サービス ID のリンク

サービス ID のリンク
サービス ID をどのように HP パスポート ID にリンクするかで、提供されるレポートに含まれるデバ
イスが決定されます。
サービス ID の「所有者」は、HP サポートセンター内で当該サービス ID に最初にリンクされたユー
ザーになります。当該サービス ID に関するプロアクティブケアのレポートは、その「所有者」に提供
されます。1 つの企業に所属する複数のサービス ID の所有権は、2 人以上の「所有者」で共有する
こかが可能です。。尚、発行されたレポートにアクセスできるのは、「所有者」のみである点にご注意
ください。一旦ダウンロードしたレポートは共有可能です。
 複数のサービス ID が単一の HP パスポート ID にリンクされている場合 (単独の所有者)
o すべてのサービス ID 上のすべてのデバイス情報が、単一のレポートセット内に
共にプールされます。
 接続されているすべてのデバイスが、単一のプロアクティブスキャンお
よびファームウェアとソフトウェア分析と推奨のレポートセットに含まれま
す。
 すべてのサービス ID が単一のインシデントレポートに含まれます。
o 単一の IT 環境を管理する場合は、この構成でのリンクを推奨します。
 複数のサービス ID が複数の HP パスポート ID で共有されている
(複数の所有者)
o 各サービス ID 上のデバイス情報は HP パスポート ID (各サービス ID の所有
者) ごとにプールされ、複数のレポートセットが生成されます。
 接続されたデバイスは「所有者」ごとにグループ化された状態で、複数
のプロアクティブスキャンおよびファームウェアとソフトウェア分析と推奨
のレポートに含まれます。
 各サービス ID は、複数のインシデントレポートに「所有者」ごとにグル
ープ化された状態で含まれます。
o 個別に管理される 2 つ以上の異なる IT 環境が存在しており、個別にレポートを
受け取りたい場合は、この構成でのリンクを推奨します。下記の例を参照
1
例:
A 社は 10 個のサービス ID 1～10 を保有しています。サービス ID 1～5 には B さんが、サー
ビス ID 6～10 には C さんが最初にリンクしました。この場合、サービス ID 1～5 上のすべて
のデバイスに関するレポートセットは B さんに、サービス ID 6～10 上のすべてのデバイスに
関するレポートセットは C さんに提供されます。
2

Download Report