本室システム担当まで郵送
でお送りください。
・kcc-channel の ID・パスワードの再発行を希望する旨を明記したメモ
・学生証のコピー
・簡易書留 392 円分の切手を貼付した返信用封筒（定形最大）
2013 年 3 月時点での在学生には 2013 年 3 月末、2014 年 4 月入学者には 4 月末、それ以降の入学者には入学許
可書および学生証に同封のうえ大学より送付した kcc-channel の ID・パスワード通知文書を再発行いたします。
3）メールアドレスは登録しているが、そのアドレスが使用できなくなっている場合
この場合は、パスワードの再発行ではなく登録メールアドレスの変更をいたします。システム担当宛に以下の事
項をお知らせください。
・パスワードを忘れたこと
・登録メールアドレスが使用できなくなっていること
・変更したいメールアドレス
メールアドレスを変更し次第、ご連絡いたしますので、「1）メールアドレスを登録している場合」の手順でパス
ワードリセットの手続を行ってください。
※ パスワードの再発行手続は本人確認を必要とするため、電話やメールでのご依頼は受付できません。
※ ログインマニュアルのみの再発行を希望する場合、お問い合わせフォームからご連絡いただければ、返信時にファイルを添付する
というかたちで対応が可能です。
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