－目次－ １．ポップアップブロックの解除について ２．セキュリティ情報のダイアログについて ３．警告メッセージについて １．はじめに 本書は、ビリングステーションをInternet Explorer（以下、IEと記載）でご利用いただく際の注意点を まとめたものとなります。 １．事象説明 IEにてビリングステーションを利用中、ポップアップブロックが設定されていると画面が表示できません。 以下に、対処方法をご説明いたしますので、ご確認ご対応をお願いします。 例） IE にてビリングステーションを利用中、ポップアップブロックされ、画面が表示できない ポップアップブロックの警告バー が表示された場合は、ポップアッ プブロックの解除をしてください。 ２．対処方法 ① ポップアップブロックの警告表示バーをクリックします ② 『このサイトのポップアップを常に許可(A)…』をクリックします ①クリック ②『このサイトのポップアップを常 に許可(A)…』 をクリック ③ 『このサイトのポップアップを許可しますか？』の確認画面が表示されますので、『はい(Y)』をクリックします ③ 『はい(Y)』をクリッ 以上で設定は完了です。 ご注意： IEの製品仕様により、本設定の設定時に限り（１回のみ）、ログイン画面に戻ってしまいます。 お手数ですが、最初からやり直してください。 １．事象説明 IEにてビリングステーションを利用中、セキュリティ情報のダイアログが表示される場合があります。 このダイアログを表示したくない場合、IEの設定から表示の解除をすることができます。 以下に、対処方法をご説明いたします。 例） IE にてビリングステーションを利用中、セキュリティ情報のダイアログが表示される セキュリティ情報ダイアログが表 示される場合があります。 ２．対処方法 （１）回避方法 インターネットオプションで、以下の設定をすることにより解除できます。 ① IEのメニューより「ツール」→「インターネットオプション」へと進みます。 下記インターネットオプション画面の「セキュリティ」をタブを選択し、「インターネット」の「レベルカスタマイズ」をクリックします。 「レベルのカスタマイズ」 をクリックします ② セキュリティ設定画面にて、以下の設定を変更してください。 「その他」に含まれる、「混在したコンテンツを表示する」を「無効」にし「ＯＫ」をクリックしてください。 「ＯＫ」をクリックします。 ③ インターネットオプション画面の「ＯＫ」ボタンをクリックし、IEを再起動してください。 「ＯＫ」をクリックし、IEを再 起動してください。 １．事象説明 IEにてビリングステーションを利用中、警告のダイアログが表示される場合があります。 例） 「このページのスクリプトが、Internet Explorer の実行速度を遅くしています。 スクリプトを実行し続けると、コンピューターが反応しなくなる可能性があります。スクリプトを中断しますか?」 これは、ある一定以上の時間のかかる処理 を IE が 「誤作動している可能性がある」と検知し、その判断を利用ユーザに 委ねるために表示されるものです。 スクリプトの実行で問題を引き起こすものではありません。 ２．対処方法 （１）ご利用のパソコンにパッチ適用できる場合 ① マイクロソフトから提供されている修復プログラム（パッチ）を適用することにて解決します。 以下のURLよりマイクロソフトのサポートページを開いてください。 http://support.microsoft.com/kb/175500/ja ② ページの中腹にあります、Fix it 「この問題を解決する」をクリックしてください。 Fix it 「この問題を解決する」 をクリック。 ③ 以下のダイアログが表示されます。「実行」をクリックしてください。 ④ ダウンロードが始まります。 ⑤ ダウンロード時に、以下のセキュリティの警告が出る場合があります。 表示された場合は「実行する」をクリックしてください。 ⑥ ダウンロードが終了しますと、以下の画面が表示されます。 「同意する」をチェックし、「次へ」をクリックしてください。 チェック ⑦ インストールが実行されます。終了するまでしばらくお待ちください。 ⑧ インストールの終了です。「閉じる」をクリックしてください。 以上にて対応は終了です。 （２）ご利用のパソコンにパッチ適用でない場合 パッチを適用できない場合、警告メッセージの「いいえ」をクリックすることで回避できます。 「はい」を押すと、スクリプトの実行が停止しますのでご注意ください。 このメッセージは毎回表示されます。 この警告ダイアログが表示 された場合 「いいえ」をク リックしてください。 本書の内容ついてのお問い合わせは、 お手数ですが、下記までお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 NTTコミュニケーションズ株式会社 ネットビジネス事業本部 コンシューマ営業部 ビリングカスタマサポート部 ビリングサービス ビリングステーション担当 電話：0120-506-696 受付時間：平日9:00～17:00 e-mail：[email protected]
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